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前言
第一部分 重要概念：30个名词带你重新认识品牌和营销
001　品牌：品牌系统学，拒绝单点突破固有认知　/ 2
002　营销：最大意义在于交换价值，而非促进销售　/ 6
003　广告：想被记住一定要有高频次　/ 10
004　公关：让别人替你说好话　/ 14
005　新媒体到底新在哪，形式还是观念？　/ 18
006　品牌理念：一个企业的生存基础　/ 22
007　使命、愿景、价值观：找意义、寻目标、树要求　/ 26
008　品牌战略：方向+三观+人设=品牌战略　/ 29
009　品牌资产：能增加或削弱产品或服务价值　/ 34
010　知名度、美誉度、忠诚度：好生意必备的三要素　/ 38
011　品牌价值：看不到摸不着的钱　/ 42
012　品牌定位：搞清与产品定位和市场定位的关系　/ 46
013　品牌承诺：言出必行是关键　/ 51
014　品牌命名：7个行业内的“潜规则”　/ 55
015　品牌形象：消费者脑海中对品牌的固有认知　/ 59
016　品牌人格：品牌经久不衰的秘密　/ 63
017　品牌故事：没有共鸣的故事就是忽悠　/ 70
018　品牌传播：听懂比听到更重要　/ 74
019　市场细分：弱水三千，只取一瓢　/ 78
020　用户画像：三步为用户精准画像　/ 83
021　消费者洞察：三个帮助落地的好方法　/ 88
022　消费者需求：挖掘出人们选择你的理由　/ 92
023　消费者决策旅程：从需求到购买的黄金6步　/ 96
024　品牌体验：用户为什么会选择并爱上我？ 　/ 100
025　品牌生命周期：不同时期不同做法，击中不同时期用户痛点　/ 105
026　品牌管理：三个指标带你入门　/ 109
027　品牌延伸：一把影响发展的双刃剑　/ 113
028　品牌体验要素：MOT接触点，让用户疯狂的关键点　/ 117
029　品牌溢价：影响消费者脑海里的价格标签　/ 122
030　品牌价值链：站在经济学角度审视品牌工作的有效性　/ 126
第二部分 入门必备：15个提升效率的高效执行法则和技巧
031　Logo：Logo需要满足的4个特质　/ 132
032　Slogan：满足4点让广告语勾住用户的心　/ 137
033　Brief：好Brief必须具备的3个要素　/ 141
034　Big Idea：揭开Big Idea神秘的面纱　/ 145
035　头脑风暴：要想成功，离不开的两个“四要素”　/ 149
036　CIS：企业的心、手、脸　/ 153
037　IMC：同一个世界，同一种声音　/ 157
038　4P：经典营销定律，产品、价格、渠道和促销　/ 162
039　4C：用户为王的思想是从这里开始的　/ 166
040　4R：互联网时代和用户打成一片的营销定律　/ 170
041　STP：不是每一个上门的人都是你的顾客　/ 174
042　USP：经久不衰的卖点法则　/ 178
043　CRM：没有预算也能做好客户关系管理　/ 182
044　竞品报告：一份报告知晓对手的一举一动　/ 186
045　品牌背书：快速获取信任的好方法　/ 190
第三部分 进阶必会：35个实操技能让你变身实力派，升职加薪打通关
046　PEST：4步走，快速了解宏观市场　/ 196
047　SWOT：二元法给企业做个体检　/ 200
048　定性研究：千种方法，2个注意事项　/ 204
049　定量调研：不是量多就能出好结果　/ 208
050　媒介策略：赋予品牌表达一份郑重感　/ 212
051　AIDMA：揭秘从看广告到买买买的背后奥秘　/ 217
052　AISAS：互联网时代下的消费心理变迁　/ 221
053　STEPPS：《疯传》中的病毒式传播　/ 225
054　SIVA：让消费者为你创造价值　/ 229
055　Message House：搭建品牌信息屋，信息形散神不散　/ 232
056　饱和攻击：在正确的时间点下重注　/ 238
057　漏斗到波纹理论：永远要走在消费者前头　/ 242
058　SMART：科学设置目标　/ 246
059　铺垫效果：让“旧信息”发挥“新价值”　/ 250
060　用户增长模型：激发用户增长的6要素　/ 254
061　马斯洛原理：万能的需求分析模型　/ 258
062　波特五力模型：快速找出业务的获利因素　/ 262
063　安索夫矩阵：不同市场匹配不同扩张策略　/ 268
064　AARRR模型：拉新、留存、活跃、转化、传播，营销底层规律　/ 273
065　波士顿矩阵：一张图讲透企业资源如何配置　/ 278
066　黄金圈法则：穿透现象看本质　/ 282
067　5W模式：构成社会传播的5要素　/ 286
068　品牌系统五力模型：品牌系统学的底层框架　/ 291
069　归因模型：找准营销渠道的侧重点　/ 295
070　麦肯锡金字塔：学会在职场说话　/ 299
071　事件营销：不是事情搞大就能做好营销　/ 303
072　口碑营销：省钱省力效果好　/ 307
073　借势营销：抢占C位是关键　/ 311
074　体验营销：3种体验营销的适用场景和落地方法　/ 315
075　娱乐营销：分层深入，通过关注不同方向抓住用户　/ 319
076　场景营销：深入需求吸引用户，建立连接触达用户　/ 323
077　社群营销：让粉丝成为市场助推器　/ 327
078　跨界营销：品牌形象变道超车的加速器　/ 330
079　饥饿营销：提升品牌附加价值、形成品牌溢价　/ 334
080　新媒体营销：做好内容和社交两种营销是关键　/ 338
第四部分 高频词汇：互联网时代，如何玩转变化中的品牌营销？
081　SEO、SEM：移动互联网时代常用常新的武器 　/ 344
082　去中心化：区块链环境下品牌营销的三个猜想　/ 347
083　长尾理论：发掘80%流量的潜在价值　/ 351
084　UGC、PGC：大众点评、知乎、小红书成功秘诀　/ 355
085　流量思维：搞定用户拉新和转化　/ 359
086　网红经济：可被企业借鉴的2种方法　/ 363
087　IP：2个认知，3个步骤建立IP　/ 367
088　KOL：关键意见领袖选择和经营的5个步骤　/ 371
089　爆品：用好三点思维，让用户因产品品质尖叫　/ 376
090　舆情：传播监测和危机预警　/ 379
091　DAU：4种分析方法，帮助企业确定产品发展空间　/ 383
092　渠道：建立差异化优势是关键　/ 387
093　卖点：从3个层面找到最强有力的消费理由　/ 391
094　痛点：精准定位与上下左右式延展　/ 395
095　CSR：企业无形品牌资产　/ 399
096　蔡格尼克效应：营销中应适当留白　/ 404
097　六度分隔理论：每一个人都是你的种子用户　/ 408
098　沉默螺旋理论：品牌营销中的双刃剑　/ 411
099　乐队花车法：创造趋势，让大众追随　/ 415
100　第一性原理：拨开现象看本质　/ 419
· · · · · · (收起)