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營銷:人人都需要的一門課(精裝)

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鄭毓煌



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發表於2025-04-03


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2016-3-18 精裝 9787111527350

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具體描述

鄭毓煌教授

畢業於美國哥倫比亞大學(營銷學博士),現任清華大學經濟管理學院營銷學博士生導師。他多年來緻力於傳播科學的營銷理念與方法,在《文匯報》、《哈佛商業評論》中文版、《清華管理評論》等媒體發錶"中國需要國傢營銷戰略"、"中國企業需要什麼樣的營銷"等多篇重要觀點,被業界譽為"中國科學營銷倡導者"。鄭毓煌教授在2009~2015年連續7年獲得"中國營銷科學學術年會優秀論文奬",獲奬次數居全國之首;並在2011年榮獲美國營銷學會(AMA)"對營銷理論、方法和實踐最具影響力和長期貢獻"William O'Dell奬的最終提名奬。他的課程和多部中英文著作廣受企業傢和創業者歡迎,並獲得美國營銷學會主席、沃頓、哈佛商學院院長、奧美集團董事長等全球權威一緻贊譽,以及"亞馬遜中國電子書暢銷榜第一名"等市場榮譽。他的營銷慕課2015年10月16日開課以來,已有超過4萬人報名,成為全國最受歡迎的營銷課!

全國最受歡迎的營銷慕課,超過4萬人親身體驗,清華營銷專傢10年心血之作,給所有人一個"免費上清華"的機會!

在過去很長的一段時間裏,中國企業對於營銷存在片麵的理解。很多企業認為營銷是做廣告、辦活動、做事件營銷、請代言人、炒作自己,而事實上營銷的本質是吸引顧客和保留顧客,中國企業把營銷僅僅理解為"吸引顧客",而沒有做好"保留顧客",中國企業迫切需要改變過去對營銷的片麵理解,用科學的營銷理念和方法來武裝自己,關注長期利益而非急功近利。

本書根據全國最受歡迎的營銷慕課《營銷:人人都需要的一門課》編寫,每一節內容都有對應課程視頻。在這門課和這本書裏,除瞭傳播營銷學和管理學上的經典觀點之外,最重要的是樹立瞭科學營銷的觀念。企業要做到科學營銷,必須做到三個方麵:第一,建立以顧客為中心的營銷理念;第二,洞察顧客的心理和行為;第三,掌握並運用科學的營銷方法。

真正的營銷是一個科學、嚴謹的過程,強調通過科學的理念和方法來吸引和保留顧客,強調顧客價值、滿意度、忠誠度。隻有這樣,企業纔能做到基業長青,纔能達到營銷的目的:讓推銷變得多餘。

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用戶評價

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##一般瞭

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##真正的營銷是一個科學、嚴謹的過程,強調通過科學的理念和方法來吸引和保留顧客,強調顧客價值、滿意度、忠誠度。對於我國的企業來說,當前迫切需要改變過去對營銷的片麵理解,用科學的營銷理念和方法來武裝自己,關注長期利益而非急功近利。隻有這樣,企業纔能做到基業長青。 企業要做到科學營銷,首先必須建立以顧客為中心的營銷理念。“以顧客為中心”說起來似乎很簡單,但是大部分中國企業都沒有做到。營銷的本質是吸引顧客和保留顧客,然而大部分中國企業仍然隻聚焦在“吸引顧客”上,而忽略“保留顧客”。因此,我們看到,很多中國企業會花大價錢做廣告去吸引顧客。

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##清華的教授,簽售作品,剛好也想讀一讀互聯網營銷作品,就迅速的讀瞭一下。很久沒有很快讀完一本書瞭,之所以很很快讀完瞭這一本書大約是因為他紙厚字大的緣故吧。這本書講述瞭中國很多互聯網企業不知道醫用付齣八二生硬地做營銷的故事比如說堆砌廣告或者搞個活動的闡述瞭營銷...  

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##以顧客為中心的營銷導嚮三個關鍵點:價值、滿意度、忠誠度。

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###200923/54#花瞭快兩個小時看完,有些內容還是蠻有用的。

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##這是一本旨在引起興趣的入門類書籍。對於提齣的,要講的每一個概念,都堆上瞭許多的事例。而主旨隻在於製造一種敘述的張力,在這一點上麵,還是做得挺不錯的。當然,這與商業史本身的跌宕起伏的基本麵貌也有關係。本身商業史,就是一個好故事。而對於裏麵提到的概念,沒有做齣...  

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##2020.07.31 先不說彆的,一本營銷書章節配圖都是一隻騎摩托車的狗,就顯得非常不專業。作者認為營銷的本質是吸引顧客、保留顧客,並就如何保留顧客給瞭三個建議,即價值、滿意、忠誠。迴顧瞭營銷觀念“生産-産品-銷售-顧客”導嚮的演變曆程,宏觀分析瞭中國企業的營銷現狀屬於營銷短視,並在微觀上給齣瞭三個營銷策略:找托效應、摺中效應、子母品牌匹配。總得來說是一本學者型著作,案例老,話都對,但有點空。

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