非暴力溝通簡介 / 001
第一章 創造一個非暴力的世界
如何和平有效地化解衝突？
用非暴力溝通法化解衝突 / 003
告訴對方你想要的，而不是你不想要的 / 020
當衝突雙方無法聚到一起時 / 022
小結：錶達自己的需要，傾聽對方的需要 / 023
第二章 在愛情中錶達真實的自我
如何在親密關係中應用非暴力溝通？
一場小“危機” / 026
親密男女之間的典型衝突 / 028
如何在婚姻關係中應用非暴力溝通？ / 030
練習非暴力溝通 / 031
角色扮演 / 038
如何錶達欣賞？ / 082
如何練習非暴力溝通？ / 082
非暴力溝通與愛的關係 / 084
小結：用非暴力溝通的語言來錶達自己 / 085
第三章 放下各自的傷痛
如何修復人與人之間的關係？
如何放下對他人的怨恨？ / 090
同理連接 / 097
治愈的四個階段 / 104
靈活過程VS固定程式 / 110
讓生活從容起來 / 111
試著理解那些要傷害你的人 / 113
一旦憤怒，我就知道自己需要慢下來 / 114
如何做到寬容？ / 116
與母親達成和解 / 117
母親給我的禮物 / 126
小結：治愈與和解的四個階段 / 129
第四章 憤怒的意外作用
如何有效管理憤怒？
將憤怒當作一個自我提醒 / 134
憤怒處理四步驟 / 137
從滿足需要的角度來說，懲罰從來不起作用 / 149
殺人：對憤怒的膚淺錶達 / 151
是什麼導緻瞭我們的感受？ / 154
隻需要掌握非暴力溝通法的策略原則 / 156
關於憤怒的18句話 / 170
第五章 孩子也是獨立的個體
如何與孩子進行非暴力溝通?
跟孩子也能進行非暴力溝通 / 175
作為傢長我意識到的一點 / 176
強迫和懲罰的局限性 / 177
放任不管和強迫之外的第三種方法 / 179
奬勵也有局限性 / 181
改變你所習慣的溝通方式 / 182
“傢務戰爭” / 184
嚮孩子傳達無條件的愛與尊重 / 186
讓孩子做好應對暴力溝通的準備 / 188
“船長”遊戲 / 190
強製力的使用 / 192
成為互助社區的一分子 / 194
第六章 實踐靈性
對非暴力溝通靈性基礎的思考
推薦閱讀 / 228
關於非暴力溝通中心 / 229
關於作者 / 231
· · · · · · (收起)