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用户评价
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##简洁的介绍了service design的定义，应用方法和若干案例。
评分##时隔两年，再读一次，又有不同感受。
评分##没看完，太基础了
评分##好好看了tools，其他部分匆匆扫过，只能说真的不是一本有趣的书，看得我直想睡
评分##我已经被这门课 弄疯了！
评分##时隔两年，再读一次，又有不同感受。
评分##服务设计的primary collective thinkings.
评分##真诚地推荐这本书，非常值得阅读——对所有的设计及相关学习都有帮助。
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