1.1 亚马逊效应 2
1.2 社会化网站 5
1.3 小结 19
第2 章 社会化网站设计框架 21
2.1 AOF 方法 23
2.2 专注首要活动 24
2.3 识别社会化交互对象 31
2.4 选择核心功能集 34
2.5 小结 40
第3 章 坦诚对话 41
3.1 日渐增大的隔阂 43
3.2 D 公司本来可以怎么做 44
3.3 坦诚对话的价值 46
3.4 坚持坦诚对话 48
3.5 针对特定人群以获得关注 53
3.6 正面回应负面反馈以保持关注 57
3.7 D 公司也变好了 61
3.8 卖方当心 61
3.9 小结 62
第4 章 注册流程设计 63
4.1 他们在想什么 64
4.2 注册门槛 64
4.3 保持简洁：新闻写作法 67
4.4 降低注册阻力 90
4.5 小结 94
第5 章 持续使用设计 95
5.1 为何使用 97
5.2 实现身份管理 98
5.3 彰显个性 105
5.4 利用互惠心理 105
5.5 形成声誉机制 109
5.6 促进成就感 113
5.7 提供掌控感 115
5.8 传达拥有感 118
5.9 突出期望行为 120
5.10 培养群体归属感 122
5.11 小结 124
第6 章 群体智慧设计 127
6.1 复杂自适应系统 129
6.2 初始行为 131
6.3 整合显示 136
6.4 反馈 140
6.5 杠杆点 142
6.6 小结 144
第7 章 分享设计 145
7.1 两种分享 147
7.2 分享行为 149
7.3 小结 164
第8 章 漏斗分析法 165
8.1 漏斗视图 166
8.2 分析过程 167
8.3 需要注意的问题 173
8.4 恰当的指标 176
8.5 小结 178
· · · · · · (收起)
具体描述
不论你是在建立什么样的网站，让用户之间产生良好交互都是成功的关键所在。你的目标在于让用户热烈谈论你的应用，邀请好友访问它，抱怨它，赞美它，从方方面面来分析它。设计阶段就要牢记这些目标，让社会交互帮你引导用户注册，吸引他们不断地回头光顾，并主动介绍其他人也来使用它。
社会化网站设计不只是增添新功能，还必须深入理解用户的社会交互，从而有针对性地进行设计，为方便这种交互铺平道路。这是决定网站成败的关键因素之一。
本书列举了大量真实互联网世界的界面的例子，结合社会心理学的基本理论，深入浅出地介绍了设计优秀的社会化网站的具体策略。你将学到：
•用户参与线上交互的真实原因及心理；
•使用周期——用户使用网站的整个过程和不同阶段的特点；
•万事开头难，如何引导用户跨过第一道门槛——注册；
•如果新发布的网站无人光顾，你该如何应对；
•怎样分析你的网站的用户及流量的效益；
•如何让你的网站为更多人爱用。
用户评价
##找灵感用书
评分##AOF方法~
评分##大部分是设计，但是还涉及运营与客服。已经很久没有读到如此好的书了。
评分##1.与其试图控制已经公开的信息（删帖），不如直接澄清其中的不实部分。2.防止社交网络淡出。3.用户需要控制权：隐私更多地在于控制而不是在于保密。
评分内容上没任何新鲜的，都是这个行业几年下来积累的基本的浅显的常识，但还是推荐每一个从业者看看，无论工作经验多寡。因为很多东西你确实知道也确实熟悉，但实践中会不经意地忽视，这本书可能可以提醒到你。即使只有一句话对你有所帮助，也对得起豆瓣阅读的12块钱了。
评分##AOF方法~
评分##AOF方法~
评分##一本小册子，整个互联网，背后是复杂的人性
评分##有参考价值
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