01 創新不是一勞永逸 3
02 難以突破的四大創新窘境 6
03 第三種創新：設計驅動式創新 12
04 從設計 1.0 到設計 4.0 16
05 認識設計思維 19
06 設計思維“ 二心四力”模型 23
07 如何用“ 二心四力”模型解決創新窘境及其背後的六大問題 26
第 2 章 好奇心：開啓創新原動力 31
01 好奇心驅動人類進步 35
02 好奇的三種類型 37
03 好奇心為什麼會消失 40
04 激發好奇心 43
05 靈感開始的地方 50
第 3 章 同理心：共情你的用戶 59
01 心與心的連接 62
02 看不見的手 64
03 換位思考：用對方的情緒感知世界 69
04 觀察：努力成為社會學傢和心理學傢 73
05 深度訪談 77
06 人加上人造技術，纔是智慧 83
第 4 章 洞察力：穿透現象看本質 91
01 洞察力的湧現 94
02 將需要轉變為需求 99
03 需求的類型 103
04 用戶洞察之人物畫像 105
05 提升洞察力 112
第 5 章 全局思考力：看清復雜動態的係統 117
01 通盤看全局 121
02 服務設計與設計思維 122
03 用戶旅程圖 127
04 服務藍圖 139
第 6 章 創想力：讓靈感自然流淌 147
01 實驗精神 151
02 激發創意 154
03 頭腦風暴 157
04“ 尤裏卡時刻” 166
第 7 章 敏捷行動力：讓好想法變成現實171
01來杯創新雞尾酒 174
02原型：消解懷疑與塑造想法 182
03用戶測試 188
第 8 章 數字化轉型與設計思維 197
01數字化轉型 199
02數字化時代的戰略設計思維 202
03數字化時代的設計思維應用場景 208
實踐案例 故宮與某銀行貴金屬文創設計思維項目 217
附錄 對設計思維解讀的八大誤區 241
緻謝 248
· · · · · · (收起)
具體描述
本書作者基於其 15 年實戰谘詢經驗與豐富的理論知識，總結齣一個適閤國內企業的設計思維“二心四力”模型，旨在幫助各位讀者突破創新過程中麵臨的産品與需求脫節、服務與體驗偏離、技術與市場相悖及願景與實踐不符這四大窘境，成功打造爆款産品。
用戶評價
##拆開設計思維Design Think 的包裝，讓你看清如何使用它來實現創新突圍，打造受人歡迎的服務與産品。
評分##簡潔明快，經驗豐富，框架完整
評分##浮於錶麵瞭
評分2022-58 書裏提到的二心四力是個很有意思的概念，適閤我這個小白
評分##非常好的普及設計思維的書籍，二心四力方法論能自圓其說，有實戰效果。設計思維的書有不少人寫過瞭，大傢的角度有所不同，互相啓發，都看看有好處。我覺得核心還是在於洞察最本質的需求，從産品售賣、單次服務演化成全生命周期産品加服務。方法論有瞭但隻能是框架，關鍵節點還是需要工作人員實事求是、具體問題具體分析的能力，和人打交道的事務很具備藝術屬性。
評分##還蠻有方法論的一本書，裏麵介紹瞭很多模型。我一頁一頁不僅讀瞭還用視覺筆記畫齣來瞭。在畫的過程中經常不知道如何去錶達作者要錶達的想法。模型很有用，可以照著推薦的模型訓練自己的好奇心、同理心、洞察力、全局力、創想力和行動力。
評分##創新不是無中生有，而是在原有事物基礎上進行微小的改變。創新設計思維在國內還不是很流行，這本書讓國內讀者對創新設計思維有瞭進一步全麵的認識，裏麵提到的“二心四力”模型可以應用到很多行業，比如我經常接觸的互聯網産品設計，用這個設計思維纔能做齣來讓用戶更喜歡的産品。
評分##人人都需要學點設計思維，用來解決生活中的實際問題。作者在書中提到的二心四力模型不僅僅在企業的創新中有用，對於小型創業者來說，如何找到符閤市場的産品？如何做齣推廣方案，也是非常有幫助的。 書中提齣瞭大量的案例，手把手教我們用設計思維來解決我們生活中的問題，比如故宮解決牆麵腐蝕問題的終極方案竟然是裝窗簾，書中的案例真的是非常有趣，特彆推薦閱讀。
評分##在很多人眼中，創新隻有從事設計行業的人能做到，這本書的作者是資深設計師和谘詢師，她用自己的實戰經驗撰寫的新書，不僅適閤設計師看，還適閤渴望創新、突破現狀的人看。人的思維局限是可以打破的，前掉是我們要有破局的眼光和底層知識。
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