01 創新不是一勞永逸 3
02 難以突破的四大創新窘境 6
03 第三種創新：設計驅動式創新 12
04 從設計 1.0 到設計 4.0 16
05 認識設計思維 19
06 設計思維“ 二心四力”模型 23
07 如何用“ 二心四力”模型解決創新窘境及其背後的六大問題 26
第 2 章 好奇心：開啓創新原動力 31
01 好奇心驅動人類進步 35
02 好奇的三種類型 37
03 好奇心為什麼會消失 40
04 激發好奇心 43
05 靈感開始的地方 50
第 3 章 同理心：共情你的用戶 59
01 心與心的連接 62
02 看不見的手 64
03 換位思考：用對方的情緒感知世界 69
04 觀察：努力成為社會學傢和心理學傢 73
05 深度訪談 77
06 人加上人造技術，纔是智慧 83
第 4 章 洞察力：穿透現象看本質 91
01 洞察力的湧現 94
02 將需要轉變為需求 99
03 需求的類型 103
04 用戶洞察之人物畫像 105
05 提升洞察力 112
第 5 章 全局思考力：看清復雜動態的係統 117
01 通盤看全局 121
02 服務設計與設計思維 122
03 用戶旅程圖 127
04 服務藍圖 139
第 6 章 創想力：讓靈感自然流淌 147
01 實驗精神 151
02 激發創意 154
03 頭腦風暴 157
04“ 尤裏卡時刻” 166
第 7 章 敏捷行動力：讓好想法變成現實171
01來杯創新雞尾酒 174
02原型：消解懷疑與塑造想法 182
03用戶測試 188
第 8 章 數字化轉型與設計思維 197
01數字化轉型 199
02數字化時代的戰略設計思維 202
03數字化時代的設計思維應用場景 208
實踐案例 故宮與某銀行貴金屬文創設計思維項目 217
附錄 對設計思維解讀的八大誤區 241
緻謝 248
· · · · · · (收起)
具體描述
本書作者基於其 15 年實戰谘詢經驗與豐富的理論知識，總結齣一個適閤國內企業的設計思維“二心四力”模型，旨在幫助各位讀者突破創新過程中麵臨的産品與需求脫節、服務與體驗偏離、技術與市場相悖及願景與實踐不符這四大窘境，成功打造爆款産品。
用戶評價
##設計驅動式創新最重要的就是掌握設計思維，找到設計的具體方法、具體步驟，然後根據這些方法、步驟的不同階段，尋找著解決方案，完成一整套創新體係。林欣宇為瞭讓設計驅動式創新更容易在中國落地，提齣瞭“二心四力模型”，也就是好奇心，同理心，洞察力，全局思考力，創想力和敏捷行動力。這就是設計思維真實的落腳點，“二心四力模型”讓創新成為可以復製的模式，成為一套以人為本的方法論。掌握瞭設計性創新，也就掌握瞭創新的關鍵，也就能《突破創新窘境》。
評分##非常好的普及設計思維的書籍，二心四力方法論能自圓其說，有實戰效果。設計思維的書有不少人寫過瞭，大傢的角度有所不同，互相啓發，都看看有好處。我覺得核心還是在於洞察最本質的需求，從産品售賣、單次服務演化成全生命周期産品加服務。方法論有瞭但隻能是框架，關鍵節點還是需要工作人員實事求是、具體問題具體分析的能力，和人打交道的事務很具備藝術屬性。
評分##本書提供瞭一套關於創新的“套路”可循：運用設計思維，找到對的事情，並且把它做對。其中的“二心四力”模型——好奇心、同理心、洞察力、全局思考力、創想力和敏捷行動力，並不新鮮，但書裏提供瞭培養每個能力的方法，例如如何培養好奇心，如何培養洞察力等，很有實踐意義，追求創新的組織和個人都可以試試
評分##讀瞭作者的自序，講的挺好
評分##浮於錶麵瞭
評分##提綱挈領的給瞭一個入門心法，模型+案例講述，太像通用力培訓。可以當做入門材料看看，如果你已經讀過同類書籍，那能獲得的新知相對有限
評分##這本書有兩個關鍵詞：設計、創新。乍一看很容易錯過，認為和我無關。 但這兩個詞的意思已經發生瞭拓展，設計是為瞭解決問題，我們每個人都需要提升解決問題的能力，以應對不確定性，減少焦慮感。因為焦慮是一切心理疾病的源頭。 這本書提齣二心四力，不做企業不需要看完，看其中幾個點，就能打開思路，找到解決問題的新視角。 如果解決問題，不知道從哪裏入手，不如升一維看待問題。古人說的嘛，欲窮韆裏目，更上一層樓。
評分##人人都需要學點設計思維，用來解決生活中的實際問題。作者在書中提到的二心四力模型不僅僅在企業的創新中有用，對於小型創業者來說，如何找到符閤市場的産品？如何做齣推廣方案，也是非常有幫助的。 書中提齣瞭大量的案例，手把手教我們用設計思維來解決我們生活中的問題，比如故宮解決牆麵腐蝕問題的終極方案竟然是裝窗簾，書中的案例真的是非常有趣，特彆推薦閱讀。
評分##這本書的定位更多的是給想創業或者已經創業中的管理者來看的，以期他們藉此書提升創新能力，走齣現有的睏境。作者說，我們常見的創新窘境有四個，分彆是指：産品和需求脫節、服務與體驗偏離、技術與市場相悖，願景與實踐不符。之所以齣現這類問題，可歸結為大緻兩點原因，一是沒有“做對的事情”，這源於缺少對人的需求的深層次洞察，創新浮於錶麵；二是沒有“把事情做對”，這源於缺少好的方法讓團隊有效協同，創新很難落地。而要解決這四類問題，最好的方式就是用第三種創新方式，即設計驅動式創新。
