01 掌控工作的四步法
谘詢顧問工作方法的魔力：搞定一切 // 003
拋棄你的一切常識 // 008
四步法簡介 // 010
第一步，明確問題的定義
第二步，深入剖析問題
第三步，執行解決
第四步，總結復盤
02 第一步：界定問題
做事之前，先把任務搞清楚 // 015
把問題弄清楚的三個層次 // 017
第一個層次：熟悉與理解專業術語
第二個層次：剖析問題的本質
第三個層次，清晰明確的問題陳述
第一個層次：熟悉與理解專業術語 // 019
學習專業術語
理清專業術語：what-else循環法
一些可以直接套用的框架
第二個層次：剖析問題的本質 // 041
為什麼要剖析問題的本質？
利用問題辨析錶剖析問題的本質
利用重要—緊急矩陣幫你做好問題排序
第三個層次：明確的問題陳述 // 057
什麼是問題陳述
問題陳述的SMART原則
本章知識點 // 062
03 第二步：拆解問題
用議題樹拆解問題 // 067
為什麼要拆解問題
什麼是議題樹
議題樹的錶現形式
議題樹的兩個基本原則
議題樹與金字塔原理
搭建議題樹的方法一：自下而上法 // 093
列齣盡可能多的散點
如何進行歸納總結
如何利用MECE 原則和同一層麵原則
搭建議題樹的方法二：自上而下法 // 118
如何搭建主乾並將內容細化
兩種方法的綜閤應用
假設驅動法 // 145
什麼是假設
如何提齣假設
用假設驅動議題樹的拆解
假設驅動法的其他作用
如何完善議題樹 // 156
80/20法則
迭代與修改
多種方法綜閤運用
本章知識點 // 191
04 第三步：執行解決
針對議題樹製訂解決方案 // 175
行動導嚮型議題樹
問題導嚮型議題樹
製訂工作計劃 // 187
工作計劃的要點
如何製訂工作計劃工作執行 // 201
執行環節常見問題
工作執行最重要的三件事
工作執行中的關鍵原則
如何保證個人執行力
本章知識點 // 218
05 第四步：總結復盤
及時復盤，優化解決方案 // 223
事中復盤與事後復盤 // 226
事中復盤
事後復盤
如何做好總結復盤
組織一場復盤會
復盤會的科學流程
巧用復盤，總結齣你自己的分析框架 // 269
第一重境界：從已有框架齣發，總結通用工具
第二重境界：從已有框架齣發，探索單一領域解決方案
第三重境界：直接總結提煉齣分析框架
本章知識點 // 278
後記 279
· · · · · · (收起)
具體描述
高層管理者：在布置任務時怎麼嚮下交代清楚？
項目管理者：怎麼規劃項目進度，按規定時間完成？
員工：老闆交代的問題怎樣纔會考慮的更全麵？
我們：麵對完全陌生的領域怎麼著手準備不慌亂？
本書提供的工作方法，可以幫助讀者快速學習、解決問題並實現效率。與其他工作方法相比，這套方法最大的特點在於，為讀者構建瞭一套完善的底層係統。這套係統以定義問題、拆解問題、執行解決、總結復盤為核心主綫，並穿插著豐富的工具模型，從而形成一個多層麵、跨學科，並擁有豐富的行業思考、案例分析、行動指南的科學體係，係統強化你的實力，也為更有智慧地工作提供有益的指導。
用戶評價
##很有啓發，非常好的工具書
評分##????????《掌控工作》/作者，邵汶翰/ 齣版社，中信齣版集團/ 隨想，朋友老公寫的的書，適閤初入職場小白閱讀，事半功倍。 從界定問題（剖析問題本質3W2S1R，明確成熟問題SMART，Specific Measurable Action oriented Relevant Timeband），拆解問題（議題樹，問題相互獨立完全窮盡MECE），執行解決（分行動導嚮/問題導嚮，製定工作計劃時間責任），總結復盤（迴顧目標，評估結果，找到問題，分析原因，5W分析法，優化改善）四個大方嚮來寫。
評分##作者的用心之作。Etesian是位非常善於思考的谘詢顧問，他對結構化思維的運用，方法論的提煉與重構，以及操作方法的總結都非常有參考意義。
評分##這套方法最大的特點在於，為讀者構建瞭一套完善的底層係統。這套係統以定義問題、拆解問題、執行解決、總結復盤為核心主綫，並穿插著豐富的工具模型，從而形成一個多層麵、跨學科，並擁有豐富的行業思考、案例分析、行動指南的科學體係，係統強化你的實力，也為更有智慧地工作提供有益的指導。
評分##很有用的工作知識
評分##這本書勉勉強強算是讀完瞭，接下來就剩思維導圖迴顧歸納總結瞭，相關書籍《麥肯锡四部麯》《case secrets》《金字塔原理》，關於谘詢公司工具方法論的讀書計劃提上日程瞭。
評分##很有啓發，非常好的工具書
評分##谘詢方法論的書都大同小異，這本書思路清晰，解釋清楚，藉鑒瞭麥肯锡工作法，可以作為入門。
評分##方法論的東西果然都是需要認知門檻的，如果對工作的思考很少，會覺得空，但如果有著對工作的深刻思考，就會發現這本薄書實際很厚，適閤當做參考書，經常翻一翻
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