懂心理，会管理：带队伍必知的心理学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

胡国栋 著

图书标签:

• 心理学
• 团队管理
• 领导力
• 沟通技巧
• 人际关系
• 职场技能
• 情绪管理
• 行为心理学
• 高效团队
• 管理学

店铺： 广影图书专营店

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121149337

商品编码：29734555162

包装：平装

出版时间：2012-01-01

基本信息

书名:懂心理，会管理：带队伍必知的心理学

定价：29.80元

售价：20.3元,便宜9.5元,折扣68

作者:胡国栋

出版社：电子工业出版社

出版日期：2012-01-01

ISBN：9787121149337

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.341kg

编辑推荐

内容提要

　　俗话说，“知己知彼，百战不殆”，“得人心者得天下”。对于带队伍的管理者来说，如果不了解作为被管理者的员工的心理，在管理中可能以己度人，鸡同鸭讲，管理措施受到抵触。
　　本书是通俗的管理心理学读物，可以帮助管理者充分了解员工的心理，对症，征服人心，巧妙地实施管理策略，成功地实现管理目标。

目录

一　管理者的心理修养
　1. 管理者扮演着什么角色　
　2. 管理者需要怎样的心理素质　
　3．管理者对权力的心理需要及正确态度　
　4．利用“效应”，树立领导威信　
　5．管理者要避免哪些不良的用人心理　
　6．管理者在识人、用人上的“知觉”误区　
　7．管理者要提防“职位放大器效应”，谨言慎行　
　8．管理者要提高自己的情绪成熟度　
　9．管理者要管束愤怒情绪，时刻以大局为重　
　10．管理者要学会张弛之道，别让压力变成“ 压抑”　
二　管理者需懂的基本心理学知识
　1．管理心理学中对人性的几种假设　
　2．了解员工心理需求，才能让员工为你做事　
　3．跟员工签订“心理契约”　
　4．除了物质报酬，还要重视心理报酬　
　5．根据“强化”理论，奖励和禁止员工做事　
　6．根据员工的不同“性格”进行管理　
　7．根据员工的不同“气质”进行管理　
　8．根据员工的不同“能力”进行管理　
　9．调动“士气”的心理规律　
　10．管理中怎样结合“情、理、法” 　
三　管理者正确决策的心理学
　1．管理方式决定组织效率　
　2．管理者怎样调配自己的注意力　
　3．想象力的重要性和培养方法　
　4．“格式塔原理”：管理者必须有全局观念　
　5．克服“从众心理”，有自己的主见　
　6．克服“心理定势”，才能获得突破　
　7．“前景理论”：是否该规避风险　
　8．“青蛙实验”：危机在不知不觉中降临　
　9．做决定不要受到“沉没成本”的干扰　
　10．管理者要反省自己的过失　
四　管理者激励下属的心理学
　1．员工工作价值的心理标准是什么　
　2．管理者实行激励的心理原则　
　3．“希望效应”：给员工提供愿景　
　4．“定位速效法”：目标、计划会提高效率　
　5．皮格马利翁效应：用积极的心理期待改变下属　
　6．“自己人效应”：增强组织的凝聚力　
　7．霍桑效应：关注你的员工吧！ 　
　8．怎样克服组织中的“心理惰化”　
　9．了解并利用群体的“从众”心理　
　10．薪酬支付方式对员工的心理影响　
　11．批评要慎用，避免导致“习得性无助”　
　12．鲶鱼效应：用一个人激活组织活力　
　13．“异性效应”：男女搭配，干活不累　
　14．避免爱泼冷水的人对组织的消极影响　
五　管理者要懂的沟通心理学
　1．避免与员工价值观的错位　
　2．避免“投射效应”，设身处地理解员工　
　3．模仿效应：管理者要给员工做好榜样　
　4．5％的心理魔法：只看下属的优势　
　5．管理者的权力性影响力和非权力性影响力　
　6．“我要看到木屑飞出来”——有反馈才能有进步　
　7．“以母亲的手握利剑”——恩威并济的管理方法　
　8．糖果效应：员工有自主性，才有积极性　
　9．破窗效应：提防个破坏纪律的人　
　10．给工作留个“缺口”，调动员工积极性　
　11．跟员工距离多远才合适？　
　12．旁敲侧击，“暗示”批评　
　13．身体语言不可忽视　
　14．见微知著，洞察人心　
　15．知识型员工的心理特点与管理　
　16．怎样对待组织里的非正式群体　
六　管理下属情绪的心理学
　1．为企业积累“情绪资本”　
　2．用良好的气氛促进组织的工作　
　3．帮助下属支撑压力　
　4．灵活驾驭下属的情绪　
　5．感情管理，让员工心甘情愿地投入　
　6．提高员工情商，提高组织绩效　
　7．借助于心理专家和心理培训　
　8．以平和心态应对员工抱怨情绪　
　9．化解下属的敌对情绪　
　10．以诚心换忠心，消除员工浮躁心　
后记

作者介绍

文摘

序言

好的，这是一本关于如何运用心理学原理提升团队管理效能的图书简介，内容详实，聚焦于实际应用，旨在帮助管理者更好地理解并影响团队成员。 --- 《精妙布局：现代团队的心理驱动与效能跃迁》 内容提要 本书深入探讨了在复杂多变的现代组织环境中，如何通过精准洞察和有效运用人类心理机制，构建高绩效、高凝聚力的专业团队。我们不再满足于传统的“胡萝卜加大棒”式的管理模式，而是转向探寻个体行为背后的深层动机、认知偏差与群体动力学。本书立足于扎实的心理学研究成果，结合丰富的组织行为学案例，为管理者提供一套系统化、可操作的工具箱，用以激活团队潜能，化解冲突，并最终实现组织目标的持续达成。 核心章节与内容聚焦 第一部分：理解个体：洞察驱动力的源泉 本部分着重于拆解个体在工作情境中的心理构建。管理者必须首先成为一个敏锐的观察者和倾听者，才能有效施加影响力。 动机的隐秘回路：从需求到承诺 详细分析当代员工的核心驱动力模型，超越基础的马斯洛需求层次。重点剖析内在动机（如自主性、胜任感和归属感）在知识型工作中的决定性作用。 探讨如何设计工作任务，使其本身成为一种激励，而非仅仅是达成目标的手段。内容将涉及“心流”体验在日常工作中的触发条件。 认知地图与决策偏差：识别团队的“盲点” 系统梳理常见认知偏差（如锚定效应、确认偏误、损失厌恶）在项目评估、风险判断和资源分配中的表现。 提供实用的方法论，教导管理者如何在会议和决策流程中设置“反偏误机制”，确保决策的客观性和质量。 情绪智力：管理者必备的“软技能”武器库 细致阐述情绪智力的四个核心维度（自我觉察、自我管理、社会觉察、关系管理）如何直接影响管理效果。 实操指南：如何在压力情境下，通过共情式倾听和非暴力沟通技巧，稳定团队情绪，将负面情绪转化为建设性的反馈。 第二部分：构建系统：从个体走向高效群体 团队的成功并非简单地叠加优秀个体的能力，而是依赖于高效的互动结构和清晰的群体规范。 群体动力学：揭示“我们”的力量与陷阱 深入分析群体凝聚力（Cohesion）的形成机制及其双刃剑效应。如何在保持高凝聚力的同时，警惕“群体迷思”（Groupthink）的出现。 探讨群体规范的潜移默化作用，以及管理者如何有意识地塑造积极、高效的默认工作标准。 角色定位与责任矩阵：消除灰色地带 介绍基于行为风格和专业特长进行角色匹配的实用模型，确保“人岗适配”的最大化。 详述如何运用结构化工具（如RACI矩阵的进阶应用），清晰界定每个成员在关键流程中的权限与职责，从而根除推诿和越位现象。 高效沟通的架构设计：信息流的优化 区分正式沟通、非正式沟通和“噪音”的来源。研究信息不对称对团队信任度的侵蚀。 提供在跨部门协作中建立“共同语言”和标准化信息报告格式的实战建议，确保关键信息传递的准确性和及时性。 第三部分：赋能与发展：培养持续成长的团队 卓越的管理者关注的不仅是当下的交付，更是团队的未来能力。本部分侧重于持续的激励、反馈和人才发展机制。 反馈的艺术：从批评到成长的桥梁 颠覆传统的年度考核与临时批评模式，倡导持续、即时、聚焦于行为的反馈循环。 详细介绍SBI（情境-行为-影响）反馈模型在不同层级员工中的适应性应用，并探讨如何引导员工进行“向上反馈”。 授权的心理边界：信任与控制的平衡艺术 分析过度控制（微观管理）对员工自主性和创造力的扼杀机制。 提供分阶段、有保障的授权流程：如何根据员工能力成熟度（Situational Leadership Model的实践应用）逐步释放决策权，并在授权的同时设置必要的安全网。 冲突的再定义：将摩擦转化为创新燃料 将冲突视为信息不对称和观点差异的正常产物，而非必须消除的负面事件。 区分“任务型冲突”（有益的）与“关系型冲突”（有害的），并教授管理者调解和引导冲突走向建设性辩论的具体步骤。 面向读者 本书适合所有需要带领团队达成目标的中高层管理者、项目负责人、团队领导者，以及有志于提升人际影响力的新晋主管。它不是一本理论堆砌的教科书，而是一本直击实务痛点、强调可执行性的管理实操指南。通过阅读本书，您将学会如何像一位心理学家一样思考团队运作，用更深刻的洞察力驱动卓越的绩效。

评分☆☆☆☆☆

这本书的包装设计简洁大气，封面上的几个关键词“心理”、“管理”、“带队伍”立刻吸引了我。我从事人力资源管理工作已有七年，一直深感在团队管理中，除了制度和流程，更需要理解人、激励人。市面上关于管理的书籍很多，但大多侧重于宏观战略或具体技巧，很少有能像这本书这样，深入到团队成员的内心世界，解释行为背后的心理动因。我迫切希望这本书能提供一些实用的方法，帮助我更好地处理团队成员之间的冲突，提升团队的凝聚力和工作效率。比如，如何识别团队中消极情绪的来源，并有效地引导？当团队出现创新瓶颈时，又该如何激发大家的创造力？我期待书中能有具体的案例分析，甚至是心理学实验的启示，来解答这些实际工作中的难题。总的来说，我希望这本书能成为我手中一份可靠的“心理指南”，让我不再凭感觉带队伍，而是有理论依据，有实操性地去构建一个更健康、更高效的工作环境。

评分☆☆☆☆☆

作为一名基层管理者，我常常觉得自己在“夹缝中求生存”。上面有领导的压力，下面有员工的期待，中间还要处理各种复杂的人际关系。我经常感到力不从心，不知道如何才能平衡好各方需求。这本书的标题让我眼前一亮，“懂心理，会管理”，这不正是我想学到的吗？我希望它能教我如何运用心理学原理，去理解下属的想法，读懂他们的情绪，从而找到最有效的沟通方式。比如，当员工出现懈怠情绪时，我该如何适当地进行激励？当团队成员之间产生矛盾时，我又该如何介入，才能既解决问题又不伤和气？我非常期待书中能有关于“同理心”、“影响力”、“情绪管理”等章节，能够提供具体的操作步骤和实用技巧。我希望通过阅读这本书，能够提升自己的情商和管理智慧，成为一个真正能带领团队走向成功的领导者，而不是仅仅执行命令的“传声筒”。

评分☆☆☆☆☆

我是一名刚刚步入管理岗位的“新人”，对于如何带好一个团队，我感到迷茫又焦虑。我深知管理不仅仅是分配任务，更重要的是如何与人打交道，如何激发团队的潜能。在工作中，我常常因为不知道如何回应员工的疑问、如何处理他们的情绪而感到困扰。这本书的出现，对我来说就像是“及时雨”。我希望它能够系统地介绍一些基础的心理学理论，并将其与实际的管理场景相结合，提供一些具体的、可操作的指导。例如，关于“认知偏差”、“归因理论”、“群体动力学”等概念，我希望书中能用通俗易懂的语言进行解释，并说明它们如何在团队管理中产生影响。我尤其期待书中能有一些关于“团队建设”、“激励机制”、“冲突解决”等方面的案例分析，能够让我看到理论是如何转化为实践的，从而帮助我少走弯路，快速成长。

评分☆☆☆☆☆

对于“人心”这件事，我总觉得是最难琢磨透的。尤其是在团队管理中，每个人都有自己的想法、需求和情绪，要把大家拧成一股绳，真的不是一件容易的事。我之前也读过一些管理类的书籍，但总觉得不够“接地气”，理论性太强，实践起来总有点隔靴搔痒的感觉。这本书的标题，“懂心理，会管理”，听起来就非常实用。我希望这本书能够从心理学的角度，揭示团队成员行为背后的深层原因，帮助我更好地理解他们。例如，为什么有些员工总是充满活力，而有些则显得消极被动？如何才能有效地激发团队成员的内在动机？书中是否有关于“期望效应”、“反馈机制”、“团队凝聚力”等方面的探讨，并给出具体的建议？我期待这本书能为我打开一扇新的大门，让我能够更深刻地认识团队，更有效地管理团队，最终带领团队取得更大的成功。

评分☆☆☆☆☆

在快节奏的商业环境中，团队的效率和士气至关重要。我一直认为，优秀的管理者不仅要懂得战略和执行，更要懂得如何“管理情绪”，如何“激发潜能”。这本书的名称，恰好点出了这个核心。我非常好奇，书中会如何将心理学理论与日常的团队管理相结合。比如，如何运用“积极心理学”的原理，提升团队的整体幸福感和工作满意度？当团队成员面临压力或挫折时，又该如何提供有效的心理支持？我期待书中能有一些关于“沟通技巧”、“授权管理”、“人才发展”等方面的心理学应用，能够提供一些实用的工具和方法，让我能够在实际工作中“落地”。如果书中能结合一些经典的心理学实验，或者分享一些成功企业在团队管理中的心理学实践案例，那将是对我来说最有价值的部分，能够帮助我构建一个更具韧性、更富创造力的团队。