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时勘 著

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• 行为科学
• 人际关系
• 动机

店铺： 广影图书专营店

出版社： 清华大学出版社

ISBN：9787302178026

商品编码：29707796212

包装：平装

出版时间：2008-06-01

基本信息

书名:志愿者服务心理指南

定价：38.00元

售价：25.8元,便宜12.2元,折扣67

作者:时勘

出版社：清华大学出版社

出版日期：2008-06-01

ISBN：9787302178026

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.481kg

编辑推荐

内容提要

《志愿者服务心理指南》是《奥运会志愿者工作读本》的本书，以历届奥运会的真实事件和现实生活为背景，从赛场行为、交通安全、跨文化交流、环境适应和危机应对五个方面，全面、生动地介绍了志愿者在服务过程中可能遇到的问题，在采用案例分析方式进行心理学分析后，心理学专家为读者提出了应对建议。希望本书能为志愿者的快乐丁作、健康成长提供有益的帮助。本书读者对象为奥运志愿者（主要为城市志愿者）及一般读者。

目录

作者介绍

时勘，心理学博士，教授，中国社会心理学会副会长，中国科学院研究生院社会与组织行为研究中心主任，北京市人民专家顾问团专家。主要从事组织行为学和人力资源管理的心理学研究，先后承担了国家自然科学基金、国家科技部和国家教育部等多项*研究项目，已正式发表学

文摘

序言

《跨越心灵的边界：探索人际互动与共情的力量》 内容简介： 在快节奏、信息爆炸的现代社会，人与人之间的连接愈发显得珍贵而复杂。我们生活在一个由无数关系构成的网络中，无论是家庭、职场、社交圈，还是更广阔的社会层面，理解他人、建立信任、化解冲突、促进合作，都成为维系和谐与个人成长的关键。《跨越心灵的边界》并非一本枯燥的理论堆砌，而是一场深入人心的心灵探索之旅，它致力于帮助读者拆解人际互动的精妙之处，解锁共情这一最富感染力的情感力量，从而在复杂的人际关系中游刃有余，实现更深层次的自我连接与社会和谐。 本书将带领我们进入一个丰富多彩的人类情感世界，从最基础的自我认知出发，逐步延展到如何理解他人的情绪、动机和需求。我们不会止步于观察，而是会深入探讨情绪产生的内在机制，学习如何辨识和管理自己的情绪，以及如何以更成熟、更具建设性的方式回应他人的情感波动。这将是一个关于“看见”与“被看见”的过程，是关于如何穿透表象，触及心灵深处真实需求的旅程。 在“理解他人”的篇章中，我们将重点关注共情的力量。共情并非简单的同情或怜悯，而是一种能够设身处地理解他人感受的能力。本书将通过生动的故事、翔实的案例以及一系列实用技巧，教导读者如何培养和提升共情能力。这包括积极倾听的艺术——不仅仅是用耳朵去听，更是用心去感受对方话语背后的情感；非语言沟通的解读——眼神、语气、肢体语言中隐藏的信息；以及如何给予真正有效的支持和回应。我们将探讨共情的不同层次，从认知共情到情感共情，再到关怀式共情，帮助读者找到最适合不同情境下的共情方式。 本书还将深入剖析人际互动中的核心要素。我们知道，有效的沟通是建立和维护良好关系的基础。《跨越心灵的边界》将提供一套系统性的沟通策略，帮助读者掌握清晰表达自己观点的方式，学习如何提出建设性的问题，以及如何在分歧中寻找共识。我们将探讨不同沟通风格的差异，以及如何根据对方的特点调整自己的沟通模式，避免不必要的误解和冲突。冲突，作为人际关系中不可避免的一部分，也将是本书重点探讨的领域。我们不会回避冲突，而是会将其视为一次学习和成长的机会。本书将提供一系列冲突解决的实用方法，包括如何冷静分析问题根源，如何有效表达自己的立场，以及如何通过协商与妥协，达成双赢的局面。 更进一步，本书将引导读者探索“连接”的本质。在日益疏离的社会中，建立深厚而持久的连接显得尤为重要。我们将讨论信任的建立过程——为什么信任如此脆弱，又如何才能重新赢得信任；如何培养归属感，让个体在群体中感受到安全与接纳；以及如何超越表面的人际交往，建立真正有意义的情感纽带。本书相信，每一次真诚的连接，都是一次心灵的滋养，都是对生活意义的深刻体验。 《跨越心灵的边界》不仅仅是一本关于“如何做”的书，更是一本关于“如何成为”的书。它鼓励读者进行自我反思，审视自己在人际互动中的行为模式和思维定势。通过对自我和他人的深入理解，读者将能够发现自己内在的成长空间，培养更成熟的人格特质。我们将探讨如何处理人际关系中的挑战，例如边界的设定与维护——如何在给予他人空间的同时，也保护好自己的感受；如何应对情感的消耗与倦怠——在付出与收获之间找到平衡；以及如何在复杂的人际网络中，保持内心的宁静与独立。 本书的语言风格将平实而富有感染力，避免使用晦涩的专业术语，而是通过贴近生活的比喻、引人入胜的故事以及循序渐进的讲解，让复杂的心理学概念变得易于理解和应用。我们相信，每个人都拥有跨越心灵边界、建立美好连接的潜能，而这本书，正是为了点燃和释放这种潜能而存在。 《跨越心灵的边界》是一份邀请，邀请你走进一个关于理解、共情与连接的全新世界。它将帮助你更深刻地认识自己，更真诚地关怀他人，更有效地处理关系中的挑战，最终，让你在人生的旅途中，感受到更加温暖、更加充实、更加有意义的联结。无论你是希望改善亲密关系，提升职场协作能力，还是仅仅想在日常生活中，与周围的人建立更和谐、更积极的互动，这本书都将是你不可多得的伙伴。它将为你打开一扇窗，让你看到人与人之间无限的可能性，并赋予你力量，去创造那些你一直渴望的美好连接。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是一股清流，那种娓娓道来的叙事方式，让我仿佛置身于一个宁静的茶室，听着一位经验丰富的前辈分享他的人生智慧。虽然我期待的是一些更具操作性的方法论，但这本书的魅力恰恰在于它的“无用之用”。它没有给我一份详尽的步骤清单，也没有提供那些高大上的理论模型，而是侧重于描绘一种心境，一种面对复杂人际关系时应有的淡然与从容。作者的文字功底极为深厚，对于人性的微妙之处拿捏得极其精准，读起来让人会心一笑，又深感敬佩。特别是其中关于“边界感”的探讨，不是那种生硬的教条，而是通过一个个生动的日常场景展现出来的，让我深刻反思自己在与人交往中常常因为用力过猛而产生的疲惫感。我个人认为，对于那些常常感到心累、希望在人际互动中找到更多松弛感的人来说，这本书提供了一种全新的视角——与其费力去“管理”他人，不如先稳住自己的内心。它更像是一面镜子，映照出我们内心深处那些未被察觉的恐惧和期待，然后温柔地引导我们放下执念。整本书读下来，最大的收获不是学到了什么具体的技巧，而是获得了一种久违的宁静感。

评分☆☆☆☆☆

我必须承认，这本书的立意非常宏大，试图勾勒出一个宏观的社会图景，但恕我直言，我感觉作者在将这些宏大的理念转化为具体实践时，显得有些力不从心。全书的论述逻辑跳转得有些快，很多关键的转折点缺乏足够的铺垫和论据支撑。比如，在探讨集体主义文化对个体能动性的影响时，作者引用了几个非常尖锐的案例，但紧接着的结论却显得过于理想化，仿佛只需要“意念”就能跨越现实中的重重障碍。我期待的是一种更贴近生活的、充满泥土气息的论述，能够真正触及到我们在日常生活中遇到的那些“卡壳”时刻。这本书的语言风格偏向于散文诗，充满了修辞和比喻，这无疑增加了阅读的愉悦性，但也使得核心信息的传达变得有些模糊不清。我希望作者能够更直接一些，把那些高悬于空中的理念拉下来，让我们这些凡夫俗子知道，具体到周二下午三点，我该如何运用这些理论来解决手头的难题。坦白说，读完之后，我感觉自己被提升到了一个非常高的高度，但脚下却缺少了坚实的立足点，下一次遇到挑战时，我恐怕还是要回到那些更具体、更“接地气”的工具书上去寻找答案。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计和印刷质量实在是没得说，拿到手上就有一种爱不释手的感觉，纸张的触感非常细腻，内页的留白也恰到好处，读起来眼睛很舒服。我原本以为这会是一本关于组织管理或者团队建设的实操手册，毕竟书名听起来就非常“专业化”。然而，深入阅读后我发现，它更多的是在探讨一种“氛围”的营造，一种潜移默化的影响力塑造。作者似乎更关注的是“道”而非“术”。书中用了大量的篇幅来描述成功领导者或核心人物身上散发出的那种无形魅力，比如他们如何通过眼神、肢体语言和语气的细微变化来引导团队。这部分内容非常有趣，也提供了很多值得玩味的观察角度，让我开始重新审视那些我过去认为只是“小动作”的非语言交流。但遗憾的是，对于我们这些处于团队中层，需要直接面对绩效考核和具体目标达成的人来说，这本书提供的指导价值相对有限。它更适合那些已经站在顶端，需要维护和优化自身光环的人。对于我们这些还在努力往上爬的，更需要明确的“怎么做”的指引，而不是“感觉如何”的描述。

评分☆☆☆☆☆

这部作品给我带来了极大的思想震撼，特别是关于“利他性”的哲学思辨部分，简直是醍醐灌顶。作者大胆地挑战了传统功利主义的视角，提出了一种更高维度的“互相成就”的模式。他没有简单地将“付出”与“回报”对立起来，而是巧妙地构建了一个动态的平衡系统，在这个系统中，真正的给予本身就是一种高级的索取——索取的是内心的圆满和长远的连接。书中的语言极富张力和画面感，像是一部精雕细琢的辩论赛，充满了严密的逻辑推演和引人深思的反问。我特别喜欢其中对于“动机纯粹性”的深入剖析，这迫使我不得不去审视自己过去很多行为背后的真实驱动力，很多时候，我们自以为的“奉献”，其实是隐藏在“爱心”外衣下的“控制欲”或“被认可需求”。这本书需要读者保持高度的专注力，因为它不会重复强调，每一句话都像是一个精心打磨的密码，需要读者自行去解密。如果只是走马观花地浏览，很可能会错过其中蕴含的深刻哲理。

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构非常松散，像是一本随笔集，作者似乎是想到哪里写到哪里，导致章节之间的衔接有些生硬，读起来需要读者自己去建立内在的联系。虽然作者试图用一些引言和总结来串联各个主题，但这种强行连接的效果并不理想，让人感觉像是在阅读一系列高质量的博客文章，而不是一本结构严谨的专著。从内容上看，它涵盖了从个人情绪管理到宏观社会责任的广泛议题，广度有余，但深度稍显不足。比如，在提到如何处理“助人倦怠”时，作者给出的建议非常温和，几乎没有涉及任何关于时间管理、资源分配或压力转移的具体技巧。这对于像我这样，工作和家庭责任双重压身，急需有效策略来平衡付出的人来说，无疑是一种“温柔的伤害”——它让你知道问题存在，却没给你趁手的工具去解决它。我更希望看到作者能够沉下心来，挑选两三个核心问题，进行更深入、更具实践指导意义的挖掘，而不是这种“面面俱到”的处理方式。