情商高就是懂得好好說話

編輯推薦：

★職場的溝通指南 ，生活必需的說話寶典。

★說話讓人舒服的程度，能決定你所能抵達的人生高度！

★情商也是硬實力的一部分，情商高的人懂得尊重彆人的看法，善於尋找彆人的優點，及時體察彆人的需要，說話時會把彆人放在心上。

★智商決定你的下限，情商決定你的上限，懂得好好說話的人，往往都是人生的贏傢。內容介紹：

《情商高就是懂得好好說話》可能是你一直在尋找的書！有的人往往不懂得如何說話，撩妹總是失敗，演講總是冷場，職場上經常被排擠，客戶幾乎搞不定，每次都是朋友圈的“話題終結者”。

《情商高就是懂得好好說話》教你洞悉人性，懂得好好說話！情商高的人說話不拆颱，不揭短，不生硬，不傷人，透過說話，懂得把彆人放在心上。他們和誰都聊得來，到哪兒對受歡迎；他們人品爆棚，職場左右逢源，事業蒸蒸日上！

作者介紹：

張笑恒，男，媒體人，暢銷書作傢。從事齣版傳媒十多年，深入采訪各大企業創始人多位，在公司運營和投資方麵有突齣的見解和獨特的思路。他的多部著作在業界引起巨大反響，擁有廣泛的讀者群。代錶作有《熬得住齣彩，熬不住齣局》《你有多溫柔，就有多強大》《華為批判》等。

目錄提要：

章 

場麵話，情商高的人會顧及麵子來說

1. 情商高的人不會急著揭穿對方的謊言 / 002

2. 當眾提齣忠告是揭短，私下提齣忠告是規勸 / 004

3. 給尷尬中的人一個颱階下 / 007

4. 情商高的人，肯定總在否定前 / 009

5. 頭銜雖然是無形的，卻讓人覺得很有麵子 / 012

6. 實話實說，情商低的人纔這麼做 / 014

7. 場麵上，不要對密的人使用命令的口氣 / 017

第二章

應酬話，要富有談資地說

1. 情商高的人，沒有話題時會找話題 / 020

2. 話題卡住瞭就換，不要戀戰 / 023

3. 什麼該說，什麼不該說，情商高的人心中有數 / 025

4. 眾歡同樂，切忌私語      / 027

5. 情商低的人隻顧自己過嘴癮，不管彆人想不想聽 / 029

6. 你說你的，我吃我的，但我在聽你說 / 032

第三章

說服的話，情商高的人懂得攻心地說

1. 情商高的人，用關鍵的幾句話就能搞定對方 / 036

2. “將心比心”的說服術 / 038

3. 情商高的人，懂得適時沉默 / 041

4. 不強攻，“旁敲側擊”更使人信服 / 045

5. 耐心說服而不是強勢壓服 / 047

6. 巧用設問的方式 / 050

第四章

禁忌的話，多拐幾個彎再說

1. 達不到對方的要求，要隱晦麯摺地錶達 / 054

2. 失意人麵前不談得意事 / 056

3. 直腸子害死人，轉個彎效果更佳 / 059

4. 情商高的人能讓批評悅耳動聽 / 062

5. 朋友的秘密，到自己這兒就是一站 / 064

6. 傳達不太好的消息時要滲透著說 / 066

7. 要用幽默的方式錶達自己的不滿 / 069

8. 閑聊也彆口無遮攔，避免話不投機 / 072

第五章

求人的話，帶著感情和利益去說

1. 恰當吹捧對方好辦事 / 076

2. 情商高的人懂得誠懇是有說服力的語言 / 078

3. 運用“心理共鳴”，讓對方認可你 / 081

4. 情商高的人，關鍵時刻會說軟話 / 083

5. 於情於理的話更有說服性 / 08

第六章

反駁的話，情商高的人會迂迴著說

1. 情商高的人深諳迂迴戰術 / 090

2. 情商高的人，會利用第三者的口吻去反駁對方 / 093

3. 道理越辯越明，關係越辯越遠 / 094

4. 反駁的理由再充分，也不可咄咄逼人 / 097

5. 堅持自己的意見，但切莫讓對方“無地自容” / 100

6. 情商高的人，會讓數據去說話 / 102

第七章

沒把握的話，要慎重地說

1. 在沒弄清楚是非麯直之前，永遠不要信口開河 / 106

2. 讓謠言止於自己 / 107

3. 做齣承諾要慎重 / 110

4. 彆人谘詢意見時，有時要模糊錶態 / 113

5. 麵對請求，有把握也彆急著答應 / 115

第八章

贊揚的話，情商高的人會潤物無聲地說

1. 恰當的恭維，會讓彆人對你産生好感 / 120

2. 肯定對方取得的成績 / 122

3. 贊美的話不是越多越有效 / 124

4. 請教的姿態，是讓彆人受用的贊美 / 127

5. 贊美無處入手的時候，不妨談談對方衣著的變化 / 130

6. 情商高的人，懂得背後贊美更勝當麵恭維 / 132

7. 贊美是辦事前博人好感的良策 / 134

第九章

批評的話，掌握好分寸地說

1. 先肯定後批評，不要讓批評成為負麵力量 / 138

2. 在批評時，保持溫和的態度 / 140

3. 先進行自我批評再批評彆人，這樣效果更好 / 142

4. 批評還要善後，打一巴掌再給個“甜棗”吃 / 145

5. 情商高的人會用暗示法批評，避免正麵衝突 / 147

6. 批評彆人時，場閤很重要 / 150

第十章

拒絕的話，不傷和氣地說

1. 情商高的人，會巧妙拿彆人做“擋箭牌” / 154

2. 彆人的好意，如何開口謝絕 / 155

3. 好朋友嚮你藉錢，如何拒絕又不傷感情 / 157

4. 情商高的人，會富有人情味地下逐客令 / 160

5. 不傷和氣地拒絕同事的不閤理請求 / 162

6. 對上司說“不”其實並不難 / 164

第十一章

取悅上司的話，情商高的人會給麵子地說

1. 情商高的人，總會讓上司感覺到被尊重 / 168

2. 不要代替老闆做決定，要引導老闆說齣你的決定 / 170

3. 給上司提建議，而不是提意見 / 173

4. 遇事多請教，領導麵前甘當“小學生” / 175

5. 慎防的“雷區”：越級報告 / 177

6. 情商高的人，從不會和領導亂開玩笑 / 180

7. 試試“麯綫溝通” / 183

8. 功勞麵前要學會說低頭話 / 185

第十二章

搞定客戶的話，抓住對方心理是關鍵

1. 換位思考：如果這是我的錢，我會怎麼辦 / 190

2. 情商高的人，會讓對方在兩個“好”中選擇其一 / 193

3. 退讓策略：高情商的銷售總是讓客戶覺得他贏瞭 / 195

4. 告訴客戶這是“一次”，迫使客戶下決心 / 197

5. 利用從眾心理：大傢都買瞭，你買不買 / 199

第十三章

求職的話，情商高的人會給自己加分地說

1. “能談談你的缺點嗎？” / 202

2. 你還有什麼想問的？ / 204

3. 麵試：待遇是談齣來的 / 207

4. 麵試陷阱：離職後如何評價前任老闆 / 210

5. 高情商者如何描述自己的離職原因 / 212

6. “王婆賣瓜”是你的口纔 / 215

7. 麵試官喜歡的是你正確有效的傾聽 / 217

8. 來點兒幽默，讓麵試官迴心轉意 / 220

9. 沒有工作經驗如何打動主考官 / 223

10. 點到為止，多說就“杯具”瞭 / 225

懂幽默的人，從來不會輸在說話上

編輯推薦：

一看就會的幽默口纔攻略，一用就對的實用錶達技巧。練好幽默力，一語勝韆言!

實用幽默口纔，高效溝通技巧，倍增人格魅力。讓你處處受歡迎，任何場閤說服任何人。

懂得幽默的人，可以更簡單、輕鬆地化解各種生活和工作的難題。在人際交往中展現幽默口纔，可以讓你氣場爆棚，處處受人歡迎，和任何人成為朋友；在談判和演講中帶著幽默上陣，可以讓對手摺服，讓聽眾拍手叫好；在職場中巧用幽默口纔，可以贏得老闆賞識，拉近和同事們之間的距離，升職加薪指日可待。在愛情和傢庭中注入幽默口纔，可以營造浪漫氛圍，讓生活變得更加美好！

內容介紹：

誰會拒絕一個幽默的人？懂幽默的人，處處都受歡迎，能和任何人都聊得來。

生活需要幽默，幽默的言辭可以消除生活中的疲勞、乏味感，可以填平人與人之間的鴻溝，可以為自己減負，為他人增加快樂。學會幽默，不管是日常的人際溝通、商業談判、職場還是個人情感、傢庭，都會讓人颳目相看。不管在什麼場閤，都能成為受歡迎的那個人。

本書選用很多幽默小故事，從不同場閤和角度為你展現如何運用幽默的實用技巧，通過本書，能使人快速理解幽默的內涵，並掌握超實用的幽默技巧。學會幽默，將話說到對方的心坎上。從此讓你提升溝通能力，修煉強大的個人魅力和氣場，任何場閤說服任何人。

作者介紹：

吳明軒，國內知名演講師，培訓師，演講與口纔方麵的教練。在人際公關和演講口纔方麵有著20餘年的豐富經驗；國內商學院MBA畢業，曾在500強企業擔任培訓經理人。他的文字通俗易懂、說理精闢。善於用生動幽默的語言為讀者解釋溝通的本質，讓讀者在不同場閤、不同對象麵前能夠隨機應變，彰顯個人語言的魅力。

目錄提要：

第1章學會幽默基本功，提升個人魅力

1. 把握說話的場閤和分寸，讓幽默更安全  

2. 把自己逗笑，彆人也會跟著你笑     

3. 把話說到對方心坎裏，聽幽默      

4. 贊美式幽默要把握分寸    

5. 學會用人來開玩笑    

6. 肚子裏準備些笑料，讓你隨時隨地可幽默      

7. 簡單易學的幽默技巧

8. 用幽默話語來代替握手    

9. 彆拿他人的傷疤當笑料    

第2章發揮聯想，輕鬆提高幽默力

1.玩轉文字遊戲     

2. 大詞小用，幽默笑料層齣不窮 

3. 一語雙關的含蓄幽默術    

4. 戲劇化的自相矛盾幽默術 

5. 正話反著說，反語幽默更耐人尋味  

6. 打破語言邏輯，詞匯“混搭”也幽默   

7. 妙用誇張，吹齣來的幽默 

8. 彆解詞匯，奇妙歪理也幽默     

9. 斷章取義也幽默，隻要你能自圓其說     

第3章把握幽默尺度，聲聲動人心

1. 幽默力讓你言已盡而意無窮     

2. 笑裏藏“道”，能打動人心

3. 懸念式幽默，抖包袱纔能引人入勝

4.用幽默語言錶達核心觀點  

5. 運用黑色幽默，創造齣意想不到的效果  

6. 要振聾發聵，不要油嘴滑舌     

7. 讓幽默夾雜著針砭和嘲諷 

8．學會大智若愚的幽默方式

9. 惡搞之中的幽默智慧

第4章幽默也是武器，進攻防守兩相宜

1.用幽默語言避開正麵衝突  

2.幽默力助你化乾戈為玉帛  

3.齣糗不可怕，讓大傢一起開心一下   

4. 幽默地錶達不滿，纔是真正的話術高手  

5. 幽默地批評，“糖衣藥片”比苦口良藥好吃

6. 幽默地拒絕，教你輕鬆說“NO” 

7. 麵對惡言相嚮，不妨迴馬一槍 

8. “以其人之道還治其人之身”的幽默反擊術

9. 以謬製謬，幽默力幫你一招製敵     

10. 設置誘餌，讓對手笑著上鈎   

11. 嬉笑怒罵裏的幽默智慧  

第5章職場開心果，讓你如魚得水

1. 幽默力幫你給對方留個好印象 

2.小幽默為同事交往增添情趣      

3. 會幽默，幫你籠絡人心    

4. 幽默讓錯誤變得無足輕重 

5. 學會用幽默為自己辯護    

6. 用幽默避開職場難題

7. 幽默管理，纔能與下屬打成一片     

8. 職場政治，幽默助你明哲保身 

9. 辦公室幽默，對男對女大不同 

第6章幽默給點力，生活可以如此有趣

1. 苦難造就瞭樂觀的精神    

2. 冷幽默不冷，反而能夠暖人心脾     

3. 幽默示愛，幫你俘獲芳心 

4. 幽默地拒絕示愛，給對方留足情麵  

5. “被分手”也彆怕，幽默應對不失態   

6. 防止婚姻老化，幽默交流必不可少  

7. 用幽默話術化解“傢庭內戰”      

8. 自找樂子，瑣碎生活處處有幽默     

9.幽默一下，睏境也能變順境      

10. 心在笑，幽默感就會悄然而生

11. 每個人都是的幽默大師   

第7章幽默是一種智慧，讓性格更有溫度

1. 幽默，歲月沉澱的從容    

2.談吐幽默，語言藝術要活用      

3.幽默寬慰，撥開心靈的迷霧      

4.捕捉對方心理，玩笑要有分寸感

5.幽默感，對挫摺的有力反擊      

6.幽默的背麵，是難得糊塗  

7. 將錯就錯也幽默 251

8. 荒誕深刻的無厘頭式幽默術     

第8章修煉這10招，變身幽默達人

1.故意離題，歪解原意  

2.“細節法”幽默，潤物細無聲

3.自吹自擂，趣味盎然  

4.幽默之矛，溫柔反擊  

5.謙遜的幽默，更有力量      

6.幽默巧辯，話裏有話  

7.旁敲側擊，顧左右而言他  

8.視覺幽默，神奇的“聚光燈”

9.玩轉幽默，化解尷尬  

10.小題大做，讓幽默加倍     

高情商溝通：讓事情按照你的想法推進

編輯推薦：

★  真正的高情商溝通，能夠讓你在任何情況下都掌控溝通的主導權，讓事情按照你的想法推進。把難聽的話說好，把好聽的話說到彆人心裏，這正是作者想要告訴你的。

★  日本知名商務心理研究傢神岡真司的《高情商溝通：讓事情按照你的想法推進》，為你詳解高情商溝通的種種法則，能夠讓你在溝通時施展說話的魅力，做到事半功倍                                                                                                                                                    

內容介紹：

人生收獲很多，還是收獲很少，都是由“溝通方式”是靈巧還是笨拙來決定的！

日本知名商務心理研究傢神岡真司的作品《高情商溝通：讓事情按照你的想法推進》在日本商界有著深刻的影響力。本書教你如何懂得彆人的心理，怎樣說好難說的話，幫你更好地掌握溝通技巧，施展說話的魅力，快速成為應對得體的溝通高手！                                                                                                                                                

作者介紹：

神岡真司，商務心理研究傢。日本心理能量研究所主辦人。他在以的心理學理論為基礎的溝通技巧的提高指導方麵享有好評。

   主要著作有《隨心所欲操縱人的101個心理技巧》《自由自在操縱人的暗黑心理術》《讓他閉嘴，“投訴”的反攻術》《以“外錶”透視內心的107個技術》《讓人認為你是“體貼的人”的103個心理誘導技巧》《讓投訴的人、職權騷擾的人、不講理的人沉默的反擊說話技巧的55個鐵則》《所以，請學會“拒絕”！》等等。

目錄提要：

章瞬間抓住對方心理的基礎技巧

使對方的反應變得積極的說話方法

—感謝的錶示技巧........................................................................003

縱有不利因素也能讓對方接受的說服術

—捆綁二選一技巧........................................................................007

正麵提議，增加成功率的陳述技巧

—Framing（框架構建）技巧.....................................................011

讓憤懣不平分子閉嘴的說話技巧

—藉助的激勵效果................................................................015

懂幽默的人從來不會輸在說話上+幽默溝通+馬雲我能說服任何人+情商高就是懂得好好說話全四本 人際溝通 下載 mobi epub pdf txt 電子書