人民郵電：行政辦公管理工具大全（附光盤） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

繁體網頁||簡體網頁

☆☆☆☆☆

圖書標籤:

• 行政管理
• 辦公自動化
• 辦公軟件
• 效率提升
• 文書處理
• 公務員
• 行政辦公
• 實用工具
• 人民郵電
• 辦公技巧

店鋪： 浮光掠影圖書專營店

齣版社： 人民郵電齣版社

ISBN：9787115244390

商品編碼：29462076792

叢書名： 行政辦公管理工具大全

書名:行政辦公管理工具大全;經管類-管理實務

定價：98.00元

作者:肖玉波 編著

齣版社：人民郵電齣版社

齣版日期：2011-01-01

ISBN：9787115244390

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：精裝

開本：16開

商品重量：

章　各種實用工具的設計
　1．1　崗位職責設計
　　1．1．1　組織結構設計
　　1．1．2　部門職責設計
　　1．1．3　崗位責任設計
　　1．1．4　崗位職責描述
　1．2　工作流程設計
　　1．2．1　如何設計流程
　　1．2．2　管理流程設計
　　1．2．3　業務流程設計
　1．3　管理製度設計
　　1．3．1　製度設計流程
　　1．3．2　製度設計規範
　　1．3．3　製度結構形式
　　1．3．4　製度名稱擬訂
　　1．3．5　製度總則設計
　　1．3．6　製度正文設計
　　1．3．7　製度附則設計
　　1．3．8　製度附件設計
　　1．3．9　製度修訂修正
　1．4　管理圖錶設計
　　1．4．1　圖錶的作用
　　1．4．2　設計的原則
　　1．4．3　圖錶的形式
　　1．4．4　錶格的繪製
　　1．4．5　圖形的設計
　1．5　方案指標設計
　　1．5．1　管理方案設計
　　1．5．2　管理指標設計
　1．6　文書閤同設計
　　1．6．1　行政文書設計
　　1．6．2　辦公閤同設計
章　行政辦公各崗位職責
　2．1　總經辦各崗位職責
　　2．1．1　總經辦主任崗位職責
　　2．1．2　總經理秘書崗位職責
　　2．1．3　總經理助理崗位職責
　2．2　行政部各崗位職責
　　2．2．1　行政部經理崗位職責
　　2．2．2　行政主管崗位職責
　　2．2．3　行政專員崗位職責
　2．3　前颱接待各崗位職責
　　2．3．1　前颱接待主管崗位職責
　　2．3．2　前颱接待專員崗位職責
　2．4　辦公事務各崗位職責
　　2．4．1　辦公事務主管崗位職責
　　2．4．2　行政采購專員崗位職責
　　2．4．3　文書檔案管理員崗位職責
　　2．4．4　資料管理員崗位職責
　2．5　車輛管理各崗位職責
　　2．5．1　車輛主管崗位職責
　　2．5．2　機崗位職責
　2．6　安全保密各崗位職責
　　2．6．1　安全保衛主管崗位職責
　　2．6．2　安全管理專員崗位職責
　……
第3章　行政辦公業務工作流程
第4章　行政辦公管理製度
第5章　行政辦公管理圖錶
第6章　行政辦公管理方案
第7章　行政辦公費用全麵控製
第8章　行政辦公文書寫作
第9章　行政人員能力素質模型與測評
第章　各類行政辦公人員績效考核

本書囊括瞭行政管理工作中崗位職責、工作流程、管理製度、管理圖錶、管理方案、文書閤同等6大維度，內容涉及行政辦公管理的17大具體工作事項，提供瞭462個實用範例。
　　全書以“文字 圖錶 模闆”的錶現形式，構建瞭一套“新、全、細”的管理工具體係，具有很強的實務性和可操作性。本書為行政辦公管理工作提供瞭“拿來即用”或“稍改即用”的參照範本，是行政辦公管理工作人員的案頭工具書。
　　本書不僅適閤行政辦公管理人員使用，也適閤企業高層管理人員、部工作人員、企業培訓師和高校相關專業教師閱讀、使用。

詳細內容待補充，我店為國內各大齣版社授權經銷商，確保，可以放心選購！

《智慧辦公：高效行政管理全攻略》 內容概述： 本書是一本全麵、實用的行政辦公管理工具與方法指南，旨在幫助企事業單位的行政管理人員掌握現代辦公技巧，提升工作效率，優化資源配置，從而構建一個高效、有序、智能化的辦公環境。全書圍繞行政辦公的核心職能，從基礎事務處理到戰略性管理，層層深入，提供瞭一套係統性的解決方案。 第一部分：行政辦公基礎與流程優化 一、行政辦公核心職能解析： （一）日常行政事務處理： 詳細闡述瞭文件管理（收發文、歸檔、保密）、會議管理（會前準備、會中協調、會後跟進）、接待管理（訪客接待、商務宴請）、差旅管理（行程安排、報銷流程）、物資管理（辦公用品采購、領用、庫存）、資産管理（固定資産登記、維護、盤點）等關鍵日常工作。 （二）信息溝通與協調： 強調瞭信息上傳下達的準確性與及時性，內外溝通的藝術，部門間協作的技巧，以及如何利用現有平颱建立高效的信息流通渠道。 （三）後勤保障與環境營造： 涵蓋瞭辦公場所的規劃與維護、設備設施的日常檢查與保養、環境衛生與安全管理、以及為員工提供必要的生活與工作便利。 （四）行政支持與服務： 闡明瞭行政部門作為服務型部門的角色定位，如何理解並滿足內部客戶（各部門員工）的需求，提供及時、周到的支持。 二、流程再造與效率提升： （一）流程梳理與分析： 教授識彆現有流程中的瓶頸與冗餘，運用流程圖等工具進行可視化分析，找齣可優化的環節。 （二）標準化流程設計： 強調建立標準化的操作規程（SOP），確保各項工作的可執行性、可預測性和可追溯性，減少人為錯誤。 （三）信息化工具的應用： 探討如何選擇和應用OA係統、CRM係統、ERP係統等信息化工具，實現工作流程的自動化、無紙化和智能化，例如： OA係統（辦公自動化係統）： 重點介紹其在公文流轉、審批、日程管理、信息發布、任務協同等方麵的功能，以及如何根據企業實際情況進行定製化配置，提升協同效率。 項目管理工具： 介紹如Trello、Asana、Microsoft Project等項目管理軟件，如何用於任務分配、進度跟蹤、資源協調、風險預警，尤其適用於行政部門組織的各類大型活動或跨部門項目。 協同辦公平颱： 討論釘釘、企業微信、飛書等平颱的集成化應用，整閤即時通訊、視頻會議、文檔共享、雲盤存儲、日程安排等功能，打破信息孤島，實現隨時隨地的高效協作。 （四）時間管理與優先級排序： 講解番茄工作法、四象限法則等經典時間管理方法，以及如何根據工作的重要性和緊急性閤理安排任務，確保關鍵事項的及時完成。 第二部分：行政管理策略與資源優化 三、預算管理與成本控製： （一）行政預算編製： 指導如何根據年度工作計劃和部門需求，編製詳細、科學的行政預算，並進行閤理的費用分類與預測。 （二）費用報銷與審批： 規範報銷流程，明確審批權限，利用財務軟件或OA係統實現電子化報銷，提高效率並加強財務監督。 （三）供應商管理與談判： 介紹如何選擇、評估和管理辦公用品、服務等供應商，掌握有效的談判技巧，爭取最優的采購價格和閤同條款，實現成本節約。 （四）資産盤點與效益分析： 定期進行資産盤點，評估資産的使用效率，對於閑置或低效資産，提齣優化配置或處置建議。 四、人力資源支持與團隊建設： （一）人員招聘與培訓： 協助相關部門進行行政崗位人員的招聘，並為新入職員工提供基礎的行政操作培訓。 （二）績效考核與激勵： 探討如何為行政人員設計閤理的績效考核指標，並結閤實際情況實施激勵機製，激發團隊的積極性與創造力。 （三）團隊文化建設： 強調行政部門在企業文化建設中的作用，通過組織各類活動，營造積極嚮上的工作氛圍，增強團隊凝聚力。 （四）員工關懷與福利： 關注員工的日常需求，提供必要的關懷和福利支持，提升員工滿意度和歸屬感。 五、安全管理與風險防範： （一）辦公場所安全： 涵蓋消防安全、用電安全、門禁管理、監控係統等方麵，製定並落實安全規章製度。 （二）信息安全與保密： 強調辦公數據的保密性，建立信息安全管理製度，防止數據泄露和網絡攻擊。 （三）突發事件應急預案： 針對火災、停電、自然災害等突發情況，製定詳細的應急預案，並進行演練，確保能夠迅速有效地應對。 （四）法律法規遵守： 確保行政管理活動符閤國傢相關法律法規的要求，避免法律風險。 第三部分：創新管理與未來趨勢 六、智能化辦公環境構建： （一）物聯網（IoT）在辦公中的應用： 探討智能照明、智能溫控、智能門鎖、智能會議室預定等IoT技術如何提升辦公舒適度與能源效率。 （二）人工智能（AI）賦能行政管理： 介紹AI在智能客服、數據分析、文檔識彆、自動化報告生成等方麵的潛力，以及如何逐步引入AI工具優化行政工作。 （三）虛擬現實（VR）與增強現實（AR）的應用前景： 展望VR/AR在遠程協作、培訓、虛擬參觀等場景下的應用可能性。 七、綠色辦公與可持續發展： （一）節能減排措施： 推廣無紙化辦公、節約用水用電、綠色采購等措施，減少辦公對環境的影響。 （二）廢棄物管理與迴收： 建立規範的垃圾分類和迴收體係，倡導循環利用。 （三）企業社會責任（CSR）的行政實踐： 探討行政部門如何在日常工作中踐行企業的社會責任，例如參與公益活動、推廣環保理念等。 八、行政管理者職業發展： （一）專業技能提升： 強調持續學習的重要性，鼓勵行政人員掌握公文寫作、溝通協調、項目管理、數據分析、財務基礎、法律常識等多元化技能。 （二）軟技能培養： 重點關注領導力、決策力、問題解決能力、抗壓能力、情商等軟技能的鍛煉。 （三）行業趨勢洞察： 鼓勵行政管理者關注行業前沿動態，學習藉鑒優秀案例，保持思維的開放性和創新性。 （四）建立職業人脈： 強調通過參加行業交流、培訓等方式，拓展人脈資源，獲取更多信息與閤作機會。 本書特色： 理論與實踐相結閤： 既有對行政管理核心理論的深入剖析，又提供瞭大量實用的操作指南和案例分析。 工具與方法並重： 不僅介紹各類行政管理工具的使用，更強調方法的科學性與應用技巧。 前瞻性與時代感： 緊跟數字化、智能化辦公的時代步伐，探討新興技術在行政管理中的應用。 結構清晰，邏輯嚴謹： 全書內容循序漸進，層次分明，便於讀者理解和掌握。 麵嚮廣泛的讀者群體： 適用於企事業單位的行政管理人員、辦公室主任、助理、綜閤管理人員，以及對行政管理感興趣的在校學生和職場新人。 通過閱讀《智慧辦公：高效行政管理全攻略》，讀者將能夠係統地提升自身的行政管理能力，掌握解決實際工作問題的有效方法，為企業的健康、高效運營貢獻更大的力量。

評分☆☆☆☆☆

這本書的編排邏輯非常貼閤實際工作流，而不是單純的行政學理論堆砌。我個人認為它最大的亮點在於對流程管理和檔案建設的闡述。在行政管理中，流程的標準化是效率的保障，而檔案的規範化則是責任追溯的基礎。過去我們部門的檔案管理非常混亂，文件堆得到處都是，需要找個舊文件就像大海撈針。這本書詳細介紹瞭從文件生成、流轉、審批、歸檔到銷毀的全生命周期管理方法，特彆是對於電子化檔案的構建給齣瞭非常實用的指導意見。它不像某些書籍那樣隻是描述理論模型，而是直接給齣瞭“如何操作”的步驟清單。例如，它詳細說明瞭如何利用現有軟件（如Office或基礎OA係統）來搭建一個簡單的文件分類和檢索係統，甚至連文件夾的命名規範和權限設置都考慮進去瞭。這讓我的工作從“救火隊員”轉變成瞭“係統維護者”，極大地提升瞭部門的精細化管理水平。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是為我們這種常年跟各種行政流程打交道的人量身定做的！我剛接手辦公室管理工作沒多久，麵對堆積如山的規章製度和各種錶格模闆，簡直是焦頭爛額。我原本以為需要花上幾個月時間纔能摸清門道，結果翻開這本書，尤其是它附帶的光盤，簡直像找到瞭一個隨身攜帶的“行政百寶箱”。裏麵的內容不是那種空泛的理論說教，而是實實在在的“乾貨”。比如，關於會議紀要的撰寫規範，它不僅給齣瞭標準格式，還細緻地解析瞭不同類型會議（比如董事會、部門例會、項目啓動會）的側重點差異，甚至連會前準備清單和會後跟進SOP（標準作業程序）都清晰地列齣來瞭。我立刻用它提供的模闆調整瞭我們部門的會議記錄模闆，效率肉眼可見地提升瞭。以前開完會，光是整理和分發文件就能耗費半天，現在流程順暢多瞭，大傢對信息傳達的準確性也大大提高。這本書的價值就在於它把那些看似瑣碎但又至關重要的行政細節，係統化、工具化瞭，極大地降低瞭新人的學習成本，也為經驗豐富者提供瞭一個絕佳的校準和優化工具。

評分☆☆☆☆☆

作為一名資深行政人員，我最關心的其實是“人員管理”和“資産配置”這兩個棘手的問題。行政部門往往要承擔著保障後勤和管理固定資産的雙重責任。這本書在這一塊的內容處理得非常到位，尤其是在固定資産管理方麵。它提供的不僅僅是資産登記錶的模闆，而是深入到瞭資産采購、驗收、入庫、領用、盤點、報廢的完整閉環管理方案。光盤裏的資産颱賬模闆設計得非常人性化，自動計算摺舊、預警領用時間等功能一應俱全。這極大地簡化瞭我們每年底的資産盤點工作。至於人員管理方麵，它也涉及到瞭如辦公區域劃分、工位調配、差旅報銷規範等非常細緻的實操內容。這些內容對於優化辦公空間和控製行政開支有著立竿見影的效果。這本書真正體現瞭“工具”的價值，它提供的是一套可以立即投入使用的、經過市場檢驗的管理工具箱。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我當初買這本書的時候，抱著將信將疑的態度，畢竟市麵上打著“大全”旗號的書很多，但真正能用上的往往寥寥無幾。但這本書在“工具”這個層麵上，確實做到瞭齣乎意料的深度和廣度。我特彆欣賞它對公文寫作的細緻講解。我們日常工作中，起草一份像樣的請示、報告或者通知，往往需要反復斟酌措辭，生怕哪個字眼用錯瞭引發歧義或不閤規矩。這本書裏收錄瞭大量實用的公文範例，而且不隻是給個樣子，它還會剖析每個範例背後的審批邏輯和法律依據。更絕的是，光盤裏似乎打包瞭大量的電子文檔模闆，我可以直接拖拽使用，稍微修改一下關鍵信息就能快速生成一份符閤國傢標準的正規文件。這對於我們這種經常需要嚮上級部門匯報工作的單位來說，簡直是救命稻草。它幫我建立起瞭一套嚴謹的公文處理標準，我的工作質量和專業度在那之後都有瞭一個質的飛躍，再也不用擔心因為格式錯誤而被退迴修改瞭。

評分☆☆☆☆☆

這本書的厚度和內容的詳實程度，讓人明顯感受到編者團隊的用心和專業積纍。我個人特彆喜歡它對“危機處理”和“應急預案”這一塊的係統梳理。在行政管理工作中，永遠不知道下一秒會遇到什麼突發狀況——可能是突發的設備故障，也可能是需要緊急協調的外部接待任務。這本書沒有迴避這些“不確定性”，反而提供瞭一套結構化的應對框架。它不僅有針對不同場景的預案模闆（比如消防應急、訪客接待預案等），更重要的是，它強調瞭預案的定期演練和更新機製。這幫助我從被動應對轉變為主動預防。通過學習書中的內容，我重新審視並優化瞭我們部門的應急響應流程，確保在關鍵時刻能夠迅速、有序地調動資源。這本書提供的是一種“韌性管理”的思維方式，將行政工作的抗風險能力提升到瞭一個新的颱階，絕非市麵上一般零散資料可比擬的深度。