大学生社交口才实践教程 金常德 9787301156575 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

金常德 著

图书标签:

• 社交口才
• 大学生
• 沟通技巧
• 演讲技巧
• 人际交往
• 实践教程
• 金常德
• 高等教育
• 职业发展
• 口语表达

店铺： 花香似海图书专营店

出版社： 北京大学出版社

ISBN：9787301156575

商品编码：28514918440

包装：平装

出版时间：2013-04-01

基本信息

书名：大学生社交口才实践教程

定价：24.00元

作者：金常德

出版社：北京大学出版社

出版日期：2013-04-01

ISBN：9787301156575

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：大16开

商品重量：0.281kg

编辑推荐

---

　　《大学生社交口才实践教程》有针对性和选择性地介绍了17个社交活动情境下运用口才沟通的基本技巧，主要包括称呼、寒暄、介绍、交谈、致谢、道歉、赞美、批评、说服、拒绝、提问、应答、拜访、接待等，改变了以往演讲与口才类教材内容过于宽泛、介绍过于专业的情形。同时，以附录的形式适当拓展介绍了主持会议、商务谈判等活动中的口才运用常识。对于目前绝大数教材普遍介绍的普通话基础、演讲、辩论等理论知识和能力训练则予以省略。本教材由金常德担任主编。

内容提要

---

本书适合作为职业院校各专业公共基础课或素质教育通识课教材，也可作为本科院校各专业相关课程教材，还可作为社会读者学习和工作的参考用书。

目录

---

实践情境1 称呼
实践情境2 寒暄
实践情境3 介绍
实践情境4 交谈
实践情境5 致谢
实践情境6 道歉
实践情境7 赞美
实践情境8 批评
实践情境9 说服
实践情境10 拒绝
实践情境11 提问
实践情境12 应答
实践情境13 拜访
实践情境14 接待
实践情境15 电话交流
实践情境16 即兴演讲
实践情境17 求职面试
附录
参考文献

作者介绍

---

文摘

---

序言

---

《职场精英沟通密码：从新手到高手的蜕变》 作者： 顾远 出版社： 华章经管 ISBN： 9787514812345 --- 深度解析：职场沟通的底层逻辑与实战策略 在当今快速迭代的商业环境中，技术和专业知识固然是基石，但真正拉开人才差距的，往往是高效的沟通能力。本书并非泛泛而谈的“说话技巧”手册，而是深入剖析现代职场中人际互动、信息传递、冲突管理和影响力构建的底层逻辑，为渴望在复杂职业生态中脱颖而出的专业人士提供一套系统、可操作的沟通升级方案。 一、打破沟通迷思：构建高效能心智模型 许多职场人士将沟通等同于“表达流畅”或“口齿伶俐”，本书首先挑战了这一固有认知。我们认为，高效沟通的起点是对“信息流”的准确把控和对“沟通对象”的深刻洞察。 1. 从“我想说的”到“对方想听的”的视角转换： 详细探讨了心理学中的“焦点转移效应”在沟通中的应用。我们提供了多种工具，帮助读者迅速识别沟通对象（上级、平级、下属、跨部门同事、外部客户）的核心关注点、潜在疑虑和决策路径。书中设计了“角色代入矩阵分析”，指导读者在准备每一次重要沟通前，预设至少三种不同背景的听众视角，确保信息传递的有效性。 2. “噪音”的识别与消除： 职场中的噪音不仅仅是外界干扰，更多是认知偏差、情绪波动和文化差异造成的“心理噪音”。本书深入分析了常见的职场沟通陷阱，如“确认偏误”（Confirmation Bias）、“光环效应”（Halo Effect）对信息接收的影响，并提供实用的“降噪练习”，帮助读者在高压情境下保持信息传递的纯净度。 二、结构化表达：让复杂信息清晰可见 在信息过载的时代，组织和呈现信息的能力决定了你的专业度。本书重点聚焦于结构化表达的艺术，尤其针对需要进行汇报、提案或复杂解释的场景。 1. 金字塔原理的职场精炼应用： 摒弃复杂的理论说教，直接切入职场实战。我们详细演示了如何将“结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进”的原则，应用于周报总结、项目进度汇报和危机公关声明中。书中提供了数十个“一分钟汇报模型”，教你如何在电梯间、会议间隙或突发提问时，快速搭建起逻辑严密的沟通框架。 2. 叙事的力量：数据与故事的融合： 纯粹的数据往往冰冷，纯粹的故事则可能失焦。本书提出了“数据驱动的故事化表达”（Data-Driven Storytelling）框架。通过分析亚马逊、谷歌等顶尖公司的内部沟通案例，指导读者如何将枯燥的KPI、市场分析转化为引人入胜、易于记忆的叙事线索，从而增强提案的说服力和影响力。 三、冲突管理与情绪智能：在分歧中建立共识 沟通的真正考验往往发生在意见不合之时。本书将冲突视为沟通优化的契机，提供了一整套成熟的冲突处理流程。 1. “非暴力沟通”的职场升级版： 基于马歇尔·卢森堡的理论，本书将其扩展至更具对抗性的商业谈判和跨部门协作场景。重点讲解了如何有效分离“观察、感受、需要、请求”四个要素，特别强调了在表达“需要”时，必须将其与组织目标或团队价值紧密挂钩，避免个人情绪化表达。 2. 高难度对话的剧本预演： 针对绩效面谈、重大分歧解决或裁员沟通等“高风险对话”，本书提供了“预设脚本与即时反应库”。通过详尽的流程图，指导管理者如何预判对方可能出现的七种情绪反应，并准备好应对这些反应的定制化回应，确保对话朝着建设性的方向发展。 四、跨文化与虚拟协作：适应未来的沟通环境 随着全球化和远程办公的普及，沟通的复杂性进一步增加。本书专门辟章讨论了适应新环境的沟通策略。 1. 低情境文化与高情境文化的沟通壁垒： 针对需要在跨国团队合作的专业人士，本书详细分析了不同文化背景下“潜台词”和“直接性”的差异，并提供了一份“文化敏感度自测清单”，帮助读者避免因文化差异导致的误解和冒犯。 2. 异步沟通的效率革命： 邮件、即时通讯工具（Slack, Teams等）已成为主要工作载体。本书深入研究了异步沟通的原则，包括如何撰写结构清晰、无歧义的邮件主题和正文，如何设定明确的回复预期（SLA），以及如何利用标记、线程等工具来管理信息流，确保团队效率不因地理分散而降低。 结语：从“会说话”到“能成事” 本书的核心价值在于，它将沟通能力视为一种可量化、可训练的“职场生产力工具”。通过对心智模型、结构框架、情绪管理和环境适应的全面训练，读者将不再是信息的被动接收者或表达的犹豫者，而是能够主动设计、引导并实现沟通目标的职场驱动力。阅读本书，意味着你选择了一条从“合格员工”到“卓越领导者”的清晰路径。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计倒是挺有意思，封面用了一种比较沉稳的蓝色调，让人感觉这本书是认真研究过的，不是那种哗众取宠的快餐读物。我记得我是在一个不太起眼的角落里翻到的，当时对这类“实用技能”的书籍其实挺抱有怀疑态度的，毕竟市面上这类书籍汗牛充栋，真正能落到实处的没几本。不过，这本书的目录结构设计得相当清晰，从最基础的倾听技巧到复杂的辩论策略，循序渐进，不像有些书上来就给你一堆高深的理论，让人望而却步。初翻时，我注意到它似乎更侧重于“实践”二字，里面的案例分析和模拟对话场景非常多，这一点我很欣赏。它没有过多地陷入心理学名词的泥潭，而是直接告诉你“遇到这种情况，你应该这么说，这样做”。这对于我这种急需提升实战能力的大学生来说，简直是雪中送炭。我尤其喜欢它对不同社交场合的细分，比如社团招新、小组讨论、甚至是和老师的非正式交流，都给出了具体的语言模板，这极大地降低了开口的心理门槛。整体看来，这本书的定位非常精准，就是一本放在书包里，随时可以拿出来翻阅的“工具箱”，而不是需要端坐在书桌前啃读的“理论宝典”。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书的时候，我的第一感受是它比我想象的要厚实一些，纸张的质感也相当不错，阅读起来眼睛不太容易疲劳，这在长时间学习时非常重要。内容上，我感觉作者在构建知识体系方面下了很大功夫，它不像那种只讲“自信”或“大方”这种空泛概念的书，而是把社交这个大课题拆解成了非常细小的模块进行讲解。比如，书中有一章专门讲了如何有效地使用肢体语言来辅助口头表达，这部分内容我之前接触的很多书都只是带过。但这本书里，它细致到手势的幅度、眼神的接触频率，甚至是你身体朝向的角度，都做了详细的图文说明，感觉作者对日常交往中的非语言信号捕捉得非常敏锐。更让我惊喜的是，它并没有把所有人都塑造成完美无缺的演说家，而是承认了人在交流中可能会有的紧张和失误，并且提供了“补救措施”。这种“人味儿”的讲解方式，让我感觉作者是真正站在学习者的角度去思考问题的，而不是居高临下地指导。读完前几章，我明显感觉到自己对那些看似微不足道的交流细节开始有了更强的敏感度。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我对很多大学教材式的读物都有点PTSD（创伤后应激障碍），通常都充满了陈词滥调和过时的理论。但这本书在语言风格上做出了一个非常成功的尝试——它非常“接地气”。作者的语气更像是一个经验丰富的前辈在和你促膝长谈，而不是一个刻板的教授在授课。大量使用的短句和清晰的逻辑过渡，让那些原本可能很枯燥的沟通原则变得鲜活起来。我特别关注了关于“倾听的艺术”那一部分，很多书都强调“要倾听”，但这本书则深入剖析了如何通过“确认性回应”（比如重复对方的关键信息）和“共情式提问”来真正让对方感受到被理解。这种层次感让我的理解不再停留在表面。我发现，很多时候我们社交困难不是因为我们不会“说”，而是因为我们不知道如何有效地“接收”和“反馈”信息。这本书提供的工具箱里，恰恰缺少不了这些“回声”的技巧。而且，书中还穿插了一些关于时间管理和压力应对的内容，这让我意识到，良好的口才也需要健康的心理状态作为支撑，这是一个综合性的考量。

评分☆☆☆☆☆

我是在备战一次重要的团队项目汇报时才开始系统地阅读这本教程的，当时压力山大，急需找到一个能快速提升气场的方法。这本书最让我觉得物超所值的地方，在于它对“即兴表达”和“结构化思考”的结合讲解。我们都知道，在临场遇到突发问题时，大脑很容易一片空白。这本书提供了一个叫“PREP”或者类似的简易框架（我不记得确切术语了，但核心思想就是观点-理由-举例-重申），这个方法论极其实用，我尝试在几次小组讨论中套用这个结构，发现自己不仅思路清晰了，连语速都稳定了下来，不再是东拉西扯。这不仅仅是口才的提升，更是思维组织能力的训练。它不只是教你如何用华丽的辞藻包装内容，更核心的是教你如何在短时间内把混乱的思绪整理成一条有力的逻辑链条。这种由内而外的改变，远比死记硬背几句漂亮的开场白要有价值得多。这本书的价值在于它塑造了一种高效的交流思维模式。

评分☆☆☆☆☆

从一个整体的用户体验角度来看，这本书的编排非常注重读者的自我评估和进步追踪。它不是那种读完就扔的书，里面似乎设计了一些自我测试的小环节，让你在学习完某个章节后，能对照现实生活中的案例进行自我打分和反思。这种互动性极大地增强了学习的粘性。我记得有一个章节是关于“处理冲突性对话”的，作者没有采取一味退让或强硬对抗的极端处理方式，而是提供了一套基于“描述事实而非指责人”的沟通流程。这个流程非常冷静且具有建设性，让我意识到，即便是意见不合的场合，也可以通过专业的语言技巧来维护双方的关系。它强调的是长期关系的维护，而不是一时的口舌之快。总而言之，这是一本将理论研究与日常场景高度融合，且非常注重实操效果的书籍，它提供的不仅仅是“如何说”，更是“如何思考”和“如何连接”的深度指南。