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作  者:(美)科林·斯坦利(Colleen Stanley),姜得祺 著；余卓桓 译 定  价:76.6 出 版 社:武汉出版社 出版日期:2018年06月01日 页  数:527 装  帧:平装 ISBN:2402142000002 ●《销售就是要玩转情商(沟通技巧版)》
●第1章：销售其实就是：见什么人说什么话
●客户喜欢什么，我就跟他聊什么
●性别不同促进成交的话术也不同
●只要让寡言者开口就能找到卖点
●让百般挑刺的客户心满意足很关键
●让一毛不拔的客户觉得自己占了大便宜
●让优柔寡断者觉得决定是自己做出的
●第二章：只会说不会听的销售员不是好业务
●倾听有技巧
●听得越多，成交概率越高
●怎么听才能够听到客户内心的声音
●冷静聆听客户批评，吸取教训
●适时沉默也可成为成交的捷径
●第三章：销售员怎么说才能说到客户的心坎上
●既然要给客户说就一定要说重点
●将产品的优势转化为客户的利益
●为客户编造一个拥有产品后的美梦
●说破产品瑕疵让客户自己来做选择
●用客户自己的话来说服客户
●部分目录

内容简介

《销售就是要玩转情商：99%的人都不知道的销售软技巧》由科林斯坦利所著。本书从情商出发，将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述，并给出了行之有效的指导方法。该书内容深入浅出，在情商销售理论的基础上，将经典案例与操作方法相结合，揭示了情商对销售工作的影响和作用，强调情商软技巧的重要性。本书从销售员及销售行业中常见的困境入手，以事例做对比将销售困境出现的原因进行深刻剖析，并结合各销售问题给出了对应的解决方法，让读者看清销售误区，从自身情绪管控入手，改变目前的销售现状，成就销售辉煌。销售就是要玩转情商，不论是奔波在销售路上的销售小兵，还是带领团队奋勇向前的销售总监，都需要明白这个道理，只有武装自己的销售软技巧，你的销售事业才能够节节高。
成功的销售员都知道：销售拼的不仅是硬技巧，更需要玩转情商！《销售就是要玩转情商：沟通技巧版》由服务于多等
(美)科林·斯坦利(Colleen Stanley),姜得祺 著；余卓桓 译 科林斯坦利（Colleen Stanley），美国知名商业发展咨询公司——SalesLeadership公司总裁，她以及她的团队多年来专门从事销售咨询和销售技能培训工作，目前已经出版有风靡优选的畅销书《打造伟大销售团队》，其情商销售研究成果受到优选各大企业的讨论和追捧。
姜得祺，心理学博士，发表著作十余部，有名销售顾问，深谙销售之道和客户心理，曾为多家世界500强企业做销售指导培训，深受好评。
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