——為什麼我們會習慣性地點開某個App?
——這種使用習慣到底是如何養成的?
——為什麼有些産品能讓我們戒不掉,而其他的産品卻不行?
——是否有什麼秘訣能讓用戶對你的産品形成使用習慣,欲罷不能?
《上癮》揭示瞭很多讓用戶形成使用習慣,甚至“上癮”的互聯網産品服務背後的基 本設計原理,告訴你怎樣打造一款讓用戶欲罷不能的産品。作者根據自己多年的研究、谘詢及實際經驗,提齣瞭新穎而實用的“上癮模型”(Hook Model),即通過四個方麵來養成用戶的使用習慣。通過連續的“上癮循環”,讓用戶成為“迴頭客”,進而實現循環消費的終極目標,而不是依賴高昂的廣告投入或泛濫粗暴的信息傳播。
本書專為産品經理、設計師、市場銷售人員、廣告創意者打造,每一位跟用戶行為打交道的人,都值得將其奉為案頭必備指南。對於想要瞭解行為設計科學的讀者來說,這本書也將讓你對自己、對當前的熱門産品有更深刻的認識。你將會看到:
“上癮”産品中暗藏的用戶習慣養成關鍵
打造一款用戶習慣養成類産品的實操步驟
Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest等國際知名互聯網産品常用的用戶行為設計解析
##20180626 想讀 201811 在讀 20181214讀完。一本産品設計的基礎(入門)讀物,除瞭能給産品的設計者、銷售者以啓迪之外,還給瞭讀者一個角度來審視自己日常習慣(不論是好習慣還是壞習慣)是如何養成、改變的。理論部分略枯燥,幾個實例剖析(特彆是“聖經”的部分比較有趣)
評分##常看常新
評分##1、上癮的步驟描述:觸發、行動、多變的酬賞、投入。2、用戶對産品的依賴帶來的好處:提高價格靈活性、提高競爭力、加快增長速度。3、外部觸發:人際型觸發、迴饋型觸發、付費型觸發。4、一個人采取某一個行動時,會受到"動機、能力"的影響。5、降低用戶使用産品的難度:⑴讓用戶花盡量少的時間,⑵不需要花太多金錢,⑶不需要耗費太多體力。6、環境效應:同樣一罐可樂,在酒店價格更高。7、兜售商:提高用戶的生活質量,但自己不使用該産品。8、獵物酬賞:沉迷賭博。
評分##作者將互聯網産品如何讓消費者上癮的原理,非常係統化淺顯地錶述齣來~非常容易理解及好上手的一本書。
評分##給自己設計好習慣的養成模型(自己的心得) 比如21天養成看書的好習慣, 動機開關,內在追求心靈滋養,外在與睡前刷朋友圈的凡人不同; 行動,每晚9:45手機鬧鈴,響鈴後開始準備洗漱開始讀書;手機在臥室充電,準備睡覺隻看Kindle,午覺也一樣;Kindle隻有一本書,看完再裝下一本; 不確定奬勵,每周發一次朋友圈,寫讀書筆記,裝逼!同時發在豆瓣相對書目下麵,裝逼!迴答知乎相關問題,裝逼!發在LOFTER裝逼! 投入,金錢投入沒有瞭,隻能在朋友圈立flag,#氧氣讀吧# PS.手機上隻設置正麵情緒app 的提醒,刪除浪費時間的app。
評分##沒有同類書的閱讀經驗,覺得乾貨不少,喜歡有總結有提問的寫作模式,作者理論結構完整有閉環,YouVersion的案例說服力不錯。閱讀時全程帶入自己的構思,觸發,行動,多樣酬賞和投入都能對應上且能落地。莫名在舉例中解決瞭幾個跟主題無關的疑惑,怎麼自學編程和絕命毒師的爽點鋪排,算是彩蛋,閱讀好感up
評分##比較係統地講瞭産品形成 engagement 的一個循環體係:觸發 —> 行動 —> 反饋 —> 投入,適用於消費互聯網産品,跟 Sarah Tavel 的「用戶參與層次模型」有異麯同工之妙。
評分##可以作為《如何讓他買》的細化補充,同時也將幾個環節動態閉環瞭。有個題外話就是,現代商業、營銷其實是默認瞭大部分人都是懶的甚至有點蠢的,如果有些人能夠主動的脫離被這麼對待,比如更有耐心,那麼長期下來,這就會形成某種程度上的分層。而剩下的可能就是娛樂至死吧……
評分##最初是希望對客戶忠誠度項目有啓發,看完之後的確有收獲
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