★情商是20世纪风靡的话题之一。

★《EQ情商》是认识自我潜能、获得成功的书！

★6位美国总统、33名诺贝尔奖金获得者、人物都在运用的成功秘诀。

《EQ情商》以情商理念为基础，对情商的概念进行了具体生动的说明，通过自信、恒心、毅力、乐观、合作、抗挫折等通俗的理解，将情商植入头脑，深入人心。

★发现情商—提高情商—运用情商，完善自我三级跳。情商比智商重要，三分智商，七分情商，决定成功关键词。

    如果说高智商给你一个好分数，那么高情商让你获得好人生。如果说高智商是踏入成功大门的一块敲门砖，那么高情商就是成功宝座上的稳打牌。《EQ情商》帮助你在拥有智商的基础上提升情商指数，让你的成功大厦不倾斜，让你的人生大道不跑偏。

★决定个人命运的关键力量，提升情商管理的人生必修课。职场人的提升个人价值和实现品质人生的励志读本；每个家庭都值得拥有的子教育手册。

     成功赶早不赶晚，情商早练早获益。情商是一个人立身处世的生存能力，也是发掘情感潜能、运用情感能力影响生活和未来的重要的品质要素。当“情商”的概念风靡世界，社交与情感学习就成为一种行之有效的教育模式。情商不仅被为卓越力的基础要素，而且还是完善个人成就人生的佳途径。职场中的情商训练，可以实现从制度管理向人性管理的有效转型；家庭中的情商培养，可以促进之间和子关系的密融洽。人际中的情商学习，可以让人们变得，受人欢迎。

    一个人能否获得成功、拥有幸福，智力水平并不是的决定性因素，情商同样起着十分重要的作用。但情商不是天生的，而要通过后天的培养。

    《EQ情商》融汇世界情商教育专家的多年培训经验和研究成果，总结出情商的概念、情商对人的影响以及怎样运用和提高情商的理论指导和实践方法，给予我们提供了简单而的情商训练三模式，即发现情商—提高情商—运用情商。通过对生活中的种种事例进行细致的解析和论述，使我们提高自我认知能力，学会自我情绪管理。通过在学习、晋升、工作、创业、社交等不同环境下的情商体验和培养，终帮助我们成为一个成熟、有素质、受欢迎的成功者。

     关于情商

     1983年，美国心理学家霍华德·加德纳在《精神状态》中提出人有“多元智慧”的观点，由此开启情商学说的新智。许多的科学家通过大量研究表明，在人的智力商数即IQ以下，还存在着越人类智力的参数——情商（EQ），也称为情绪智慧，主要包括认识自身情绪、管理自己情绪、自我激励、认知他人情绪及处理人际关系五大领域的重要内容。

篇  发 现 情 商

章  情商——决定个人命运的关键

第二章  情商比智商重要

第三章  情商与智商结合就是智慧

第四章  情商影响你的生活

第二篇  提 高 情 商

第五章  改变心智，改变情商

第六章  提高控制情感的能力 

第七章  认识自我、评价自我、战胜自我

第八章  处理心情，调整心态

第三篇  运 用 情 商

第九章  激发忍耐力和进取心

第十章  锻炼抗挫力和豁达心

第十一章  坚定意志力，提高行动力

第十二章  用情感技巧影响他人

第十三章  用情商发展自己的事业

第十四章  活出自己的精彩

第七章  认识自我、评价自我、战胜自我

    古希腊先哲告诫世人说：“认识你自己”。然而这一告诫说起来容易，做起来却很难。在实际生活中，人们往往不是把自己看的太高了，就是过分的低估了自己。

    作为一个现代人，如果不能正确地认识自己，就很难在社会中找准自己的位置。认识自我，不仅要认识自己的先天素质，包括智能素质、心理素质、身体素质，还要认识自我所受的教育，以及在教育和实践过程中所形成的世界观和人生观，自我的思想品德；认识自己所掌握的科学知识、特长和技能等。

自我的正确认知

    自我认知是在情感发生时对情感的识别能力，这种能力是情商培训的关键之处。自我认知就是了解自己的想法和情感，有了对自己的正确认识，才会有作出好选择的能力。

    人的大脑共有三部分，分别是直觉、情感和逻辑，它们像一个咨询团队的三个咨询专家那样一起工作，其目的是保证你的并向你提出建议。每一个咨询专家都有一套不同的方法，有时它们向你提供相互冲突的建议，有时它们又保持沉默。你的任务是学会如何听懂这三个专家的建议并依据它们共同输入的信息选择其佳者，然后作出正确决定。

    了解三个专家如何工作的佳方法是在实际情况中观察它们的行为。例如，苏珊开完会后深夜独自回家，她开车进入车库，下了车，步行回家。一个戴着滑雪面罩的人突然跳出灌木丛出现在她的面前，并用枪指着她的脸说：“把钱包给我。”对此，苏珊应该如何使用她的专家作出决定？

    请记住，来自一个专家的指导可能被其他专家的建议所淹没，尤其当后者的力量较强时。例如，当直觉专家和情感专家向你大声疾呼时，你不可能听到逻辑专家的建议。

时刻倾听并了解三位专家的建议，你才能明智地思考，作好计划和准备是你采用全部专家建议的好途径之一。

    在危机状态下，你很难听到来自逻辑专家的建议。大多数人所谓的“感觉还好”实际上只是综合了直觉专家和情感专家的意见，不综合权衡三个专家的建议就片面地作出决定是危险的。

    在上例中，苏珊遇到危险情况时应如何采取行动，她的理性可能告诉她先应保护自己，然后才是财产。

     虽然大多数人很少面对有生命危险的情况，但是，每天面对时间安排被打乱、易暴躁的人及个人问题等都需要你清醒地思考。每个人都有周期性的危机感，这些危机感使人很难保持平静和头脑清醒。

    运用以下技巧，找出你面对危机和压力作出某种反应的原因，试着多地了解自己。你将来会如何思考和反应，精神上应有些准备。

    人在危险和恐惧的束缚下，很难做到头脑清楚。放松能够使你的大脑处于平和的状态，有助于你冷静地思考。当你感到心情平静时，就会清楚自己的感情、身体和大脑在做什么。

    深呼吸几次，让你绷紧的肌肉松弛下来，使你了解自己的感觉、想法和反应。

    在放松状态下，重新审视令你烦躁不安的原因，它可能是顾客的抱怨、公司裁员、配偶责备你没做家务事，或者是一个合作伙伴对你撒慌。

    现在，请记住事件发生时你的感觉和想法，在分析了你的情感之后，你能够把你的想法引向明智的行动。

情商是决定人生成功与否的关键。

——“情商之父”哈佛大学教授丹尼尔·戈尔曼

提升情商，使得我们能够用有限的知识去运作无限的世界，适合当前压力过大的生存环境。有助于我们获得阳光心态，和谐快乐，享受幸福人生。

  ——清华大学经济管理学院教授吴库维 

在任何领域，情商的重要性都是智商的两倍；在成功的层面上，情商比智商重要几倍。                                     

——创新工场董事长兼席执行官李开复