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乔希，考夫曼 著

图书标签:

• MBA
• 经营管理
• 商业
• 职场
• 个人提升
• 管理学
• 商业模式
• 领导力
• 战略
• 案例分析

店铺： 高邮新华书店图书专营店

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111562290

商品编码：26924064767

包装：平装-胶订

开本：16

出版时间：2017-04-01

内容介绍
掌握基础知识，磨炼你的商业敏锐感，节省学费。许多人有这样的共识：参加MBA课程是在浪费时间和金钱。连精英学校也提供这种过时的流水线教育：千篇一律的盈亏报表、课件演示。乔希?考夫曼已经提炼出企业经营的核心原则，并将这些原则简单、迅速地教给处于职业生涯各个阶段的人们。 　　乔希·考夫曼在本书中分享了经营理念、营销、销售、谈判、运营、系统设计、战略等许多核心课程，把那些有价值的商业课程浓缩成简单的、令人难忘的心智模型。真正的LDZ不是商业学校培训出来的，他们自学，挑选知识、技巧和他们成功所需要的经验。一周内读完这本书，你将会学习到那些需要花费许多人一生时间去掌握的原理。

关联推荐
基本面永远是基本面。无论你是一名企业家还是一家《财富》500强企业的高管，这本书都会助你成功。
——约翰·芒（John Mang)，宝洁公司织物及家居护理部日本区副总裁
这本书的价值CY了商业本身。我曾使用本书中的那些营销、销售和沟通原则完成了我的博士学业，而且还在一家世.界级研究型大学里做完了博士后研究并谋得了一个教职。无论你以何为生，这本书都将助你做得更好。
——扎卡里·加贡博士（Dr.Zachary GagDn），美国约翰霍普金斯大学
化学工程助理教授
如果你想创业，这本书将从根本上提升你的信心。如果你已经在运营一家企业，这本书将帮助你识别自身系统的弱点，以获得更好的效果。如果你想举债获得一个MBA学位，这本书将挑战你的内心冲动。你是希望成为一名更好的商人，还是希望把一张文凭挂在墙上去炫耀呢？
——丹尼尔·约书亚·鲁宾（Daniel Joshua Rubin），剧作家和画师
在我与本书相遇之前，我已于2005年毕业拿到了MBA学位，但我仍感觉对于商业所知不多。回想一下，我多么希望在学习MBA培训课程之前J能看到这本书——那样的话，它J能够帮助我在完成学位过程中更加自觉。谁知道呢——我也许会干脆不学MBA。这无疑是J好的基础商业书籍。
——罗杰·辉（Roger Hui），红帽公司技术客户经理
我应用本书的心智模型，在不到四周的时间里创办了一家盈利企业。乔希迅速驱散了许多关于企业家精神的错误理念，他的指导使我的工作效率大大提升，也使我更加成功，而我的生活也变得更加充实。
——埃文·德布（Evan Deaubl），井字代码有限责任公司总裁兼CEO
这些概念真能发挥作用。我有了更多忠实顾客来下订单，挣到了八倍多的钱，而且远没有不堪重负的感觉，快乐多多。如果你想激活潜力，不能错过这本书。
——蒂姆·格拉尔(Tim Grahl)，输出：思想集团创始人兼CEO
和乔希经过一小时的交谈，我立即采纳了他的建议，从而在本年度赢得了额外的12万美元。这些简单的原理真的有惊人的效果。
——丹·波特诺伊(Dan PorDy)，波特诺伊媒体集团创始人兼CEO 
目录
译者序 新版前言：致读者信 D1章为何要读这本书？ 你不必什么都知道2 经验并不是必需的3 问题，而不是答案3 思维模式，而不是方法3 无师自通MBA5 商业自学速成班6 良和莠7 自学MBA走向QQ8 芒格的心智模型10 积点成面12 致怀疑者13译者序
新版前言：致读者信
D1章为何要读这本书？
你不必什么都知道2
经验并不是必需的3
问题，而不是答案3
思维模式，而不是方法3
无师自通MBA5
商业自学速成班6
良和莠7
自学MBA走向QQ8
芒格的心智模型10
积点成面12
致怀疑者13
你应该到商学院学习吗13
商学院的三个严重问题14
学府的幻觉15
你的财富与你的生活15
抛撒的百元大钞16
MBA到底能带给你什么17
商学院来自哪里19
兼并与风险20
商业是创造并传递价值的21
商学院的一成不变22
商学院的W一好处23
为了获得MBA负债累累24
自学MBA是上策25
你能从本书中学到什么25
如何使用这本书27
D2章价 值 创 造
每个企业都在经历的五个过程29
具有经济价值的技能30
市场铁律31
人类的核心驱动力32
地位的追求34
评估市场的十种方法35
竞争的潜在好处36
经营企业不要W利是图37
建立企业不要头脑发热38
价值的12种表现形式38
价值形式1：产品39
价值形式2：服务40
价值形式3：资源共享41
价值形式4：订购42
价值形式5：转售42
价值形式6：租赁43
价值形式7：代理44
价值形式8：聚集观众的注意力45
价值形式9：贷款46
价值形式10：期权47
价值形式11：保险48
价值形式12：股本49
麻烦溢价49
认知价值50
将价值形式模块化51
捆绑和拆分可以创造新的价值52
向购买者提供蓝本以便进行改进52
迭代周期53
迭代速度54
使信息反馈的价值Z大化55
对产品替代品进行研究56
预知消费者的权衡57
产品的经济价值58
相对重要性测试60
J为重要的假设61
阴影测试63
Z低报价64
渐进性强化65
现场测试66

D3章营销
吸引潜在客户的注意力69
提高潜在客户对信息的接受度70
奇特性可以吸引客户的注意力71
打破先入为主的观念72
只需取悦潜在客户73
客户要的是Z终结果74
对客户进行资格审查75
了解客户的市场介入点76
了解客户的可定址性77
激起客户购买的欲望78
让客户购买产品后的场景可视化79
对信息进行适D的构架80
向客户提供一些无偿的价值81
提供无偿价值后要求跟进的许可82
宣传语的巨大作用83
确保提供的信息中有行动召唤85
给潜在客户讲故事86
适D制造一些争议87
声誉至关重要88
D4章销售
交易的重要性91
信任的重要性92
找到买卖双方的共同点93
定价的不确定性原则94
四种定价方法95
价格转变冲击96
基于价值的销售98
教导式销售99
下一个ZJ选择100
D家经营权101
三种GJ通用货币102
谈判的三个阶段103
起缓冲作用的人105
说服阻力107
互惠原则对销售的帮助108
勇于承认不利因素109
如何消除购买障碍110
风险逆转可以促进销售112
再激活策略让你找回失去的
老客户114
D5章价 值 传 递
价值流117
销售渠道119
期望效应120
向消费者提供可预见性121
找出并提升生产能力123
复制——更快地传递价值124
繁殖——一种GJ的复制125
规模化——促进大规模的增长125
积聚——每次改进一小步，
累积起来J是一大步127
放大——小变化可以使结果
扩大化127
集中精力打造竞争壁垒，而不是
去竞争128
力量倍增器——善假于物129
系统化——企业的生命线130
D6章财务
利润——生意继续运营的前提134
利润率——企业盈利的根本135
价值获取——适度才是硬道理136
充足——维持生意运营的拐点137
估值139
现金流量表140
损益表141
资产负债表142
财务比率144
成本效益分析145
提高收入的四种方法146
尽量选择自己有定价权的市场147
尽量选择顾客终身价值高的
行业148
可允许的获得性成本149
开销——生意继续运营所需的Z小
运转资源151
成本：固定成本和可变成本151
不要以降低产品质量为代价来
省钱152
收支平衡点153
摊销——判断投资是否有价值154
掌控自己可用的购买力155
现金流循环156
机会成本157
金钱的时间价值158
复息159
举债经营是一把双刃剑160
融资层次161
步步为营融资法164
投资报酬165
沉没成本166
内部管控167
D7章人 类 心 智
戴夫综合征169
气箱——身体是革命的本钱170
洋葱大脑172
知觉控制174
参考水准175
能量守恒177
导向结构——环境比意志力
更重要178
重组179
冲突180
模式匹配182
心理模拟183
解释和重新解释184
动机186
抑制187
意志力的损耗188
损失规避189
威胁防范190
认知范围局限性192
联想194
不在场盲点195
对比197
稀缺性198
新奇性199
D8章与自己相处
无自制力201
专注一心203
认知切换惩罚205
任务的四种完成方法207
Z重要的任务208
目标的设定209
存在状态211
习惯212
启动212
选择214
五个为什么215
五个怎么样216
下一步行动217
外化218
自我启发219
反事实模拟221
帕金森定律222
SJ末日的景象223
过度自我的倾向224
确认误差226
事后偏见227
性能负载228
能量循环229
压力和恢复230
测试232
神秘234
享乐适应症235
比较谬误237
控制范围238
依附239
人事研发240
限制信念241
D9章与他人相处
权力243
比较优势——与他人合作的
原因244
交流开销246
重要性——让别人觉得自己被
重视247
安全感——有效交流的前提248
JP三词经——让他人有重要感和
安全感的秘诀249
给出理由——让他人更加遵从你的
要求250
领导的意图——告诉他们去做什么
J足够了251
旁观者冷漠——把责任
落实到人252
规划谬误——计划赶不上变化253
转介绍——扩大人际交往圈的
Z好办法254
宗派255
融合与分离257
社会信号258
社会证据259
QW260
承诺和一致性262
动机引起的偏差263
模态偏差——延迟作出判断264
皮格马利翁效应265
归因错误266
选择方向——找解决方案而不是
盯着问题本身267
管理268
基于表现的雇佣270
D10章理 解 系 统
盖尔法则273
流动性274
库存275
闲置量275
限制276
反馈环277
自动催化278
环境279
选择测试279
不确定性280
改变282
相互依存282
合约风险283
二阶效应284
正常事故285
D11章分 析 系 统
解构287
测量289
关键性能指标290
垃圾进去，垃圾出来292
误差292
分析的诚实性293
环境294
抽样295
误差边界296
比率297
典型性298
相关关系和因果关系299
标准301
代表301
分割302
人性化303
D12章改 进 系 统
干预偏倚305
优化306
重组307
关键性的少数308
收益递减309
阻力310
自动化312
自动化的矛盾312
自动化的讽刺313
标准作业程序314
清单315
不作为317
适应能力318
自动防故障装置320
压力测试321
远景规划322
可持续增长周期323
中道325
善于实验的思维方式325
没有“终点”326
致谢329
附录A怎样继续你的商业学习生涯331
附录B改进结果的49个问题337
显示全部信息

《在家就能读MBA：掌握经营的艺术（第2版）》图书简介 在这个瞬息万变的商业世界里，知识与技能的更新迭代速度前所未有。无论你是初出茅庐的创业者，渴望在激烈的市场竞争中站稳脚跟；还是身处企业中层，希望突破职业瓶颈，迈向更高的管理阶梯；亦或是对商业运作充满好奇，希望系统地了解企业如何从无到有，并不断壮大，一本能够提供扎实理论基础和实操指导的读物，无疑是开启智慧之门的钥匙。 《在家就能读MBA：掌握经营的艺术（第2版）》正是这样一本旨在弥合理论与实践鸿沟、赋能个体与企业成长的力作。本书并非堆砌枯燥的学术概念，而是以一种贴近实际、循序渐进的方式，将MBA核心课程中的精髓提炼出来，并转化为普通读者能够理解和运用的知识体系。它将带你踏上一段探索企业经营奥秘的旅程，让你在熟悉的环境中，也能获得如同置身顶尖商学院课堂般的深度学习体验。 第一部分：商业世界的基石——理解企业运转的底层逻辑 商业世界的运行并非随机，而是遵循着一套深刻的逻辑。本书将从宏观经济环境入手，帮助你理解影响企业发展的外部因素，例如国家政策、市场趋势、技术革新以及全球化进程。你将学会如何分析这些宏观因素，识别其中的机遇与挑战，并为企业的战略决策提供判断依据。 接着，本书将深入到企业内部，解析企业组织架构的演变与最优选择。从传统的职能型组织到更具灵活性的矩阵型、网络型组织，你将理解不同组织形式的优劣，以及如何根据企业发展阶段和业务需求进行调整。同时，你还将学习到企业文化的重要性，以及如何塑造一种积极向上、富有创新精神的企业文化，从而激发员工的潜能，提升团队的凝聚力。 第二部分：战略制胜——勾勒企业发展的蓝图 在理解了商业世界的底层逻辑后，下一步便是为企业描绘清晰的发展蓝图。本书将重点讲解战略管理的核心概念，包括企业使命、愿景和核心价值观的设定，它们是企业一切行动的出发点和方向标。你将学习如何进行SWOT分析（优势、劣势、机会、威胁），全面评估企业内外部环境，并在此基础上制定差异化的竞争战略。 本书将带你深入了解几种经典的竞争战略，例如成本领先、差异化以及聚焦战略。你会明白，并非所有企业都适合采取相同的策略，关键在于找到最适合自身特点和市场定位的道路。此外，本书还将探讨战略的实施与落地问题。再好的战略，如果无法有效执行，也只是空中楼阁。你将学习到如何将战略分解为可执行的计划，并建立相应的KPI（关键绩效指标）来衡量战略执行的成效。 第三部分：运营精髓——驱动企业高效运转的引擎 战略规划固然重要，但企业的生存和发展最终依赖于高效的运营。本书将为你揭示企业运营的核心环节，从产品或服务的开发，到生产制造、供应链管理，再到质量控制和客户服务。你将学习到精益生产（Lean Manufacturing）的理念，如何通过消除浪费来提升效率，降低成本。 在供应链管理方面，本书将引导你理解从原材料采购到最终产品交付的整个流程，以及如何构建稳定、高效、有韧性的供应链。你将了解到库存管理、物流配送、供应商选择等关键因素。同时，质量管理也是企业成功的基石。你将学习到ISO质量管理体系等相关知识，理解如何建立一套完整的质量保证体系，确保产品或服务的品质始终如一。 第四部分：市场营销——连接企业与客户的桥梁 再好的产品或服务，也需要有效的市场营销才能被消费者所知晓和接受。本书将深入剖析现代市场营销的理论与实践。你将学习到4Ps营销组合（产品Product、价格Price、渠道Place、促销Promotion），并了解如何根据目标市场的特点和消费者需求，制定整合营销传播策略。 本书还将重点关注数字营销的兴起，包括搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销等。你将理解如何利用互联网技术，更精准地触达目标客户，并建立有效的客户关系。客户关系管理（CRM）也是本书的重要内容。你将学习到如何通过系统化的方法，收集、分析和管理客户信息，从而提供更个性化的服务，提升客户满意度和忠诚度。 第五部分：财务管理——保障企业稳健发展的生命线 财务是企业的语言，也是衡量企业健康状况的重要指标。本书将为你揭示财务管理的核心要义，帮助你理解财务报表，如利润表、资产负债表和现金流量表，并学会如何从中解读企业的经营状况。你将了解成本核算、预算管理、盈亏平衡分析等基本概念，为企业的成本控制和盈利能力提升提供数据支持。 同时，本书还将讲解投资决策、融资渠道以及风险管理。你将学习如何评估一项投资是否具有财务可行性，如何选择合适的融资方式来支持企业发展，以及如何识别和应对潜在的财务风险。本书的目标是让你具备基本的财务素养，能够做出更明智的财务决策，保障企业财务的稳健与可持续发展。 第六部分：人力资源管理——激发团队潜能的智慧 人是企业最宝贵的财富。本书将深入探讨人力资源管理的各个方面，从人才的招聘与选拔，到培训与发展，再到绩效评估与薪酬激励。你将学习如何设计一套科学高效的招聘流程，吸引和留住优秀人才。 在员工培训与发展方面，本书将强调持续学习的重要性，以及如何建立一套完善的培训体系，帮助员工提升技能，适应企业发展。绩效管理是激发员工潜能的关键。你将学习如何设定清晰的绩效目标，进行有效的绩效评估，并将其与薪酬激励相结合，从而激励员工创造更高的价值。此外，本书还将关注员工关系管理和企业文化建设，帮助你打造一支充满活力、高度敬业的团队。 第七部分：创新与创业——引领企业走向未来的引擎 在快速变化的市场中，创新是企业保持竞争力的不竭动力，而创业则是实现商业梦想的起点。本书将深入探讨创新的本质，以及如何构建一个鼓励创新、容忍失败的组织环境。你将学习到设计思维（Design Thinking）、精益创业（Lean Startup）等方法论，如何在不确定性中快速试错，迭代产品，找到市场契合点。 对于有志于创业的读者，本书将提供创业过程中的关键指导，包括商业模式的构建、融资策略、团队组建以及初创企业的法律与财务注意事项。你将了解到如何将一个创意转化为可行的商业项目，并逐步将其发展壮大。 结语：打造属于你的商业智慧 《在家就能读MBA：掌握经营的艺术（第2版）》不是一本简单速成的“秘籍”，而是一本需要你投入时间、思考和实践的“工具箱”。本书通过系统性的知识体系、清晰的逻辑结构和丰富的案例分析，为你搭建了一座通往商业智慧的桥梁。 无论你身处何种行业，无论你的职业目标是什么，掌握经营的艺术都将为你提供一个全新的视角去审视商业世界，并为你赋予更强大的能力去应对挑战，抓住机遇。本书旨在帮助你在任何时间和地点，都能像在顶尖商学院一样，系统地学习和掌握现代企业经营的核心知识与技能，最终在商业浪潮中乘风破浪，实现个人与企业的卓越成长。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计给我一种莫名的亲切感，淡雅的蓝色基调，配上简洁的字体，仿佛在诉说着一种沉静而深邃的力量。拿到手里，厚实的分量也让人感到实在，这大概是知识沉淀的重量吧。我之所以选择它，很大程度上是被“在家就能读MBA”这个概念所吸引。如今的生活节奏太快，很多时候想去进修，却被时间和距离所困扰。这本书提供了一个绝佳的解决方案，将晦涩难懂的MBA课程浓缩成触手可及的文字，这本身就是一种创新和价值。我尤其期待书中对于“经营的艺术”的解读，在商业竞争日益激烈的当下，如何把握核心，如何做到游刃有余，这绝对是每个创业者和管理者都想掌握的精髓。这本书的出现，仿佛是一盏指路明灯，为我这些在商业迷雾中摸索的人指明了方向。我希望它能用最直观、最实用的方式，帮助我理解那些看似复杂但至关重要的商业逻辑。

评分☆☆☆☆☆

初次翻开这本书，便被其严谨的结构和清晰的逻辑所折服。作者并没有一开始就抛出那些高深的理论，而是从最基础的商业思维模式入手，循序渐进地引导读者进入MBA的学习殿堂。每一个章节的过渡都显得自然而流畅，仿佛一条精心铺就的河流，缓缓地将你带往知识的海洋深处。我尤其欣赏书中在案例分析上的深度和广度，它不仅仅是简单地罗列几个成功企业的例子，而是深入剖析了这些案例背后的决策过程、战略选择以及执行细节，让我能够从不同的维度去理解经营的本质。这种“由表及里”的讲解方式，大大降低了学习门槛，也让那些曾经遥不可及的商业理论变得触手可及。我感觉，这本书更像是一位经验丰富的老者，用亲切而又不失权威的语言，将他毕生的智慧娓娓道来，让我受益匪浅。

评分☆☆☆☆☆

这本《在家就能读MBA掌握经营的艺术(第2版)》对我而言，更像是一次醍醐灌顶的自我重塑。在阅读过程中，我不断地将书中的理论与自己过往的工作经验进行对比和反思，惊讶地发现，许多曾经让我困惑不解的商业现象，如今都能找到合理的解释。书中关于市场分析、战略规划、组织管理等方面的论述，都具有极强的现实指导意义。我曾一度认为，MBA是属于那些精英阶层的专属知识，但这本书彻底打破了我的固有认知。它用一种非常接地气的方式，将复杂的商业知识转化为易于理解和实践的工具，让我深刻体会到，经营的艺术并非遥不可及，而是可以通过学习和掌握来不断提升的。这本书为我打开了一扇全新的商业视角，让我能够更清晰地看到商业世界的运行规律，也为我未来的职业发展注入了强大的信心。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，这本书在内容编排上真的下足了功夫。它不仅仅是知识的堆砌，更像是一场循序渐进的引导式学习。从宏观的商业环境分析，到微观的企业运营策略，再到具体的管理实践，层层递进，让读者在不知不觉中构建起完整的商业知识体系。我尤其喜欢其中关于“决策的艺术”的部分，作者通过大量生动的案例，展示了不同情境下，管理者是如何做出艰难而正确的选择的。这不仅仅是理论的探讨，更是对思维方式和判断能力的训练。阅读这本书，就像是与一位经验老道的商业导师进行了一次深入的对话，他不仅传授你知识，更重要的是，教会你如何去思考，如何去分析，如何去解决问题。这种潜移默化的影响，远比死记硬背的知识来得更为宝贵。

评分☆☆☆☆☆

作为一名在职场摸爬滚打多年的普通打工仔，我一直对商业运营有着强烈的好奇心，但又苦于没有系统性的学习机会。偶然间发现了这本《在家就能读MBA掌握经营的艺术(第2版)》，简直是我的福音。书中关于企业战略、市场营销、财务管理等方面的讲解，都非常通俗易懂，即使是没有商科背景的我，也能轻松理解。最令我惊喜的是，书中并没有陷入空洞的理论，而是结合了大量的实际案例，让我能够直观地感受到知识在实践中的应用。读完这本书，我感觉自己像是经历了一次“高强度”的商业训练，对经营的理解上升了一个全新的高度。它不仅解答了我一直以来的疑惑，更重要的是，它激发了我进一步学习和探索的动力，让我看到了职业生涯新的可能性。