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柯丽敏 著

图书标签:

• 跨境电商
• 案例分析
• 电商实战
• 运营策略
• 市场营销
• 国际贸易
• 电商经验
• 行业洞察
• 商业模式
• 成功案例

店铺： 响水新华书店图书专营店

出版社： 中国海关出版社

ISBN：9787517501497

商品编码：26919006501

包装：平装

开本：16

出版时间：2016-09-01

内容介绍
基本信息

书名：	跨境电商案例解析
作者：	柯丽敏	开本：
YJ：	48	页数：
现价：	见1；CY =CY部	出版时间	2016-10
书号：	9787517501497	印刷时间：
出版社：	中国海关出版社	版次：
商品类型：	正版图书	印次：

内容提要 作者简介 精彩导读 目录

模块一 跨境电商综述

 项目一 跨境电商的基本概念和业务类型

  案例一 一家代工为主的中国企业，如何成功走上跨境电商之路？

  案例二 “我们家”——专注欧洲直邮进口电商

 项目二 了解D前背景下发展跨境电商的意义

  案例三 天猫GJ海淘APP

  案例四 跨境电商出口升温，综试区试什么？

 项目三 传统企业向跨境电商转型的成功要素

  案例五 环宇集团:一个非典型性外贸企业转型升级之路

  案例六 如何跳脱旧思维成功转型跨境电商

 

模块二 跨境B2B电商平台

 项目一 在中国制造网中，怎样处理主打产品

  案例一 为了公平,我们将主打产品分给每一个业务员

  案例二 公司购买了“名列前矛”服务,有曝光了,应该也有足够的

效果

 项目二 在中国制造网中,如何利用加密产品组

  案例三 在平台上不上传新产品,担心被同行抄袭

 项目三 在跨境电商平台中，如何看待后台数据中心提供的数据

  案例四 利用数据罗盘来分析市场

  案例五 利用后台数据分析平台效果

 

模块三 阿里巴巴跨境B2B电商平台

 项目一 阿里巴巴平台从搓合型转为交易型的特征

  案例一 阿里巴巴跨境B2B电商平台询盘处理界面的变化

  案例二 买家为什么没有给“我”下单？

 项目二 阿里巴巴平台中发布产品选错类目所造成的后果

  案例三 我要获得好的产品排名！

  案例四 为什么收到的询盘总是“文不对版”？

 项目三 怎样看待阿里巴巴平台的RFQ

  案例五 我们用RFQJ是为了要客户的信息而已

  案例六 我们不怎么重视RFQ,因为我们的询盘很多,足够了

 

模块四 跨境B2C电商平台

 项目一 阿里巴巴QQ速卖通的优势是什么

  案例一 通过QQ速卖通我们成了GJ站的用户

  案例二 三个学生在速卖通平台的诚信故事

 项目二 Wish平台与其他平台Z大的不同是什么

  案例三 用常规的方式去对待Wish平台的推广

 

模块五 跨境电商综合服务平台

 项目一 外贸一站式综合服务平台的内涵、产生背景和存在意义

  案例一 北贸通:打造一站式外贸综合服务平台

  案例二 慧贸通:做一站式 外贸服务平台的“领航者”

 项目二 一达通的商业模式和主要贡献

  案例三 一达通外贸综合服务平台的外贸链条创新

  案例四 一达通的创业故事

 项目三 信用保障计划的意义和内容

  案例五 一达通外贸综合服务平台供应链金融创新

  案例六 “信融保”提高了我们的接单能力

 

模块六 跨境电商从业素质要求

 项目一 跨境电商从业者需要具备什么样的素质

  案例一 进口电商高薪难觅QFW人才

  案例二 “百城千校”计划助力跨境电商人才培养

 项目二 怎样进行规范的商务英语函电写作

  案例三 怎样引导客户关闭A-Z？

  案例四 怎样回复新手客户采购询盘？

 项目三 在开发海外市场时要注意的商务礼仪

  案例五 GJ礼仪通则

 项目四 在开发海外市场时要注意的主要国家消费习惯

  案例六 与法国人做生意需要注意的礼仪

 

模块七 跨境电商网络营销推广

项目一 利用搜索引擎进行某行业的市场状况调查

  案例一 利用搜索引擎分析工具行业的市场状况

项目二 利用搜索引擎寻找海外买家

  案例二 利用搜索引擎寻找海外买家

项目三 注册Facebook，并利用Facebook平台结合社交软件进行

产品营销

  案例三 利用Facebook平台进行联合推广

项目四 建立Linkedin个人注册档案、公司主页和客户搜索

  案例四 建立Linkedin个人注册、公司主页和客户搜索

 

模块八 跨境电商品牌营销推广

 项目一 品牌内涵及特点，建立品牌对于跨境电商的重要意义

  案例一 从供应商走向制造商和品牌商

  案例二 旅游品牌“去啊”引发的一场狂欢

 项目二 一个跨境电商品牌形成的过程和关键要素，深刻领会品牌

经营策略在实践中的应用

  案例三 消费电子品牌“蓝弦”(Bluedio)的品牌之路

  案例四 ANKER品牌是怎样炼成的

 项目三 境电商怎样进行品牌定位和品牌传播

  案例五 请给我爸爸放天假

  案例六 “Puma”、“Jimmy Choo”、“Bergdorf Goodman”品牌的

社会化营销案例

 项目四 知识产权侵权的后果及面对侵权诉讼如何应对

  案例七 婚纱侵权的损失

  案例八 如何消灭专利蟑螂

 

模块九 跨境电商风险控制

 项目一 跨境支付线下风险控制

  案例一 后T/T诈骗案

  案例二 线下支付信用证诈骗案

 项目二 跨境支付线上风险控制

  案例三 用了多年的支付Paypal遭到账户冻结

 项目三 跨境电商物流海运风险控制

  案例四 海运中出现港口无单放货风险

 项目四 跨境电商物流空运风险控制

  案例五 经验不足造成运费损失

  案例六 GJ快递空运操作失误造成运费损失

 

暂时没有目录，请见谅！

《数字浪潮下的商业变革：解构新兴市场增长引擎》 在这个信息爆炸、连接无界的时代，商业的边界正在被以前所未有的速度重塑。传统商业模式面临严峻挑战，而新兴市场正以惊人的速度崛起，成为全球经济增长的新引擎。本书深入剖析了数字经济浪潮下，全球主要新兴市场如何利用创新思维和技术驱动，构建起蓬勃发展的商业生态。我们不局限于单一的行业视角，而是从宏观的经济环境、微观的企业策略、以及消费者行为的演变等多个维度，提供一个全面而深刻的洞察。 第一部分：数字经济的全球图景与新兴市场的崛起 本部分将首先描绘数字经济的全球性图景，分析其对传统产业的颠覆性影响，并重点阐述新兴市场在全球数字经济格局中的战略地位。我们将探讨以下关键议题： 数字鸿沟的弥合与普惠的潜力： 尽管数字鸿沟依然存在，但新兴市场正以前所未有的速度缩小差距。互联网普及率的提升、移动设备的广泛应用，以及数字支付系统的成熟，为数亿消费者提供了前所未有的商业接入机会。本书将分析这些变化如何驱动消费升级，并催生新的商业模式。 技术创新驱动的产业升级： 新兴市场在人工智能、大数据、物联网、区块链等前沿技术的应用上，展现出惊人的活力和创造力。这些技术不仅优化了生产效率，更催生了全新的产品和服务，例如智能制造、智慧农业、个性化医疗、以及普惠金融等。我们将聚焦于这些技术如何在本土化环境中落地生根，并形成独特的竞争优势。 “弯道超车”的可能与挑战： 相较于发达国家，许多新兴市场在基础设施建设上可能存在不足，但这也为其提供了一个“弯道超车”的机遇。通过跳过传统技术阶段，直接拥抱数字技术，新兴市场有机会实现跨越式发展。然而，这种机遇伴随着巨大的挑战，包括人才短缺、监管空白、以及知识产权保护等问题。本书将对这些挑战进行深入的分析，并探讨可行的解决方案。 全球价值链重塑与区域合作： 数字经济的全球化特征，使得新兴市场的企业能够更便捷地参与全球价值链。同时，区域内的合作也日益紧密，共同构建区域性的数字经济生态圈。本书将分析区域经济合作如何促进技术转移、市场共享，以及资源优化配置，从而推动整体经济的繁荣。 第二部分：新兴市场企业的增长战略与创新实践 在理解了宏观环境后，本部分将深入剖析新兴市场中的企业是如何制定增长战略，并付诸创新实践的。我们将选取多个具有代表性的行业和企业，解构其成功之道。 本土化创新与消费者需求洞察： 新兴市场的消费者需求呈现出多样化、个性化和体验化的特点。成功的企业往往能够深刻理解本土文化、消费习惯和购买力，并据此开发出贴合市场需求的产品和服务。本书将通过案例分析，展示企业如何通过精细化的市场调研、用户行为分析，以及快速的产品迭代，实现对消费者需求的精准把握。 数字化营销与社群经济： 社交媒体、短视频平台、直播电商等数字化营销渠道，在新兴市场中扮演着至关重要的角色。企业如何有效地利用这些平台，建立品牌认知，培养用户忠诚度，并驱动销售增长，将是本部分重点关注的内容。我们将探讨社群经济的兴起，以及企业如何通过构建和运营高质量的社群，实现用户增长和价值变现。 生态系统构建与平台化发展： 许多新兴市场中的领先企业，正在从单一产品或服务提供商，转型为生态系统构建者。通过建立开放的平台，吸引合作伙伴，共享资源，形成协同效应，实现规模经济和网络效应。本书将解析不同类型的平台化战略，例如内容平台、电商平台、服务平台等，以及它们在新兴市场中扮演的角色。 技术赋能的运营效率提升： 从供应链管理到客户服务，技术在提升企业运营效率方面发挥着关键作用。本书将分析企业如何利用大数据分析优化库存管理，如何运用人工智能提升客户服务质量，以及如何通过自动化流程降低运营成本。我们将关注那些成功将技术融入日常运营，从而获得竞争优势的企业。 可持续发展与社会责任： 随着经济的快速发展，新兴市场也面临着环境和社会挑战。越来越多的企业开始将可持续发展理念融入商业战略，通过绿色制造、循环经济、以及负责任的供应链管理，实现经济效益和社会效益的双赢。本书将探讨企业如何在追求商业成功的同时，积极承担社会责任，并为构建更美好的社会做出贡献。 第三部分：关键新兴市场的深度剖析与未来展望 为了提供更具象化的理解，本部分将选取几个最具代表性的新兴市场，对其经济特征、产业优势、以及发展趋势进行深度剖析。 亚洲新兴力量： 聚焦于东南亚（如印度尼西亚、越南）、南亚（如印度）等地区，分析其庞大的人口红利、快速增长的中产阶级、以及日益完善的数字基础设施如何驱动电商、金融科技、数字内容等领域的蓬勃发展。我们将探讨这些市场在移动支付、本地化电商平台、以及短视频内容创作等方面的独特之处。 拉丁美洲的潜力股： 审视拉丁美洲市场（如巴西、墨西哥）的独特机遇与挑战。分析其丰富的自然资源、日益增长的科技创业氛围，以及在互联网金融、在线教育、以及电子商务等领域的探索。我们将讨论该地区在基础设施建设、物流网络、以及跨境贸易方面面临的挑战，以及如何通过创新解决方案加以克服。 非洲大陆的数字飞跃： 探究非洲大陆（如尼日利亚、肯尼亚）的“移动优先”战略，以及其在金融科技（如M-Pesa）、电子商务、以及农业科技等领域的快速发展。我们将分析非洲市场如何利用移动技术弥合数字鸿沟，并为当地居民带来前所未有的商业机会。 本书的价值与受众 《数字浪潮下的商业变革：解构新兴市场增长引擎》旨在为以下群体提供深刻的洞察和实用的参考： 企业决策者与战略规划者： 帮助企业识别新兴市场的巨大机遇，制定有效的市场进入策略，并优化资源配置。 创业者与创新者： 提供在新兴市场中寻找商业灵感，开发创新产品和服务的思路。 投资者与金融分析师： 深入了解新兴市场的投资潜力，评估不同行业和企业的风险与回报。 政策制定者与研究人员： 为理解和促进新兴市场的数字经济发展提供宏观视角和数据支持。 对全球商业趋势感兴趣的读者： 帮助读者全面了解数字经济时代下，全球商业格局的演变，以及新兴市场在其中扮演的关键角色。 通过对真实案例的细致解构，对前沿趋势的深入分析，以及对未来发展方向的审慎展望，本书力求成为一本既具深度又富实践价值的商业著作，帮助读者在波澜壮阔的数字经济时代，把握先机，实现可持续的商业增长。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我带来的启发，远不止是书名所暗示的“案例解析”。我原以为会是一本枯燥的理论堆砌，充斥着生硬的数据和遥不可及的成功故事，但实际阅读下来，却发现它更像是一位经验丰富的跨境电商老兵，用最接地气的方式，娓娓道来他一路摸爬滚打的经验教训。书中并没有直接罗列出“如何成为百万富翁”的秘籍，反而更多的是对一个个具体挑战的深入剖析。比如，当我还在为如何找到可靠的供应商而焦头烂额时，书中就用一个详细的案例，展示了作者是如何通过层层筛选、实地考察、甚至是巧妙的谈判技巧，最终锁定一批优质的合作方。这个过程描绘得极其细致，从最初的初步接触，到合同细节的讨价还价，再到后期如何建立长期的信任关系，每一步都充满了实操的智慧。更让我惊喜的是，作者并没有回避失败的案例，反而从中提炼出宝贵的经验。他坦诚地分享了自己在某个平台上因为触犯了平台规则而被封店的痛苦经历，以及之后如何从错误中学习，重新规划运营策略，最终东山再起。这种坦诚和反思，让我在阅读时产生强烈的共鸣，仿佛看到自己的影子，也给了我直面困难的勇气。这本书的价值在于，它教会我如何“思考”，而不是直接给出“答案”，这对于我这样一个渴望在跨境电商领域有所作为的初学者来说，是尤为珍贵的。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，跨境电商的成功，离不开对市场洞察的敏锐和对消费者心理的深刻理解。而这本书，恰恰在这一点上给了我极大的震撼。它并没有停留于表面上对某些爆款产品的介绍，而是深入剖析了这些产品背后是如何被“打造”出来的。例如，书中对某个独立站的案例分析，让我看到了一个产品从概念的诞生，到用户痛点的挖掘，再到如何通过精准的广告投放，将产品精准地推送给目标消费者，整个流程是如何环环相扣、步步为营的。作者并不是简单地复述这些步骤，而是通过大量的细节，展现了其中的逻辑和思考过程。他会分析为什么这个广告语更有吸引力，为什么这个产品详情页的设计更能打动人心，为什么这个促销活动能够有效地刺激消费者的购买欲望。我印象特别深刻的是，书中对某个在海外市场非常受欢迎的家居用品的分析，作者并不是直接说“它卖得好”，而是详细地拆解了其设计理念如何契合了当地消费者的审美和生活习惯，以及品牌如何通过讲故事的方式，赋予产品更深的情感价值。这种从宏观到微观，从表象到本质的深入挖掘，让我明白，成功的跨境电商产品，绝非偶然，而是精心策划、细致打磨的结果。这本书让我看到了跨境电商背后真正的“匠心”，也让我重新审视了自己对产品和市场的理解。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得，跨境电商的运营，就像是在一片未知的海洋中航行，充满了各种不确定性。而这本书，就像是为我点亮了一盏灯，让我能够更清晰地看到前方的航道。它并没有给我提供一个现成的“地图”，但却教会了我如何“读懂地图”，如何“辨别方向”。书中对不同国家和地区市场特点的分析，让我意识到，不同文化背景下的消费者，其购物习惯、偏好、以及对营销信息的回应方式都大相径庭。例如，书中对比分析了在欧美市场和东南亚市场推广同一款产品的策略差异，让我深刻理解了“本土化”的真正含义。不仅仅是语言的翻译，更是文化的融合，是产品定位的调整，是营销方式的适配。我尤其喜欢书中对“争议性”营销策略的讨论，作者并没有简单地肯定或否定，而是通过一个案例，详细阐述了在特定市场环境下，如何利用一些“出格”的创意，在不触碰底线的前提下，引发用户的关注和讨论，从而提升品牌知名度。这种对灰色地带的探索和对风险的评估，让我看到了跨境电商营销的复杂性和智慧。这本书让我明白，在跨境电商的道路上，没有一成不变的真理，只有不断变化的策略和灵活的应变。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，跨境电商的成功，离不开强大的供应链管理和高效的物流体系。这本书在这一点上，给了我非常宝贵的启示。它并不是简单地陈述“做好供应链很重要”，而是通过具体的案例，展示了在实际操作中，供应链可能遇到的各种难题，以及如何通过创新的方法去解决。例如，书中有一个关于服装类产品的案例，作者详细描述了在面对原材料价格波动、生产周期延长、以及海外仓库存积压等一系列挑战时，他们是如何通过与供应商建立更紧密的合作关系，采用更灵活的生产模式，以及利用数据分析来优化库存周转率的。我尤其印象深刻的是，书中对“最后一公里”物流的探讨。作者并没有仅仅停留在选择UPS、FedEx这些国际巨头，而是深入分析了不同国家和地区，当地的物流服务提供商的优劣，以及如何通过整合当地资源，降低物流成本，提高配送效率。他甚至分享了如何通过与当地的小型配送团队合作，提供更具竞争力的服务，最终赢得了消费者的青睐。这种对细节的关注，对落地执行的重视，让我看到了跨境电商运营背后庞大的体系和精密的配合。这本书让我明白，要想在跨境电商领域取得长足发展，必须在每一个环节都做到极致。

评分☆☆☆☆☆

我一直坚信，跨境电商的未来，属于那些能够不断学习、勇于创新的企业。这本书，就为我描绘了这样的未来图景。它并没有沉溺于过去的成功案例，而是积极地展望了行业的发展趋势，并为读者提供了前瞻性的思考。例如，书中对人工智能在跨境电商中的应用的探讨，让我看到了未来个性化推荐、智能客服、以及自动化运营的巨大潜力。作者并没有用过于技术化的语言来描述，而是通过一些生动形象的场景，让我能够直观地感受到这些技术的赋能。我印象特别深刻的是，书中对“社交电商”模式的分析。作者并没有简单地将其定义为“在社交平台上卖东西”，而是深入剖析了其背后的用户裂变机制、内容营销策略，以及如何通过社群运营来建立用户忠诚度。他甚至分享了如何通过KOL/KOC的合作，以及 UGC（用户生成内容）的传播，来打造具有病毒式传播效应的产品。这本书让我看到，跨境电商的边界正在不断被拓展，新的商业模式层出不穷。它鼓励我去拥抱变化，去探索未知，去站在时代的潮头，引领行业的发展。这本书不仅仅是一本关于跨境电商的读物，更是一本关于未来商业趋势的启示录。