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乔希，考夫曼 著

图书标签:

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• 经营管理
• 商业
• 职场
• 个人提升
• 商业模式
• 战略管理
• 领导力
• 创业
• 自我管理

店铺： 大丰新华书店专营店

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111562290

商品编码：26899112856

包装：平装-胶订

开本：16

出版时间：2017-04-01

内容介绍
掌握基础知识，磨炼你的商业敏锐感，节省学费。许多人有这样的共识：参加MBA课程是在浪费时间和金钱。连精英学校也提供这种过时的流水线教育：千篇一律的盈亏报表、课件演示。乔希?考夫曼已经提炼出企业经营的核心原则，并将这些原则简单、迅速地教给处于职业生涯各个阶段的人们。 　　乔希·考夫曼在本书中分享了经营理念、营销、销售、谈判、运营、系统设计、战略等许多核心课程，把那些有价值的商业课程浓缩成简单的、令人难忘的心智模型。真正的LDZ不是商业学校培训出来的，他们自学，挑选知识、技巧和他们成功所需要的经验。一周内读完这本书，你将会学习到那些需要花费许多人一生时间去掌握的原理。

关联推荐
基本面永远是基本面。无论你是一名企业家还是一家《财富》500强企业的高管，这本书都会助你成功。
——约翰·芒（John Mang)，宝洁公司织物及家居护理部日本区副总裁
这本书的价值CY了商业本身。我曾使用本书中的那些营销、销售和沟通原则完成了我的博士学业，而且还在一家世.界级研究型大学里做完了博士后研究并谋得了一个教职。无论你以何为生，这本书都将助你做得更好。
——扎卡里·加贡博士（Dr.Zachary GagDn），美国约翰霍普金斯大学
化学工程助理教授
如果你想创业，这本书将从根本上提升你的信心。如果你已经在运营一家企业，这本书将帮助你识别自身系统的弱点，以获得更好的效果。如果你想举债获得一个MBA学位，这本书将挑战你的内心冲动。你是希望成为一名更好的商人，还是希望把一张文凭挂在墙上去炫耀呢？
——丹尼尔·约书亚·鲁宾（Daniel Joshua Rubin），剧作家和画师
在我与本书相遇之前，我已于2005年毕业拿到了MBA学位，但我仍感觉对于商业所知不多。回想一下，我多么希望在学习MBA培训课程之前J能看到这本书——那样的话，它J能够帮助我在完成学位过程中更加自觉。谁知道呢——我也许会干脆不学MBA。这无疑是J好的基础商业书籍。
——罗杰·辉（Roger Hui），红帽公司技术客户经理
我应用本书的心智模型，在不到四周的时间里创办了一家盈利企业。乔希迅速驱散了许多关于企业家精神的错误理念，他的指导使我的工作效率大大提升，也使我更加成功，而我的生活也变得更加充实。
——埃文·德布（Evan Deaubl），井字代码有限责任公司总裁兼CEO
这些概念真能发挥作用。我有了更多忠实顾客来下订单，挣到了八倍多的钱，而且远没有不堪重负的感觉，快乐多多。如果你想激活潜力，不能错过这本书。
——蒂姆·格拉尔(Tim Grahl)，输出：思想集团创始人兼CEO
和乔希经过一小时的交谈，我立即采纳了他的建议，从而在本年度赢得了额外的12万美元。这些简单的原理真的有惊人的效果。
——丹·波特诺伊(Dan PorDy)，波特诺伊媒体集团创始人兼CEO 
目录
译者序 新版前言：致读者信 D1章为何要读这本书？ 你不必什么都知道2 经验并不是必需的3 问题，而不是答案3 思维模式，而不是方法3 无师自通MBA5 商业自学速成班6 良和莠7 自学MBA走向QQ8 芒格的心智模型10 积点成面12 致怀疑者13译者序
新版前言：致读者信
D1章为何要读这本书？
你不必什么都知道2
经验并不是必需的3
问题，而不是答案3
思维模式，而不是方法3
无师自通MBA5
商业自学速成班6
良和莠7
自学MBA走向QQ8
芒格的心智模型10
积点成面12
致怀疑者13
你应该到商学院学习吗13
商学院的三个严重问题14
学府的幻觉15
你的财富与你的生活15
抛撒的百元大钞16
MBA到底能带给你什么17
商学院来自哪里19
兼并与风险20
商业是创造并传递价值的21
商学院的一成不变22
商学院的W一好处23
为了获得MBA负债累累24
自学MBA是上策25
你能从本书中学到什么25
如何使用这本书27
D2章价 值 创 造
每个企业都在经历的五个过程29
具有经济价值的技能30
市场铁律31
人类的核心驱动力32
地位的追求34
评估市场的十种方法35
竞争的潜在好处36
经营企业不要W利是图37
建立企业不要头脑发热38
价值的12种表现形式38
价值形式1：产品39
价值形式2：服务40
价值形式3：资源共享41
价值形式4：订购42
价值形式5：转售42
价值形式6：租赁43
价值形式7：代理44
价值形式8：聚集观众的注意力45
价值形式9：贷款46
价值形式10：期权47
价值形式11：保险48
价值形式12：股本49
麻烦溢价49
认知价值50
将价值形式模块化51
捆绑和拆分可以创造新的价值52
向购买者提供蓝本以便进行改进52
迭代周期53
迭代速度54
使信息反馈的价值Z大化55
对产品替代品进行研究56
预知消费者的权衡57
产品的经济价值58
相对重要性测试60
J为重要的假设61
阴影测试63
Z低报价64
渐进性强化65
现场测试66

D3章营销
吸引潜在客户的注意力69
提高潜在客户对信息的接受度70
奇特性可以吸引客户的注意力71
打破先入为主的观念72
只需取悦潜在客户73
客户要的是Z终结果74
对客户进行资格审查75
了解客户的市场介入点76
了解客户的可定址性77
激起客户购买的欲望78
让客户购买产品后的场景可视化79
对信息进行适D的构架80
向客户提供一些无偿的价值81
提供无偿价值后要求跟进的许可82
宣传语的巨大作用83
确保提供的信息中有行动召唤85
给潜在客户讲故事86
适D制造一些争议87
声誉至关重要88
D4章销售
交易的重要性91
信任的重要性92
找到买卖双方的共同点93
定价的不确定性原则94
四种定价方法95
价格转变冲击96
基于价值的销售98
教导式销售99
下一个ZJ选择100
D家经营权101
三种GJ通用货币102
谈判的三个阶段103
起缓冲作用的人105
说服阻力107
互惠原则对销售的帮助108
勇于承认不利因素109
如何消除购买障碍110
风险逆转可以促进销售112
再激活策略让你找回失去的
老客户114
D5章价 值 传 递
价值流117
销售渠道119
期望效应120
向消费者提供可预见性121
找出并提升生产能力123
复制——更快地传递价值124
繁殖——一种GJ的复制125
规模化——促进大规模的增长125
积聚——每次改进一小步，
累积起来J是一大步127
放大——小变化可以使结果
扩大化127
集中精力打造竞争壁垒，而不是
去竞争128
力量倍增器——善假于物129
系统化——企业的生命线130
D6章财务
利润——生意继续运营的前提134
利润率——企业盈利的根本135
价值获取——适度才是硬道理136
充足——维持生意运营的拐点137
估值139
现金流量表140
损益表141
资产负债表142
财务比率144
成本效益分析145
提高收入的四种方法146
尽量选择自己有定价权的市场147
尽量选择顾客终身价值高的
行业148
可允许的获得性成本149
开销——生意继续运营所需的Z小
运转资源151
成本：固定成本和可变成本151
不要以降低产品质量为代价来
省钱152
收支平衡点153
摊销——判断投资是否有价值154
掌控自己可用的购买力155
现金流循环156
机会成本157
金钱的时间价值158
复息159
举债经营是一把双刃剑160
融资层次161
步步为营融资法164
投资报酬165
沉没成本166
内部管控167
D7章人 类 心 智
戴夫综合征169
气箱——身体是革命的本钱170
洋葱大脑172
知觉控制174
参考水准175
能量守恒177
导向结构——环境比意志力
更重要178
重组179
冲突180
模式匹配182
心理模拟183
解释和重新解释184
动机186
抑制187
意志力的损耗188
损失规避189
威胁防范190
认知范围局限性192
联想194
不在场盲点195
对比197
稀缺性198
新奇性199
D8章与自己相处
无自制力201
专注一心203
认知切换惩罚205
任务的四种完成方法207
Z重要的任务208
目标的设定209
存在状态211
习惯212
启动212
选择214
五个为什么215
五个怎么样216
下一步行动217
外化218
自我启发219
反事实模拟221
帕金森定律222
SJ末日的景象223
过度自我的倾向224
确认误差226
事后偏见227
性能负载228
能量循环229
压力和恢复230
测试232
神秘234
享乐适应症235
比较谬误237
控制范围238
依附239
人事研发240
限制信念241
D9章与他人相处
权力243
比较优势——与他人合作的
原因244
交流开销246
重要性——让别人觉得自己被
重视247
安全感——有效交流的前提248
JP三词经——让他人有重要感和
安全感的秘诀249
给出理由——让他人更加遵从你的
要求250
领导的意图——告诉他们去做什么
J足够了251
旁观者冷漠——把责任
落实到人252
规划谬误——计划赶不上变化253
转介绍——扩大人际交往圈的
Z好办法254
宗派255
融合与分离257
社会信号258
社会证据259
QW260
承诺和一致性262
动机引起的偏差263
模态偏差——延迟作出判断264
皮格马利翁效应265
归因错误266
选择方向——找解决方案而不是
盯着问题本身267
管理268
基于表现的雇佣270
D10章理 解 系 统
盖尔法则273
流动性274
库存275
闲置量275
限制276
反馈环277
自动催化278
环境279
选择测试279
不确定性280
改变282
相互依存282
合约风险283
二阶效应284
正常事故285
D11章分 析 系 统
解构287
测量289
关键性能指标290
垃圾进去，垃圾出来292
误差292
分析的诚实性293
环境294
抽样295
误差边界296
比率297
典型性298
相关关系和因果关系299
标准301
代表301
分割302
人性化303
D12章改 进 系 统
干预偏倚305
优化306
重组307
关键性的少数308
收益递减309
阻力310
自动化312
自动化的矛盾312
自动化的讽刺313
标准作业程序314
清单315
不作为317
适应能力318
自动防故障装置320
压力测试321
远景规划322
可持续增长周期323
中道325
善于实验的思维方式325
没有“终点”326
致谢329
附录A怎样继续你的商业学习生涯331
附录B改进结果的49个问题337
显示全部信息

《在家就能读MBA：掌握经营的艺术（第2版）》 一、 缘起与愿景：打破壁垒，普惠精英的时代需求 在知识经济飞速发展的今天，掌握先进的经营管理理念和实操技能，已成为职场人士晋升和个人事业发展的关键。然而，传统的MBA教育往往伴随着高昂的学费、严格的入学门槛以及时间与空间的限制，这使得许多渴望系统学习商业知识、提升管理能力的精英人才望而却步。 《在家就能读MBA：掌握经营的艺术（第2版）》正是诞生于这样的时代背景之下。本书的核心愿景是打破精英教育的壁垒，将世界一流的MBA课程精髓，以一种更易于获取、更贴近实践的方式，呈现在每一位渴望进步的读者面前。我们深信，优秀的商业智慧不应局限于象牙塔内，而是应该渗透到每一个渴望成长的个体之中，赋能他们应对瞬息万变的商业挑战，实现自我价值的超越。 第二版的出版，是对我们初版成功的肯定，更是基于对商业环境深刻变化的洞察，以及对读者反馈的积极回应。我们致力于将最新、最前沿的管理思想与实践，融入到本书之中，使其成为一本真正能够引领时代、赋能未来的经营管理百科全书。 二、 内容精要：系统构建，全面覆盖经营的广与深 本书并非对传统MBA课程的简单罗列，而是经过精心设计和提炼，形成了一套完整、系统且高度实用的经营管理知识体系。我们将MBA的核心课程进行模块化拆解，并以通俗易懂的语言进行阐释，确保即便是初学者也能轻松理解。 战略思维的奠基石： 商业世界风云变幻，清晰的战略方向是企业生存和发展的生命线。本书将深入探讨战略制定的核心要素，从企业愿景、使命与价值观的梳理，到宏观环境分析（PESTEL）、行业竞争分析（波特五力模型）以及企业内部资源能力评估（SWOT），帮助读者构建起系统性的战略思维框架。我们将通过大量的真实案例，解析不同企业在战略选择上的得失，让读者理解如何在复杂环境中做出明智的战略决策，如何将宏大的战略愿景转化为可执行的行动计划。 市场营销的制胜之道： 在高度竞争的市场中，如何精准触达目标客户，如何建立品牌优势，如何制定有效的营销策略，是每一个经营者必须面对的课题。本书将系统介绍现代市场营销理论，包括市场细分、目标市场选择、定位策略（STP），以及“4Ps”（产品、价格、渠道、推广）与“4Cs”（客户需求、客户成本、便利性、沟通）等营销组合策略。我们将详细解析数字营销、内容营销、口碑营销等新兴营销方式，并结合案例分析，指导读者如何根据自身业务特点，设计出既具创意又富成效的市场营销方案。 财务管理的精明之道： 财务是企业的血脉，精明的财务管理能够为企业的发展提供坚实的资金保障，并提升盈利能力。本书将从财务基础概念入手，逐步深入到财务报表分析（资产负债表、利润表、现金流量表），帮助读者理解企业的经营状况和财务健康度。我们将讲解成本控制、预算管理、资金筹集与运用、投资决策等关键财务议题，并提供实用的财务分析工具和方法，让读者能够清晰地解读财务数据，做出更具财务智慧的经营决策。 运营管理的效能之道： 卓越的运营能力是企业实现价值创造和利润增长的关键。本书将聚焦于企业的核心运营环节，从生产管理、供应链管理、质量管理到流程优化，提供一套系统化的运营管理思路。我们将探讨如何通过精益生产、六西格玛等管理工具提升运营效率，如何构建高效的供应链网络，如何通过技术创新和流程再造实现运营的持续改进，最终达到降本增效的目标。 人力资源的智慧之道： 人才是企业最宝贵的资产。本书将深入剖析现代人力资源管理的各个维度，包括人才招聘与选拔、绩效管理、薪酬激励、员工培训与发展、以及企业文化建设。我们将探讨如何建立一套科学合理的人力资源体系，如何激发员工潜能，如何打造高绩效团队，如何应对人才流失等挑战，帮助读者理解人力资源管理在提升企业整体竞争力中的关键作用。 创新与创业的驱动力： 在日新月异的商业环境中，创新是企业保持活力的不竭动力，而创业则是实现商业价值的有力途径。本书将引导读者探索创新思维的养成，从产品创新、模式创新到技术创新，并介绍如何构建企业内部的创新机制。同时，我们还将为有志于创业的读者提供宝贵的指导，从商业计划书的撰写、融资策略到初创企业的管理，帮助读者将创业梦想转化为成功的现实。 领导力与组织行为的艺术： 杰出的领导者能够凝聚人心，驱动团队，实现共同目标。本书将深入探讨领导力的本质，分析不同领导风格的优劣，并介绍如何通过有效的沟通、激励和授权来提升领导力。同时，我们也将关注组织行为学的核心议题，包括团队动力、冲突管理、变革管理等，帮助读者理解组织内部的动态，并学会如何有效地管理和激励团队，构建一个高效、和谐的工作环境。 三、 学习特色：理论与实践并重，赋能即学即用 《在家就能读MBA：掌握经营的艺术（第2版）》的核心优势在于其鲜明的学习特色： 理论深度与广度兼备： 我们力求在内容上既有扎实的理论基础，又不乏对行业前沿动态的关注，确保读者能够掌握经得起时间检验的商业智慧，同时也能紧跟时代步伐。 大量真实案例解析： 枯燥的理论需要生动的案例来印证。《在家就能读MBA》精选了国内外众多知名企业和新兴企业的真实案例，通过对这些案例的深入剖析，读者可以直观地理解管理理论在实践中的应用，从中汲取经验教训，避免重复犯错。 实操工具与方法论： 本书不仅仅是知识的传授，更是技能的培养。我们提供了大量可以直接应用于工作中的管理工具、分析框架和行动指南，如SWOT分析表、营销计划模板、预算管理表格等，帮助读者在学习的同时，就能将所学知识转化为实际工作中的解决方案。 循序渐进的学习路径： 本书的内容组织逻辑清晰，从基础理论到高级应用，层层递进，帮助读者建立起完整的知识体系。每一章节都围绕一个核心主题展开，并配有提炼总结和思考题，便于读者巩固学习效果。 “在家”学习的便捷性： 专为忙碌的职场人士设计，打破了时间和空间的限制。读者可以根据自己的节奏，在任何时间、任何地点进行系统学习，将碎片化的时间转化为宝贵的学习机会。 四、 目标读者：精英进阶，成就卓越的商业领袖 本书的目标读者群体广泛，旨在为以下人群提供系统性的经营管理赋能： 渴望职业晋升的管理人员： 正在努力提升管理能力、寻求职业突破的企业中高层管理者，本书将助你夯实理论基础，掌握实战技巧，迈向更高级别的管理岗位。 创业者与潜在创业者： 正在创业或计划创业的你，本书将为你提供经营企业所需的全面知识和实操指导，助你规避风险，实现创业梦想。 希望系统学习商业知识的专业人士： 无论你身处哪个行业，只要希望深入了解商业运作的本质，提升商业洞察力，本书都将为你打开一扇通往卓越经营的大门。 对MBA教育感兴趣但受条件限制的人群： 无法抽出时间或承担高昂学费的人们，本书将以一种更经济、更灵活的方式，为你提供媲美MBA的系统学习体验。 五、 结语：开启你的经营智慧之旅 《在家就能读MBA：掌握经营的艺术（第2版）》不仅仅是一本书，更是一次赋能之旅。我们相信，通过本书的学习，你将能够： 构建起系统、科学的经营管理知识体系； 掌握分析和解决复杂商业问题的核心能力； 提升战略思维、营销智慧、财务敏感度和运营效能； 成为更具领导力、更懂激励团队的卓越管理者； 为个人的职业发展和事业成就注入强大动力。 在这个充满机遇与挑战的商业时代，掌握经营的艺术，就是掌握未来。现在，就随我们一同踏上这段在家就能读MBA的精彩旅程，开启你的经营智慧之旅，成就卓越的商业人生！

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书的时候，我正处于职业生涯的一个十字路口，感觉自己虽然在岗位上摸爬滚打多年，但很多时候都是凭经验和直觉在做事，总觉得缺乏一套系统性的理论支撑。尤其是在面对一些战略决策或者团队管理上的难题时，我常常感到力不从心，不知道该从何下手，更别提制定长远的规划了。阅读完这本书，我最大的感受就是，原来很多看似复杂的商业问题，都可以被拆解成一个个清晰的模块，并且有切实可行的方法去解决。书中的案例分析非常到位，很多都是我曾经遇到过的场景，但当时我可能只是疲于应付，而这本书则让我看到了背后的逻辑和规律。例如，关于市场细分和目标客户定位的部分，它不仅仅是告诉你“应该做什么”，更深入地剖析了“为什么这样做”以及“如何去验证”。这让我开始重新审视自己的产品和客户，不再满足于笼统的认识，而是尝试用更精准的眼光去洞察需求。而且，它并没有回避那些“不那么美好”的现实，比如竞争对手的策略分析，以及如何在逆境中寻找突破口，这些都给我留下了深刻的印象。我甚至开始尝试将书中的一些工具和模型应用到日常工作中，虽然还在摸索阶段，但已经能感受到它带来的积极变化。

评分☆☆☆☆☆

这本《在家就能读MBA掌握经营的艺术(第2版)》简直是为像我这样，想系统学习商科知识但又受限于时间和精力的人量身定做的。我一直对商业运作充满好奇，但正规的MBA课程动辄几十万的学费和全日制的学习要求，对我来说是遥不可及的。这本书的出现，就像在我眼前打开了一扇通往知识殿堂的窗户。它的语言风格非常接地气，没有那种高高在上的理论说教，而是用一种娓娓道来的方式，将复杂的商业概念解释得清晰易懂。我尤其喜欢它在讲解财务报表分析的部分，我以前一看到那些数字就头疼，但这本书通过形象的比喻和生动的图示，让我瞬间理解了资产负债表、利润表和现金流量表之间的关系，以及它们如何反映一个企业的健康状况。更重要的是，它不仅仅是理论的罗列，而是强调“艺术”二字，让我明白经营之道并非一成不变，需要在实践中不断地去体会和领悟。我甚至在阅读的时候，会时不时停下来，回想自己工作中的一些经历，尝试用书中的视角去重新解读。这本书就像一个循循善诱的导师，引导我一步步地构建起自己的商业思维框架，让我对未来充满了信心。

评分☆☆☆☆☆

我必须承认，我抱着一种半信半疑的态度开始阅读这本书的，毕竟“在家就能读MBA”听起来有点像宣传口号。但是，随着阅读的深入，我的疑虑逐渐消散，取而代之的是一种惊喜和兴奋。这本书的内容之丰富，涉及的领域之广泛，让我深感震撼。从宏观的经济环境分析，到微观的企业战略制定，再到具体的营销推广和人力资源管理，几乎涵盖了现代企业运营的方方面面。它并没有简单地罗列各个模块的知识点，而是巧妙地将它们串联起来，形成了一个有机的整体。我特别欣赏它在讲解创新和变革时所传递的理念，让我明白在这个快速变化的时代，固步自封只会走向衰亡。它鼓励读者去拥抱不确定性，去挑战传统，去寻找新的增长点。而且，书中的很多观点都极具前瞻性，让我对未来的商业趋势有了更深刻的认识。我甚至开始思考，是否可以利用书中的知识，为自己的创业项目打下更坚实的基础。这本书不仅仅是一本读物，更像是一份行动指南，它激发了我学习的动力，也点燃了我对未来的无限憧憬。

评分☆☆☆☆☆

作为一个在市场一线摸爬滚打多年的销售人员，我一直觉得自己在“打仗”方面很有经验，但对于“战略”和“全局”的理解总是有些模糊。这本书的出现，就像给我打开了一扇新的窗户，让我从一个全新的视角去审视我的工作和整个行业。它不仅仅讲了如何“卖出产品”，更是深入剖析了“为什么客户会购买”，以及“如何在竞争中脱颖而出”。书中的一些关于客户心理分析和行为预测的内容，让我恍然大悟，原来很多我过去凭感觉做出的判断，其实都有其背后的理论支撑。我尤其赞赏它在讲解品牌建设和市场定位时所强调的“差异化”和“价值传递”，这让我开始重新思考我的产品在客户心中的价值，以及如何更有效地将这种价值传达给他们。而且，这本书的语言风格非常简洁有力，没有冗余的词句，每一个字都仿佛是经过深思熟虑的。我甚至在阅读过程中，会时不时拿出笔记本，将一些重要的观点和方法记录下来，方便以后复习和应用。这本书对我而言，不仅仅是知识的获取，更是思维方式的转变。

评分☆☆☆☆☆

我一直对那些能够改变世界的企业和商业模式充满好奇，但总觉得要理解它们背后的逻辑，需要深厚的商科背景。这本书的出版，真的让我看到了普通人也能深入理解MBA精髓的希望。《在家就能读MBA掌握经营的艺术(第2版)》用一种非常平易近人的方式，为我揭示了商业世界的奥秘。它并没有回避那些复杂的概念，而是通过生动的故事和贴切的例子，将它们变得易于理解。我尤其对书中关于“价值链”和“核心竞争力”的分析印象深刻，让我明白了一个企业成功的背后，往往是精密的体系和独特的优势在支撑。它不仅仅是告诉你“是什么”，更是告诉你“为什么会这样”，以及“如何才能做到”。我甚至在阅读过程中，会时不时联系到一些我熟悉的知名企业，尝试用书中的理论去解读它们的成功之处。这种感觉非常奇妙，就像是拥有了一把解锁商业智慧的金钥匙。而且，它强调的“艺术”二字，也让我明白，商业的本质并非冷冰冰的数字，而是充满了人性和创造力的智慧。这本书无疑为我打开了新的认知大门，让我对未来的学习和发展充满了期待。