伟大的设计-通向完美用户体验的门户

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罗伯特布伦纳 著
图书标签:
  • 用户体验
  • 设计思维
  • 可用性工程
  • 人机交互
  • 产品设计
  • 设计原则
  • 用户研究
  • 信息架构
  • 界面设计
  • 用户体验设计
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店铺: 大丰新华书店专营店
出版社: 机械工业出版社
ISBN:9787111556787
商品编码:26892060769
包装:平装-胶订
开本:16
出版时间:2017-02-01

具体描述


内容介绍
在《伟大的设计》中,SJYL设计大师、乔布斯设计团队中J有影响力的设计大师、苹果公司前1席设计师罗伯特?布伦纳,1度以“苹果人”内部视角揭示苹果设计之道,讲述如何成J俘获人心的伟大设计,如何为客户设计出令人心动的体验。你会从中学习到“设计驱动”的真正含义,了解耐克、苹果、宝马、宜家等公司如何将这一理念付诸行动;学会怎样以“设计驱动”技术来管理你的企业价值链;明确定义设计策略和设计语言;学习如何自上而下地“管理”设计,鼓励“有风险”的设计创新,进而开辟全新的市场领域。作者还将展示如何进行用户调研、如何将设计的价值扩展到市场、制造等更多层面以及如何将设计文化贯穿到企业管理的方方面面。

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伟大的产品成J伟大的企业,而这一切都源于伟大的设计,W有设计,是通向完美用户体验的门户。苹果公司前1席设计师、“乔纳森?艾维”的伯乐,高科技领域的标志性人物罗伯特?布伦纳,甄选QQ企业经典案例,深度探寻苹果、宜家、星巴克、摩托罗拉等ZMPP的成败根源,探寻成为设计ZD型企业的要素。《伟大的设计》呈现了SJYL设计大师对于设计内涵与企业文化的精彩诠释,伟大的设计不只是参与游戏,而是重写游戏规则,建立以设计为导向的文化,让设计意识融入企业文化的每个细胞。伟大的设计是通向完美用户体验的门户。 
目录
对本书的赞誉关于作者献辞译者序致谢D一章 设计,至关重要设计是一门“内功”。//这是什么意思?//对你又意味着什么?■要么设计,要么死 / D二章 你重要吗你是谁?//从事什么工作?//为什么你的工作很重要?//SJ会因为缺少你而变得更糟糕吗?■为什么 / D三章 如何变得重要设计可以为你做什么?//设计如何与人沟通?//产品和服务中的设计如何与顾客建立情感联系?//伟大的设计如何打造出刀枪不入的品牌?D四章 设计驱动将设计看作一个整体概念//成为设计驱动型公司需要怎么做?//苹果、三星和Interactive这些公司是怎么做的,如何将设计融入它们的企业文化?■设计驱动型公司的正面案例 / ■负面案例 / ■做出根本性的改变 / ■怎么知道顾客的感受? / ■成本因素 / ■人力因素 / D五章 LOGO不等于品牌为什么你的品牌并非你所宣称的那样?//如何让你的品牌成为植入顾客内心的体验?//怎样的设计定位能让品牌经久不衰?//如何传达你的品牌含义?■品牌的本质 / ■品牌会说话 / ■品牌关乎价值 / ■真酷,而不是装酷 / ■品牌要像人一样具有活力 / ■避免成功品牌的凋零 / ■怎么知道你做得好不好? / D六章 产品是体验的入口产品是至关重要的体验入口。//设计伟大的体验,在多个触点提供一致的体验承诺//你如何为顾客体验供应链管理进行设计?■以体验为始终 / ■成为顾客 / ■你要怎么做? / ■体验的入口 / ■这些都很棒,但我该怎么办? / ■你要靠自己做到 / ■美妙的W酒店 / D七章 会说话的产品和服务如何保证产品和服务传递出的信息是正确的?//什么是设计语言?//为什么设计语言很重要?//从战略上思考这些问题。■什么是设计语言? / ■有的放矢 / ■找到你自己的设计语言和战略 / D八章 伟大的设计源于企业文化必须设计和打造企业文化,从而服务于你要实现的顾客体验。//否则你只能取得短暂的成功。■聚焦 / ■长期 / ■真实 / ■警觉 / ■新颖 / ■可重复 / D九章 伟大的设计成J未来设计至关重要,设计是一个过程而非一个事件。■1. 设计至关重要 / ■2. 设计是一个过程,不是一个事件 / ■3. 如果容易,每个人早J做了 /

伟大的设计:用户体验的基石与匠心 在这个信息爆炸、产品琳琅满目的时代,吸引用户的眼球并让他们乐于驻足,早已不是单纯依靠功能和价格就能实现的。真正的核心在于“体验”。用户体验,这个曾经略显模糊的概念,如今已演变为驱动产品成功与否的关键要素。它关乎用户的情感连接,操作的顺畅度,以及最终能否产生长久的忠诚度。《伟大的设计-通向完美用户体验的门户》这本书,便是这样一位引路人,它深入剖析了优秀用户体验的本质,揭示了通往卓越设计之路的种种奥秘。 这本书并非一本枯燥的理论堆砌,而是一次充满启发性的探索之旅。它以一种引人入胜的方式,带领读者跨越商业、技术与艺术的边界,深入理解“设计”的真正含义——它不只是视觉上的美观,更是解决问题、优化流程、激发情感的智慧结晶。作者以敏锐的洞察力,将复杂的设计原则抽丝剥茧,化繁为简,用生动的案例和深刻的分析,阐述了如何从用户需求出发,构建起一个既实用又令人愉悦的产品。 一、用户为王:理解需求的深层逻辑 “以用户为中心”是当代设计领域的一句口号,但真正将这句话落到实处,却需要深刻的理解和精细的执行。《伟大的设计》将用户置于设计的核心位置,强调了深入理解用户需求的重要性。它不仅仅停留在表面的“我想要什么”,而是挖掘用户行为背后的深层动机、未被满足的期望以及潜在的痛点。 书中对用户研究的方法进行了详尽的介绍,从传统的访谈、问卷,到更具洞察力的用户画像构建、场景分析,再到行为数据追踪与解读。作者强调,真正的洞察来自于对用户生活方式、思维模式、情感需求的全面把握。例如,在描述如何理解一个潜在用户群体时,书中会引导读者思考:他们一天的时间是如何分配的?他们在哪些场景下会遇到这个产品?他们在使用过程中会产生哪些情绪波动?他们的文化背景和价值观会对他们的选择产生怎样的影响? 这种深度研究并非一次性的工作,而是一个持续迭代的过程。用户需求是动态变化的,市场的趋势也在不断演进。因此,本书强调了建立持续的用户反馈机制的重要性,让设计能够随着用户和环境的变化而不断进化。通过定期的用户测试、可用性评估,以及对用户反馈的敏锐捕捉,设计才能保持活力,始终与用户的期望保持一致。 二、设计思维:解决问题的系统化方法 “设计思维”(Design Thinking)是贯穿本书的核心方法论之一。它是一种以人为本、迭代式的解决问题的方法,鼓励从用户的角度出发,通过同理心、定义问题、构思创意、原型制作和测试这几个关键阶段,来寻找创新性的解决方案。 《伟大的设计》将设计思维的应用场景延展到产品设计的方方面面。它阐述了如何运用设计思维来定义产品的核心问题,明确设计的目标。书中会提供各种工具和框架,帮助读者将模糊的问题转化为清晰的设计挑战。例如,通过“问题陈述”的构建,明确产品需要解决的核心矛盾;通过“用户旅程地图”的绘制,可视化用户与产品互动的全过程,从而发现潜在的瓶颈和优化点。 在构思创意的阶段,本书鼓励突破常规,拥抱发散性思维,并结合收敛性思维来筛选和 refined 创意。书中会介绍各种头脑风暴、类比思考、联想技巧,以及如何通过“最差想法”来激发最好的创意。更重要的是,它强调了创意的落地性,需要与用户的需求、技术的可行性以及商业目标相契合。 原型制作被视为将抽象想法转化为具体可感知实体的关键环节。书中会详细介绍不同类型的原型,从低保真度的草图、线框图,到高保真的交互模型,以及如何根据不同的设计阶段选择合适的原型形式。原型不仅仅是用来展示,更是用来测试和验证假设的有力工具。 最后,测试环节的重要性不言而喻。书中强调了如何设计有效的用户测试,收集有价值的反馈,并利用这些反馈来指导设计的迭代和优化。这个过程并非一次性的完成,而是一个循环往复的螺旋上升过程,每一次的测试都为下一次的设计提供更精准的方向。 三、用户体验的构成要素:不止于视觉 《伟大的设计》清晰地指出,优秀的用户体验绝非单一维度的考量,而是由多个相互关联的要素共同构成的。书中对这些要素进行了深入的剖析,揭示了它们如何协同作用,共同塑造用户对产品的感知。 可用性(Usability): 这是用户体验的基石。本书强调了产品的易学性、易用性、效率、容错性和满意度。一个直观的界面,清晰的导航,以及毫不费力的操作流程,都能显著提升产品的可用性。书中会引用大量的案例,分析那些因可用性问题而导致用户流失的产品,以及那些通过极致的可用性设计赢得用户青睐的典范。 交互设计(Interaction Design): 交互设计关注的是用户与产品之间的互动过程。本书深入探讨了如何设计流畅、直观、有意义的交互。这包括了对用户行为的预测,对反馈机制的恰当设计,以及如何通过微交互(micro-interactions)来提升用户的参与感和愉悦感。例如,一个细微的动画反馈,一次成功的操作提示,都能在用户心中留下积极的印象。 信息架构(Information Architecture): 在信息爆炸的时代,如何有效地组织和呈现信息至关重要。《伟大的设计》详细阐述了信息架构的原则,包括内容的分类、标签的命名、导航的设计,以及如何通过清晰的层级和结构,帮助用户快速找到所需信息。一个良好的信息架构,能够让用户在数字世界中畅行无阻,而不会迷失方向。 视觉设计(Visual Design): 视觉设计虽然是用户体验的“外衣”,但其重要性不容忽视。书中不仅仅关注美学,更强调视觉设计如何服务于功能,如何通过色彩、排版、布局、图标等元素来传达品牌信息,引导用户注意力,并营造特定的情感氛围。它阐述了如何运用视觉层次来突出重点,如何通过一致的视觉风格来增强品牌认知度。 内容策略(Content Strategy): 内容是用户与产品连接的桥梁。《伟大的设计》强调了优质、相关、有价值的内容对于提升用户体验的重要性。书中会探讨如何规划内容,如何撰写清晰易懂的文案,以及如何根据不同的用户场景和需求,提供恰当的内容。 情感化设计(Emotional Design): 这是将用户体验提升到全新高度的关键。本书深入探讨了如何通过设计来激发用户的情感共鸣,创造愉悦、信任、甚至是惊喜的体验。这包括了对用户情绪的洞察,对品牌个性的塑造,以及如何通过细节设计来打动人心。 四、走向卓越:持续的优化与创新 《伟大的设计》并非宣告一个终点,而是一个持续优化的起点。书中强调了用户体验是一个动态发展的过程,需要不断地测试、学习和迭代。 数据驱动的优化: 现代设计离不开数据的支持。本书会介绍如何收集和分析用户行为数据,例如点击率、转化率、停留时间等,并通过数据来发现设计中的瓶颈和改进机会。数据不仅仅是冰冷的数字,更是用户行为的真实写照,能够为设计决策提供有力的支撑。 A/B测试与迭代: 为了验证不同的设计方案,A/B测试是必不可少的工具。《伟大的设计》会介绍如何有效地进行A/B测试,如何设计对照组和实验组,以及如何从测试结果中提炼出最优的设计方案。迭代是设计的生命线,每一次的测试和优化,都让产品更接近完美。 创新与前瞻性: 优秀的设计并非一成不变,而是需要保持对新技术、新趋势的敏感度,并勇于进行创新。《伟大的设计》鼓励读者跳出舒适区,探索新的设计语言和交互模式,从而为用户带来更具前瞻性的体验。它会启发读者思考,未来的用户体验会是什么样子,以及如何提前布局,引领潮流。 结语 《伟大的设计-通向完美用户体验的门户》这本书,如同一位经验丰富的导师,以其深刻的洞察、系统的理论和丰富的案例,为所有渴望打造卓越用户体验的设计师、产品经理、创业者乃至任何对“好设计”感兴趣的人,提供了一条清晰而富有启发的道路。它不仅教授了“做什么”,更重要的是阐释了“为什么”和“如何做”,帮助读者构建起一套完整的用户体验设计思维体系。 阅读这本书,你将不再仅仅将设计视为一种技能,而是一种解决问题、创造价值、连接人与技术的强大力量。你将学会如何真正地站在用户的角度思考,如何用智慧和匠心,为用户打造一个既高效实用,又充满惊喜和愉悦的数字世界,从而开启通往真正“伟大的设计”之门。

用户评价

评分

拿到这本《伟大的设计-通向完美用户体验的门户》,第一感觉就是它的厚重感。这让我觉得内容一定非常充实,不是那种浅尝辄止的书籍。我一直对如何创造出让用户“爱不释手”的产品充满了好奇,也知道这背后涉及到很多细致的考量。我猜这本书会详细阐述从宏观到微观的每一个设计环节,可能涉及用户研究、信息架构、交互设计、视觉设计,甚至是如何在不断变化的市场中保持设计的生命力。我尤其希望它能提供一些实用的框架和工具,帮助我们系统地分析和解决设计中的问题。而且,我期望它能引导我思考设计的目的性,不仅仅是为了好看,更是为了解决问题,并且以一种更加人性化的方式。这本书,在我看来,是一份通往设计高手之路的地图,指引着我去探索那些隐藏在成功产品背后的秘密。

评分

说实话,我对于“用户体验”这个概念一直有着模糊的认知,总觉得它很高深,但又在日常生活中无处不在。接触过一些设计相关的书籍,但总感觉难以触及核心,或者说,找不到一个系统的方法论去理解它。这本书的出现,就像在迷雾中点亮了一盏灯。从书名来看,它似乎不是那种只讲皮毛的书,而是要深入到“设计”的本质,进而“通向完美用户体验”。我猜测它会从设计的底层逻辑出发,解释为什么某些设计能够成功,而另一些则不然。我非常好奇作者会如何定义“伟大”的设计,以及“完美”的用户体验究竟包含哪些要素。这本书可能会帮助我理清思路,将零散的知识点串联起来,形成一个完整的体系,从而在未来的设计实践中,能够更加有方向感和自信心。

评分

我最近在寻找能够系统性提升我产品设计能力的资料,市面上看了不少,但很多要么过于理论化,要么过于碎片化,真正能够提供一条清晰路径的实在难得。这本书的名字《伟大的设计-通向完美用户体验的门户》瞬间抓住了我的眼球。这个名字本身就传递出一种承诺,一种指引,仿佛它就是我一直在寻找的那把钥匙。我设想这本书会深入探讨用户体验的各个环节,从最初的需求分析到最终的产品落地,再到后续的迭代优化,每一个步骤都可能被细致地剖析。我尤其期待它能够提供一些具体的案例分析,通过真实世界的例子来印证理论,让我们这些实践者能够更好地理解和应用。同时,我也希望它能探讨一些前沿的设计趋势和理念,帮助我们保持敏锐的市场洞察力,设计出真正能够打动用户的产品。

评分

我是一个对美学和功能性都比较在意的人,在生活中,我常常会因为一个产品的精巧设计而感到惊喜,也会因为一个糟糕的设计而感到沮丧。这本书的名字《伟大的设计-通向完美用户体验的门户》让我觉得它能够满足我这两方面的追求。我希望它能不仅仅停留在视觉上的美观,更能深入探讨那些让用户感到舒适、便捷、甚至愉悦的内在机制。我期待它能解释“为什么”某些设计能够赢得人心,以及“如何”去创造这样的设计。它可能会剖析用户心理,揭示隐藏在设计背后的行为模式,或者提供一些构建高情感连接的设计原则。总而言之,我希望这本书能给我带来一种全新的视角,让我能够以更专业的眼光去审视我周围的一切,并最终能够将这些洞察运用到我自己的学习和创作中。

评分

这本书的封面设计就足够吸引我了,那种简约又不失力量的配色和字体,让人一眼就能感受到它的专业和深度。拿到手里,纸张的质感也很棒,翻阅起来有一种顺滑的触感,这无疑为阅读体验加分不少。我尤其喜欢它排版布局上的心思,文字大小适中,行间距舒适,即使长时间阅读也不会感到疲惫。图片和图表的运用也恰到好处,能够清晰地传达概念,而不是简单地堆砌信息。在内容方面,虽然我还没有深入阅读,但从目录和前言中,我能感受到作者在选题上的深思熟虑,涵盖了设计领域的多个重要方面。我相信,这本书不仅会是一本理论性的指南,更会是一本充满实践启示的宝典,能够引导读者在设计的道路上不断探索和成长。我期待它能为我打开一扇新的大门,看到设计背后更深层的逻辑和美学。

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