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张庆龙 著

图书标签:

• 财务共享服务中心
• 共享服务
• 财务管理
• 案例分析
• 企业管理
• 数字化转型
• 运营管理
• 成本控制
• 精细化管理
• 中国企业

店铺： 淮安区新华书店图书专营店

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121287947

商品编码：26886449030

包装：平装

开本：16

出版时间：2016-07-01

内容介绍
基本信息

书名：	中国财务共享服务中心典型案例
作者：	张庆龙	开本：
YJ：	58	页数：
现价：	见1；CY =CY部	出版时间	2016-08
书号：	9787121287947	印刷时间：
出版社：	电子工业出版社	版次：
商品类型：	正版图书	印次：

内容提要 作者简介 张庆龙，北京国家会计学院教授、博士生导师，GWY特殊津贴专家、审计与风险管理研究所所长。财政部D三届企业内部控制标准WY会咨询专家，中国会计学会会计教育专业WY会WY、中国审计学会教育分会理事、中国商业会计学会理事、北京市审计局特聘专家、北京市财政学会理事。
曾经在《会计研究》、《审计研究》、《财政研究》等核心期刊发表多篇论文，著有《财务转型始于共享服务》、《成为明日胜任的内部审计师》、《政府部门内部控制建设与评价》等专著多部。目前主要研究兴趣集中在集团公司管控、集团公司财务共享服务、企业司库管理、内部审计与内部控制领域的研究和实践。 精彩导读 目录 D一篇 财务共享服务概述
D一章 财务共享服务中心建设的必要性 .................................................... 2
一、什么是财务共享服务 ....................................................................... 2
二、财务共享服务中心建设的时代必然性 ........................................... 4
三、会计集中核算向财务共享转型的必要性 ....................................... 7
D二章 财务共享服务中心建设要点 .......................................................... 10
一、财务共享服务中心的模式类型选择 ............................................. 10
二、财务共享服务中心的业务范围 ..................................................... 13
三、财务共享服务中心的适用范围 ..................................................... 14
四、财务共享服务中心的办公选址 ..................................................... 15
D二篇 基于问卷调查的中国财务共享服务的现状
D三章 ACCA 与德勤管理咨询中国企业财务共享服务现状调研报告
（2013） ...................................................................................... 20
一、调研背景 ......................................................................................... 20
二、调研关注要点 ................................................................................. 22
三、调研的总体情况 ............................................................................. 23
四、采用财务共享服务/外包模式企业的分析 .................................... 25
五、尚未采用财务共享服务/外包模式企业的分析 ............................ 32
六、财务共享服务/外包应用目标及所面临的挑战 ............................ 34
七、调研结论 ......................................................................................... 42
D四章 北京国家会计学院中国企业财务共享调研报告（2015） ............ 43
一、调研背景 ......................................................................................... 43
二、财务共享服务中心建立情况调研 ................................................. 43
三、财务共享服务中心运行实施调研 ................................................. 45
四、财务共享服务中心人员管理调研 ................................................. 48
五、财务共享服务中心运营标准调研 ................................................. 50
六、财务共享服务中心信息化程度调研 ............................................. 52
七、财务共享服务中心新技术应用调研 ............................................. 53
八、财务共享服务中心运行效果调研 ................................................. 56
九、基于调研数据分析的政策建议 ..................................................... 58
D五章 安永咨询中国企业财务共享服务调查报告（2015） .................... 61
一、调研概况 ......................................................................................... 61
二、中国境内企业财务共享服务行业发展现状 ................................. 63
三、技术变革推动财务共享服务2.0 时代到来 .................................. 78
四、财务共享服务中心发展展望 ......................................................... 99
D三篇 财务共享服务典型案例分析
D六章 阳光保险集团以服务为导向的财务共享服务中心建设 ................ 102
一、阳光保险集团简介 ....................................................................... 102
二、阳光保险集团财务共享服务中心的建设背景 ........................... 103
三、阳光保险集团财务共享服务中心的建设与运营 ....................... 105
四、阳光保险集团财务共享服务中心的经验分享 ........................... 110
五、阳光保险集团财务共享服务中心的启示 ................................... 112
D七章 中兴通讯YL财务共享前沿的QQ财务云模式 ........................... 114
一、中兴通讯简介 ............................................................................... 114
二、中兴通讯财务共享服务中心建设的诉求 ................................... 115
三、中兴通讯财务共享服务中心的建设与运营 ............................... 116
四、中兴通讯财务共享服务中心的启示 ........................................... 120
D八章 协鑫集团同一种语言和标准的财务共享服务中心建设 ................ 123
一、协鑫集团简介 ............................................................................... 123
二、协鑫集团财务共享服务中心建设的必要性分析 ....................... 124
三、协鑫集团财务共享服务的平台架构 ........................................... 125
四、协鑫集团财务共享服务中心的发展历程 ................................... 126
五、协鑫集团财务共享服务中心组织架构 ....................................... 129
六、协鑫集团财务会计档案管理 ....................................................... 130
七、协鑫集团财务共享服务中心的管理体系梳理 ........................... 131
八、协鑫集团财务共享服务中心的人力资源管理 ........................... 136
九、协鑫集团财务共享服务中心的质量管理 ................................... 140
十、协鑫集团财务共享服务中心的信息系统建设 ........................... 141
十一、协鑫集团财务共享服务中心的实施效果及实现途径 ........... 144
十二、协鑫集团财务共享服务中心的发展展望 ............................... 146
D九章 国家开发银行服务与管控并重的财务共享模式 ........................... 148
一、国家开发银行简介 ....................................................................... 148
二、国家开发银行财务共享服务中心建设的背景 .....................

目录
.......

中国财务共享服务中心典型案例 内容概要 本书深入剖析了在中国经济发展浪潮中，财务共享服务中心（SSC）如何从概念走向实践，并成为众多企业优化财务管理、提升运营效率的关键战略选择。通过精选一系列具有代表性的中国企业案例，本书系统性地展现了财务共享服务中心建设的完整流程、面临的挑战、创新的解决方案以及带来的显著效益。本书旨在为计划或正在建设财务共享服务中心的企事业单位提供宝贵的前车之鉴和实践指导，帮助其规避风险，加速成功。 第一部分：财务共享服务中心在中国兴起的背景与驱动力 在全球化竞争日益激烈、技术革新日新月异的时代，中国企业正经历着深刻的变革。传统的财务管理模式，往往分散、效率低下、成本高昂，难以适应快速变化的商业环境。本书首先从宏观视角出发，阐述了中国经济结构转型、企业管理升级、信息技术发展以及外部监管环境变化等因素如何共同催生了财务共享服务中心在中国的发展。 经济结构转型与管理升级： 随着中国经济从高速增长转向高质量发展，企业对精细化管理、成本控制和价值创造的需求愈发迫切。传统的“事权分散”模式在多层级、多业态的企业中显得尤为低效，信息孤岛、流程重复、数据不一致等问题层出不穷。财务共享服务中心的集约化、专业化模式，恰好契合了企业提升整体运营效率的需求。 技术革新与数字化浪潮： 以人工智能、大数据、云计算、RPA（机器人流程自动化）为代表的新兴技术，为财务共享服务中心的建设提供了强大的技术支撑。这些技术使得流程自动化、数据分析智能化、风险管控精细化成为可能，极大地提升了共享中心的效率和价值。本书将探讨这些技术如何被实际应用到财务共享服务的各个环节。 全球化竞争与跨国运营： 越来越多的中国企业走向国际化，需要统一的财务政策、流程和系统来支持其全球业务。财务共享服务中心能够打破地域限制，实现全球财务流程的标准化和集中化管理，降低跨国运营的财务风险和成本。 外部监管环境与合规要求： 日益复杂的税务法规、会计准则以及内部控制要求，对企业的财务合规性提出了更高的挑战。财务共享服务中心通过集中处理，能够更好地执行统一的合规政策，降低违规风险，并为外部审计提供更清晰、更准确的数据支持。 第二部分：财务共享服务中心的建设路径与核心要素 本书第二部分将聚焦于财务共享服务中心实际建设的各个环节，详细阐述其规划、设计、实施和运营的关键要素。 战略规划与目标设定： 任何成功的共享中心建设都始于清晰的战略规划。本书将分析不同类型企业（如大型国企、民营上市公司、跨国企业分支机构）在设定财务共享服务中心目标时需要考虑的因素，包括成本节约、效率提升、风险控制、数据洞察等。 业务范围界定与流程梳理： 确定共享中心的服务范围是建设的关键一步。本书将深入探讨哪些财务业务（如应付账款、应收账款、总账、固定资产、报销、税务申报等）适合集中处理，并强调流程梳理和标准化在建设过程中的重要性。通过对大量案例的分析，总结出不同业务模块在共享化过程中可能遇到的难点和解决方案。 组织架构设计与人才队伍建设： 财务共享服务中心并非简单的部门搬迁，而是涉及组织架构的重塑。本书将探讨中心内部的组织划分、岗位设置、职责分配，以及如何建立一支具备专业技能、服务意识和持续学习能力的团队。案例分析将侧重于如何在共享模式下，培养复合型财务人才。 技术选型与系统集成： 技术是驱动财务共享服务中心高效运转的核心动力。本书将深入解析企业在选择财务共享服务平台、ERP系统、RPA工具、BI（商业智能）系统等时的考量因素，并重点关注系统的集成性、可扩展性和安全性。案例将展示不同技术解决方案如何成功赋能共享服务。 治理模式与绩效管理： 建立有效的治理模式和绩效管理体系，是确保共享中心持续稳定运行的关键。本书将探讨共享中心如何与业务单元建立清晰的服务协议（SLA），如何进行服务质量的监控和评估，以及如何通过数据驱动的绩效管理来持续改进服务水平。 第三部分：典型案例深度解析 本书最核心的部分在于对中国财务共享服务中心典型案例的深度解析。通过对不同行业、不同规模、不同发展阶段企业的真实案例进行剖析，本书力求展现财务共享服务中心建设的多元化路径和丰富实践。 案例选取原则： 本书精选的案例将具备以下特点： 代表性： 涵盖不同行业（如制造业、零售业、高科技、服务业等），不同企业类型（如国有企业、民营企业、外资企业等）。 示范性： 能够体现财务共享服务中心建设的成功经验，或是在面临挑战时，展现出创新的解决方案。 全面性： 能够覆盖从战略规划到落地实施，再到持续优化的全过程。 可借鉴性： 能够为其他企业提供可复制或可借鉴的经验。 案例分析维度： 每个案例的分析将围绕以下维度展开： 企业背景与建设动因： 详细介绍企业的行业、规模、业务特点以及建设财务共享服务中心的具体原因和期望达成的目标。 共享中心建设过程： 详细描述企业在规划、设计、实施过程中所采取的具体步骤、遇到的主要挑战、关键决策以及采取的解决方案。 技术应用与系统集成： 分析企业在技术选型、系统建设和集成方面的具体做法，以及技术应用带来的影响。 组织变革与人员管理： 探讨企业在组织架构调整、人员培训、文化建设等方面所做的努力，以及如何管理好共享中心的团队。 效益评估与成果展现： 量化和描述财务共享服务中心为企业带来的实际效益，包括成本节约、效率提升、风险降低、数据质量改善、决策支持强化等方面。 面临的挑战与持续优化： 分析企业在运营过程中遇到的新挑战，以及为保持竞争力和服务水平所做的持续改进措施。 第四部分：财务共享服务中心的未来发展趋势与挑战 本书最后一部分将展望财务共享服务中心的未来发展趋势，并探讨其可能面临的挑战。 智能化与自动化深化： 随着人工智能、机器学习等技术的不断成熟，财务共享服务中心将朝着更高级的智能化和自动化方向发展，实现更精细的风险预警、更智能的决策支持和更个性化的服务。 服务内涵的拓展： 财务共享服务中心将不仅仅局限于处理标准化、事务性的财务工作，而是将逐渐拓展到更具价值的分析、预测、咨询等增值服务领域，成为企业价值创造的重要引擎。 生态合作与平台化： 未来，财务共享服务中心可能与更多的外部服务提供商、技术公司建立合作，构建更加开放和协同的生态系统，提升服务能力和效率。 合规与风险管理的新挑战： 随着业务的不断发展和技术的应用，新的合规风险和数据安全挑战也随之而来，需要共享中心不断完善其风险管理体系。 人才培养模式的创新： 面对不断变化的业务需求和技术发展，如何培养适应未来需求的复合型财务人才将是持续的挑战。 本书特色 实战性强： 本书紧密结合中国企业的实际情况，提供真实、可借鉴的案例，帮助读者理解财务共享服务中心的实践操作。 系统性全面： 从宏观背景到微观操作，从建设路径到未来趋势，本书对财务共享服务中心进行了全方位的阐述。 专业性深入： 本书由财务和管理领域的专家撰写，内容严谨、专业，能够为读者提供高价值的洞察。 前瞻性视角： 本书不仅关注当下的实践，更对财务共享服务中心的未来发展进行了有益的探索和展望。 目标读者 本书适合以下人群阅读： 企业高层管理者，尤其是CEO、CFO、CIO。 财务总监、财务经理、财务部门负责人。 财务共享服务中心的筹建者、运营者及相关团队成员。 企业内部的流程优化、IT建设、人力资源等相关部门的专业人士。 对企业财务管理、运营优化感兴趣的咨询顾问、研究人员。 正在考虑或已经启动财务共享服务中心建设的各类企事业单位。 通过阅读本书，读者将能够更清晰地认识财务共享服务中心的价值，掌握其建设和运营的关键要诀，并为企业的转型升级提供有力的支持。

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容，远超乎我预期的“案例分析”。我原本以为，会是那种流水账式的事件记录，讲述某个公司成立了FSSC，然后就列举一些数据变化。但实际上，它展现给我的是一幅幅生动且极具深度的企业转型画卷。每个案例都像是一个独立的故事，有清晰的开端、发展和高潮。我看到了不同行业、不同规模的企业，在面对各自独特的业务模式和管理挑战时，如何灵活地运用财务共享的理念来重塑其财务职能。 令我印象深刻的是，书中不仅仅是罗列了成功之处，更重要的是，它勇敢地揭示了每个案例在推进FSSC过程中的那些“阵痛期”。比如，在一家大型制造企业的案例中，我看到了他们如何在跨区域、跨文化的团队协作中遭遇沟通障碍，如何在部门之间协调利益时出现阻力，如何在技术升级过程中面临数据迁移的巨大风险。作者并没有回避这些困难，反而详细地描述了企业团队是如何通过持续的沟通、有针对性的培训、以及灵活的变革管理策略来逐一化解的。这种坦诚的叙述方式，让我觉得更加真实和可信，也让我明白，成功的财务共享服务并非一蹴而就，而是需要付出巨大的努力和智慧。我还在想，书中对于风险控制和合规性的描述，会不会也很详尽？毕竟，财务共享涉及海量数据和资金流，风险管理至关重要。

评分☆☆☆☆☆

《中国财务共享服务中心典型案例》这本书，我真是抱着极大的期待翻开的，毕竟在中国经济飞速发展的当下，企业管理升级是必然趋势，而财务共享服务（FSSC）无疑是其中一个重要的组成部分。我一直很想了解，那些走在时代前沿的中国企业，究竟是如何成功搭建并运营起自己的财务共享中心的？这本书承诺提供“典型案例”，这正是我急需的学习资料。 一开始，我以为书中会像许多教科书一样，先从理论入手，详细介绍FSSC的起源、发展、核心理念、关键成功因素等等。我甚至准备好了笔和本子，打算仔细记录下那些学术性的框架和模型。然而，翻开书页，我惊讶地发现，它并没有花大篇幅去阐述宏大的理论体系，也没有晦涩难懂的专业术语堆砌。取而代之的是，每一章都直接切入一个真实的企业案例，仿佛是把我直接带进了那些企业的运营现场。我迫不及待地想看看，这些企业在面临转型时的真实挑战，以及他们是如何一步步克服困难，最终实现财务流程的集约化、标准化和高效化。我特别好奇，在案例中，企业是如何进行组织架构调整的？员工的培训和技能提升是如何规划的？技术系统又是如何选型和实施的？这些都是我在自己的工作中经常会遇到的实际问题，我希望能从中找到可借鉴的经验。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我最大的感受是，它打破了我对财务共享服务“冰冷”和“流程化”的刻板印象。作者在案例的呈现上，注入了非常人性化的视角，让我看到，每一个财务共享中心的背后，都是一群真实的人在为了共同的目标而努力。我特别喜欢书中关于“变革管理”和“员工赋能”的部分。 比如，有一个案例讲述的是一家快速发展的互联网公司，他们在扩张过程中，财务部门的效率严重滞后，导致业务发展受到牵制。书中详细描绘了这家公司是如何在推动FSSC的过程中，认识到员工的抵触情绪和技能不足是最大的障碍。他们没有选择简单粗暴的“推行”，而是花费了大量精力去进行“一对一”的面谈，去理解员工的顾虑，去解释FSSC的价值，并且为他们提供了系统的培训，帮助他们掌握新的工具和流程，甚至鼓励他们去发展更高阶的分析和决策能力。读到这里，我深受启发。我常常觉得，技术和流程的革新固然重要，但忽视了人的因素，很多转型都会半途而废。这本书让我看到了，一个成功的财务共享服务，不仅仅是技术和流程的整合，更是对人力资本的深度挖掘和赋能。我一直在思考，书中对于“组织文化”的塑造，有没有提及？毕竟，财务共享服务需要一种全新的协作文化。

评分☆☆☆☆☆

《中国财务共享服务中心典型案例》这本书，给我的感觉就像是打开了一扇窗户，让我得以窥见中国企业在财务管理现代化道路上的一些真实足迹。让我印象最深刻的是，作者在描述每个案例时，都非常注重细节的挖掘，并且能够从宏观的战略层面，深入到微观的操作层面。 我尤其被几个跨国企业在华设立FSSC的案例所吸引。这些企业不仅要面对国内的法规和文化差异，还要与总部的管理模式进行对接。书中详细描述了他们是如何在保持全球标准化流程的同时，又能够充分考虑中国本土市场的特殊性，进行灵活的调整。比如，在数据报告的频率和格式上，在与当地税务机关的沟通方式上，都展现出了极高的智慧和执行力。这让我意识到，财务共享服务不仅仅是一个内部的管理工具，更是企业连接外部环境、提升运营效率和竞争力的重要战略载体。我一直在期待，书中是否能有关于“供应商管理”和“外包模式”的案例？这对于很多企业来说，也是一个重要的考量。这本书的价值，在于它提供的是鲜活的经验，而不是空洞的理论，这对于任何希望深入了解财务共享服务的读者来说，都是一本值得反复品读的宝典。

评分☆☆☆☆☆

这本书的案例选择，无疑是非常有代表性的，而且作者在每个案例的剖析上，都力求做到全面而深入。我注意到，书中不仅仅关注了FSSC的“建立”，更重要的是，它详细阐述了FSSC的“持续优化”过程。这一点对于我来说，尤为宝贵。 在一家大型零售企业的案例中，我看到了他们在FSSC上线一段时间后，是如何不断地审视和调整其服务模式的。比如，他们是如何根据业务部门的反馈，来优化服务目录和响应时间的？他们是如何利用数据分析来识别流程瓶颈，并进行持续改进的？书中还提到了，他们是如何构建一套有效的绩效评估体系，来衡量FSSC的服务质量和价值的。这些关于“运营”层面的细节，往往是许多理论书籍中容易被忽略的。我曾经在自己的工作中，也接触过一些FSSC项目，但很多都停留在“上线”的阶段，后续的精细化运营和持续改进就显得力不从心。这本书给了我很多实操性的指导，让我看到了FSSC的生命力在于其不断适应和进化的能力。我特别想知道，书中关于“技术更新换代”的讨论，是如何处理的？毕竟FSSC对技术的依赖性很高。