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第1章　人如何观察　　1
1　弧形偏好　　2
2　对称偏好　　6
3　第四种视锥细胞　　11
4　周边视觉决定中央视觉观察的位置　　14
5　周边视觉能够感知危险并更快地处理各种情绪　　17
6　周边视觉就像低分辨率图像　　19
7　面部表情胜过注视方向　　25
8　直视对方可能适得其反　　30
9　人们瞬间就能完成对一件设计作品的判断　　32
第2章　人如何思考，如何记忆　　35
10　人有两种思维模式　　36
11　有些记忆很容易改变　　41
12　重复可以强化某些记忆　　45
13　音乐能唤醒记忆与情感　　49
第3章　人如何决策　　51
14　人在系统1（感实性）思维状态下作决策　　52
15　人们总是选择最明亮的产品　　57
16　面对复杂的决策，人们往往跟着感觉走　　59
17　作艰难决策时，瞳孔会放大　　67
18　信心引发决定　　69
19　压力对决策的惊人影响　　73
20　人习惯在某些日子作决定　　78
21　人依据对具体事件的记忆来决策　　80
22　大脑活动可以预测人们的决策　　83
第4章　人如何阅读和理解信息　　87
23　如果文本难以阅读，文本内容反而容易学习　　88
24　名词比动词更能有效地刺激人们采取行动　　93
25　同音异义词会诱发人的行为　　98
26　人们只读一篇网络文章的60%　　103
27　网上阅读也许并不是阅读　　105
28　纸质图书带来的多种感官体验对于阅读很重要　　109
29　人们已经准备好抛弃“旧”媒体了吗　　114
第5章　故事如何影响人　　119
30　故事让大脑更活跃　　120
31　戏剧性的故事可以改变大脑释放的化学物质　　123
32　故事可以集中人的注意力　　128
33　自我故事会影响人们的行为　　130
34　改变自我故事的几小步　　132
35　公开的行为会让自我故事更坚定　　135
36　改变自我故事可以改变人们的行为　　138
第6章　人如何与他人互动，如何与技术互动　　141
37　情绪具有感染性　　142
38　人们不喜欢视频广告　　144
39　视频广告中的惊喜情绪能够吸引并保持人们的注意力　　146
40　鼓励人们分享的是惊奇而不是震惊　　148
41　催产素可以调节人际关系　　150
42　人们觉得彼此有联系时，会变得更加努力　　153
43　带有提醒功能的设备导致人的认知表现变差　　156
44　放在一边的手机也会给面对面交流带来负面影响　　158
45　机器具有一些人的特征才会得到人的信任　　161
46　人会对机器产生同情　　165
第7章　创新如何影响设计　　167
47　每个人都可以创新　　168
48　创新从大脑执行注意网络开始　　171
49　创新需要大脑默认网络的参与　　174
50　引出灵光一闪的时刻　　177
51　做白日梦有利于创新　　179
52　睡眠有利于创新　　181
53　噪声与音乐有利于创新　　184
54　人在一定的约束条件下更具创造力　　186
55　正确的合作方式有利于创新　　188
56　完美主义可能会毁掉创新工作　　191
第8　章　人的身体如何影响设计　　193
57人用身体去思考和感受　　194
58　人天生会做手势　　198
59　人的活动受生理限制　　201
60　大拇指只能伸这么远　　203
61　人与屏幕之间的距离是关键　　206
第9章　人如何逛街购物　　209
62　人们并不会把网上购物和商店购物分开　　210
63　使用现金购物时支出更少　　212
64　认知失调让人对自己的购买行为坚定不移　　214
65　认知失调会促使人购买　　216
66　人会受任意数字的影响　　218
67　网上购物可以提高心理预期　　220
第10章　年代、地区和性别对设计的影响　　225
68　每个人都用智能手机看新闻并处理生活中的大事　　226
69　不同年龄段的人在智能手机的使用上存在差异　　228
70　人们会使用智能手机完成不足5分钟的任务　　230
71　并不是每个手机用户都用智能手机　　231
72　在很多国家，女性缺少上网机会　　233
73　不同年龄和不同性别的人都会玩游戏　　234
74　视觉吸引力受用户年龄、性别和居住地影响　　235
75　人的年龄越大，想要的选择就越少　　237
76　不同年龄段的人有着不同的“网上”和“网下”心理模型　　238
77　美国65岁以上的人群中有超过一半使用互联网　　240
78　40岁以上的人会有老花眼　　242
79　分辨蓝色的能力会随着年龄的增长逐渐变弱　　243
80　近1亿65岁以上的人存在听觉障碍　　244
81　65岁以后，人的运动技能才会逐渐衰退　　245
82　老年人也许已经记不起那些安全保护问题的答案　　246
83　随着年龄的增长，人们对自己的记忆力越来越没有信心　　248
84　2020年，Z一代将占消费者总数的40%　　250
85　三分之一以上的1岁幼儿会用触摸屏　　251
86　幼儿笑的时候，学的更多　　253
第11章　人如何与界面和设备交互　　255
87　人们看视频也想“略读和寻读”　　256
88　人们会与滚动切换的内容交互　　258
89　人们会拉动滚动条　　261
90　人们开车时甚至无法与车说话　　263
91　使用“游戏化”元素并不总能提高交互度　　265
92　玩游戏可以提高知觉学习能力　　267
93　人们并不需要那么多选择　　270
94　人们需要设备来监测健康状况　　273
95　人们会更多地使用植入式设备来监测和维持健康　　275
96　人们可以用大脑控制电子产品　　277
97　人们会适应多模态界面　　279
98　人们会拥抱混合现实　　281
99　超过6.45亿人存在视觉或听觉障碍　　283
100　感官信息的加工是潜意识的　　285
参考文献　289
· · · · · · (收起)