新零售-吹响第四次零售革命的号角 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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范鹏 著

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• 新零售
• 零售革命
• 商业模式
• 数字化转型
• 消费升级
• 互联网+
• 电商
• 线下体验
• 未来零售
• 管理学

店铺： 宿迁新华书店图书专营店

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121328459

商品编码：26629778413

包装：平装-胶订

开本：16

出版时间：2018-01-01

内容介绍
随着电子商务和传统零售的融合发展，新零售应运而生。《新零售：吹响D四次零售革命的号角》系统性地解读了新零售的概念、特征和形态，详细介绍了在新零售时代零售企业如何重构商业模式。本书还创新性地提出了新零售的女性主义特征、升维打击的思想，为零售企业打造出一个“新零售之锥”的商业模式，并通过丰富的案例介绍了新零售时代升维体验的四种玩法。作者预言未来的新零售ZJ形态是“云零售”，供应链和零售渠道将会实现云转型，未来零售企业的商业模式将是S2b。

关联推荐
什么是新零售？
为什么新零售是“女性”？
新零售的商业模式是什么？
新零售时代企业如何重构商业模式，打造升维体验？
演变的必然吗——云零售和S2b的商业模式！
……
以上问题，尽在《新零售：吹响D四次零售革命的号角》！

 
目录
目 录 D1章 三大变革催生新零售 1 电子商务从诞生以来J经历了一个被实体零售业“看不见、看不懂、看不起、来不及”的过程，马云却给正如火如荼的电子商务浇了一瓢冷水，提出了“新零售”。新零售让电子商务与实体零售从水火不容、有你没我的“相杀”，到主动拥抱对方、互相融合的“相爱”，带来的既不是电子商务的灭亡，也不是传统零售的终结，它是两者媾和在新消费刺激下进化的新物种。它究竟有什么魔力？又将引发怎样的蝴蝶效应? 1.1 什么是新零售 2 1.1.1 电子商务将死吗 2 1.1.2 旧零售丧钟为谁而鸣 5 1.1.3 新零售不是什么 8 1.1.4 新零售是什么 11 1.2 消费变革 19 1.2.1 消费4.0时代到来 19 1.2.2 从“二八定律”到“新长尾效应” 22 1.2.3 “新世代”消费群体的崛起 25目 录
D1章 三大变革催生新零售 1
电子商务从诞生以来J经历了一个被实体零售业“看不见、看不懂、看不起、来不及”的过程，马云却给正如火如荼的电子商务浇了一瓢冷水，提出了“新零售”。新零售让电子商务与实体零售从水火不容、有你没我的“相杀”，到主动拥抱对方、互相融合的“相爱”，带来的既不是电子商务的灭亡，也不是传统零售的终结，它是两者媾和在新消费刺激下进化的新物种。它究竟有什么魔力？又将引发怎样的蝴蝶效应?
1.1 什么是新零售 2
1.1.1 电子商务将死吗 2
1.1.2 旧零售丧钟为谁而鸣 5
1.1.3 新零售不是什么 8
1.1.4 新零售是什么 11
1.2 消费变革 19
1.2.1 消费4.0时代到来 19
1.2.2 从“二八定律”到“新长尾效应” 22
1.2.3 “新世代”消费群体的崛起 25
1.2.4 消费者主权时代，用户为体验买单 28
1.3 渠道变革 30
1.3.1 零售渠道的五次演化 30
1.3.2 零售渠道呼唤“云转型” 33
1.3.3 零售渠道“云转型”的三种可能 35
1.3.4 “场景革命”让零售更有温度 39
1.4 技术变革 43
1.4.1 大数据、云计算技术让精准营销成为可能 44
1.4.2 商业智能J致化消费体验 45
1.4.3 VR/AR是未来消费体验升级的ZJ武器 50
1.4.4 DT时代：从“互联网 ”到“大数据×” 52
1.4.5 Made in Internet：因特网制造 54
1.5 零售新物种 56
1.5.1 盒马鲜生：精品超市的“网红” 56
1.5.2 无人门店：YMX和阿里巴巴的零售“黑科技” 59
1.5.3 软件硬件化：“三只松鼠”投食店 60
1.5.4 智慧门店：卡西欧的云转型 62
1.5.5 线下的天猫：淘宝便利店 63
1.5.6 WeStore：微信的新零售跨界 64

D2章 解读新零售 68
零售到底是男的，还是女的？这个问题从来没有人问过，其实，它确实是个问题。至少，笔者认为，新零售一定是女的。新零售具有追求体验式消费、强调高XJB、注重社交情感交流等特征，而这些都是“女性主义特征”。回溯零售发展的历程，可以发现零售确有“女性化”的趋势，而互联网等新技术J是驱动这种改变的底层力量。
2.1 零售的本质 69
2.1.1 日本的零售哲学 69
2.1.2 日本的新零售模式 71
2.1.3 SJ零售ZW：7-11 74
2.1.4 零售之轮理论 81
2.1.5 回归零售的本质 84
2.2 新零售的女性主义特征 88
2.2.1 新特征：零售开始女性化 89
2.2.2 零售心法：得女性者得天下 92
2.2.3 法则：新零售构建竞争优势的三部曲 93
2.3 新零售的“三生三世” 97
2.3.1 谁主沉浮：谁是新零售的ZD者 98
2.3.2 未来版图：三足鼎立抑或四海八荒 100
2.3.3 胜负关键：粮草运输 103

D3章 零售企业的转型 105
“To be or Dt to be”，对传统零售企业而言，却真的成了一个问题。中国有句古话“穷则变，变则通，通则久”，说明在面临难以发展的困局时，J必须改变现状，进行转型。多数企业却在“不转型是等死，转型可能是找死”的“魔咒”中患得患失，踌躇不前，也有勇敢者用自己的身躯趟出来一条光明之路。转型，1先要“转心”，新零售亦是“心零售”。
3.1 转型的方法论 106
3.1.1 商业逻辑的改变 106
3.1.2 传统线下零售企业的困境 113
3.1.3 乏力的破局：传统零售企业转型的三重境界 114
3.1.4 新竞争下的新玩法：转型的道、法和术 116
3.2 零售企业的成功转型案例 124
3.2.1 终端制胜：海澜之家商业模式分析 125
3.2.2 算法为王：YMX基于大数据的精准营销 132
3.2.3 粉丝经济：“小米之家”坪效SJD二 136
3.2.4 步步为营：永辉超市转型记 140
3.2.5 组织重构：苏宁的组织转型狂想曲 145
3.3 三巨头的新零售战略布局 151
3.3.1 阿里巴巴的新零售生态 151
3.3.2 弯道超车：京东的反击 159
3.3.3 万达的小目标 168

D4章 升维体验（Lift Experience）：
新零售的商业模式 174
战略是权变的，商业模式却是恒定的盈利逻辑，零售企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。在新零售时代，企业更要以升维思考的方式，提高认知力，形成对竞争对手的降维打击。升维体验的商业模式会告诉你，新零售的正确打开方式是什么。
4.1 新零售商业模式分析 175
4.1.1 商业模式的前生今世 175
4.1.2 互联网经济的升维思考与降维打击 179
4.1.3 新零售J是围绕升维体验的零售变革 185
4.1.4 “新零售之锥”模型 193
4.2 升维模式1：消费场景（终端） 数据赋能（算法） 195
4.2.1 模式分析 196
4.2.2 素型生活馆：用大数据做消费场景 198
4.2.3 宏图Brookstone：另辟蹊径的新零售 202
4.2.4 良品铺子：零食的数字化革命 207
4.3 升维模式2：消费场景（终端） 会员营销（社群） 211
4.3.1 模式分析 211
4.3.2 宜家家居：软销（Soft Sell）模式的LDZ 213
4.3.3 兴隆大家庭：得会员者得天下 218
4.3.4 名创优品：颠覆传统零售的“鲶鱼” 221
4.4 升维模式3：数据赋能（算法） 会员营销（社群） 225
4.4.1 模式分析 225
4.4.2 孩子王：经营顾客关系的数据公司 227
4.4.3 拼多多：社交零售的LDZ 231
4.4.4 百度糯米：会员 智能推荐 236
4.5 升维模式3：消费场景（终端） 数据赋能（算法）
会员营销（社群） 239
4.5.1 模式分析 239
4.5.2 盒马鲜生：新零售的样板 241
4.5.3 国美零售：重新定义零售 249
4.5.4 王府井百货：零售大哥的QFW转型 256
4.5.5 新零售时代百货业转型的新选择 261

D5章 云零售：新零售的未来简史 272
翻云覆雨，未来可期。马化腾认为，“互联网 ”基础设施的D一要素J是云，并提出“云 未来”的愿景。“云”是一种分享经济，把社会中的服务能力分享出去，把每个企业、每个人拥有的生产力能够放到云端，实现“生产力的云化”。新零售吹响了D四次零售革命的号角，伴随着零售渠道“云转型”，供应链“云化”，未来的ZJ演化形态也将是“云零售”。
5.1 吹响D四次零售革命的号角 273
5.1.1 历次零售革命 273
5.1.2 3I 3P=3S 279
5.1.3 零售业数字化转型 280
5.2 供应链4.0：云供应链 282
5.2.1 失控：供应链4.0时代到来 283
5.2.2 颠覆：新零售时代呼唤新型供应链 286
5.2.3 重构：云供应链将ZD未来 289
5.3 云零售：新零售的ZJ演化进化形态 292
5.3.1 新零售的云转型 293
5.3.2 S2b是云零售的商业模式 296
5.3.3 阿里巴巴零售通：赋能百万商店 299
5.3.4 京东新通路：打造B2B领域新渠道 307
5.4 新零售的新未来 312
5.4.1 新零售对整个零售行业的影响 312
5.4.2 新零售未来事件的6大预测 315
后 记 328 显示全部信息

《新零售：吹响第四次零售革命的号角》 目录 引言：零售业的变革浪潮与“新零售”的诞生 零售的演进史：从集市到线上商城 传统零售的困境与挑战 数字时代的机遇与催化剂 “新零售”概念的提出与核心要义 第一章：重塑消费者体验：以人为本的数字化旅程 从“购买”到“体验”的转变 消费者需求升级：不再是简单的商品交换 情感连接与场景化消费：让购物成为一种生活方式 个性化与定制化：满足每一个独特的需求 数据驱动的精准洞察 用户画像的构建与深化：理解你的消费者 行为分析与预测：预见消费者的下一步 千人千面的营销策略：打造个性化沟通 全渠道融合的无缝体验 线上线下边界的消融：打通所有触点 虚拟与现实的交织：AR/VR在零售中的应用 社交化购物：让社交网络成为购物场景 技术赋能的智能化服务 智能推荐与导购：让选择更轻松 便捷的支付与结算：消除交易障碍 AI客服与虚拟助手：提供全天候支持 第二章：供应链的革新：高效、敏捷、韧性 从“批零”到“端到端”的重构 打破信息孤岛：建立透明可见的供应链 柔性生产与按需制造：快速响应市场变化 C2M（Customer-to-Manufacturer）模式的崛起 仓储与物流的智能化升级 自动化仓库与机器人技术：提升效率与准确性 即时配送与最后一公里优化：缩短等待时间 智慧物流网络：实现资源最优配置 数据驱动的库存管理 实时库存可见性：避免缺货与积压 预测性库存：基于数据进行补货与调拨 共享库存与协同仓储：提高整体流通效率 绿色与可持续的供应链 减少浪费与碳排放：践行企业社会责任 可追溯性与道德采购：赢得消费者信任 第三章：场景重塑与空间再造：零售的物理边界拓展 实体店的价值再发现 从“卖货场所”到“体验中心”的转型 沉浸式体验与互动装置：吸引消费者驻足 社交与社群空间：构建品牌文化与用户粘性 线上平台的无限延伸 内容电商与直播带货：知识与娱乐的融合 私域流量的精细化运营：建立稳定忠诚的粉丝社群 虚拟店铺与元宇宙：探索未来购物形态 前置仓与无人零售的崛起 满足即时性消费需求：缩短配送半径 技术驱动的无人化运营：降低人力成本 便利性与效率的提升：重塑社区零售格局 跨界与融合：零售的边界模糊化 餐饮+零售、文旅+零售：打造多元消费场景 品牌旗舰店与生活方式集合店：提供一站式解决方案 第四章：组织变革与人才培养：驱动新零售发展的内在动力 扁平化与敏捷化的组织架构 打破层级壁垒：提升决策效率与响应速度 跨职能团队协作：促进知识共享与创新 赋能基层员工：激发创造力与主动性 数据人才的战略性培养 数据分析师、算法工程师、用户研究员等关键岗位 全员数据素养提升：让数据成为决策的基石 引入外部专家与合作：弥补内部能力短板 以用户为中心的文化建设 鼓励创新与试错：容忍失败，支持尝试 强调同理心与服务意识：从消费者角度出发 建立持续学习与迭代的机制：适应快速变化的市场 利益相关者的协同共赢 与供应商、平台、科技公司建立紧密的合作关系 构建开放的生态系统：共享资源，共同成长 关注员工发展与激励：打造高绩效团队 第五章：商业模式的创新与演进：走向可持续的增长 付费会员与订阅制模式 建立稳定的现金流：增加客户生命周期价值 提供专属权益与服务：增强用户忠诚度 个性化内容与产品推荐：满足深度需求 平台经济与生态构建 构建开放的交易平台：吸引商家入驻 提供增值服务：如营销、数据分析、物流支持 利用数据连接供需双方：形成网络效应 技术驱动的增值服务 数据服务：为品牌和商家提供深度洞察 解决方案：提供从前端到后端的全链路支持 咨询服务：帮助传统企业转型升级 品牌价值与社会责任的融合 建立有温度的品牌形象：传递价值观 关注环境保护与社会公益：赢得消费者认同 打造可持续的商业模式：实现长期价值 第六章：挑战与未来展望：新零售的进阶之路 数据安全与隐私保护的挑战 合规性要求与消费者信任 技术保障与风险防范 技术伦理与社会公平问题 算法偏见与歧视 数字鸿沟的弥合 传统零售的转型困境 资金、人才、技术等方面的瓶颈 如何平衡线上线下利益 展望：人工智能、区块链等颠覆性技术将如何重塑零售 更加智能化、个性化、去中心化的未来 人类与机器协同的零售新生态 消费者将拥有更大的选择权与话语权 结语：拥抱变革，共创零售新纪元 “新零售”不是终点，而是零售业不断进化的起点 持续的学习、敏锐的洞察、勇敢的尝试是成功的关键 让我们共同吹响第四次零售革命的号角，开启一个更加美好的零售未来

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计真是太吸引人了！深邃的蓝色背景，上面点缀着象征着科技与未来的光点，中间一行醒目的金色字体——“新零售”，仿佛在预示着一场颠覆性的变革即将到来。我当时就是在书店里被它牢牢抓住，第一眼就觉得这本书绝不是那种泛泛而谈的理论书籍，它传递出一种前瞻性的力量，让人忍不住想要一探究竟。特别是“吹响第四次零售革命的号角”这个副标题，更是激起了我内心深处的好奇。作为一名长期关注商业发展趋势的读者，我深知每一次的“革命”都意味着巨大的机遇和挑战，而“第四次”这个定语，无疑暗示着这将是一场前所未有的巨变。我迫不及待地想知道，究竟是什么样的力量，能够被称之为“第四次零售革命”？它将如何重塑我们习以为常的购物方式？它又会给消费者、商家，乃至整个社会带来怎样的深远影响？这本书的标题就像一个精心设计的悬念，让我迫切地想要打开扉页，跟随作者一同踏上这场探索之旅，去感受这场零售新浪潮的澎湃力量。

评分☆☆☆☆☆

我尤其喜欢这本书的整体排版和字体选择。打开书页，一股淡淡的油墨香扑鼻而来，这种触感和气味，是电子阅读无法比拟的。扉页的设计简洁而大气，没有过多的装饰，却显得庄重而有分量。正文部分的字体大小适中，行间距也很舒服，阅读起来一点都不会觉得疲劳，即使是长时间沉浸其中，眼睛也不会感到酸涩。我觉得，一本书的装帧和排版，其实也在某种程度上反映了作者和出版社对内容的重视程度。当一本厚重的书籍，以如此精致、贴心的形式呈现在你面前时，你会自然而然地产生一种敬意，更加认真地去对待书中的每一个字，去理解它所传达的思想。这本书在视觉和触觉上的优秀体验，为我后续的学习和思考奠定了良好的基础，让我更加期待书中内容的深度和广度，相信它一定会给我带来一场思想的盛宴。

评分☆☆☆☆☆

我拿到这本书的时候，并没有立刻开始阅读，而是先翻阅了一下目录。目录的设计非常清晰，章节的划分逻辑性很强，每一个标题都充满了启发性，像是为我指引着一条通往知识殿堂的清晰路径。我注意到，书中涵盖了从宏观的理论框架到微观的实践案例，几乎涵盖了新零售的方方面面。这种结构让我感到非常安心，因为我知道，我将能够系统地、全面地了解新零售的本质和发展脉络，而不是零散地获取一些碎片化的信息。目录里那些诸如“消费者行为的重塑”、“技术赋能的新零售模式”、“数据驱动的营销策略”等等标题，都准确地击中了我的兴趣点，让我迫不及待地想要深入探究这些具体的内容，去学习那些可能改变我思维方式和工作方法的宝贵知识。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我是一个对新事物充满好奇心，但又有些疑虑的读者。每次看到“革命”、“颠覆”这样的词语，我既兴奋又有些许不安。我总会思考，这究竟是一场真正的变革，还是一时的潮流？它能持续多久？它会带来哪些意想不到的后果？而这本书的标题，特别是“吹响第四次零售革命的号角”这句话，无疑触及了我内心最深处的这些疑问。它让我觉得，作者并非只是在描绘一个美好的愿景，而是真正站在了历史的十字路口，为我们指明了未来的方向。我期待这本书能够深入浅出地解答我的疑虑，让我明白，这场“革命”究竟有何不同寻常之处，它的核心驱动力是什么，它将如何一步步实现它的目标。我希望在阅读之后，我能够对新零售有一个更加清晰、更加深刻的认知，能够拨开迷雾，看清这场变革的本质。

评分☆☆☆☆☆

我是一个喜欢在阅读中进行思考和联想的读者。当我在书店看到这本书时，它的标题立刻勾起了我对过往商业发展史的回忆。我想到了第一次工业革命带来的工厂化生产，第二次工业革命带来的标准化大规模生产，以及互联网时代带来的信息传播革命。每一次的变革都伴随着技术的飞跃和商业模式的创新。而“第四次零售革命”这个提法，让我不禁猜测，它是否是对前几次革命的集大成，又或者是基于全新的技术基础，比如人工智能、大数据、物联网等，而孕育出的新生命？这本书的标题，就像一个引子，在我脑海中构建起了一幅幅关于未来商业图景的画面。我渴望在书中找到对这些画面的具体描绘和深度解读，去了解这场革命的“新”究竟体现在哪里，它将如何引领我们走向一个更加智能、更加个性化、更加无边界的消费时代。