正版 护士长管理工作指引 蔡文智 人民军医 9787509172834 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 护士长
• 管理
• 医学
• 护理
• 人民军医出版社
• 蔡文智
• 临床护理
• 医院管理
• 专业书籍
• 9787509172834

店铺： 云宵争鸣图书专营店

出版社： 人民军医出版社

ISBN：9787509172834

商品编码：26573153715

丛书名： 护士长管理工作指引

开本：16开

出版时间：2014-02-01

 

• 基本信息
• 书名:护士长管理工作指引
• ：99元
•  
• 作者:蔡文智
• 出版社：人民军医出版社
• 出版日期：2014/2/1 0:00:00
• ISBN：9787509172834
• 字数：492000
• 页码：400
• 版次：1
• 装帧：平装
• 开本：16开
• 商品重量：680g
• 编辑推荐

 

 

---

 

 

内容提要

 

---

 

本书共12章，分别从护理管理理论、人力资源与护理队伍建设、病人与病区管理、护理业务技术管理、医院感染预防控制、优质护理服务管理、护理质量控制与持续改进工作管理、专科护理建设和管理实践、护士职业生涯管理及继续教育管理、护理文化与团队建设、护士长管理新趋势等方面进行了系统论述。各章节内容将先进管理理论贯穿始终，坚持理论结合实践，穿插了大量临床护理管理案例，使读者在一个实际应用的具体模式中掌握知识要点，并可借鉴性地运用到临床护理管理实践中。本书供临床护理管理者丁作参考及护士长培训使用。

目录

 

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第1章 绪论
第一节 管理相关概念及内涵
第二节 现代护理管理的概念及内涵
第三节 现代护士长管理理念
第四节 护士长在护理管理中的作用
第五节 护理管理的框架
第六节 护士长应具备的素质与要求
第七节 新形势下护士长的角色定位与职责
第2章 护理人力资源管理
第一节 护理人力资源管理的相关概念及内涵
第二节 护理人力资源配置
第三节 护士的分层级管理
第四节 合理排班及人力调配
第五节 护理绩效考评与分配制度
第六节 护理人力资源调配案例分析
第3章 病人管理
第一节 门诊病人的管理
第二节 住院病人的管理
第三节 出院后随访及家庭病房的管理
第4章 病区管理
第一节 病区环境的安全与管理
第二节 病区药品的管理
第三节 病区仪器、设备与物资的管理
第四节病区核心制度的管理
第5章 护理业务技术管理
第一节 护理业务技术管理的概念与则
第二节 护理业务技术管理的内容及方法
第三节 基础护理技术管理
第四节 专科护理技术管理
第五节 护理文书的管理及临床实践
第六节 新业务、新技术管理
第6章 医院感染预防控制的管理及实践指引
第一节 传染病管理相关法律法规的解读
第二节 手卫生
第三节 消毒隔离技术管理
第四节 职业防护的管理
第五节 医疗废物的处理
第六节 医院感染管理
第七节 医院感染预防控制
第7章 优质护理服务的管理及实践指引
第一节 优质护理服务内涵与解读
第二节 护士的执业范围与专业能力要求的
第三节 优质护理服务流程管理
第四节 护理服务满意度
第五节 优质护理服务案例分析
第8章 护理质量控制与持续改进工作管理
第一节 护理质量持续改进工作内涵与要求
第二节 护理质量控制管理
第三节 护理质量持续改进管理
第四节 护理质量持续改进案例分析
第9章 专科护理的建设和管理实践
第一节 专科护理的发展规划
第二节 专科护理建设
第三节 专科护理管理实践
第四节 专科护理人才的培养、使用及管理
第五节专科护理科研管理
第六节 专科护理案例管理
第10章 护士职业生涯管理及临床护理继续教育管理
第一节 职业生涯管理
第二节 临床护士继续职业发展的组织管理
第11章 护理文化与团队建设
第一节 医院文化建设
第二节 护理文化建设
第三节 护理团队建设
第12章 护士长管理新趋势
第一节 护理信息化管理
第二节 护理经济管理
第三节 循证管理
第四节 时间管理
第五节 精益管理
第六节 创新管理

 

• 基本信息
• 书名:护士长管理工作指引
• ：99元
•  
• 作者:蔡文智
• 出版社：人民军医出版社
• 出版日期：2014/2/1 0:00:00
• ISBN：9787509172834
• 字数：492000
• 页码：400
• 版次：1
• 装帧：平装
• 开本：16开
• 商品重量：680g
• 编辑推荐

 

 

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内容提要

 

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本书共12章，分别从护理管理理论、人力资源与护理队伍建设、病人与病区管理、护理业务技术管理、医院感染预防控制、优质护理服务管理、护理质量控制与持续改进工作管理、专科护理建设和管理实践、护士职业生涯管理及继续教育管理、护理文化与团队建设、护士长管理新趋势等方面进行了系统论述。各章节内容将先进管理理论贯穿始终，坚持理论结合实践，穿插了大量临床护理管理案例，使读者在一个实际应用的具体模式中掌握知识要点，并可借鉴性地运用到临床护理管理实践中。本书供临床护理管理者丁作参考及护士长培训使用。

目录

 

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第1章 绪论
第一节 管理相关概念及内涵
第二节 现代护理管理的概念及内涵
第三节 现代护士长管理理念
第四节 护士长在护理管理中的作用
第五节 护理管理的框架
第六节 护士长应具备的素质与要求
第七节 新形势下护士长的角色定位与职责
第2章 护理人力资源管理
第一节 护理人力资源管理的相关概念及内涵
第二节 护理人力资源配置
第三节 护士的分层级管理
第四节 合理排班及人力调配
第五节 护理绩效考评与分配制度
第六节 护理人力资源调配案例分析
第3章 病人管理
第一节 门诊病人的管理
第二节 住院病人的管理
第三节 出院后随访及家庭病房的管理
第4章 病区管理
第一节 病区环境的安全与管理
第二节 病区药品的管理
第三节 病区仪器、设备与物资的管理
第四节病区核心制度的管理
第5章 护理业务技术管理
第一节 护理业务技术管理的概念与则
第二节 护理业务技术管理的内容及方法
第三节 基础护理技术管理
第四节 专科护理技术管理
第五节 护理文书的管理及临床实践
第六节 新业务、新技术管理
第6章 医院感染预防控制的管理及实践指引
第一节 传染病管理相关法律法规的解读
第二节 手卫生
第三节 消毒隔离技术管理
第四节 职业防护的管理
第五节 医疗废物的处理
第六节 医院感染管理
第七节 医院感染预防控制
第7章 优质护理服务的管理及实践指引
第一节 优质护理服务内涵与解读
第二节 护士的执业范围与专业能力要求的
第三节 优质护理服务流程管理
第四节 护理服务满意度
第五节 优质护理服务案例分析
第8章 护理质量控制与持续改进工作管理
第一节 护理质量持续改进工作内涵与要求
第二节 护理质量控制管理
第三节 护理质量持续改进管理
第四节 护理质量持续改进案例分析
第9章 专科护理的建设和管理实践
第一节 专科护理的发展规划
第二节 专科护理建设
第三节 专科护理管理实践
第四节 专科护理人才的培养、使用及管理
第五节专科护理科研管理
第六节 专科护理案例管理
第10章 护士职业生涯管理及临床护理继续教育管理
第一节 职业生涯管理
第二节 临床护士继续职业发展的组织管理
第11章 护理文化与团队建设
第一节 医院文化建设
第二节 护理文化建设
第三节 护理团队建设
第12章 护士长管理新趋势
第一节 护理信息化管理
第二节 护理经济管理
第三节 循证管理
第四节 时间管理
第五节 精益管理
第六节 创新管理

作者介绍

内容提要

 

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本书共12章，分别从护理管理理论、与护理队伍建设、病人与病区管理、护理业务技术管理、医院感染预防控制、优质护理服务管理、护理质量控制与持续改进工作管理、专科护理建设和管理实践、护士职业生涯管理及继续教育管理、护理文化与团队建设、护士长管理新趋势等方面进行了系统论述。各章节内容将先进管理理论贯穿始终，坚持理论结合实践，穿插了大量临床护理管理案例，使读者在一个实际应用的具体模式中掌握知识要点，并可借鉴性地运用到临床护理管理实践中。本书供临床护理管理者工作参考及护士长培训使用。

医疗机构高效运营与精细化管理的艺术——一本面向未来管理者的高阶读本 在快速发展且日新月异的医疗健康领域，高质量的医疗服务离不开高效的机构运营和精细化的管理。本书并非仅关注某一特定职能部门的指导手册，而是深入探讨医疗机构作为一个复杂系统，如何通过科学的管理理念、先进的管理工具和创新的管理实践，实现持续发展、提升服务品质、优化资源配置，并最终赢得患者信赖与社会认可。它是一本面向所有渴望在医疗领域成为卓越领导者、精通运营之道、深谙管理之术的专业人士的高阶读本，旨在为他们提供一套系统性的理论框架与实操方法。 第一部分：医疗机构的战略定位与发展蓝图 在瞬息万变的医疗市场中，清晰的战略定位是机构生存与发展的基石。本书的第一部分将引导读者跳出日常事务的繁琐，从宏观视角审视医疗机构的生存环境、行业趋势以及自身优势劣势。我们将深入剖析： 宏观经济与政策环境对医疗机构的影响： 医疗改革的深远意义、医保政策的动态调整、技术进步的前沿趋势，以及人口结构变化带来的挑战与机遇。如何解读这些宏观因素，并将其转化为机构发展的战略契机，是本书探讨的重点。 市场细分与目标客户洞察： 医疗市场并非铁板一块，不同的患者群体、不同的疾病领域、不同的服务模式都存在着巨大的差异。本书将指导读者如何进行精准的市场细分，深入理解目标患者的需求、期望与痛点，从而制定出差异化的服务策略。 竞争优势的构建与巩固： 在同质化竞争日益激烈的今天，如何找到并强化自身的独特优势至关重要。我们将探讨品牌建设、技术创新、人才优势、服务体验等多个维度，帮助读者构建可持续的竞争壁垒。 愿景、使命与核心价值观的确立： 一个清晰且富有感召力的愿景、使命和核心价值观，是凝聚全体员工、指引发展方向的精神旗帜。本书将阐述如何将这些抽象概念转化为实际的管理行动，并融入机构的日常运营之中。 长期发展规划与短期战术协同： 战略的落地需要清晰的规划和有效的执行。本书将指导读者如何制定具有可操作性的长期发展规划，并将其分解为可衡量的短期目标，确保战略与战术的有机结合，形成螺旋式上升的发展态势。 第二部分：卓越运营的体系构建与流程优化 运营是医疗机构生命力的体现，高效的运营体系能够确保服务流程的顺畅、资源的合理利用以及风险的有效控制。本部分将聚焦于医疗机构运营的各个关键环节，并提供一套系统性的方法论： 医疗流程的标准化与精益化改造： 从患者入院到出院的每一个环节，都蕴含着优化空间。本书将引入精益生产的理念，指导读者如何识别流程中的浪费，通过标准化操作、消除瓶颈、缩短周期，提升患者就医体验和医务人员的工作效率。 供应链管理与物资保障的智慧： 药品、耗材、设备等物资的采购、储存、配送是保证医疗服务正常运转的生命线。本书将深入探讨如何建立高效、透明、成本可控的供应链体系，运用信息化手段优化库存管理，并建立可靠的供应商合作关系。 人力资源的高效配置与激励机制： 人才永远是医疗机构最宝贵的财富。本部分将涵盖人才的招聘、培训、绩效评估、职业发展规划以及薪酬福利体系的设计，旨在构建一支高素质、高敬业度的医疗团队，并建立科学有效的激励机制，激发员工潜能。 信息技术在运营管理中的驱动作用： 数字化、智能化是现代医疗机构发展的必然趋势。本书将探讨如何利用电子病历、医院信息系统（HIS）、影像归档和通信系统（PACS）等信息化工具，优化信息流动，提升数据分析能力，并为运营决策提供科学依据。 质量管理体系的深度融合与持续改进： 医疗质量是机构的生命线。本书将引导读者建立健全覆盖全院的质量管理体系，包括质量控制、质量监测、风险管理、不良事件上报与分析等，并推崇 PDCA 循环等持续改进方法，不断提升医疗服务质量与安全水平。 患者体验的精细化设计与服务升级： 患者的满意度是衡量医疗机构服务水平的重要标尺。本书将超越传统的服务观念，从患者就医的全流程出发，细致设计每一个接触点，提升沟通效率，优化环境设施，提供人性化关怀，从而构建卓越的患者体验。 第三部分：创新驱动与可持续发展的管理实践 在快速变革的时代，墨守成规无法应对挑战。本部分将着眼于医疗机构的创新能力培养和长远可持续发展，提供具有前瞻性的管理思路： 技术创新与应用： 探索新兴技术，如人工智能、大数据、基因测序、远程医疗等在医疗领域的应用潜力。如何识别、评估和引进新技术，并将其有效融入现有的医疗服务体系，是本书探讨的重要议题。 商业模式的创新与拓展： 除了传统的医疗服务，医联体、医养结合、健康管理、康复服务等新型商业模式正在兴起。本书将分析这些模式的内涵与可行性，帮助读者探索新的增长点和盈利模式。 跨界合作与生态系统构建： 医疗机构不再是孤立的存在，与科研机构、制药企业、保险公司、科技公司等进行跨界合作，构建协同发展的生态系统，是提升竞争力的重要途径。本书将指导读者如何识别合作伙伴，构建互利共赢的合作关系。 风险管理与应急响应机制： 医疗机构面临着各种潜在风险，包括医疗风险、安全风险、财务风险、声誉风险等。本书将强调建立健全的风险管理体系，提升应急响应能力，确保机构在突发事件面前能够从容应对。 财务健康与成本效益分析： 经济效益是机构可持续发展的重要保障。本书将探讨科学的财务管理方法，包括预算管理、成本控制、投资回报分析等，帮助读者实现经济效益与社会效益的双赢。 企业文化建设与领导力发展： 卓越的领导力和积极的企业文化是推动机构不断前进的内在动力。本书将深入探讨如何塑造具有感染力的企业文化，培养具有前瞻性、担当精神和创新意识的领导者，为机构的长远发展奠定坚实基础。 本书的编写旨在为每一位胸怀远大、致力于在医疗健康领域创造更大价值的专业人士提供一份详尽的地图和一把智慧的钥匙。它鼓励管理者们以战略家的眼光审视全局，以运营家的细致优化流程，以创新家的思维引领变革，最终实现医疗机构的卓越运营与可持续发展。通过阅读本书，您将能够构建一套更加系统、更加高效、更具前瞻性的管理体系，为提升医疗服务品质、满足社会健康需求贡献力量。

评分☆☆☆☆☆

评价一 最近刚入手了一本名为《蔡文智主编的正版护士长管理工作指引》，封面设计朴素专业，给人一种值得信赖的感觉。作为一个在临床一线摸爬滚打多年的护士，我深知护士长这个岗位的复杂性和重要性，它不仅仅是简单的任务分配，更是团队凝聚力、护理质量和患者安全的关键。我一直希望能找到一本能够系统性地指导我提升管理能力的图书，尤其是在流程优化、人员激励、风险防范等方面，能够有一些切实可行的方法和案例。这本书的出现，让我对未来的工作充满了期待，希望它能提供一些新的视角和实用的工具，帮助我更好地应对日常工作中遇到的各种挑战，让团队工作更加顺畅高效，最终为患者提供更优质的护理服务。我特别关注其中关于沟通技巧、冲突处理和质量改进的章节，这些都是我工作中经常需要面对的难题，期待这本书能给我带来启示，让我能够更从容地处理这些问题。

评分☆☆☆☆☆

评价二 我一直在寻找能够帮助我梳理和规范护理管理流程的书籍，最近无意中看到了《人民军医出版的正版护士长管理工作指引》，封面上“蔡文智”的名字以及“9787509172834”这个ISBN号，让我觉得这本书的专业性和权威性应该有所保障。作为一名即将晋升为护士长的护理人员，我深知理论知识与实践操作相结合的重要性。我希望这本书能够提供一套完整的管理体系，涵盖从科室规章制度的建立，到人员培训和绩效考核，再到医疗安全和应急预案的制定等各个方面。我特别希望书中能包含一些成功的管理案例分析，让我能够从中学习经验，避免走弯路。此外，对于如何提升团队协作能力，如何有效地与医生、其他科室以及患者家属沟通，也是我非常关注的重点。希望这本书能够成为我职业发展道路上的重要指引，帮助我快速成长为一名优秀的护士长。

评分☆☆☆☆☆

评价三 一直以来，我都对如何才能成为一名真正优秀的护士长充满了好奇和探索的渴望。市面上关于管理的书籍很多，但能够真正贴合护理工作实际，并且具有指导意义的却并不多见。《正版 护士长管理工作指引》这本书，从书名上看就很有针对性，蔡文智的名字以及人民军医的出版社，都让我对其内容充满了期待。我希望这本书能够深入浅出地讲解护士长在日常管理中需要掌握的各项技能，例如如何制定清晰的工作计划，如何有效地分配任务，如何进行团队激励和培养，以及如何处理突发事件和危机。我更希望能够从中学习到一些创新性的管理理念和方法，能够帮助我提升团队的整体护理水平，为患者创造更安全、更舒适的就医环境。我非常期待这本书能够给我带来耳目一新的感受，成为我案头的常备工具书。

评分☆☆☆☆☆

评价四 作为一名在医疗体系中默默耕耘多年的护士，我深知护士长在整个护理团队中扮演着举足轻重的角色。她不仅要具备精湛的护理技术，更要拥有出色的管理能力。《蔡文智主编的正版 护士长管理工作指引》这本书，单凭其“管理工作指引”的标题，就足以吸引我。我希望这本书能够为我提供一个系统化的护士长管理框架，让我能够更清晰地认识到作为一名护士长所肩负的责任和需要具备的核心能力。我特别希望书中能有关于如何提升护理质量、保障医疗安全、优化患者体验等方面的详细阐述，并且能结合实际案例，让理论知识变得生动易懂。此外，我也对书中关于团队建设、沟通协调以及冲突解决的建议非常感兴趣，这些都是日常工作中不可或缺的技能。我期待这本书能够帮助我提升自己的管理水平，更好地带领团队，为医院的发展贡献力量。

评分☆☆☆☆☆

评价五 近期，我对于如何进一步提升护理团队的管理效率产生了浓厚的兴趣，并开始搜寻相关的专业书籍。偶然间，我了解到一本名为《人民军医出版的正版 护士长管理工作指引》的书籍，由蔡文智主编，ISBN号为9787509172834。这本书的书名直接点明了其主题，让我感觉它会是一本非常实用、操作性强的指南。我希望这本书能够涵盖护士长日常工作中可能遇到的各种管理场景，并提供相应的解决方案。例如，我特别关注如何制定合理的排班，如何进行有效的绩效评估，以及如何处理医患关系中的棘手问题。同时，我也对书中关于如何提升团队士气、培养新人以及应对突发事件的策略非常感兴趣。我期待这本书能够为我打开新的视野，提供宝贵的经验和方法，帮助我成为一名更出色、更具领导力的护士长，从而更好地服务于患者和医疗事业。