培训管理工作手册/弗布克HRM工作手册系列 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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店铺： 钰博（北京）图书专营店

ISBN：9787115323842

商品编码：26475297553

丛书名： 培训管理

出版时间：2013-07-01

基本信息：

商品名称：	培训管理工作手册/弗布克HRM工作手册系列	开本：	4
作者：	韩斌	页数：
定价：	45	出版时间：	2013-07-01
ISBN号：	9787115323842	印刷时间：	2013-07-01
出版社：	人民邮电	版次：	1
商品类型：	图书	印次：	1

目录：***章 培训工作目标与事项
1.1 培训工作目标与岗位职责
1.1.1 培训工作目标
1.1.2 培训岗位职责
1.1.3 培训工作流程
1.2 培训工作的具体工作事项
1.2.1 培训需求确定
1.2.2 培训体系设计
1.2.3 培训计划制订
1.2.4 培训预算编制
1.2.5 培训课程开发
1.2.6 合作伙伴选择
1.2.7 课程采购实施
1.2.8 讲师养成计划
1.2.9 培训前期准备
1.2.10 培训实施运营
1.2.11 E-Learning运营
1.2.12 培训效果评估
1.2.13 培训调查回访
1.2.14 培训制度设计
1.2.15 年度培训总结
第2章 培训需求确定
第3章 培训体系设计
第4章 培训计划制订
第5章 培训预算编制
第6章 培训课程开发
第7章 合作伙伴选择
第8章 课程采购实施
第9章 讲师养成计划
***0章 培训前期准备
***1章 培训实施运营
***2章 E-Learning运营
***3章 培训效果评估
***4章 培训调查回访
***5章 培训制度设计
***6章 年度培训总结

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精 彩 页： 内容提要： 韩斌编***的《培训管理工作手册》以培训工作为核心，详细介绍了培训需求确定、培训体系设计、培训计划制订、培训预算编制、培训课程开发、合作伙伴选择、课程采购实施、讲师养成计划、培训前期准备、培训实施运营、E-Learning运营、培训效果评估、培训调查回访、培训制度设计、年度培训总结共15大工作事项，并提供了制度、流程、图表、案例等操作工具，使图书的实用性大大增强。
     《培训管理工作手册》适合企业管理人员尤其是人力资源管理人员、培训师、咨询师以及高校相关专业师生阅读、使用。
    

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作者简介： 韩斌 2011年毕业于日本吉备**大学研究生院，曾获社会学硕士学位；现任教于内蒙古财经大学工商管理学院，主要从事于创业管理、组织行为学、跨国企业经营管理等方向的实战研究。

《绩效驱动：企业持续增长的动力源泉》 内容简介 在当今瞬息万变的商业环境中，企业要想实现可持续的增长与发展，必须找到并持续激发其内在的增长动力。这种动力，根植于高效的绩效管理体系。《绩效驱动：企业持续增长的动力源泉》一书，深入剖析了绩效管理的核心价值及其在现代企业运营中的关键作用，为读者提供了一套系统、实用的绩效管理理论与实践框架。本书并非对某特定培训工具或HRM模块的介绍，而是聚焦于绩效管理这一战略性人力资源职能，旨在帮助企业建立一套能够驱动业绩提升、赋能员工成长、最终实现组织战略目标的绩效管理体系。 本书共分为五个主要部分，层层递进，旨在为企业构建全面而精细的绩效管理生态系统。 第一部分：绩效管理的战略定位与价值重塑 在这一部分，我们将打破对绩效管理的传统认知，将其从简单的“考核工具”升华为企业战略落地的“核心引擎”。首先，本书将阐释绩效管理在企业整体战略中的战略地位，强调其如何与企业愿景、使命、价值观以及年度经营目标紧密相连。我们将深入探讨绩效管理不仅仅是年底的评分，而是贯穿于企业运营全过程的持续性活动。 绩效管理与企业战略的深度融合： 分析企业战略目标如何转化为具体的绩效指标，以及绩效管理如何成为战略执行的“指挥棒”。我们将探讨KPI（关键绩效指标）、OKR（目标与关键成果）等主流绩效管理方法的战略层面的应用，以及如何根据企业发展阶段和行业特点选择最适合的体系。 重塑绩效管理的价值链： 从企业高管、部门经理到一线员工，详细解析绩效管理对各层级带来的实际价值。我们将讨论绩效管理如何提升团队协作效率，如何通过清晰的期望设定激发员工的主动性，以及如何成为人才识别与发展的重要依据。 绩效管理的误区与挑战： 剖析实践中常见的绩效管理误区，如“唯指标论”、“一刀切”的评估方式、评估过程中的偏见等，并提供规避和解决这些挑战的实用建议。我们还将探讨在快速变化的市场环境中，如何使绩效管理体系保持灵活性和适应性。 建立以绩效为导向的企业文化： 强调绩效管理与企业文化相互促进的关系。成功的绩效管理体系离不开积极、开放、坦诚的企业文化，而有效的绩效管理也能反过来塑造和强化企业文化。我们将探讨如何通过绩效管理实践，将“结果导向”、“持续改进”、“团队协作”等价值观内化于员工行为。 第二部分：绩效体系的设计与构建——从目标设定到评估落地 此部分将详细介绍如何从零开始构建一个科学、合理、可操作的绩效管理体系。我们将聚焦于体系设计的各个关键环节，确保每一项工作都能为最终的绩效目标服务。 目标设定的艺术与科学： 深入讲解SMART原则（具体、可衡量、可达成、相关、有时限）在目标设定中的应用，并拓展至更高级的、与战略高度一致的目标设定方法。我们将探讨如何将层层分解的企业战略目标，转化为部门、团队乃至个人清晰、可量化的绩效目标。 绩效指标的选择与优化： 区分关键绩效指标（KPIs）与一般工作职责，强调KPIs应聚焦于对企业成功至关重要的少数几个方面。我们将提供一套系统的方法论，指导企业如何根据岗位性质、工作内容以及战略重点，科学地选择和设计绩效指标，并定期进行复审和优化。 绩效评估的维度与方法： 探讨多种绩效评估维度，包括但不限于工作结果、工作行为、能力素质、团队贡献等，并详细介绍各种评估方法的优劣及适用场景，例如：360度评估、关键事件记录法、行为锚定评分法（BARS）等。我们将强调评估的公平性、客观性和有效性，并提供如何减少主观偏见的具体策略。 绩效管理工具与技术应用： 介绍在绩效管理过程中可以借助的各类工具和技术，这些工具旨在提高效率、保障数据的准确性、并促进沟通。我们将探讨如何利用现代化的信息系统来支持绩效的跟踪、记录和分析，但重点在于工具的应用原理和策略，而非具体产品的介绍。 绩效沟通与反馈机制： 强调绩效沟通在整个管理过程中的核心地位。我们将深入阐述如何进行有效的绩效沟通，包括设定期望、提供建设性反馈、以及如何将反馈转化为行动。本书将提供一系列沟通技巧和模板，帮助管理者与员工建立开放、坦诚的沟通渠道。 第三部分：绩效激励与发展——驱动持续改进与员工成长 绩效管理的核心目的之一在于驱动员工的行为和发展，从而实现组织与个人的双赢。本部分将重点探讨如何将绩效结果与激励和发展相结合，构建一个良性循环。 绩效结果的运用： 详细阐述如何根据绩效评估结果，在薪酬调整、奖金发放、晋升决策、岗位调动等方面做出公正、有效的决策。我们将讨论不同类型的激励措施，包括物质激励和非物质激励，以及如何根据员工的个体需求和贡献度进行差异化设计。 绩效改进计划（PIP）的设计与实施： 当员工绩效未达标时，如何进行有效的辅导和干预是关键。本部分将提供一套系统性的绩效改进计划（PIP）的设计与实施指南，包括诊断问题、设定改进目标、提供支持、以及跟踪与评估。 绩效导向的职业发展： 探讨绩效管理如何成为员工职业发展的“导航仪”。我们将分析如何通过绩效评估结果，识别员工的优势与劣势，为员工制定个性化的发展计划，包括培训需求分析、能力提升路径、以及职业生涯规划的建议。 高绩效团队的打造： 绩效管理不仅关乎个体，更关乎团队的整体表现。本部分将探讨如何通过明确的团队目标、有效的激励机制、以及开放的沟通协作，打造高绩效团队。我们将分析优秀团队在绩效管理方面有哪些共同特征。 第四部分：绩效文化的塑造与变革管理 绩效管理体系的成功实施，很大程度上取决于企业内部的绩效文化。本部分将聚焦于如何通过有效的变革管理，在企业内部植入并巩固以绩效为导向的文化。 理解与建立绩效文化： 深入分析绩效文化的内涵，包括共同的价值观、行为准则、以及对卓越表现的追求。我们将探讨企业领导者在塑造绩效文化中的关键作用，以及如何通过榜样力量和制度设计来推动文化变革。 变革管理与绩效管理： 绩效管理体系的引入或升级往往伴随着变革。本部分将提供一套实用的变革管理框架，帮助企业应对变革中的阻力，赢得员工的支持，并最终实现绩效管理体系的顺利落地。我们将讨论如何进行有效的沟通，如何处理员工的疑虑，以及如何建立持续改进的机制。 领导者在绩效管理中的角色： 强调各级管理者在绩效管理中的重要责任。我们将详细解析领导者在目标设定、过程辅导、绩效评估、激励发展等各个环节应扮演的角色，以及所需的技能和素质。 持续优化与创新： 绩效管理是一个动态的过程，需要不断地审视和优化。本部分将鼓励企业建立持续改进的机制，定期评估绩效管理体系的有效性，并根据外部环境和企业自身的变化进行调整和创新。 第五部分：成功案例分析与未来趋势展望 为了让读者更直观地理解绩效管理的理论与实践，本书将收录多个来自不同行业、不同规模企业的成功案例。这些案例将展示企业如何通过有效的绩效管理，克服挑战，实现业绩的显著提升和组织的持续发展。 真实的企业实践案例： 精选具有代表性的企业，深入剖析其在绩效管理体系设计、实施、激励与发展等方面的具体做法，分享其成功经验和宝贵教训。 关键成功因素总结： 从案例中提炼出绩效管理成功的关键要素，为读者提供可借鉴的“最佳实践”。 绩效管理的新兴趋势： 展望绩效管理未来的发展方向，如敏捷绩效管理、人工智能在绩效评估中的应用、以及更加关注员工敬业度和福祉的绩效管理模式等，帮助企业保持前瞻性。 《绩效驱动：企业持续增长的动力源泉》一书，旨在为企业管理者、人力资源专业人士以及所有关注企业成长的人员，提供一套关于绩效管理的深度思考与实操指南。它强调绩效管理不是一项孤立的职能，而是驱动企业实现战略目标、激发员工潜能、并最终赢得市场竞争的关键所在。通过系统学习本书内容，读者将能够构建和优化自身的绩效管理体系，为企业的可持续增长注入强大的内在动力。

评分☆☆☆☆☆

拿到《培训管理工作手册》的时候，我并没有抱太高的期望，毕竟市场上充斥着太多“纸上谈兵”的书籍。然而，这本书却给了我一个大大的惊喜。它以一种极其务实的方式，为我打开了培训管理的新视角。我一直觉得，培训管理是一个既需要艺术感又需要科学严谨性的工作，而这本书恰恰在这两方面都做得非常出色。它不仅提供了系统的理论框架，更重要的是，书中充满了大量来自一线实战的案例和经验分享，让我仿佛置身于真实的培训管理场景中，与作者一起解决问题，寻找最佳方案。书中对于“培训 ROI”的探讨，以及如何科学地计算和衡量培训的投资回报率，这一点对我来说尤其重要。过去，我们常常难以量化培训的价值，而这本书为我提供了清晰的计算模型和方法。此外，书中关于“学习技术在培训中的应用”的章节，也让我对如何利用现代科技来提升培训效率和效果有了更深入的了解。总之，这是一本让我受益匪浅的书，它不仅提升了我对培训管理的认知，更重要的是，为我提供了切实可行的工具和方法，帮助我更好地开展培训工作。

评分☆☆☆☆☆

这本书绝对是我近期阅读过的最令人振奋的管理类书籍之一！从拿到它那一刻起，我就被其严谨的结构和内容所吸引。我一直对如何更有效地管理培训项目充满好奇，而这本书的出现，就像在我迷茫的航海中点亮了一盏灯塔。它不仅仅是理论的堆砌，而是真正能落地的实操指南。作者在书中详细阐述了从培训需求分析到效果评估的每一个环节，不仅提供了清晰的步骤和方法，更重要的是，还分享了许多在实际工作中可能遇到的挑战以及应对策略。我尤其欣赏书中关于“学习转化”的章节，这部分内容深刻地揭示了如何将培训成果真正转化为员工的绩效提升，而不是流于形式。书中的案例分析也非常贴合实际，让我能迅速联想到自己工作中遇到的类似情境，并从中获得启发。读这本书的过程，就像是在与一位经验丰富的HRD进行一对一的深度交流，每一页都充满了智慧的火花。它让我重新审视了以往的培训模式，并开始思考如何进行更系统、更科学的优化。对于任何希望提升团队整体能力，构建学习型组织的管理者来说，这本书都是一本不容错过的宝典。我强烈推荐给所有在人力资源领域深耕的同仁们，相信你们也一定会从中获益良多。

评分☆☆☆☆☆

当我拿到这本书的时候，我的第一反应是“又一本培训管理的书”。说实话，市面上关于培训的书籍确实不少，但真正能够兼具理论深度和实践指导意义的，却并不多见。然而，《培训管理工作手册》给了我一个惊喜。它的内容组织非常有逻辑，从宏观的培训战略规划，到微观的培训流程设计，再到具体的工具和技巧，层层递进，环环相扣。我最欣赏的一点是，它并没有止步于“做什么”，而是深入探讨了“为什么这么做”以及“如何做得更好”。例如，在讲解培训需求分析时，作者不仅仅列举了常用的分析方法，还详细解释了这些方法背后的逻辑和适用场景，让我对“需求”的理解更加深刻。书中提供的许多模型和工具，比如“ Kirkpatrick四级评估模型”的详细解读和实际应用案例，对我来说非常有启发。我尝试着用书中的思路去重新梳理我们公司现有的培训体系，发现了很多可以改进的地方。这本书就像一位经验丰富的“培训教练”，在我需要指导和支持的时候，总能给予我及时有效的帮助。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，这本《培训管理工作手册》的扉页设计就足够吸引人，简洁却又不失专业感，瞬间就勾起了我阅读的兴趣。翻开后，我发现它远比我想象的要实用得多。过去，我在设计和实施培训时，总感觉有些零散，缺乏一个系统性的框架。这本书恰恰填补了这一空白。它就像一本详细的“培训操作手册”，从培训的战略定位，到具体的课程开发、讲师管理、学习平台选择，再到培训后的反馈收集与数据分析，无不包含其中。我特别喜欢书中关于“培训项目生命周期管理”的章节，它将整个培训过程梳理得井井有条，让我在规划和执行时更加游刃有余。而且，书中的语言风格非常接地气，没有太多晦涩难懂的专业术语，即使是初次接触培训管理工作的朋友，也能轻松理解。我尝试着将书中的一些方法运用到我负责的部门培训中，效果确实比以往要显著。员工的参与度和反馈都有了明显的提升，更重要的是，培训后的一些关键指标也有所改善。这本书不仅仅是理论知识的传授，更重要的是它教会了我如何“做”，如何“做好”培训。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，培训不仅仅是知识的传递，更重要的是能力和意识的培养，而要实现这一点，就离不开科学的管理。这本书正好满足了我的这一需求。它并非一本泛泛而谈的管理类书籍，而是专注于“培训管理”这个细分领域，并且做到了极致。从培训体系的搭建，到培训资源的整合，再到培训效果的衡量与优化，几乎涵盖了培训管理的方方面面。我尤其对书中关于“讲师发展与管理”的内容印象深刻，这部分详细阐述了如何识别、培养和激励内部讲师，这对于很多企业来说都是一个关键的挑战。书中的许多建议都非常具有操作性，比如如何设计一套有效的培训评估问卷，如何利用数据来反馈和改进培训内容等等。我尝试着在工作中实践了一些书中的建议，比如在培训结束后，我根据书中的指导，设计了一份更加细致的反馈问卷，结果收到了许多有价值的反馈，也帮助我们改进了下一轮的培训计划。这本书让我明白，成功的培训管理，需要系统性的思考和精细化的执行，而它恰好提供了这样的方法和思路。