2.确立VI(视觉识别) 统一标识、服装、产品**及包装等,实施配套 管理。在企业发展中还要以务实的 态度不断地完善企业视觉识别各要素,包含企业标识 、旗帜、广告语、服装、信笺、工号 牌、印刷品统一模式等,做到改进一否定一再改进一 再确定,以此规范员工行为礼仪和精 神风貌,在社会上建立起企业的高度责任感和良好信 誉。
3.确立BI(行为识别) 确立BI主要体现在两个方面,一方面是企业内部 对员工的宣传、教育、培训,另一方 面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一 系列活动,将企业确立的精神、理念 融入到企业的实践中,指导企业和员工行为。
4.以人为本,树立精干**的队伍形象,打造 精神文化 企业文化实质是“人的文化”,人是生产力中* 活跃的因素,是企业的立足之本。企 业员工是企业的主体,建设企业文化就必须以提高人 的素质为根本,把着眼点放在人上, 分别达到凝聚人心,树立共同理想,规范行动形成良 好行为习惯,塑造形象以扩大社会知 名度的目的。因此,要做好建立学习型组织,抓好科 学文化知识和专业技能培训,培育卓 越的经营管理者,带动企业文化建设。
5.内外并举,塑造品质超群的产品形象,打造 物质文化 企业文化建设应与塑造企业形象相统一,实现技 术创新,做到群众性合理化建议活动 并持之以恒,使之具备独特的技术**和产品**。
创**,教育员工要像爱护自己的眼 睛一样爱护企业的**声誉,使企业的产品质量在社 会上叫得响、打得硬、占先机,展现 企业精华。在经营过程中,企业要做到经营理念和经 营战略的统一,做到所有员工行为及 企业活动的规范化、协调化,做到视觉信息传递的各 种形式相统一,从而为促进企业可持 续发展奠定坚实的基础。
6.目标激励,塑造严明和谐的管理形象,打造 制度文化 企业管理和文化之间的联系是企业发展的生命线 ,战略、结构、制度是硬性管理,技 能、人员、作风、目标是软性管理。强化管理,要坚 持把人放在企业的中心地位,在管理 中尊重人、理解人、关心人、爱护人,确立员工主人 翁地位,使之积极参与企业管理,尽 其责任和义务;强化管理,要搞好与现代企业制度、 管理创新、市场开拓、实现**服务 等的有机结合,还要修订并完善职业道德准则,强化 纪律约束机制,使企业各项规章制度 成为员工的自觉行为。提倡团队精神,成员之间保持 良好的人际关系,增强团队凝聚力, **发挥团队作用。
7.寓教于文,塑造优美整洁的环境形象,打造 行为文化 人改造环境,环境也改造人。因此,要认真分析 企业文化发育的环境因素,使有形的 和无形的各种有利因素成为企业文化建设的动力源泉 。采取强化措施,做到绿化、净化、 美化并举,划分区域,责任明确,做到治理整顿并长 期保持卫生环境。要开展各种游艺文 体活动,做到大型活动制度化,即体育活动(趣味运 动)会等;小型活动经常化,即利用 司庆、文体活动等形式丰富员工文化生活,赋予各种 活动以生命力,强化视觉效应。
1.2 企业文化建设的内容 企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、 制度层和精神层等四个层次的文 化。学习型组织的塑造是企业文化建设的宗旨和追求 的目标,构成了企业文化建设的重要 内容。
1.物质层文化 物质层文化是产品和各种物质设施等构成的器物 文化,是一种以物质形态加以表现的 表层文化。
企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的 成果,是物质文化的首要内容。同 时,企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广 告、产品包装与设计等也构成企业物 质文化的重要内容。
2.行为层文化 行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动 中产生的活动文化,也指企业经营、 教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文 化现象,具体包括企业行为的规范、 企业人际关系的规范和公共关系的规范。企业行为包 括企业与企业之间、企业与顾客之 间、企业与政府之间、企业与社会之间的行为。
(1)企业行为的规范是指围绕企业自身目标、企 业的社会责任、保护消费者的利益等 方面所形成的基本行为规范。从人员结构上划分,企 业行为的规范包括企业家行为、企业 模范人物行为和员工行为等。
(2)企业人际关系分为对内关系与对外关系两部 分。其中,对外关系主要是指企业经 营面对不同的社会阶层、市场环境、***、文化 传播机构、主管部门、消费者、经销 者、股东、金融机构、同行竞争者等方面所形成的关 系。
(3)企业公关策划及其规范。
P10-11
企业文化是企业价值观念和行为规范的总和,搞 好企业文化建设是每一个企业都必须做的重要工作。
胡新桥主编的《丰田精益管理企业文化建设(图解版) 》采用丰田精益管理的思想,为企业搞好文化建设精 益管理提供了七项措施,分别是企业文化建设规划、 企业文化诊断、企业精神文化建设、企业行为文化建 设、企业制度文化建设、企业物质文化建设以及企业 文化活动的开展,目的是帮助企业建立科学、**的 文化体系,实现企业健康、稳定、长远的发展。
《丰田精益管理企业文化建设(图解版)》适合各 类企业中高层管理者、企业文化专员、培训咨询机构 人员以及高等院校相关专业师生阅读和使用。
胡新桥,电子科技大学(成都)管理学硕士,中国新锐管理培训专家,武汉理工大学无锡EMBA班特聘教授,清华大学党政干部班特聘教授,湖南大学法学院公务员培训中心特聘教授,武汉中鲲管理咨询机构CEO。曾任政府公务员、外企行政总监、公司总经理。长期致力于企业危机管理、领导力、沟通力、管理效率提升的实践和研究。先后为中国税务、**电网、赛迪顾问、日本矢崎、东风汽车、佳通轮胎等300余家单位提供过管理咨询、**培训等服务。主讲课程有:危机管控与媒体应对、阳光心态、心态与压力管理、领导力、职场影响力、中层管理等。
导读 企业文化建设与精益管理
一、什么是精益管理
二、精益管理对企业文化建设的影响
三、精益与企业文化融合的关键
四、企业文化建设精益管理措施
**章 企业文化建设规划
**节 对企业文化建设的认识
1.1 企业文化建设的主要目标
1.2 企业文化建设的内容
1.3 企业文化建设实施的原则
1.4 企业文化建设的时机
1.5 企业文化建设的步骤
1.6 企业文化建设的方法
第2节 企业文化建设规划
2.1 提出导入企业文化建设的建议
【范本1-01】××科技有限公司企业文化建设建议书
2.2 起草企业文化建设规划
【范本1-02】××实业有限公司企业文化2014~2018年建设规划
2.3 制订企业文化建设年度计划
【范本1-03】企业文化建设××××年度工作计划
2.4 制订企业文化建设项目计划
【范本1-04】企业文化手册编制计划
2.5 具体专项活动(任务)方案
【范本1-05】2014年4~12月企业文化活动方案
【范本1-06】××实业有限公司员工文化活动方案
【范本1-07】××××年度企业文化培训活动方案
第3节 各类专项活动(任务)的策划
3.1 综合性企业文化建设活动的策划
【范本1-08】企业文化宣传活动方案
3.2 专题性企业文化建设专项活动(任务)的策划
【范本1-09】企业文化知识竞赛活动方案
3.3 单位(部门)企业文化建设活动策划
【范本1-10】网络部文化建设方案
【范本1-11】项目部文化建设方案
第2章 企业文化诊断
**节 企业文化诊断概述
1.1 企业文化诊断的范畴
1.2 企业文化诊断的原则
1.3 企业文化诊断的途径
第2节 企业文化诊断的步骤
2.1 测评前的准备
2.2 诊断测评体系设计
2.3 测评实施
2.4 定性评估
2.5 结果应用
第3节 企业文化诊断的方法
3.1 资料查阅法
3.2 个人访谈法
【范本2-01】访谈提纲
【范本2-02】企业高层领导访谈调研提纲
【范本2-03】企业中层干部访谈调研提纲
【范本2-04】部门经理、分公司经理访谈提纲
3.3 观测法
3.4 调查法
【范本2-05】××集团企业文化调查问卷
第4节 企业文化调研分析与报告
4.1 对调研资料进行综合分析
4.2 编写企业文化调研报告
【范本2-06】××实业有限公司企业文化调研诊断报告
第3章 企业精神文化建设
**节 企业文化理念的提炼
1.1 企业理念的重要性
1.2 企业理念的四化特征
1.3 企业理念定位
1.4 企业理念开发的程序
1.5 企业理念的表述
1.6 企业理念的传播
第2节 文化理念核心内容的确立
2.1 确立企业愿景
2.2 确立企业宗旨
【范本3-01】企业使命——用品质铸辉煌 为社会增光彩
2.3 确立企业的核心价值观
2.4 确立企业精神
2.5 确立企业经营理念
2.6 确定企业的管理理念
第4章 企业行为文化建设
**节 企业行为文化概述
1.1 企业行为文化与职业化
1.2 企业人的行为
1.3 企业人际关系
1.4 企业行为文化建设的内容
第2节 企业行为识别系统建立
2.1 员工行为规范
【范本4-01】员工行为规范
【范本4-02】员工行为规范检查制度
2.2 工作设计
2.3 企业模范:企业形象的化身
2.4 精心策划企业的庆典仪式
2.5 尊重消费者的权利
第5章 企业制度文化建设
**节 企业文化与企业制度的关系
1.1 制度与文化是互动的
1.2 制度与文化的表现形态不同
1.3 制度与文化的演进方式不同
1.4 制度与制度文化不是同一概念
1.5 制度与文化**是并存的
第2节 保持制度与文化理念的一致性
2.1 企业制度与企业文化理念契合的角度
2.2 让员工了解他们在制度制定中的角色要求
2.3 做好制度的方向定位
2.4 持续性的信息交流和发布
2.5 对文化理念带动的制度变迁加以控制
第3节 企业制度建设的管理
3.1 企业制度建设的原则
3.2 制度的分类
3.3 制度的内容
3.4 管理制度的文体
3.5 制度编制的流程
3.6 制度编制的要求
【范本5-01】规章制度编写规则
【范本5-02】制度编写格式规定
3.7 制度的督导执行
3.8 制度的评审
3.9 制度的存档管理
第6章 企业物质文化建设
**节 企业物质文化建设
1.1 企业物质文化建设的目的
1.2 企业物质文化的内容
1.3 企业物质文化建设的原则
第2节 企业物质文化建设要领
2.1 企业产品
2.2 企业环境和企业容貌
2.3 建立企业形象识别系统
【范本6-01】CI手册
2.4 企业**建设
第7章 企业文化活动的开展
**节 企业文化活动概述
1.1 企业文化活动的内容
1.2 企业文化活动的特点
1.3 企业文化活动的类型
第2节 企业文化培训活动
2.1 培训计划的时间统筹
2.2 培训课时的长度掌握
2.3 培训的频率
2.4 参加培训的对象
2.5 明确企业文化培训的内容
2.6 培训的内容要求有层次性
2.7 培训的形式要灵活多样性
2.8 充分利用工作中的各种机会对员工进行企业文化培训
2.9 对培训效果予以评估
第3节 员工活动管理
3.1 安排员工生日活动
3.2 **管理员工活动室
3.3 组织成立员工俱乐部
【范本7-01】××员工俱乐部活动意向调查表
第4节 企业文化宣传管理
4.1 宣传的工作职责
4.2 宣传的内容和方法
4.3 宣传工作实施要领
4.4 宣传栏的设置与管理
【范本7-02】关于公司宣传栏内容设计方案
【范本7-03】宣传栏规划方案
4.5 企业文化墙的建设
【范本7-04】企业文化墙建设方案
第5节 运用企业网站展示企业文化
5.1 网站内容规划
5.2 企业网站设计要求
5.3 网站管理人员设置
5.4 网站*新与维护
第6节 运用内刊推动企业文化建设
6.1 创刊的价值
6.2 内刊内容和栏目的策划
【范本7-05】企业内部报纸内容和栏目策划方案
6.3 设置内刊管理人员
6.4 明确内刊投稿要求
【范本7-06】稿件奖励办法
6.5 做好稿件登记
6.6 内部报纸的发放
最近我读了一本关于丰田精益管理的企业文化建设的图解版书籍,虽然书名直指丰田,但实际上它触及的远不止是一家汽车巨头。这本书给我最大的启发在于,它将“文化”这个抽象的概念具象化,通过大量的图示和案例,清晰地展现了如何从根源上构建一个持续改进、员工赋能的组织氛围。我特别欣赏它没有将精益管理仅仅视为一套工具或流程,而是深入剖析了支撑这些工具背后的思维模式和价值观。书中通过描绘丰田员工如何主动发现问题、勇于承担责任、以及团队协作解决难题的场景,让我深刻理解到,真正的精益不仅仅是消除浪费,更是一种追求卓越、不断挑战自我的内在驱动力。它讲述了如何通过日常的沟通、会议、以及看似微小的改进举措,一点点渗透到企业的每一个角落,最终形成一种“人人都是精益改进者”的强大合力。读完后,我开始反思自己所在的企业,在文化建设方面有哪些可以借鉴和学习的地方,如何才能让员工真正地“热爱”这份工作,并自觉地为公司的发展贡献智慧。这本书就像一盏明灯,照亮了我对企业文化建设的迷茫,让我看到了更多可能性,也激发了我更深入地去探索和实践。
评分这本书的图解方式给我留下了极其深刻的印象,它摒弃了冗长枯燥的理论阐述,而是用生动形象的插画,将复杂的概念变得易于理解。我尤其喜欢书中对“浪费”的描绘,并非仅仅是看得见的库存积压或机器空转,而是将各种形式的“无价值活动”都一一呈现,比如过度的信息传递、无效的会议、等待的时间等等。这种直观的视觉冲击,让我瞬间就能识别出日常工作中的痛点。更重要的是,它不仅仅是指出问题,更是提供了解决问题的路径。通过图示化的流程改进、团队沟通的模式、以及如何建立持续学习的机制,我仿佛亲身参与了一次次的现场诊断和改进过程。书中反复强调的“现场、现实、现状”原则,通过图解变得格外清晰。它让我明白,任何改进都必须基于对真实情况的深入了解,而不是凭空想象。这种回归本质、脚踏实地的精神,正是许多企业在追求“高大上”的管理理念时容易忽略的。这本书不仅仅是关于丰田,更是关于如何构建一个健康、高效、富有活力的组织。它让我看到了文化建设并非一蹴而就,而是需要耐心、坚持和系统性的方法。
评分让我感到惊喜的是,这本书并非简单地复制粘贴丰田的管理经验,而是深入浅出地分析了这些经验背后的普遍意义。它将丰田的企业文化建设,置于一个更广阔的管理学和组织行为学的背景下进行解读。书中对于如何平衡标准化与灵活性、如何建立有效的反馈机制、以及如何应对组织变革等议题,都进行了富有洞察力的分析。我特别欣赏书中对“可视化管理”的阐述,它不仅仅是展示数据和图表,更是通过这种方式来促进沟通、透明度和责任感。这种将信息公开化、直观化的做法,能够有效地减少误解和推诿,从而加速问题的解决。此外,书中对于如何建立一种鼓励创新和试错的文化,也提供了很多宝贵的建议。它让我明白,真正的精益文化,是能够容忍一定程度的失败,并从中学习和进步的。总而言之,这本书是一本兼具深度和广度的读物,它不仅为我提供了关于丰田精益管理企业文化的具体实践,更重要的是,它帮助我理解了构建一个高效、可持续发展的组织背后更深层次的驱动因素。
评分这本书在探讨企业文化建设方面,提供了一种非常独特的视角,它将“精益”的思想融化在日常的组织行为之中,而非将其视为一套独立的管理体系。我了解到,丰田的精益文化并非是外加的,而是内生于其员工的行为模式和思维习惯。书中通过描绘一些日常的工作场景,比如早会上的问题讨论、车间内的持续改进活动、以及跨部门的协作方式,让我看到了这种文化是如何被潜移默化地塑造和巩固的。它强调的“全员参与”、“持续改进”并非口号,而是渗透在每一个细节之中。我尤其关注书中关于“教养”和“习惯养成”的部分,它阐述了如何通过系统的培训和反复的实践,将精益的理念转化为员工的自觉行为。这种“润物细无声”的文化构建方式,比任何生硬的制度都更为有效。它让我开始思考,如何才能让企业文化真正地“活”起来,而不是停留在PPT和墙壁上的标语。这本书为我提供了一个非常实用的框架,让我能够更清晰地规划和推进企业文化的落地。
评分我原本以为这本书会比较偏重于管理学理论的深度探讨,但出乎意料的是,它更多地是从人文关怀和人的视角来切入企业文化建设。书中对于如何激发员工的主观能动性,如何建立信任和尊重的氛围,以及如何通过合理的激励机制促进团队合作,有着非常独到的见解。它并非强调强制性的规定和命令,而是通过营造一种“我们是一家人”、“共同为目标努力”的环境,来凝聚人心。我特别欣赏书中对“仆人式领导”的解读,它打破了传统的权力等级观念,强调领导者应该服务于团队,为员工创造实现价值的条件。这种理念的实践,直接影响到企业的文化基因。通过一些生动的对话和场景模拟,我能感受到当员工感受到被重视、被支持时,他们会爆发出多么巨大的能量。这本书让我意识到,优秀的企业文化建设,归根结底是围绕“人”展开的,是对人的尊重、信任和赋能。它不仅提升了工作效率,更重要的是,让员工在工作中获得了成就感和幸福感,这才是企业能够持续发展的长久动力。
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