《输赢》
精彩畅快的商战,深沉隐忍的爱恨,真实残酷的职场,实用的销售技能
《输赢》以两大跨国企业决战中国市场为背景,讲述了双方销售高手争夺银行CJ订单,冲刺销售目标的故事,全书以CJ订单的招投标为主线,所有故事在13周内集中爆发,悬念迭起,扣人心弦,内容涉及职场斗争、团队建设、销售对决、业务公关,以及主人公的情感纠葛。深刻真实地描绘出商场人士的悲欢荣辱,或高昂激越,或绝境求生。输与赢、进与退、成与败,只在一线之间。 同时,作为中国1部商战小说,超强的“培训价值”也是这部小说D有的特质。《输赢》D创的“摧龙六式”在中国销售人D中家喻户晓,被销售行业称为“销售人的葵花宝典”。
《输赢.2》
精彩畅快的商战,深沉隐忍的爱恨,真实残酷的职场,实用的销售技能
销售新人骆伽和周锐在短短3个月的时间里,打败了在北京盘根错节的惠康公司韦奇峰,创造了一个业内奇迹,他们是如何做到的?
《输赢2》是《输赢》的前传,讲述了周锐和骆伽两个销售新人如何在雷励行的点拨下快速成长,打败强大对手为捷科公司赢得巨大订单的经过。内容涉及职场斗争、团队建设、销售对决、业务公关,以及主人公的情感纠葛。深刻真实地描绘出商场人士的悲欢荣辱,或高昂激越,或绝境求生。输与赢、进与退、成与败,只在一线之间。
同时,作为中国1部商战小说系列,超强的“培训价值”也是这部小说D有的特质。“输赢”系列D创的“摧龙八式”在中国销售人D中家喻户晓,被销售行业称为“销售人的葵花宝典”。
《输赢》
D一周 战场
D二周 战机
D三周 布阵
D四周 反击
D五周 策略
D六周 战前
D七周 对阵
D八周 内乱
D九周 攻势
D十周 绝境
D十一周 败局
D十二周 输赢
D十三周 代价
《输赢.2》
再版序
楔 子
D一周 应聘
D二周 战场
半年前 往事
D三周 情报
D四周 盟约
D五周 突破
D六周 擒王
D七周 埋伏
D八周 春节
D九周 训练
D十周 奇正
D十一周 战火
D十二周 屠龙
D十三周 决胜
D十四周 江湖
附 录 摧龙八式
《输赢》
付遥,生于辽宁,长于西安,居北京。初为程序员,后在IBM和戴尔电脑做销售和管理。现从事咨询和培训,帮助企业建立销售方法论和管理系统,并开发赢销动力销售激励App。闲来写小说,包括商战小说《输赢》和历史战争小说《猎天下》,其中《输赢》是中国1部商战小说,曾创下超百万册的销售记录。
《输赢.2》
《输赢》
13 周三,上午九点整
方威站在白板前,面对肖芸、周锐、林佳玲和工程师们。在上海,他自认为做了一些大单,但和眼前经信银行的项目相比,那些大单都微不足道。他J像一位身经百战的将军,面临有生以来Z大的一场会战,充满期待和不安。他必须保持足够的耐心,出击之前要仔细研究战场,精心挑选ZJ的作战时机。他这两天泡在经信银行,利用肖芸已有的渠道,全面地收集资料,并将资料分类研究。
方威1先研究经信银行的背景资料,包括发展历史、规模、业务范围、收入和盈利情况等等,J像研究战场地形。然后,他开始研究银行营销的现状。经信银行如何进行客户关系管理?管理模式中有哪些问题?对什么部门造成了什么影响?然后是组织结构。哪个部门和采购相关?部门是怎么设置的?它们之间如何分工?Z重要的是个人资料。他仔细地列出可能参与这个项目的客户名单,全面完整地收集他们的资料,生日、兴趣爱好、家庭住址、经历、休闲方式、行程安排……他不放过任何蛛丝马迹,甚至连他们的宠物也不放过,如宠物的名字、饮食习惯和口味。Z后,他分析了竞争对手,不由得吸口冷气。涂主任说得没错,惠康几乎垄断了经信银行所有的生意,甚至在其不擅长的领域都屡屡签单,经信银行被惠康牢牢控制。难怪周锐如此谨慎,他身陷精心布置的包围圈,左突右冲,仍然不可避免地落入圈套。
方威了解到这些后反而踏实下来,对于经信银行这么重要的客户,这是J正常的情况。他酷爱竞争,知道竞争有输有赢,也准备好接受输赢的惩罚和奖励。J像出生入死的将军,面临强大的难以取胜的对手,也要勇敢地大吼一声向前冲,毅然亮剑,即使战死疆场,也要面带微笑马革裹尸,这是J是销售的宿命。既然选择这个职业,J要像古代的战士,战死疆场是他们的归宿和荣耀,软弱、绝望和放弃只能面临被人奴役的失败命运。还好只是竞争,不像在古代战场上要以性命相拼,也许这J是文明的进步吧。方威为此庆幸,那J更没有什么可担心的了,1;CY=CY多从头再来。
方威的习惯是将所有与采购相关的客户资料都做成卡片,挂在墙上,周锐把它叫作作战地图。黄色卡片表示Z重要的决策层的客户,蓝色卡片表示管理层客户,紫色卡片表示操作层的一般客户。这些卡片上包括每个客户的姓名、职务、部门名称、采购角色,以及详细的个人信息。卡片上还可以再贴两个标签:一个是镶红边的关系标签,有认识、约会、信赖和同盟四种选择;另一个是镶绿边的立场标签,分别有支持、中立和反对三种选择。
卡片越挂越多,方威也越来越兴奋。这是一幅从来没有遇到过的大型作战地图,J像敌我双方在战场上聚集QSWY的大军,决一死战。方威在地图上排兵布阵,直到几十张卡片全部贴在白板上,他才转过身用激光笔指着白板,向众人介绍:“根据我的分析,经信银行参与项目的关键客户大约有三十几个人,分别在信息中心、市场部、财务部和纪律检查部门。现在没有立项,还不能肯定,不过没关系,Z重要的几个人一定跑不掉,只要搞定他们J足够了,我已经将他们编了号。”
激光笔指着白板上Z高处的黄色卡片:“一号客户是刘丰,今年四十六岁,一直在金融系统,三年半前担任行长。家住顺义的别墅区,儿子正在与一位空中小姐恋爱。他精明能干,勇于冒险,在金融系统人脉鼎盛。这是他的照片。”
刘丰的头像闪现在投影屏幕上,这是方威在网上找到的照片,照片上是一张威严的面孔。周锐把刘丰的样子印在脑中,他的经营目标是什么?周锐问:“能不能找到关于他的文章?我研究一下。”
方威将一摞资料送到周锐面前,这是方威通过网络搜索挑出的记者对他的专访和他的讲话资料。电脑咔嚓一声,刘丰家庭成员的头像一一掠过,忽然定格在一位笑意盈盈的女孩身上。肖芸赞叹:“这是刘丰的女儿吗?一点儿都不像,真漂亮。”
巨大的照片映照着会议室,女孩清清淡淡的美丽反而更加摄人。方威走到屏幕边,伸手摸到她的笑容:“赵颖,国航的空姐,刘国峰的女朋友,今年二十六岁,身高一米六八,重庆人,父亲是出租车司机,母亲下岗在家。”
“呵呵,你对她真了解,你还知道什么?”肖芸对方威收集资料的本领佩服J了。
“我还知道她JT内衣的颜色,你们想知道吗?”方威坏笑,他露的这一手足以震慑工程师们,让他们心甘情愿地听令,工程师们果然哄堂大笑。肖芸急忙摆手,斥责方威变态。
“二号客户是主管技术的副行长崔国瑞,并非金融专业出身,喜欢数据,擅长分析,重视细节,有条不紊,追求完美。对于这个项目,他建议将总部与各个地市的接口合并在一起,尽快启动,但是这个建议被刘行长否定了。
“三号客户是财务总监常仪,五十二岁,负责审批银行内部各种采购的预算。按照惯例,他不一定参与采购的整个过程,但Z终表决的时候必有他一票。他养了一只可卡爱犬,喜欢户外运动。
“四号是业务发展总监肖晓阳,负责银行的市场运作,是刘丰的亲信。他上任以来,业务拓展取得高速的进展。他擅长依据设定的目标和指引确定时间表,推动业务向前发展,有很强的执行能力。他喜欢运动,高尔夫是他的挚爱。据我了解,他和惠康有密切和长久的关系。
“五号是信息中心主任涂峰,四十五岁,级别低于其他四人,但信息系统建设是他的职责范围。他长期在行里负责软件开发,目前的系统J是他负责实施的。他做事严谨认真负责,平常喜欢下围棋。他女儿在读音乐学院,我和肖芸刚陪他们听了音乐会。”
方威一口气介绍了五个客户,看着众人的表情,给他们提问的机会。周锐问道:“经信银行的上级单位会不会参与,甚至影响这个项目?”
肖芸也熟知客户,替方威回答:“经信银行的主管单位是中国银行监察WY会,俗称银监会,只负责对经济的宏观管理和监督,这个项目不在银监会的管理范围。”
“还是去银监会走一趟,有备无患。惠康在经信银行扎下深根,如果不能从客户内部突破,银监会将是我们W一的机会。”周锐给了建议,他对方威收集的资料颇为满意,但是这个订单非同一般,绝不能漏掉任何资料,“竞争对手的情况怎么样?”
方威翻动页面,另一个笑吟吟的面孔被投影在屏幕上,工程师们再次惊艳,JT是美女大聚会。肖芸却小声惊呼:“是她!”
肖芸的反应出人意料,立即解释:“惠康北方区销售总监骆伽。”
工程师们鸦雀无声。林佳玲刚来中国,并不知道详情:“骆伽是谁?”
林佳玲得到的还是沉默,再次提问:“你们到底怎么了?”
一个工程师颤巍巍地用手指着照片,表示难以置信:“她是传说中的骆伽?我以为她三头六臂呢?原来只是一个好看的小姑娘?”
方威不知道骆伽有这么大的名气,便开口问道:“怎么?你们认识她?”
肖芸对骆伽这个名字如雷贯耳:“她两年前担任惠康的北方区总监,将我们的客户一一拔起,战无不胜。她已经成为业界的传奇,听到骆伽的名字,竞争对手魂飞魄散,不战而退,没人敢向她挑战。方威,你肯定这次是骆伽亲自出手吗?”
方威已经从内线得到情报,FC肯定:“她必然出手。”
肖芸闭口不言,周锐猜到了她的想法:“不要有顾虑,什么话都可以说,准备充分才有机会。”
经信银行的项目一旦启动,必定是全年Z大的订单,公司必然投入巨大的精力和时间,从亚太到中国都会关注。肖芸十分担忧:“我们如果输了,后果十分严重。”
会议室众人听到骆伽的名字,已经丧失斗志,肖芸所言不虚,大家纷纷点头赞同。肖芸得到众人支持,鼓起勇气:“我建议放弃,这是Z明智的选择。”
骆伽的名声居然让他们闻风丧胆,林佳玲正要说话,方威笑着说:“我来北京,J是为了向骆伽这样的高手请教,遇到了,怎么能错过?我下定决心较量一番,只要公平竞争,输了,我心甘情愿立即辞职。”
林佳玲侧身看着周锐:“你的意见呢?”
周锐像入了魔一样看着骆伽的照片,没有听见林佳玲的声音,直到被方威拍了肩膀,才反应过来:“你这张照片从哪里找到的?”
方威又好气又好笑,骆伽的照片亮出来,捷科的销售团队D场J要放弃,连周锐都对着照片发呆,调侃着说:“骆伽是美女,你也不用这么神魂颠倒。”
办公室中笑声一片,周锐恢复常态,搞清了状况,站起来坚定地说道:“不能放弃,方威你继续说。”
方威对骆伽刮目相看,继续介绍情况:“骆伽今年二十八岁,五年前被惠康从捷科挖过去,她销售从未失手,这是一个奇迹。骆伽的生日是六月三十日,父母已逝,住在朝阳区三元桥附近。与其他人不同,她毕业于北京电影学院表演系。她Z爱的动物是狗,养了一只叫作小怪怪的可卡犬,其他方面还要继续了解。”
周锐淡淡地说道:“如果你还想了解更多,问我好了。”
方威没有想通,眼睛瞪得滚圆:“你认识她?”
周锐早J猜到这样的可能,苦笑着:“我保证,我是这个SJ上Z了解骆伽的人。”
方威听出来各种味道,似乎他们曾有过复杂的纠葛。他还想挖出更多信息:“她JT内衣什么颜色?”
我不知道她的,但是她知道我的。周锐忍住这句话,换了种方式:“我知道小怪怪内衣的颜色。”
会议室人多嘴杂,方威不再追问:“你了解J好,知道她的销售手法,我们J有机会。”
周锐点头同意:“骆伽是高手中的高手,与我互知底细,却不知道你方威的存在。这个项目由你全权负责,不要被我的思路限制,你才可以出其不意打败骆伽,这是我们Z大的优势。除此以外,这个项目什么时候启动?我们没有时间等待。”
肖芸得到ZX消息,刘丰昨天开了办公会议准备启动项目:“他们正在做可行性论证,资金已经到位。”
“好啊,抓紧时间,一旦正式立项,项目公布出来,工作J来不及做了。”周锐明白,那些小订单根本不能完成任务,这是W一的希望,可是能赢吗?输了又会怎样? 经信银行一直采购惠康的产品。
肖芸负责经信银行一年多,每次销售都有特别大的阻力:“采购计划报到决策层,结果J变了,信息中心只能将小订单偷偷给我。”
这是输赢的关键,周锐以往依赖充分的数据做决策,但他后来意识到逻辑分析并不适合处理人和人之间的关系,因此越来越相信直觉:“骆伽肯定与客户高层建立了紧密关系,支持惠康的人是谁?还有,这个项目将耗费巨大的资源,我JT请佳玲过来,如果有需要帮助的地方,都讲出来。”
林佳玲一直观察和倾听,她以前听过关于周锐的各种议论,看来他的能力果然名不虚传,至少自己以前J没有看到北京其他的销售团队这么细致地分析客户资料。她接着周锐的话说道:“我建议尽量请经信银行的客户参加我们下周的研讨会,我确保这个会议能给他们留下难忘的印象。”
“尽量把客户请出来,引蛇出洞,办公室是Z不适合搞关系的地方。”这是方威的经验之谈。
“尽快约刘行长和崔行长,上门去探探他们的底细。”擒贼先擒王,骆伽的根基到底有多深?幕后坚定地支持惠康的又是谁?
……
《输赢.2》
05 周二,上午八点五十五分
跨国公司喜欢采用角色扮演的方式进行面试,真实看出应聘者的能力。骆伽远远地坐在墙角的椅子上,双臂抱在胸口,坐在方宏伟身侧,担任观察者。空荡荡的会议室正中摆着一张四条腿的长条桌,上面仅有一台笔记本电脑,两把简洁的塑料椅子放在长条桌两端。雷励行依旧牛仔裤搭配西服上衣,一派轻松儒雅的感觉。
在我看来,《输赢1-2》这本书,与其说是一个故事,不如说是一场关于成长的哲学探讨。作者用一种极其克制而又富有力量的语言,描绘了主人公们在人生路上的各种际遇。我特别欣赏的是,这本书并没有刻意去营造一种“戏剧性”的氛围,而是将重点放在了人物的内在变化上。你会看到,他们并非一夜之间脱胎换骨,而是经历了漫长的挣扎、自我怀疑,以及最终的自我和解。这种循序渐进的成长过程,让我觉得格外真实可信。它没有给我“速成”的励志,而是告诉我,真正的强大,来自于内心的坚持和对现实的接纳。书中的一些对话,虽然平淡,但却充满了智慧,能够引发我长久的思考。它让我意识到,有时候,所谓的“输”,或许是为了更好的“赢”做准备;而所谓的“赢”,也并非总是值得庆贺,也许背后隐藏着我们不愿面对的代价。这本书,就是这样一本,能够让你在阅读中不断反思,不断成长的作品。
评分《输赢1-2》这本书,老实说,我当初买的时候,就是抱着一种“试试看”的心态。市面上的书太多了,名字又吸引人,但读完之后能让人留下深刻印象的,真的不多。可是,《输赢》系列,尤其是这前两本,却给了我一种意料之外的惊喜。它的故事,不是那种一眼就能看穿的简单情节,而是像剥洋葱一样,一层一层地揭开真相。你会跟着主角一起经历各种各样的挑战,有时候觉得他们简直要被困难压垮了,下一秒又看到了转机。这种跌宕起伏的情节,真的特别能抓住我的注意力,让我恨不得一口气读完。而且,作者在人物塑造上也非常用心。每个人物都有自己的性格特点,有自己的优点和缺点,活生生就像是我们身边的人一样。他们的纠结、他们的挣扎、他们的成长,都让我感同身受。有时候,我甚至会在读到某个情节的时候,停下来想,如果是我,我会怎么做?这种代入感,是我很多书中很少体会到的。虽然书名叫做《输赢》,但它展现的远不止是简单的胜负,更多的是人生中的各种选择和取舍,以及面对结果时的心态。
评分《输赢1-2》这本书,让我一度沉迷其中,几乎到了废寝忘食的地步。它不仅仅是一个故事,更像是一次心灵的洗礼。作者的笔触,细腻而又深刻,能够触及到人性中最柔软的部分。我尤其喜欢书中对于角色内心世界的描绘,那些看似微不足道的纠结、那些难以启齿的伤痛,都在作者的笔下得到了淋漓尽致的展现。读着读着,我常常会发现自己的影子,那些我曾经以为只有我一个人才有的困惑,原来在书中也有人感同身受。这本书最让我惊艳的地方在于,它并没有给我一个明确的“答案”。它提出了问题,展现了各种可能性,然后把思考的空间留给了读者。我不需要被动地接受作者的观点,而是可以通过自己的经历和理解,去解读其中的含义。这种开放式的叙事,让我觉得这本书具有很强的生命力,每一次重读,都会有新的发现和感悟。它让我反思,在人生的棋局中,我们究竟是在追求“赢”的结果,还是在享受“过程”中的每一次博弈?这种思考,让我对生活有了更深的理解。
评分说实话,当我翻开《输赢1-2》的时候,并没有抱太大的期望。毕竟,这个世界上写故事的人太多了,而真正能打动人心的作品,却凤毛麟角。然而,这本书却用它独特的方式,悄悄地俘获了我。故事的开端,并没有那种戏剧性的冲突,而是以一种娓娓道来的姿态,徐徐展开。你会觉得,好像一个老朋友在跟你分享他的人生经历,充满了生活的细节和真实的感悟。随着情节的推进,你会发现,原来那些看似平常的事件背后,隐藏着如此深刻的道理。作者对于细节的描绘,堪称一绝。无论是人物的眼神、动作,还是场景的氛围,都刻画得入木三分,仿佛我身临其境,能够感受到角色的喜怒哀乐。特别是其中一些关于人际关系和内心挣扎的描写,让我不禁在脑海中回想起自己的过往,那些被忽略的细节,那些未曾说出口的话,在书中都得到了深刻的体现。这本书,不是那种快餐式的阅读体验,它需要你静下心来,慢慢品味,才能体会到其中蕴含的智慧和力量。它让我明白,真正的“输赢”,并不仅仅是结果,更是过程中的每一次坚持和每一次反思。
评分我一直是个对“人生”这个话题比较敏感的读者,总是在寻找能够引发我深度思考的作品。《输赢1-2》这本书,绝对满足了我对这方面的期待。它的叙事方式,有点像是在用一种非常客观的视角,去解剖生活中的各种“博弈”。不是那种煽情的、虚假的鸡汤,而是充满了现实的残酷和人性的复杂。我印象特别深刻的是,书中有一些情节,让我觉得非常真实,甚至有点残酷,但正是这种真实,才更能打动人心。作者并没有回避矛盾和冲突,而是直面它们,然后去探索人物在这样的困境中是如何做出选择的。我喜欢它没有给出一个简单的“好人”或“坏人”的定义,而是展现了每个角色都在各自的立场和动机下行动。这种多维度的展现,让我觉得这本书非常有深度,不是那种读完就忘的作品。它更像是一个引子,让我开始审视自己生活中遇到的那些“输赢”的时刻,以及我当时的心态。
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