顺丰起舞(快递老大的商业逻辑) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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武帅 编

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店铺： 火把图书专营店

出版社： 中国宇航

ISBN：9787515909899

商品编码：23670475538

开本：16

出版时间：2015-10-01

基本信息

• 商品名称：顺丰起舞(快递老大的商业逻辑)
• 作者：武帅
• 定价：38
• 出版社：中国宇航
• ISBN号：9787515909899

其他参考信息（以实物为准）

• 出版时间：2015-10-01
• 印刷时间：2015-10-01
• 版次：1
• 印次：1
• 开本：16开
• 包装：平装
• 页数：225
• 字数：196千字

编辑**语

网络颠覆了传统规则，大势之下，顺丰如何布局下一个十年？ 一举一动都会引发同行关注又让人心存敬畏的强大对手。 武帅编著的《顺丰起舞：快递老大的商业逻辑》主要对**民营快递老大——顺丰速运的发展历程。 好奇与质疑、敬仰与诋毁，用速度征服对手，靠质量服务世界，不盲从，不投机，遵循自己的商业逻辑，这就是顺丰成功的秘诀！

内容提要

武帅编著的《顺丰起舞：快递老大的商业逻辑》 主要对**民营快递老大——顺丰速运的发展历程， 以及王卫的商业逻辑进行了解读。从创业初期的野蛮 生长，到设计一个基本的商业逻辑，再到突破创业瓶 颈，不断强化这个逻辑，*后使这种逻辑的价值*大 化，一个良性的循环周而复始，支撑着顺丰在快递行 业做大做强。
    

作者简介

武帅，移动互联网观察者和参与者，现供职于《中国经营报》，任中国经营网副总编，乐帮传媒联合创始人，创建乐帮网、掘帮网等多家网站，积累了诸多互联网创业经验和营销管理经验，对互联网企业的发展历史有着深刻的理解与感悟。历任多家网站产品经理，开创性提出第三方支付、P2P网贷、大数据金融、众筹、信息化金融机构、互联网金融门户等互联网金融模式，同时对互联网时代企业的营销工作亦有独到见解，并持续开展相关研究、实验工作，曾发表多篇专业文章，为互联网营销领域代表性人物之一。

目录

**章 唯快不破，用速度征服世界
瞄准老大的空当下手，水货佬也有春天
割价圈地，在野蛮中疯狂生长
舍得血本，高科技让顺丰一骑*尘
顺丰速度：没有*快，只有*快
第二章 心系一处，只有偏执狂才能成功
伤其十指，不如断其一指
心无旁鹜，在快递行业深耕细作
聚焦蓝海，瞄准中**客户
创业要敢于对机会说“No”
力量藏于安静的坚持
二十年磨一剑，布衣终成王侯
第三章 打通任督二脉，突破创业瓶颈
死磕加盟商，收回经营管理权
破解快速扩张的资金难题
用飞代替跑，拥有飞机才能*快
搞定爆仓，赢得电商“芳心”，
第四章 成长的关键：吸引人，留住人，用好人
三天三夜讲不完的难事，用“三心”轻松搞定
制度化，让散兵游勇成为正规军
金钱刺激，口袋鼓起来才是硬道理
讲方法、讲策略，新生代也能成为企业栋梁
员工流失率高是病，但可以防治
让员工拥有参与感
让*可爱的人有尊严地活着
做有修炼的“出头鸟”
第五章 服务扬名，靠名声行走江湖
“顺丰包邮”遍地开花，服务是*有效的营销
完善服务，持续提升客户满意度
透过细节，把服务做到与众不同
提供增值服务，让客户感到踏实又温暖
不惜一切代价，一定要把货物送到
第六章 身处险地，进攻是*好的防守
危机来临，怎么接招
率先涨价，顺丰凭什么
挑战国营大佬EMS
跨界打劫，挟“物流”以令诸侯
战死好过做俘虏，用生命捍卫价值观
“**狼”挥舞巨棒，王卫见招拆招
心存忧患意识，痛斥各种问题与顽疾
勇敢逆袭，迈开**化脚步
第七章 试水O2O，布局下一个十年
O2O破冰，打造顺丰优选
攻克冷链难关，一路领“鲜”
以退为进，打通O2O*后一公里
农村物流，谋划O2O新格局
进军移动互联网，搭建020天地线
收购“落地配”，一盘大棋初具雏型
第八章 求新求变，移动互联网中掘金
搭建跨境电商的“经济适用房”
做全天下电商的生意
掌上速递，决胜移动端
拓展商业版图，互联网金融布奇兵
屡败屡战，高手比的是磨难
第九章 深藏功名，用行动证明一切
人不畏其低，方能孚众成王
放低自己，垒高别人
沉默如雷，*见铁汉风骨
虚己处世，淡泊名利
践行企业社会责任
附录 顺丰发展年鉴

《顺丰起舞：快递老大的商业逻辑》 一、 序言：时代浪潮下的快递巨头 在二十世纪末，中国的经济版图正经历着前所未有的变革。伴随着改革开放的深入，市场经济的活力被空前激发，人们对于商品流通、信息传递的需求日益增长。在这个波澜壮阔的时代背景下，一家名为顺丰的快递公司悄然崛起，并最终发展成为中国快递行业的领军者，书写了一段关于商业智慧与战略远见的传奇。 《顺丰起舞：快递老大的商业逻辑》一书，并非简单罗列顺丰的成长史，而是深入剖析了这家企业如何在激烈的市场竞争中，凭借其独特的商业哲学和超前的战略布局，一步步登上行业巅峰。它将带领读者走进顺丰的决策核心，探寻其作为“快递老大”的基因密码，理解其在复杂多变的商业环境中，如何保持敏锐的洞察力，把握机遇，规避风险，并最终实现持续的增长与创新。 本书并非一本枯燥的商业理论读物，而是通过大量生动的故事、翔实的案例和深刻的洞察，揭示了顺丰背后那套行之有效的商业逻辑。它不仅仅是关于顺丰，更是关于中国商业环境中，企业如何在市场经济的浪潮中找到自己的定位，如何构建核心竞争力，如何实现价值创造，以及如何应对时代变迁的缩影。 二、 核心竞争力：构建价值链的护城河 顺丰之所以能够从众多竞争者中脱颖而出，并在竞争白热化的快递市场占据一席之地，其核心竞争力是其最重要的支撑。本书将深入探讨顺丰是如何构建和巩固其核心竞争力的，并分析这些竞争力在不同发展阶段所扮演的角色。 直营模式的坚持与演变： 顺丰早期就选择了“直营”模式，这与其他依赖加盟制的快递公司截然不同。这种模式虽然前期投入巨大，管理难度高，但却为顺丰带来了对服务质量的绝对控制权。本书将详细阐述直营模式的优势，如保证时效、提升客户体验、统一品牌形象、便于技术和信息系统的集成等。同时，也会探讨顺丰在不同发展阶段，如何根据市场变化和自身需求，对直营模式进行微调和优化，使其既保持了核心优势，又兼顾了运营效率。 强大的地面网络与末端配送： 快递的核心在于“最后一公里”的配送能力。顺丰投入巨资打造和维护其遍布全国的地面运输网络，包括自有车队、航空货运、中转站等。本书将详细剖析顺丰在构建密集、高效的末端配送网络方面所做的努力，包括其对配送员的管理、培训，以及在技术赋能下的配送效率提升。理解顺丰如何能够实现“又快又好”的配送，是理解其商业逻辑的关键。 科技赋能与数据驱动： 在信息时代，科技是企业发展的“加速器”。顺丰很早就意识到技术的重要性，并将其深度应用于运营的各个环节。本书将深入探讨顺丰在科技方面的投入，包括其自主研发的系统（如TMS、WMS、OMS）、大数据分析能力，以及在人工智能、物联网等前沿技术方面的探索。理解顺丰如何通过科技提升运营效率、优化客户体验、预测市场需求，是解读其商业逻辑的重要维度。 高品质的服务承诺： “速度”和“安全”是快递行业的生命线。顺丰以其高品质的服务赢得了市场的信任，尤其是在高端商务件和对时效要求极高的领域。本书将深入分析顺丰如何通过严格的质量控制体系、专业的服务团队，以及对客户需求的深刻理解，来构建和维护其高品质的服务品牌形象。这种对服务质量的极致追求，是其区别于竞争对手的重要标志。 三、 战略眼光：前瞻布局与多元化探索 一个企业的成功，离不开高瞻远瞩的战略规划。顺丰在不同的发展时期，都展现出了其非凡的战略眼光，能够预见行业趋势，并提前进行布局。 从“快递”到“综合物流服务商”的转型： 顺丰并未满足于仅仅做一个快递公司，而是将其定位为“综合物流服务商”。本书将深入探讨顺丰是如何一步步拓展其服务边界的。这包括其在仓储、供应链管理、冷链物流、国际件、医药运输、同城急送等领域的布局。理解顺丰如何通过多元化的业务，构建起一个相互支撑、协同发展的服务生态系统，是理解其长期发展战略的关键。 航空网络的构建与掌控： 顺丰是中国少数拥有自有航空货运网络的快递公司之一。本书将详细解析顺丰为何选择自建航空网络，以及这一战略决策对其运营效率、时效保障和成本控制带来的深远影响。理解顺丰在航空领域的投入，是理解其对时效控制和成本优化的重要一环。 对新兴业务的敏锐捕捉： 随着市场需求的变化，新的业务领域不断涌现。顺丰展现出了对新兴业务的敏锐捕捉能力，并能够快速进行战略性布局。例如，其在即时配送（同城急送）、生鲜冷链、医药配送等领域的探索，都体现了其对市场趋势的判断和快速响应能力。本书将深入分析这些新兴业务的战略意义，以及顺丰是如何将其融入现有体系，并转化为新的增长点的。 国际化战略的推进： 随着中国经济的全球化，顺丰也开启了其国际化征程。本书将探讨顺丰在国际市场的布局，包括其如何进入海外市场，如何构建国际物流网络，以及其在跨境电商、国际寄递等领域的探索。理解顺丰的国际化战略，是洞察其未来发展潜力的重要视角。 四、 管理哲学：人本、精细与创新 除了硬实力，顺丰在管理上同样有着其独特的哲学，这套哲学贯穿于其企业文化和日常运营之中。 “以人为本”的管理理念： 顺丰深知，人是企业最宝贵的财富。本书将探讨顺丰在员工激励、培训体系、职业发展等方面的举措，以及其如何通过关注员工的成长和福祉，来激发团队的潜力，提升服务质量。理解顺丰对于基层快递员的培养和管理，是理解其服务稳定性的关键。 极致的精细化管理： 快递行业是典型的劳动密集型和服务密集型行业，对精细化管理的要求极高。顺丰在运营流程、信息系统、质量控制等方面的精细化管理，是其能够保持高服务水平的重要原因。本书将通过具体的案例，展现顺丰在精细化管理方面的实践，以及其如何通过不断优化流程，提升效率。 持续的创新精神： 顺丰并非一个故步自封的企业，而是在持续的创新中寻求发展。本书将探讨顺丰在技术创新、服务模式创新、管理创新等方面的努力，以及其如何通过创新来应对市场变化，引领行业发展。例如，其在无人机配送、智能快递柜等方面的探索，都体现了其前瞻性的创新思维。 五、 时代浪潮下的挑战与未来 任何企业的发展都不是一帆风顺的，顺丰也不例外。在经历了高速增长之后，顺丰也面临着新的挑战，包括市场竞争的加剧、成本的压力、技术的变革以及消费者需求的多样化等。 本书将适度探讨顺丰当前面临的挑战，并对其未来的发展方向进行一些基于其现有商业逻辑的展望。它不会提供“未来预测”，而是通过分析顺丰过往的商业逻辑，来推断其在面对未来挑战时，可能采取的应对策略和发展路径。 六、 结论：商业智慧的启示 《顺丰起舞：快递老大的商业逻辑》并非一本简单的成功学故事，它是一部关于中国商业如何在复杂环境中生存、发展和壮大的生动写照。通过深入剖析顺丰的商业逻辑，本书旨在为读者提供深刻的商业洞察和实践启示。它告诉我们，在瞬息万变的商业世界中，唯有坚持核心价值，不断进行战略创新，并保持对市场和客户的敏锐洞察，才能真正赢得未来。 这本书将帮助读者理解： 如何构建可持续的核心竞争力。 如何在激烈的市场竞争中找到并巩固自己的生态位。 科技如何赋能传统行业，驱动转型升级。 战略眼光和前瞻性布局的重要性。 精细化管理和以人为本的管理哲学如何支撑企业的长远发展。 《顺丰起舞：快递老大的商业逻辑》是一本值得所有关注中国商业发展、寻求企业成长之道的人阅读的书籍。它以顺丰为镜，折射出中国商业世界的活力、智慧与不懈追求。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字听起来就很有意思，《顺丰起舞(快递老大的商业逻辑)》。光是这个题目，就能让人脑海里勾勒出一幅画面：庞大的快递网络如同一支训练有素的军队，在市场风云变幻中，步履坚实，节奏明快，甚至带着一种优雅的“舞姿”。我总觉得，在中国这样一个幅员辽阔、物流需求巨大的国家，快递行业的发展本身就是一部波澜壮阔的史诗。而顺丰，作为其中的佼佼者，它的崛起之路，其背后的商业逻辑，一定充满了智慧和远见。我很好奇，作者是如何将“起舞”这样一个充满生命力的动词，与“商业逻辑”这样严谨的概念结合起来的。这本书会不会探讨顺丰是如何在激烈的竞争中，找到自己的独特节奏，如何通过精细化的运营和技术投入，构建起强大的壁垒？我猜想，书中一定会有不少关于顺丰如何在服务质量、时效性、成本控制等方面取得突破的案例分析。毕竟，在这个讲究速度和效率的时代，用户对快递服务的期待是不断提高的，而顺丰能够长期占据领先地位，必然有其独到之处。这本书的标题也暗示了它可能会深入挖掘顺丰创始人或核心管理团队的商业哲学，以及他们是如何将这种哲学渗透到企业文化的方方面面，最终转化为实实在在的商业成就的。我非常期待能从中学习到一些关于企业战略、运营管理以及行业洞察的宝贵经验。

评分☆☆☆☆☆

这本书的《顺丰起舞(快递老大的商业逻辑)》这个名字，让我联想到的是一种动态的、充满活力的商业模式。我一直觉得，像顺丰这样的巨头，它们的成功并非偶然，背后一定有着深刻的战略布局和精妙的执行。我想象这本书可能会从宏观经济环境入手，分析中国物流行业的发展趋势，以及顺丰是如何抓住机遇，乘势而起的。它或许会详细阐述顺丰在早期是如何克服重重困难，建立起自己的航空网络和地面配送体系的。我特别好奇的是，作为“快递老大”，顺丰是如何在保持速度的同时，又不断提升服务品质的？是依靠怎样的技术创新？是怎样的管理体系？还是对人才的培养机制？这本书会不会揭示顺丰在面对市场变化，比如电商平台的崛起、同行业竞争对手的挑战时，是如何调整策略，保持领先地位的？我希望它能提供一些关于企业如何应对不确定性，如何在快速变化的商业环境中保持韧性和适应性的思考。而且，“商业逻辑”这个词，让我觉得这本书不会仅仅停留在故事的层面，而是会深入剖析顺丰成功的底层逻辑，例如它的盈利模式、成本结构、以及它如何构建竞争优势。我非常期待能从这本书中获得一些关于企业如何实现可持续增长的真知灼见，并从中汲取力量。

评分☆☆☆☆☆

《顺丰起舞(快递老大的商业逻辑)》这个书名，真的很有画面感。想象一下，在一个高速运转的经济体系中，顺丰就像一个身姿矫健的舞者，在激烈的市场竞争中，用自己的独特步伐，书写着商业传奇。我猜这本书一定不仅仅是关于顺丰这家公司的表层介绍，而是会深入挖掘其成功的“商业逻辑”。这让我非常期待，这本书可能会详细解读顺丰是如何一步步建立起强大的物流基础设施的，比如它的航空货运网络、地面配送站点，以及冷链、医药等高附加值服务的布局。而且，“起舞”这个词，或许也暗示着顺丰在创新和转型方面所做的努力。它会不会探讨顺丰是如何通过科技赋能，比如大数据、人工智能等技术，来优化运营效率，提升客户体验的？我想象中，这本书会有一部分内容是关于顺丰的战略决策，包括它如何在巩固核心业务的同时，拓展新的业务增长点，例如同城即时配送、国际件业务等。而且，对于“老大”这个称谓，这本书是否会探讨顺丰是如何在激烈的市场竞争中，保持其行业领导者地位的？它是否会分析顺丰在品牌建设、客户关系管理以及企业文化构建方面的独到之处？我非常希望通过这本书，能够更深刻地理解一家世界级的物流企业，是如何在复杂的商业环境中，跳出一条属于自己的精彩舞步的。

评分☆☆☆☆☆

看到《顺丰起舞(快递老大的商业逻辑)》这个书名，我脑海里立刻浮现出的是一种充满力量和智慧的景象。顺丰，作为中国快递行业的标杆，它的发展历程绝对是一部值得深入研究的商业案例。这本书听起来就不是一本泛泛而谈的介绍性读物，而是会深入探究其背后深刻的“商业逻辑”。我非常好奇，作者是如何解读顺丰的“起舞”之道的。是它如何在成本控制和效率提升之间找到完美的平衡点？是它如何在传统快递业务的基础上，不断延伸服务链条，构建起更加多元化的业务体系？书中是否会详细介绍顺丰在技术研发方面的投入，以及这些技术是如何帮助它在自动化、智能化方面取得突破的？我尤其期待能够了解顺丰在人才管理和企业文化建设方面的经验。毕竟，一个庞大的物流网络，离不开无数一线员工的辛勤付出，也离不开高层管理者前瞻性的战略眼光。这本书会不会揭示顺丰在面对日益激烈的市场竞争，以及不断变化的客户需求时，是如何保持其敏锐的市场洞察力和快速的反应能力的？我希望这本书能够提供一些关于企业如何在复杂环境中实现持续创新和稳健发展的宝贵经验，从中学习到一些真正的“商业智慧”。

评分☆☆☆☆☆

《顺丰起舞(快递老大的商业逻辑)》，这个书名本身就充满了吸引力。它不仅仅是一个公司的名字，更像是对一个行业巨头在市场洪流中，如何以独特的姿态稳健前行的一种比喻。我猜这本书一定会深入剖析顺丰之所以能成为“快递老大”的核心原因。它可能不会止步于讲述顺丰的成长故事，而是会更侧重于揭示其背后的“商业逻辑”。我会非常期待书中对顺丰在供应链管理、运营优化以及客户服务等方面的深度解读。毕竟，快递行业是一个对效率和精度要求极高的领域，顺丰能够在其中脱颖而出，必然有其独到的方法论。这本书会不会探讨顺丰是如何通过技术创新来驱动业务发展的？例如，它在仓储、运输、末端配送等环节的应用了哪些前沿技术，这些技术又如何为其带来了竞争优势？“起舞”这个词，也让我联想到顺丰在拓展新业务，比如冷链物流、医药配送、同城配送等方面的探索。它是否会详细分析顺丰是如何在巩固现有优势的同时，积极拥抱变化，实现业务的多元化和升级的？我希望这本书能够为我展现一个更加立体、更加深刻的顺丰形象，并从中学习到一些关于企业战略制定、风险管理以及可持续发展等方面的宝贵经验，这绝对是一本值得细细品读的书。