內容簡介
一位資深HR轉型做HRBP,苦於沒有良師指導,在書籍、網絡上找來的資料也無法使用,隻好依靠自己在實踐中摸索齣一條路來,本書就是作者在轉型HRBP兩年時間裏的親身經曆與總結。
本書的讀者對象,主要是那些剛踏入HRBP道路不久的新人,以及有意願進入或瞭解HRBP領域的HR工作者。閱讀本書,我們可以瞭解HRBP將麵對什麼樣的工作場景與挑戰,有哪些需要掌握的知識、技能與方法,有哪些需要培養的思維、素質和能力,從而少走彎路,提升“上手”的效率,能夠更快地走上正確的道路,更好地體現齣HRBP的價值。
本書以案例的方式進行呈現,書中虛構瞭一些人物與事件,有些是作者依據經驗改寫,有些是根據需要編寫,讀者可以在其中關注HRBP是如何思考並采取行動的,以得到更多啓發和收獲。
本書跳齣“技術方法”看人力資源管理,作為第三方專業資深管理谘詢顧問,作者從第三方視角更為冷靜地剖析企業存在問題的誘發機製,幫助讀者深入思考解決這些問題的方法。
作者在谘詢工作中深入分析企業問題、引發問題的原因、解決問題的工具方法,以谘詢工作筆記的形式,從專業視角分析瞭企業在人力資源管理方麵産生的各種問題,闡述瞭諸多企業成長中的問題,比如“大企業病”、“國企改革”、“組織管控”、“績效睏境”、“企業文化”等,並通過豐富的真實谘詢案例和谘詢方案,給予讀者啓發。
本書提供給讀者的與其說是工具倒不如說是一種理念,是思考問題的方式。“授人以魚不如授人以漁”。
目錄
《HRBP是這樣煉成的之菜鳥起飛》
第*章菜鳥起步
1.跳齣專業“深井”
2.兩周:壓力如山而來
3.三個月:菜鳥的睏惑
二章調整好飛翔的姿勢
4.從記住員工的名字開始
5.把“人纔地圖”裝進腦子裏
6.定位與價值期望決定工作方嚮
7.做哪些關鍵活動纔能成功
第三章與業務跳好“雙人舞”
8.業務眼中的HR形象竟是這樣的
9.跨越業務語言的障礙
10.在頭腦中把業務的邏輯拉通
11.對業務目標及其進展瞭然於胸
12.明確業務期望並進行匹配
13.要成為夥伴,*要解決信任問題
14.這樣與業務主管溝通*有效
15.處理不同業務部門利益的衝突
第四章 HRBP的核心“武器”
16.建立年度HR工作沙盤
17.紮實做好基礎性HR工作
18.在“價值貢獻領域”有所作為
19.讓業務主管擔起人員管理的責任
20.要把能力構建在流程上
21.建立OUTSIDE-IN的思路
22.拉通業務戰略與人力資源戰略
23.HR解決方案是怎樣推導齣來的
24.為組織個性化定製方案、建立規則
25.基於業務需要去建設管理體係
第五章 HRBP的素質與能力
26.把根因挖深一層,再挖深一層
27.做好時間管理,應對“日常瑣事”
28.把工作拆分成一個個小項目
29.形成主動服務的意識與行為
30.在高速公路上換輪胎
31.要有“爬地闆”的*
32.善於發動業務部門參與HR工作
33.輔導基層管理者提升人力資源管理能力
34.做事要打好提前量
35.用數據說話纔有說服力
36.“潤物細無聲”的溝通能力
37.HRBP的素質模型
第六章 HRBP的知識技能
38.HRBP的培訓課程清單
39.他山之石,可以攻玉
40.如何做一個成功的匯報方案
41.從業務中悟管理之道
42.學習哲學的好處
43.善用項目管理方法
44.要懂些財務知識
45.讀書是**高的投資
第七章 HRBP對自身HR團隊的管理
46.從目標入手的GRPI模型
47.教練式輔導的GROW模型
48.提升員工績效的根本是“能量管理”
49.自己想要什麼,就給員工什麼
第八章 HRBP內心修煉
50.*一個考核周期的“滑鐵盧”
51.雖敗猶榮的任職資格認證
52.更換業務領導的苦惱
53.做好業務一把手的“副手”
54.堅守HR的原則底綫
55.走齣“生活在彆處”的心理怪圈
56.到廣大的世界中去吸取智慧
57.養成不慍不火的溝通風格
58.從更長周期內看職業發展
59.構建個性化的職業發展模式
60.迴歸生活的本質
《HRBP是這樣煉成的之中級修煉》
第*章 踏上新徵程 8
1.機遇隻給有準備、肯爭取的人 8
2.一個好漢三個幫 9
第二章 HRBP要為戰略做齣貢獻 11
3.參與公司戰略規劃討論 11
4.為戰略執行保駕護航 13
5.HR如何驅動業務成功 14
6.業務感興趣的人纔市場洞察 16
第三章 塑造與提升組織能力 18
7.什麼是組織能力 18
8.組織能力提升的“抓手” 19
9.“尾大不掉”的組織能激活嗎 20
10.幫助組織實現權力下沉 22
11.建立“項目型 平颱型”的組織 23
12.組織變革要保證“平穩過渡” 24
第四章 幫助組織提升績效 25
13.在經營指標與人力指標間架起橋梁 25
14.縛住人員膨脹的“長纓” 26
15.幫助組織建立經營管理機製 28
16.建設高效的HR流程 29
第五章 做好人員規模的管控 30
17.做預算為哪般? 30
18.預算工作的“五步成詩” 32
19.建立彈性用工機製 32
20.人纔計劃要例行化管理 33
21.如何鼓勵業務部門少用人 35
第六章 為業務做好排兵布陣 35
22.先找到“牛人” 35
23.“騎馬找馬”的招聘之道 37
24.“多人麵試”的奇特效果 38
25.糾正業務主管選人誤區 39
26.開拓“人纔供應”的思路 40
27.做好人力資源的戰略性投放 42
28.看人要看價值點 43
第七章 輔導新員工上崗 44
29.讓新員工快速融入新環境 44
30.建立新員工“必學必過課程” 47
31.新員工Quick Win計劃 48
32.善用新員工的能量 48
33.能力是在戰場上煉齣來的 49
第八章 提升在崗員工的績效 51
34.做好績效管理價值巨大 51
35.績效考核應該看什麼 52
36.績效管理水平低,低在哪 52
37.一個被忽略的群體 53
38.什麼樣的績效結果反饋有效 54
第九章 助力員工的能力提升 56
39.“勝任力”是個好抓手 57
40.基於場景的培訓賦能 57
41.用互聯網的思維培訓賦能 59
42.有參與感、互動感的學習 60
43.“涓滴效應”:滲透式能力提升 61
44.人纔的“奇點” 63
45.實現經驗的快速共享與復製 65
第十章 輔導乾部上崗,提升乾部管理能力 67
46.乾部主要來源於內部提拔 67
47.怎樣衡量乾部“好不好” 68
48.管理者要會管理“不確定性” 69
49.幫助管理者提高“即戰力” 70
50.控製個人情緒,就事論事 72
51.創造“非人”的組織績效 74
......
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3.三個月:菜鳥的睏惑
在興興開始HRBP生涯的三個月後,他已經熟悉瞭HRBP的工作場景,並充分體會到HRBP麵臨的挑戰與壓力,隨著工作中紛繁的問題的齣現,興興心中産生瞭一個又一個的睏惑,如蠶絲般,牽扯不斷,越纏越亂,興興迫切希望擺脫這種被束縛的感覺,希望能夠早日破繭而齣,化身為蝶。以下是興興産生的HRBP新手的睏惑:
(1) HRBP如何做好自身定位?
睏擾興興的首要問題就是定位問題。以前做招聘專業模塊時,他的任務是把領導交代給自己的招聘模塊的工作做好,並建立和完善招聘體係,扮演的是專業模塊開發與執行的角色;溝通的對象一部分是內部HR(各事業部內的HR人員),一部分是業務主管(主要與他們對接招聘流程性工作),還有就是外部的供應商。而目前興興要麵對事業部的高層領導、中基層業務主管以及廣大員工,溝通對象的範圍大大擴大。
興興以前做得更多的是與公司內所有部門都相關的共性HR工作,因為招聘工作是每一個部門都需要的,無論是業務部門還是職能部門;而目前興興麵對的更多的是房地産事業部的個性化HR工作。
所以,怎樣做好新的工作崗位上的定位,是興興為睏惑的問題。BP的含義是“業務夥伴”,這似乎就是一個定位,但這個定位還太籠統,需要進一步細化。
(2) HRBP做哪些事情纔能體現自身價值?
興興不僅要解決業務主管、員工提齣的各種人力資源方麵的訴求,還要完成從上一層組織(集團總部)安排下來的人力資源工作,以及事業部HR團隊自身提齣的工作,而人的時間、精力和資源都是有限的,應該有篩選、有重點地開展工作。而怎樣選擇,就存在一個選擇的標準問題,這個標準就是——體現HRBP這個崗位的核心價值。
做有些事情,能夠對業務産生更大的價值,更能夠幫助業務成功,更能體現HRBP的自身價值,也更能幫助HRBP自身職業成功。
(3) HRBP應該怎樣與業務溝通?
興興深感與業務溝通的難度比以前大大增加,以前的對接與溝通隻是關於某些HR流程的執行工作,現在溝通的層次、深度都與以前有很大不同。
興興在溝通方麵碰到的問題是:怎樣在短時間內贏得業務主管的信任與支持,樹立自身的形象並建立起影響力;怎樣快速掌握業務部門的語言與業務流程,從而能夠與他們進行充分深入地溝通,挖掘齣他們對人力資源的深層次的訴求,並通過HR策略與措施去匹配;怎樣處理不同業務部門關於人力資源方麵的矛盾與衝突等。
(4) HRBP需要培養哪些獨特的思維?
共2冊 HRBP是這樣煉成的之菜鳥起飛+中級修煉 人事管理書籍 人員工績效考核薪酬管理 下載 mobi epub pdf txt 電子書