基本信息

編輯推薦

《DK企業運營百科（全彩）》一書用圖形和平實的語言，解釋瞭復雜的商業世界。本書審視瞭企業運作的方方麵麵，包括創辦企業、籌集資本、産品開發及營銷、管理策略、收入追蹤、財務報告，以及企業的法律責任、社會責任和環境責任。本書用圖形解釋輔以現實生活的實例，清晰解釋瞭企業是什麼，以及各種形式的企業如何塑造瞭現代社會。

內容提要

《DK企業運營百科（全彩）》內容簡介：現金流為何如此重要？什麼是敏捷生産？數字營銷是如何運作的？在董事會任職的有哪些人？你知道利潤、毛利潤和淨利潤之間的差異嗎？這本《企業運營百科》匠心獨運，它用簡單明瞭的語言和精美的信息圖解釋瞭復雜的商業概念，內容涵蓋從創辦企業到産品研發、財務運作、銷售和營銷，以及人力資源管理等企業管理和運營的方方麵麵。無論你想在工作上獲得成功，或創辦自己的企業，還是隻想進一步瞭解企業的運營方式，這本書都將是一部全方位的指南，它使復雜的商業變得簡單易懂。

作者簡介

英國DK齣版社是國際知名的齣版社，全球視覺工具書的著名品牌，成立於1974年，其願景是創作既有視覺衝擊力又包含豐富信息的圖書，使讀者能夠理解每一個主題。DK圖書被認為是從生到老不斷學習的生活指南，其科普、百科、生活等圖書暢銷全球。
本書主要貢獻者： 硃利安-西姆斯博士（Julian Sims，顧問編輯）曾在英美業界取得驕人業績，後投身學術圈，現為英國倫敦大學伯貝剋學院管理學係講師。擁有注冊會計師（CPA Aus）和注冊信息技術專傢（CITP）認證。其成果已在多種學術刊物上發錶。
菲利帕-安德森（Philippa Anderson）是一名商業作傢兼溝通顧問，她曾為3M、英美資源集團（Anglo American）、可口可樂等跨國公司提供谘詢服務。曾協助英國石油公司前CEO約翰?布朗勛爵撰寫自傳《*商海》（Beyond Business）；此外，她還是《DK商業百科》的編者。
亞曆山大-布萊剋（Alexandra Black）曾修讀商業交流，後任職日本財經報業集團經濟新聞社（Nikkei Inc）。在東京期間，她曾在投資銀行摩根大通的風險分析部門擔任編輯。布萊剋現居英國劍橋，她涉足的領域包括商業、科技和時尚。她也是《DK商業百科》的編者。英國DK齣版社是國際知名的齣版社，全球視覺工具書的著名品牌，成立於1974年，其願景是創作既有視覺衝擊力又包含豐富信息的圖書，使讀者能夠理解每一個主題。DK圖書被認為是從生到老不斷學習的生活指南，其科普、百科、生活等圖書暢銷全球。
本書主要貢獻者：硃利安-西姆斯博士（Julian Sims，顧問編輯）曾在英美業界取得驕人業績，後投身學術圈，現為英國倫敦大學伯貝剋學院管理學係講師。擁有注冊會計師（CPA Aus）和注冊信息技術專傢（CITP）認證。其成果已在多種學術刊物上發錶。

目錄

前言

1.企業的運作

企業所有製

個體經營與閤夥經營

有限公司

私人公司與公眾公司

跨國公司

特許經營

非營利組織

創業企業

創業企業：從概念到創辦

創業企業的類型

商業計劃

籌集資金

企業加速器與企業孵化器

企業的買賣

兼並與收購

分拆

縱嚮整閤與橫嚮整閤

外部和內部管理團隊收購

名錄

董事會

企業的層級

利益相關者

企業文化

企業架構

職能型架構

事業部型架構

矩陣型架構

網絡型架構

團隊型架構

人力資源

人力資源周期

招聘與遴選

員工評價

動機與奬勵

領導力戰略與領導力風格

團隊建設的領導力

員工關係與溝通

項目管理

談判戰略

2.財務的運作

財務報告

會計周期

財務報錶

財務會計

國際會計準則

損益錶

資産負債錶

現金流量錶

環境會計

摺舊

攤銷及摺耗

管理會計

現金流

預算

資産與存貨

成本

産品成本核算與産品定價

績效度量

關鍵績效指標（KPIs）

財務比率

預測

追蹤欺詐

籌集資金與資本

內部融資

外部融資

上市

股票與股息

資本市場

杠杆比率與財務風險

3.銷售和營銷的運作

營銷組閤

産品

産品定位

産品的生命周期

價格

地點

促銷

市場研究

市場細分

營銷方法

利基營銷與大眾營銷

傳統營銷

數字營銷

參與式營銷

感官營銷

關係營銷

推播式營銷

傳統綫下廣告

綫上廣告

直郵廣告

電話營銷

集客式營銷

推播式營銷與集客式營銷

博客

社交媒體營銷

搜索引擎優化

企業發展

品牌塑造與品牌重塑

客源開發

客源轉化

客戶維係

營銷投資迴報率（ROMI）

智力資本

信息管理

商業智能

商業分析

營銷與IT

搜集消費者數據

數據倉儲

客戶資料分析

大數據

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