编辑推荐：

1.生活中很多难题并不是因为我们情商低，而是不懂沟通。《别输在不懂沟通上》通过10 种沟通场景 + 60 种沟通技巧，从说话的方式、时机、分寸、措辞、技巧和态度等方面教你养成既有效又适当的沟通方式，从此不再自毁优势，告别话题终结者。
2.《别输在不懂沟通上》内容丰富，涉及演讲、谈判、夫妻关系、亲子沟通等多个场景下的具体实操，是一本有效与他人沟通口才读物，能够解决人们生活中大多数沟通方面的难题！
3.作者是国家二级心理咨询师，潜心研究各种生活实例，多年经验积累，终成此书。
4.90%的成功人士都在用的说话方式。本书教你把僵硬的语言变得婉转，把黑白的语言变成彩色，从此沟通顺畅有温度，魅力值、关注度、影响力全线升！

为什么你勤奋又专业，却依然业绩惨淡？你是否办过以下七件“傻事”？
①不能真正的倾听。
②急于介绍自己的产品和服务。
③凭空臆想客户需求。
④没有预算概念。
⑤不能从有决定权的人那里获得购买意向。
⑥回答别人没有问到的问题，特别是有关“缺陷”方面的问题。
⑦不理解每一个客户都有自己的特点，不会灵活处理。
如果答案是肯定的，那么快来学学成功销售所需要的至关重要的两点
——“如何说”和“怎样听”！ 

目录：

目录
第1章 会说话，是一种大智慧

学会听，人们才肯说　/　002
活用修辞：让表达更具吸引力　/　006
赞美是互动的好开端　/　011
说服需要一种大智慧　/　018
批评是技术，也是艺术　/　028
如何拒绝不伤人？　/　035
练就好口才的宝典　/　040


第二章 恋爱中的“甜言蜜语”是怎样练成的？

性别有差异，沟通大不同　/　052
用好口才开启爱的序幕　/　054
情侣斗嘴“碰碰车”　/　058
安慰可以加深爱情　/　062
三招搞定那些无理取闹的小脾气　/　064
如何礼貌地拒绝对方的求爱？　/　066


第三章 家庭生活中的口才秘籍

夫妻话让爱更浓厚　/　070
夫妻间的争吵与和解　/　078
不吼不叫的非暴力亲子沟通　/　083
如何说，孩子才肯听　/　088


第四章 社交高手，跟任何人都能聊得来

谈出良好的第1印象　/　092
巧用礼貌用语，找出*适当的称呼　/　098
把话裹上一层糖衣　/　102
审时度势说圆场话　/　105
注重“小”事，办事更有成效　/　109


第五章 职场口才方与圆

什么该说，什么不该说？　/　116
不会汇报工作，还敢拼职场　/　121
说关键话，步青云路　/　123
得罪了领导如何挽回不利局面　/　125
简明扼要地下达命令　/　128
通报坏消息的技巧　/　130


第六章 销售就是要玩转情商

注意倾听，让顾客喜欢你　/　134
以退为进，欲擒故纵　/　136
如何说好开场白？　/　138
委婉、诙谐的推销方式　/　140
形象生动的语言*有说服力　/　142
热情招呼，赢得对方好感　/　144
步步为营，逐渐靠近目标　/　146


第七章 轻松成为谈判高手

换位思考，化冲突为合作　/　150
战胜不太友好的谈判客户　/　152
沉默是一种智慧　/　154
运用准确语言，掌握主动权　/　156
谈判中的拒绝技巧　/　159
有助于谈判的辅助技巧　/　161


第八章 滴水不漏的辩论技巧

以其人之道，还治其人之身　/　166
先声夺人，从气势上压倒对方　/　168
巧避对方优势，迂回出击　/　170
隐藏真实意图，声东击西　/　172
就坡骑驴，逐渐说服　/　174
巧设陷阱，让对方多说“是”　/　176
欲攻其人，先攻其心　/　177


第九章 用魔鬼般的口才征服听众

全身心投入演讲　/　180
真诚是演讲的*好技巧　/　182
巧用警句，锦上添花　/　184
成功演讲离不开修辞 　/　187
优雅礼仪，为演讲增辉　/　192
以绝妙的结尾，结束演讲　/　194



第十章 成为一个幽默有趣的人

幽默的四大好处　/　200
怎样训练、培养幽默感？　/　202
俏皮风趣制造幽默　/　206
寓庄于谐的语言酵母　/　207
言有尽而意无穷　/　210
用幽默化解尴尬　/　212

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