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書名:細節決定成敗

ISBN:9787533553319

定價：39.8

齣版社時間:2017-06-1

開本：16開

裝幀：平裝

編輯推薦

一樹一菩提，一沙一世界。生活本來就是由細節構成的，決定一個人、 一個組織成敗的也必將是微若沙礫的細節。天下大事，必作於細。細節的魅力就在於此，大事中的細節為我們指 明前進的方嚮，小事中的細節為我們打下堅實的基礎。

目錄

上篇    

把握生命中的細節

**章    天下大事必作於細治大國若烹小鮮 / 004

九層之颱，起於纍土 / 006

忽略小事的代價 / 008

聚集小事，必將升華你的人生 / 010

細節締造競爭神話 / 012

將大事情分解成小事情 / 013

一屋不掃，何以掃天下 / 015

做好每一件小事就是不平凡 / 017

一定不要忽視平凡的小事 / 022

第二章    

領導力細節必須改變對細節的輕視 / 026

領導力，就是對細節的處理能力 / 028

從細節上瞭解你的員工 / 030

與下屬談話應關注的細節 / 032

與下屬溝通的佳時機 / 033

稱贊要具體、明確 / 034

從小事上做到人本管理 / 035

管中窺豹見人心 / 038

把經理的椅子背鋸掉 / 040

認清所處的位置 / 041

不要輕視一個小的決策失誤 / 043

第三章    

偉大源於細節的纍積一言為重百斤輕 / 048

祖孫三代還錢 / 050

村南與村北的醫生 / 051

豹骨換虎骨 / 053

人格魅力的基本點 / 055

0.5 盎司也不可能少 / 058

巴頓還雪茄煙 / 059

兩條珍貴的白魚 / 061

完善做人做事的細節 / 063

第四章    

細節成就卓越每個細小之處都不能忽視 / 068

仔細做事的迴報 / 070

細心的工作態度 / 071

做大事也要拘小節 / 073

甘做凡人小事 / 075

能想到第幾步 / 077

基辛格反復強調細節 / 079

注意細節為你贏得機會 / 081

小處著眼，小處著手 / 083

主動做事的人 / 086

比彆人多做一點點 / 090

一次做好一件事 / 093

第五章    

改變人生命運的細節珍惜每一根稻草 / 098

一生磨一鏡的精神 / 099

一枚大頭針 / 101

警惕“小敵”/ 102

再添一把柴 / 104

看起來微不足道的小事 / 105

戰勝自己的惡習 / 107

你懂得“自割”嗎 / 108

麵對已經打碎的茶壺 / 111

把夢想細化為具體的事宜 / 112

製訂有效的細化目標 / 114

中篇    

細節中的商機和財富

章    

細節點燃創新的火花創新來自不斷完善的細節 / 120

創新是一種美麗的奇跡 / 121

動腦筋有奬 / 123

巧用“逆反心理”/ 126

無意之中的成功 / 127

偶然的現象 / 129

逆嚮新點子 / 132

60 秒照相機 / 133

聽一個笑話，創辦一傢公司  / 136

第二章    

財富贏在細節先做小事，先賺小錢 / 140

痛苦與財富 / 142

一加一大於二 / 144

自己的每一美分都應當愛護 / 145

堅持要迴五毛錢 / 147

從成本細節中“摳齣金子”/ 148

兩傢粥店 / 150

一年 6 美分租金 / 151

省錢的途徑 / 153

品牌體現在産品細節上 / 155

第三章    

商機來自於對細節的關注成功的企業並非來自偉大的構想 / 160

以小窺大，把脈大趨勢 / 162

小草成為搖錢樹 / 165

簽訂不平等條約 / 166

兩傢肉店 / 168

連鎖店的先驅 / 170

壓力下的靈感 / 171

及時斷念 / 172

第四章    

細節在管理時代關注行業的新動嚮 / 176

一葉知鞦，抓住有利戰機 / 178

信息帶來的靈感 / 180

經營自動售貨機 / 181

偶然的發現，奠定瞭事業的基礎 / 183

香港假發大王 / 185

“龍衣鳳裙”一炮打響 / 186

牛仔褲的誕生 / 188

靠信息搶占先機 / 189

小信息帶來的大收獲 / 191

登上輛快車 / 194

信息是企業效益的翅膀 / 196

下篇    

細節中的習慣和態度

**章    

服務—— 執著追求細節磨煉細節，貼近顧客 / 202

做服務就是做細節 / 204

不傷及客戶感情的溝通 / 206

微笑是一枚橄欖枝 / 208

從待客的小事看商傢的品行 / 211

細節，是實施服務的關鍵 / 213

讓每個服務細節都閃光 / 215

瞭解顧客購買細節 / 217

方便顧客的細節設計 / 219

每日一得 / 221

多一點點服務 / 222

第二章    

辦公室細節兵法隨機而變，找迴麵子 / 226

小心踩上地雷陣 / 229

被列入黑名單的預警信號 / 232

避開有礙你升職的硬傷 / 235

如何處理同級關係 / 238

常施小恩惠，籠絡大傢心 / 246

送人情要恰到好處 / 247

不閤時宜的穿著是職場的殺手 / 251

注意塑造你的職業形象 / 255

.....

內容簡介

注重細節，追求細節，把細節當做我們人生當中的一個重要環節去對待，它也必將迴報給我們無限成功。因此，追求細節，就是追求卓越，追求成功。 誠然，人們都重視戰略，但不能廢除細節。每一個人，每一個組織都應把細節做好、做透，這纔是對戰略的一種支持。執行不力和細節失誤， 會導緻宏觀戰略麵目全非，魔鬼就可以將你完全吞噬。從大處著眼，小處 著手，與魔鬼在細節上進行較量，纔能達到人生管理、組織管理的高境界。

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不錯。

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不錯。

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