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书名：企业管理法则

ISBN:9787533553388

定价：39.8元

印刷日期：2017-06-1

开本：16开

装帧：平装

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管理企业是很多成功人士的梦想，有很多人都在为这个梦想努力着。 当然，有的人还在徘徊，也有的人已经置身其中。而置身其中的管理者 所尝的酸甜苦辣，相信大家都有所耳闻。其实，他们在管理的过程中遇 到了很多的棘手问题，比如企业在经营和发展的过程中所面临的管理问 题。而企业管理是否能良好地运行，在一定程度上也决定着企业的前途 和发展。

目录

上篇    企业外部管理

**章    

文化管理—— 彰显企业内涵对工作要投入疯狂的热忱 / 004

借用生命的微光继续前行 / 005

搞清问题是发展的关键 / 008

做事在于自己 / 010

量力而行地做事 / 011

给顾客营造家的感觉 / 013

第二章    

投资管理—— 为企业投资把脉投资应有适当的规模 / 018

产业资本与金融资本的结合 / 020

创意是进行投资的关键 / 021

单一扩张与多元扩张 / 023

实施收购和兼并的手段 / 026

避免掉进合资陷阱 / 028

第三章    

战略管理—— 赢利的前提制定一个清晰的战略 / 032

“不可能”的目标 / 032

新业务领域选择与战略 / 034

处理好发展与循序渐进的关系 / 035

无原则的扩张只会收获恶果 / 036

成熟行业要规避的战略隐患 / 037

第四章    

采购管理—— 采购是获得的开始采购要从总成本考虑 / 042

从 2% 到 10% / 043

集中采购的规模效应 / 045

采购要从源头来 / 047

找到原材料的替代品 / 048

供应商不是越老越好 / 050

第五章    

市场管理—— 在市场上占有一席之地永远与其他位置不一样 / 054

在某个领域做到好 / 056

细分市场有助于把握主市场 / 058

市场细分是战略的重要前提 / 059

专属概念的公众效应 / 062

多元化不仅是机遇也是陷阱 / 064

第六章    

宣传管理—— 给企业带来无形收入坏事也有可能变好事 / 068

定位好企业的形象 / 069

知名度与美誉度 / 070

要有崇高的使命 / 071

公益活动能使公司扬名 / 072

经商重在求名 / 074

第七章    

竞争管理—— 在竞争中脱颖而出竞争需要提高赢利能力 / 078

为企业排好位次的竞争思路 / 079

做好企业竞争能力的统计分析 / 080

在竞争时树立好竞争心态 / 083

多去了解你的竞争对手 / 084

成长的秘密是合作 / 085

第八章

客户管理—— 让客户忠诚于你企业要以诚为本 / 090

忠诚客户需要用心培养 / 092

对老客户要不断加大投资 / 094

忠诚要靠主动培养 / 096

学会引导客户的期望值 / 098

客户忠诚可以减少营销费用 / 101

永远做到让客户满意 / 102

第九章    

决策管理—— 决定企业经营成败准备是快速决策的重要因素 / 108

利用优选法来做决策 / 110

从全局利益出发 / 111

注意分清事情的轻重缓急 / 113

做出正确决策的方法 / 115

将决策贯彻到底 / 117

第十章    

谈判管理—— 为自己争取大的利润空间用谦虚态度听取反对意见 / 122

谈判中的四大秘诀 / 123

商业谈判要适当让步 / 126

善用“拖”字诀的奥秘 / 128

正确面对谈判中的僵持 / 130

谈判需要巧妙收场 / 134

......

内容介绍

本书从管理者的角度出发，从企业管理理念到企业管理方法，全面系 统地介绍了管理者如何去管理企业，涵盖了企业在发展过程中所遇到的各种各样的问题。相信本书能为每一位企业管理者提供管理良方，希望管理 者能从中找到属于自己的正确方案，真正把自己所在的企业发展起来。