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赵克强，张冬，周健编著 著

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• 企业管理
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出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115458629

商品编码：13101653056

出版时间：2017-06-01

作  者:赵克强,张冬,周健 编著 定  价:49 出 版 社:人民邮电出版社 出版日期:2017年06月01日 页  数:180 装  帧:平装 ISBN:9787115458629 ●制造业案例
●案例一 中集重型箱体无叉车、省行车改善之路 张新
●案例二 华润精益变革 助力基业长青 胡敏
●案例三 Y客车公司精益实践纪实 张炯煜
●案例四 安镁精益之旅――回归原点 刘健
●案例五 南方轴承突破瓶颈，提升及时交货率 曾庆海 钟华松
●案例六 台湾引兴――超YUE“接单生产” 周健
●服务业案例
●案例七 看贾国龙如何用精益理念打造“酷”西贝 周健
●案例八 广东省中医院精益医疗人才培养 翟理祥等
●案例九 康华人的精益学习与实践 张云
●高瞻远瞩
●专题论文 “互联网+”――破坏性创新，一场产业、经济与社会的变革 郭重庆

内容简介

面对竞争日益激烈的市场，众多企业已经放弃了之前粗放的发展方式，将目光转向了自身，开始向运营和管理要效益，强调“流程改善、能力培养、减少浪费、持续改善”的精益思想自然而然地进入了当代企业管理者的视野。
赵强、张冬、周健编著的《精益实践在中国(Ⅲ)》收录了多家行业龙头企业的精益实践案例，包括中集宝伟、华润集团、深圳安镁、南主轴承、台湾地区引兴、西贝餐饮、广东省中医院、康华医院等。每个案例都介绍了其实施精益管理的相关背景、具体过程、实践成果等，其中穿插介绍了很多精益工具的使用方法和实操范例，极具参考价值。
本书适合计划实施精益或者正在实施精益的组织，尤其是制造企业和服务机构的中高层管理者以及精益项目的具体实施者阅读。 赵克强,张冬,周健 编著 赵强博士曾任职于优选100强跨国公司长达30年，积累了丰富的管理经验。他服务的领域包括产品设计、制造、供应链管理和商务发展等方面。赵先生曾担任德尔福中国公司总裁，在1995至2001年的六年里为德尔福在中国奠定了深厚的基础。
退休后，赵博士继续致力于引进国外的企业管理知识与应用，创立精益企业中国（LEC），传授精益思想的理念和实践。他领导的团队先后翻译了25本精益著作，已在中国发行。2012年开始更进一步推广精益实践的本土化，收集多家企业的案例，出版了两本《精益实践在中国》案例集。

精益实践在中国：文化、变革与可持续发展 序言 在全球化浪潮的推动下，精益思想作为一种源于制造业的卓越管理理念，早已超越了其最初的边界，渗透到服务业、医疗、教育乃至政府部门等各个领域。在中国这个充满活力和变革的东方大国，精益实践的引入与本土化，不仅是一场生产效率的革命，更是一场深刻的文化与思维的演进。本书《精益实践在中国(3)》旨在深入探索精益理念在中国语境下的落地生根、开花结果，以及其为中国企业和社会带来的深远影响。我们将跳出纯粹的技术层面，聚焦于精益实践背后的文化基因、变革路径以及其在推动可持续发展方面的独特贡献。 第一章：中国文化土壤与精益思想的契合点 精益思想强调“以人为本”、“持续改进”、“尊重员工”、“追求卓越”等核心价值观。当我们审视中国传统文化，会惊奇地发现，其中蕴含着与精益精神高度契合的元素。 “天人合一”与系统思维： 中国传统哲学中的“天人合一”思想，强调人与自然、人与社会之间的和谐统一。这与精益思想所倡导的系统性思维，即认识到组织是一个相互关联的整体，各个环节相互影响、相互依存，有着异曲同工之妙。精益实践要求我们跳出部门壁垒，从全局视角审视价值流，消除孤岛效应，这恰恰是“天人合一”思想在现代管理中的一种体现。例如，在精益生产中，通过看板系统实现生产协同，就是对这种系统性思维的具象化。 “精益求精”与追求卓越： 历代中国工匠对技艺的极致追求，“磨一剑”的精神，以及“一丝不苟”、“追求完美”的工匠精神，都与精益思想中的“零缺陷”、“零浪费”、“价值最大化”的目标不谋而合。中国传统手工艺的精湛，便是对“精益求精”的最好诠释。在现代精益实践中，这种精神被转化为对产品和服务质量的持续提升，对流程的不断优化，以及对客户需求的深刻理解。 “集体主义”与团队协作： 儒家文化强调“集体至上”、“和为贵”，注重团队的和谐与协作。这与精益实践中至关重要的团队合作、跨职能沟通以及全员参与的理念高度一致。在推行精益的过程中，鼓励员工提出改进建议，形成团队共同解决问题的文化，是激发组织活力的关键。这种集体主义精神，在中国企业中更容易转化为强大的执行力和凝聚力，为精益的推进奠定坚实的基础。 “中庸之道”与平衡发展： “中庸”思想强调不偏不倚、适度适中。这在精益实践中体现为一种审慎的态度，避免过度激进的变革，也警惕停滞不前。精益的推进并非一蹴而就，而是一个循序渐进、持续优化的过程，需要在效率提升、成本控制、员工福祉以及环境保护之间寻求平衡。这种“平衡”的智慧，有助于避免变革带来的剧烈阵痛，实现可持续的稳健发展。 理解这些文化契合点，有助于我们认识到精益思想并非“舶来品”，而是能够在中国沃土上生根发芽，并绽放出独特光彩的管理智慧。反之，缺乏对本土文化的深刻理解，强行照搬精益模式，往往会水土不服，难以达到预期效果。 第二章：中国企业精益变革的路径与挑战 将精益理念有效地融入中国企业的运营体系，需要精心设计的变革路径，并克服随之而来的诸多挑战。 从“点”到“面”的推广策略： 许多中国企业在推行精益的初期，倾向于选择试点项目，例如在某个生产线或某个部门进行精益试点。这种“点”的突破，有助于积累经验，展示精益的成效，并逐步获得高层支持。然而，要实现全组织范围内的精益转型，必须从“点”扩展到“面”，建立起一套统一的精益管理框架，确保精益思想渗透到组织的每一个角落，形成全员参与的良好局面。 人才培养与能力建设： 精益实践的成功，离不开具备精益思维和技能的人才。在中国，一方面需要培养大量的精益教练、精益专家，另一方面更重要的是提升全体员工的精益意识和解决问题的能力。这包括对标杆企业的学习、系统的精益工具培训、以及在实践中不断提升。然而，人才的流失、培训效果的转化以及“一次性”培训的局限性，都是普遍存在的挑战。 领导力与变革驱动： 精益变革的成功与否，很大程度上取决于高层领导者的决心、支持和以身作则。中国企业在推进精益时，常常面临领导者对变革的理解深度不够、支持力度不足，或者在遇到阻力时缺乏坚持。有效的领导力需要能够清晰地阐述精益的价值，激发员工的参与热情，并为变革提供必要的资源和授权。 文化阻力与思维惯性： 尽管存在文化契合点，但中国企业固有的管理模式、等级森严的组织结构、以及员工的“习惯性思维”都可能成为精益变革的阻力。例如，害怕犯错的心理、不愿意承担责任的倾向、以及对新方法的不信任，都可能阻碍员工积极参与持续改进。打破这种思维惯性，需要持续的沟通、榜样的示范，以及建立鼓励尝试和容错的文化氛围。 短期效益与长期投入的平衡： 精益实践的效益往往需要一个积累和显现的过程，但中国企业普遍面临着追求短期业绩的压力。如何在追求短期可见成果的同时，保持对长期精益转型的投入，是一个重要的平衡难题。这要求企业管理者具备长远的战略眼光，并能够向股东和员工清晰地沟通精益带来的长期价值。 数字化与精益的融合： 随着数字化浪潮的兴起，如何将大数据、人工智能等技术与精益实践相结合，创造新的价值，是中国企业面临的另一重要课题。利用数字化工具提升价值流的可视化、数据分析的精准度以及决策的智能化，能够极大地加速精益变革的进程。然而，技术与管理的融合需要系统性的规划和跨部门的协同。 第三章：精益实践在不同行业的本土化案例 精益实践的生命力在于其强大的适应性和普适性。在中国，我们看到精益理念在各行各业都展现出独特的生命力，并催生了众多成功的本土化案例。 制造业的深化与升级： 从最初的汽车制造、家电生产，到如今的电子信息、高端装备制造，精益实践已成为中国制造业提升核心竞争力的基石。企业通过引入价值流图、看板、准时制生产（JIT）、全面质量管理（TQM）等工具，实现了生产效率的飞跃，降低了制造成本，提升了产品质量。例如，某知名手机制造商通过精益化改造，大幅缩短了产品研发周期和生产周期，快速响应市场需求。 服务业的精益转型： 银行业、保险业、电商、物流、酒店、航空等服务行业，也在积极探索精益实践。通过优化客户服务流程、减少等待时间、提升交易效率、消除不必要的中间环节，企业能够显著提升客户满意度和运营效率。例如，某大型电商平台通过精益思想优化仓储物流管理，实现订单处理的快速化和精准化，降低了物流成本，提升了用户体验。 医疗健康领域的精益探索： 医疗系统是精益实践的重要前沿阵地。通过优化就诊流程、减少病人等待时间、提高诊断和治疗效率、降低医疗差错，医院能够为患者提供更优质、更经济的医疗服务。例如，一些医院引入精益管理，优化手术室的排程，减少患者在不同科室间的转移时间，有效提升了医疗资源的利用率。 政府与公共服务的精益化： 精益思想也开始在政府部门和公共服务领域得到应用。通过优化审批流程、提升政务服务效率、减少行政成本、提升公民满意度，政府部门能够更好地履行职能，为社会发展贡献力量。例如，一些地方政府尝试通过精益方法优化建设项目审批流程，缩短了审批周期，激发了市场活力。 教育与培训领域的精益创新： 在教育和培训领域，精益理念被用于优化课程设计、提升教学效率、关注学生个体发展，并消除培训过程中的“浪费”。例如，通过精益教学方法，让学生更主动地参与学习，提高学习效果，同时减少无效的学习环节。 这些案例表明，精益实践并非僵化的理论，而是能够根据不同行业的特点、企业自身的文化和发展阶段，进行灵活调整和创新的。关键在于深刻理解精益的本质——持续为客户创造价值，并在此基础上不断探索更优化的方式。 第四章：精益实践与中国可持续发展 在当前全球对可持续发展高度关注的背景下，精益实践所蕴含的理念与中国社会经济发展战略高度契合，并为其可持续发展提供了强大的驱动力。 资源节约与环境保护： 精益思想的核心之一就是“消除浪费”。这直接体现在对自然资源的节约和对环境的保护上。通过优化生产流程、减少次品率、提高能源利用效率、减少包装材料的使用，企业能够在创造经济效益的同时，显著降低对环境的影响。这与中国倡导的“绿色发展”、“循环经济”等理念不谋而合。 经济效益与社会责任的统一： 精益实践追求的是“价值最大化”，这里的价值不仅包括经济价值，也包括为员工、为社会创造的福祉。一个高效、精益的企业，往往能提供更稳定的就业机会，更优质的产品和服务，以及更具竞争力的价格，从而对社会经济发展做出积极贡献。精益的推广，有助于企业在追求利润的同时，更好地履行社会责任。 创新驱动与高质量发展： 精益实践鼓励持续改进和创新。这种不断追求卓越的精神，能够激发企业的内生动力，推动技术进步和管理创新，从而实现经济的高质量发展。在供给侧结构性改革的大背景下，精益实践能够帮助企业提升供给的质量和效率，满足日益升级的市场需求。 韧性与适应性： 在快速变化的全球经济环境中，精益企业往往表现出更强的韧性和适应性。通过灵活的生产系统、精简的组织结构和敏捷的决策机制，它们能够更快地响应市场变化，应对风险，并抓住新的机遇。这种韧性对于实现长期的经济稳定和发展至关重要。 提升全社会效率与福祉： 当精益理念被广泛应用于服务业、公共事业甚至个人生活中时，它能够极大地提升全社会的运行效率，减少社会资源的浪费，从而提升全体人民的福祉。例如，更高效的交通系统、更便捷的公共服务，都能直接改善人们的生活质量。 结语 《精益实践在中国(3)》不仅仅是对精益工具和方法的介绍，更是一次对精益思想在中国语境下深层解读的尝试。我们相信，精益实践的未来，在于其与中国优秀传统文化的深度融合，在于其在不同行业中的本土化创新，更在于其为中国实现可持续发展所贡献的独特力量。本书希望能够为所有致力于在中国推进精益实践的企业家、管理者和从业者提供有益的启示和借鉴，共同开创中国精益发展的新篇章。

评分☆☆☆☆☆

我一直对精益管理在全球范围内的落地情况充满好奇，而《精益实践在中国（3）》这个书名，本身就勾起了我探索中国特色精益实践的强烈愿望。我希望这本书能够超越简单的理论介绍，深入剖析中国企业在引入和践行精益理念时所面临的独特环境和挑战。例如，中国作为一个拥有深厚历史文化底蕴的国家，其企业文化和管理风格与西方存在显著差异，这种差异是如何影响精益实践的？在推行精益过程中，如何有效处理本土的管理习惯、员工关系以及组织层级结构等方面的问题？我期待书中能有详尽的案例分析，展示不同行业、不同规模的中国企业是如何克服这些本土化障碍，将精益的原则巧妙地融入自身的发展轨道。更重要的是，我希望这本书能够揭示出中国企业在精益实践中可能形成的创新之处。是否有一些“中国式”的精益方法论，是独属于这片土地的智慧结晶？它是否能够为全球的精益实践提供新的思路和借鉴？我期待这本书能够提供一些关于“从模仿到创新”的深度解读，展现中国企业在精益领域如何从追随者逐步走向引领者的角色。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本《精益实践在中国（3）》后，我做的第一件事就是仔细阅读目录，希望从中能一窥全书的精髓。目录的设计往往能反映出作者的思路和重点，我尤其关注那些听起来颇具吸引力的章节标题，它们暗示着书中可能包含的独特视角和深刻洞见。我对那些探讨“精益思维如何渗透到企业战略层面”的内容格外感兴趣，因为在我看来，真正的精益不仅仅是运营层面的优化，更应该是影响企业整体决策和发展方向的根本性转变。中国企业在激烈的市场竞争中，是如何将精益的管理哲学转化为核心竞争力的？它是否能够帮助企业更好地应对外部环境的不确定性，例如技术革新、消费者需求变化，甚至是地缘政治的影响？我希望这本书能够提供一些关于“战略性精益”的讨论，阐述精益如何成为企业实现可持续发展和长期成功的基石。此外，对于书中可能涉及到的“精益领导力”的话题，我也充满了好奇。在中国的传统管理模式中，“领导”往往扮演着更具权威性的角色，那么在精益管理的要求下，领导者的角色和行为模式又会发生怎样的演变？如何才能培养出既能坚持精益原则，又能带领团队克服困难的中国式精益领导者？这些问题都是我阅读这本书时非常期待找到答案的方向。

评分☆☆☆☆☆

阅读的这本书，我的脑海中不断浮现出各种各样生动的场景，仿佛自己置身于那些正在进行精益改造的工厂车间，或者在那些以客户为中心的服务的场景中。我一直在思考，精益管理的核心，那个“为客户创造最大价值”的理念，在中国这个拥有如此庞大且多元化消费市场的国家，究竟是如何被理解和执行的？特别是对于那些一直以来以“速度”和“规模”著称的中国企业，如何在这种“快”与“精”之间找到平衡点，甚至将两者有机结合，这其中的智慧和策略，是我最想从这本书中汲取的。这本书的篇幅不小，我预感其中必然包含了大量的深度分析和案例研究。我希望它能不仅仅是罗列一些成功的企业名字，而是能深入剖析这些企业在实践精益过程中所遇到的具体难题，例如在推行标准化流程时如何克服员工的抵触情绪，在建立持续改进的文化时如何激发全员参与的积极性，以及在运用数据驱动决策时如何构建可靠的信息系统。我期待作者能够像一位经验丰富的导游，带领我走进中国企业精益实践的内心世界，去感受那些变革的脉搏，去理解那些转型背后的驱动力，从而获得更深刻的启发和更具操作性的借鉴。

评分☆☆☆☆☆

拿到《精益实践在中国（3）》这本书，我首先联想到的是它所承载的“持续改进”的精益精神，这不仅仅是书中内容的逻辑延伸，也是我阅读这本书的根本动力。我期待这本书能够提供更具前瞻性的视角，探讨在当前快速迭代的科技浪潮和日益复杂的全球经济格局下，中国的精益实践将如何发展演变。例如，人工智能、大数据等新兴技术与精益管理的结合，将为中国企业带来哪些新的机遇和挑战？如何利用这些技术实现更精准的价值流分析、更智能的流程优化，以及更个性化的客户体验？我希望作者能够分享一些关于“未来精益”的洞察，描绘出中国企业在智能化、数字化时代下精益转型的蓝图。此外，我一直认为，精益管理不仅仅是企业内部的修炼，它也对整个供应链的协同效应有着至关重要的影响。本书中是否会探讨中国企业如何在复杂的供应链网络中，运用精益的思维和方法，构建更具韧性、更高效、更环保的协同体系？例如，如何实现上下游企业之间的信息共享、风险共担，以及价值共创？我期待这本书能够提供一些关于“精益供应链”的深度案例和理论探讨，帮助我理解中国企业如何在这种宏观层面实现精益的突破，从而为中国经济的整体发展贡献力量。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本《精益实践在中国（3）》已经是几周前的事了，一直想找个安静的午后，泡杯茶，慢慢品味。这本书的封面设计一如既往地简洁大气，没有花哨的插图，只有清晰的书名和作者信息，这本身就传递出一种务实、聚焦的信号，让我在翻开之前就对内容充满了期待。我一直以来都对精益管理在不同文化和地域的落地情况非常感兴趣，毕竟理论的普适性与实践的复杂性之间总是存在着张力。第一部和第二部我都有阅读，它们为我勾勒出了精益思想在中国逐步生根发芽的宏观图景，也让我看到了许多优秀企业的探索和创新。这次的第三部，我更加期待它能在前两部的基础上，深入挖掘更多关于“中国式”精益的细节和深度。我特别想知道，在当前这个快速变化的时代，中国企业在精益实践上面临着哪些新的挑战？它们又是如何突破瓶颈，将精益理念与中国本土的商业环境、企业文化、甚至社会变革巧妙地融合在一起的？作者是否能够提供更具象化的案例，比如不同行业、不同规模企业的具体转型之路？我希望这本书不仅仅是停留在理论的阐述，更能带领我走进那些鲜活的实践现场，去感受那些因精益而发生的改变，去理解那些在转型过程中付出的努力和智慧。