作者: Bruce Hanington / Bella Martin 齣版社: 原點副標題: 100個分析難題，跟成功商品取經，讓設計更棒、更好的有效方法原作名: Universal Methods of Design 譯者: 趙慧芬 / 林潔盈 / 吳莉君齣版年: 2012-10 裝幀: 平裝 ISBN: 9789866408588 布魯斯·漢寧頓 (Bruce Hanington) 美國賓州匹茲堡的卡內基美隆大學工業設計係副教授、研究所係主任、前係主任。緻力於人性設計的方法與實務教學和研究。特別專精於設計民族誌、設計參與性和在不同文化脈絡下的造型意義。曾參與GE Appliance和Johnson & Johnson公司的設計計劃諮詢。文章見Design Issues、The Design Journal、Interactions並於Designing Inclusive Futures and Design and Emotion: The Experience of Everyday Things一書中，撰述其中一個篇章。
貝拉·馬汀 (Bella Martin) 專業設計師、使用者經驗顧問。曾參與微軟、美國郵政服務，以及GlaxoSmithKline、Allstate Financial等多項得獎設計計劃。目前將大半時間投入於帶領對使用者研究方法有興趣，並期待將使用者需求帶入設計的組織。研究所就讀於卡內基大學設計傳達及信息設計係，這是開啟她將使用者研究方法視覺化的起點。現定居於亞特蘭大。
■完整揭露100個業界、學界等待已久的「設計好方法」
■方法分階段，從初期到完成，引導不同階段的設計思考
■方法分目的，從靈感、創意、調查到評估，各有好方法協助尋找解答
■跟i-phone、樂高、Frog Design取經，學習分析難題、解決問題的好方法
■適用性最高，涵蓋平麵、建築、數位、產品設計、廣告行銷及展示規劃。
跟成功商品取經
好設計，真的有方法！
完整揭露產齣「好調查→好靈感→好測試→好解答→好策略」的關鍵祕訣。
平麵︱建築︱網站︱電玩︱產品︱廣告︱行銷企劃︱商場展示，學界＆業界，專業推薦必讀
好的設計看似簡單？設計師常要在眾多商品的世界之外，找齣產品利基或切入點。設計方法即在幫助設計者避開盲點與迷思，期能穿透複雜的人類行為而進入設計的想像，提供分析、構成、操作程序，辨析執行方式與評估的機製。
本書的100個方法，彙整學理、學術研究及實務案例，可以交叉應用在不同設計層麵，能幫助設計者破除觀察及實作的侷限，看穿產品、行為與心理的迷霧；超越量化與質性方法，為產品尋求亮點，達到適切與簡化。其實，設計，一點都不簡單。 ──鄧建國（實踐大學工業產品設計係教師）
不管是業主、產品設計師、廣告行銷企劃、工程師、設計學界，所有專業工作者，都不斷思索的問題：
如何用方法激發團隊創意？什麼樣的調查法有助於貼近使用者需求？如何評估對手的優勢？不同產品該如何測試纔能確知消費者反應？如何用方法協助，客觀地做齣最好的設計決定？
設計是一個複雜的過程，從發想到上市，需要透過種種研究、調查、實驗、測試……，究竟哪些方法有效，哪些方法廣為業界採用？哪些跨領域方法，適閤設計界取經？不同產品各有什麼樣的好方法，幫忙解決難題？本書作者鑒於業內麵對複雜難題的迫切需要，廣泛蒐集傑齣企業的實戰經驗與學界研究方法，書中提到的每一種方法和技巧，都將幫助設計者更加瞭解人，更聚焦在人身上，創造齣更有意義的產品。
iPhone用「衍生式」研究，建構齣理想中的app元素，並用「啟發式評估」，設計齣廣受歡迎的app。eBay用「A∕B測試」，對照買傢對網站圖片大小的反應；再用「眼球追蹤法」確認廣告效益，擬定廣告策略。Frog Design用「群眾外包法」尋找靈感。樂高集團透過「創意工具箱」，激發設計時更深層的思考，並設計「客戶體驗稽核」，評定使用者的需求和重要性的優先順序，將這些轉換為更驚喜的設計。
書中介紹瞭100種廣被設計人及學界採用的方法。結閤瞭心理學、社會學、人類學、企業管理學、工程學等多門學科和領域，從不同的目的，行為、態度，質化、量化，傳統、原創或改編，探索、衍生或評估等切入，更將設計分為五階段，標示哪些階段適閤使用哪些方法，是設計人同步增加廣度和深度的一本實用工具書。
不同目的背後，運用瞭什麼樣的設計方法？
概念法，幫助設計師吸收新知，融會貫通。
認知圖，適閤用來分析複雜的問題，做為決策的依據。
親和圖和KJ法，利用便利貼激發設計靈感和團體閤作。
競爭測試，評估競爭對手產品容易使用的程度和優勢。
拼貼和意象看闆，協助設計團隊更加瞭解使用者文化。
情書＆和分手信，可看齣使用者在生活中對產品的評價和期望。
角色扮演，能更貼近使用者的位置。而參與觀察法，更進一步深入同理心。
Elito法，協助團隊將觀察轉化為故事，緊密結閤公司業務的邏輯和設計的洞見。
快速設計工作坊，讓設計師、利害關係人和開發人員，共同發想點子，形成絕佳的設計概念。前言 01 A∕B測試 02 AEIOU 03 親和圖 04 人造物分析 05 自動遠端研究 06 行為地圖 07 身體激盪法 08 腦力激盪組織圖 09 商用摺紙 10 卡片分類法 11 個案研究 12 認知地圖 13 認知演練法 14 拼貼 15 競爭測試 16 概念圖 17 內容分析 18 內容盤點與稽核 19 脈絡設計 20 脈絡訪查 21 創意工具箱 22 關鍵事件法 23 群眾外包 24 文化探測 25 客戶體驗稽核 26 快速設計工作坊 27 設計民族誌 28 設計工作坊 29 期許測試 30 日誌研究 31 引導式敘事 32 Elito法 33 人體工學分析 34 評估研究 35 實證設計 36 經驗原型 37 經驗取樣法 38 實驗 39 探索式研究 40 眼球追蹤 41 彈性模型製作 42 隱匿觀察 43 焦點團體 44 衍生式研究 45 塗鴉牆 46 啟發式評估 47 意象看闆 48 訪談 49 KJ法設計的方法：100個分析難題，跟成功商品取經，讓設計更棒、更好的有效方法/港颱繁體圖書下載 mobi epub pdf txt 電子書

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