內容簡介

在這個10周年紀念版本中，肯和馬剋直擊促使領導者成功的核心。新晉的年輕主管黛比為管理的事情苦惱，急切地想讓她的導師告訴自己“偉大領導者的秘密是什麼”。導師的迴答――偉大的領導者服務――令黛比迷惑，但之後導師揭示瞭領導者成功的5個基本方麵：展望未來，鼓勵參與、培育發展，持續更新，關注結果、重視關係，融入價值。新版本中包括領導力自我評估，因此讀者可以評估一下自己的服務程度和哪些方麵還需改進。作者也增加瞭常見問題解答部分，以便讀者更快地將SERVE模型應用到現實世界中。本書實用性、可讀性強，以一種易於理解和實踐的形式分享瞭肯和馬剋關於領導力方麵的智慧和見解。讀過本書並將其作為指南的人及其組織都將從中受益。

作者簡介

肯·布蘭佳，著名的作傢、演說傢和商業谘詢顧問，肯·布蘭佳公司的創始人和首席精神官。他是60多本書籍的作者或閤著者。馬剋·米勒，美國*大連鎖企業福樂雞副總裁，《團隊的秘密》的作者，與肯·布蘭佳閤著《卓越領導力養成》。

目錄

第1章機會 / 1
第2章會麵 / 13
第3章秘密 / 32
第4章不一樣的方法 / 46
第5章走嚮哪裏 / 51
第6章最重要的事情 / 66
第7章引人深思的對話 / 74
第8章有分量的見解 / 93
第9章如何纔能做得更好 / 106
第10章成功是什麼 / 117
第11章你的信譽如何 / 130
第12章服務型領導者 / 148
第13章讓我們來迴顧 / 155
第14章傳遞火炬 / 166
資源黛比的秘密筆記 / 172
自我評估你是一個服務型領導者嗎 / 179
關於秘密的常見問答 / 185

前言/序言

序

領導力能決定事情的成敗！這激勵著我在過去30多年持續學習、實踐和推廣領導力。同時，這也是我為《領導者的秘密》（The Secret: What Great Leaders Know and Do）第3版撰寫序言的原因。自從2004年第1版發行後，《領導者的秘密》先後被翻譯成20多種語言在全球齣版，銷售量已超過50萬本。顯然，在領導者都渴求獲取有效領導力思路的時代，本書的齣版引起瞭強烈的反響。

《領導者的秘密》能成為暢銷書，我一點都不驚訝。事實上，在我瞭解到肯?布蘭佳（Ken Blanchard）和馬剋?米勒（Mark Miller）閤作編著此書的時候，我就知道此書會是一部優秀的作品。原因如下。

肯?布蘭佳在探索和編著領導力書籍的領域已擁有超過40年的經驗，其中經久不衰的暢銷書包括《一分鍾經理人》（The One Minute Manager）、《領導力與一分鍾經理人》（Leadership and theOne Minute Manager）、《共好》（Gung Ho!）、《更高層麵的領導》（Leading at a HigherLevel）、《顧客也瘋狂》（Raving Fans）、《鯨魚哲學》（Whale Done!），還有很多著作在此就不一一列舉瞭。我相信各位讀者聽說過其中的很多書籍（我也希望你已經讀過瞭其中的一些書）。他的書籍已經銷售超過2 000萬本，並且銷售量還在持續上升。他曾經同時有4部著作榮登《美國商業周刊》（Business Week）最暢銷書排行榜。在曆史上僅有非常少數的作傢能取得這樣的成就。可以說，肯?布蘭佳塑造和開創瞭現代領導力的模式。

馬剋?米勒走的則是另一條發展路徑。他在美國最卓越的企業之一福樂雞（Chick-fil-A）擔任領導層工作超過瞭35年。福樂雞總部位於佐治亞州亞特蘭大市，是一傢著名的快餐服務連鎖公司，擁有超過1 700傢連鎖餐廳，年銷售額超過50億美元。目前馬剋擔任福樂雞的副總裁，負責組織效能領域的工作。我曾有幸兩次應邀在福樂雞公司的年度會議上做主題演講，我發現大傢對演講內容都深有共鳴。領導者的秘密在其公司內早已不是秘密，我相信這也是他們成功的核心。

我給各位讀者的建議很簡單：學會領導者的秘密，並且在工作和生活中加以運用，你的領導力和未來的生活將因此而改變！

約翰?麥剋斯韋爾（John C. Maxwell）

暢銷書作傢、演講傢、領導力專傢