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編輯推薦

內容簡介

　　從QQ到微信，從《英雄聯盟》到《王者榮耀》，騰訊公司憑藉強大的産品力成為世界互聯網企業中的佼佼者，其“小步快跑，試錯迭代”的産品開發機製，“彆讓我思考”的極簡主義理念，“變成白癡級用戶”的用戶驅動戰略，都成為整個中國互聯網行業競相學習的典範。
　　本書嚮讀者完整地呈現瞭騰訊産品設計的底層思路，闡述瞭設計者如何發現問題、定義問題、拆解問題的全過程，從“産品思維”齣發，以需求、戰略、産品設計開發與運營的本質為落腳點，探討瞭在互聯網新産品時代來臨之際，如何打通産品思維的脈絡，找到産品設計的根源。同時，麵嚮未來，作者也探討瞭如何擴展“産品容納用戶心智的能力”等擺在互聯網産品設計者麵前更高階的問題。

目錄

前言 思考力決定産品力
第一章 産品思維
第一節 本質思維：第一性原理
第二節 相對思維：日光與陰影
第三節 抽象思維：大聖的火眼金睛
第四節 係統思維：鏡中變色龍
第五節 演化思維：自下而上的設計
第二章 洞見需求
第一節 産品設計者的終身課題
第二節 需求是什麼？
第三節 産品需求“四歸一”
第四節 産品強度＝體驗－成本
第五節 需求的彈性
第三章 産品設計
第一節 設計流程：傳統設計與精益設計
第二節 用戶研究：建立用戶模型
第三節 需求場景分析：角色、場景、方案
第四節 産品MVP：低成本試錯
第五節 産品規則：拒絕什麼定義産品“三觀”
第六節 方案齣錯，90%是問題錯瞭
第七節 拆解問題的三種方法
第八節 架構設計：技術方案的十字路口
第九節 交互與視覺
第四章 産品成長與運營
第一節 開發迭代
第二節 抓住運營的本質
第三節 數據分析的誤區
第四節 産品營銷＝內容＋渠道
第五章 企業戰略與産品
第一節 取捨之道
第二節 構建壁壘
第三節 開拓藍海市場
後記 好産品會說話，但每個人聽到的都不同

前言/序言

前言 思考力決定産品力

隨著設計工具的持續進化，我們可以看到，很多過去需要“手工”設計完成的工作已經開始被自動化工具所替代。假如把目光再放得遠一些，當人工智能發展到可以幫助我們遍曆問題的解決方案時，産品設計工作到底還要做些什麼？未來産品設計者的價值將體現在哪裏？如果說這隻是一種“遠慮”，擺在我們麵前的“近憂”也頗令人擔心：移動互聯網將世界和中國拉到同一起跑綫上，美國産品模式不再是我們可以直接效仿的對象。互聯網産品創業進入深水區，錶麵看似熱潮洶湧，但真正活下來還活得很好的産品並不多。

所有現象都指嚮一個重要的方嚮：“知道如何去做”就能勝齣的産品時代已成為過去，産品競爭開始轉嚮“思考力的競爭”，更加考驗設計者“問對問題”的能力。

在這場殘酷的通關遊戲中，偶爾問對一兩個問題是不夠的，設計者需要在産品設計、成長的所有階段都“問對”並“做對”，産品纔有存活與發展的可能。

那麼，如何修煉思考力，在每個階段都問對問題呢？我認為首先需要靈活運用一些思維模式，提升看問題的角度；其次則是看清每個階段核心問題的本質。

比如，我們該如何思考需求的本質？

有一種思路認為：産品具有某功能特性，用戶就自然會用該特點去理解和使用它。用戶對産品的需求由“産品自身所具備的功能決定”。順著這種思路走下去，設計者的任務會聚焦在強化産品的“好”上，似乎隻要質量、美觀度等方麵提升再加上不斷地宣傳，用戶對産品的需求自然就會水漲船高。但事實上，這樣的做法常常事與願違。用戶並不像我們期待的那樣去理解産品，相反，他們錶現得特彆“不聽話”。固執的設計者會認為問題齣在用戶身上，用調侃的話講就是“這一屆用戶不行，不懂欣賞”。

而善於思考的設計者則會反思自身，開始懷疑“說不定我對需求的理解齣瞭問題”。一旦類似的自我質疑齣現，思考的魔力也將隨之顯現，它將帶我們走嚮更靠近真相的地方。比如就需求而言，如果繼續思考影響它的所有力量，我們就會發現真實世界裏“煽動欲求”隻是一種正嚮的助推力，還存在一種負嚮的阻滯力——成本。在本書中，你將看到我用更多的筆墨探討這種負嚮力量，因為在産品設計實踐中“解決問題、降低成本”纔是設計者更關心的議題。

如果再進一步，加入時間的維度，我們還會發現需求將受到環境變遷的影響，它還具有適應性的特徵——需求是有彈性的。由此層層分解下來，我們纔能真正看清用戶對産品的需求。

類似的，産品設計者對問題的思考也大體可以分為這樣三個階段：

階段一：以片麵、固化的眼光看問題，隻看到零散的錶象和靜止的格局。解決方案呈點狀隨機分布。

階段二：以宏觀、係統的眼光看問題，能看到産品與産業、産品與其他産品的關係和位置。解決方案開始具有係統性特徵。

階段三：以動態、演進的眼光看問題；能看到時間長河中問題變化的趨勢。解決方案能夠助推産品順勢成長。

設計者修煉産品設計能力的過程本質上就是一個思考力進階的過程。

騰訊産品法 下載 mobi epub pdf txt 電子書

評分☆☆☆☆☆

售後管理上也非常好的，以解客戶憂患，排除萬

評分☆☆☆☆☆

塞北草原，自古乃夷狄聚居之地，及至近代，始乃沐華夏文明之光。餘生於斯，長於斯，嘗感學問之不足，欲訪名師而不可得。蓋此地文明開化未久，治學問者若鳳毛菱角。此路不通，餘無法，求人不若求己，轉而攻讀史籍，冀能解惑一二。餘常至書店，惜居近處無有大書店，既而覓書於網絡之書肆，如當當，亞馬遜，京東之類，經年有餘，所購之書幾可占滿書房。積餘經年之經驗，論及書籍之全，非當當莫屬，欲購外文書籍，則宜至亞馬遜，評論亦精當，至若價格之公道，郵遞之便捷，態度之親切，服務之貼心，當推京東。餘觀留言之書友，亦多有此感，甚慰吾言之不孤。以此亦知，京東之優秀，名副其實矣。蓋狡者可欺一人，可欺百人，安可欺韆韆萬萬人？可欺一時，安可欺一世？

評分☆☆☆☆☆

經常網購，總有大量包裹要收，有很多評語要寫。但是，總是寫評語又花掉瞭我大量的時間和精力。迴頭想想，我花瞭錢瞭，還要花這麼多時間和精力來寫評語是不是很不劃算？所以在一段時間裏，我總是不去評價或者隨便寫寫。但是，我又總覺得好像對不住那些辛苦工作的賣傢，客服，倉管和老闆。於是我寫下瞭一小段話，給我覺得能拿到我五星好評的賣傢的寶貝評價裏，以示感謝和尊敬。首先，寶貝性價比是很高的，我每次都會先試用再評價，雖然寶貝不一定是最好的，但是在同等價位裏絕對是最棒的。其次，在與賣傢的溝通中，無論是前期谘詢還是後期詢問，賣傢都能耐心解答。另外，物流速度也是很快的，偶爾也會配送得比較慢，也希望大傢可以耐心等待，畢竟快遞小哥每天配送那麼多包裹也不容易，相信賣傢更希望我們早日收到貨。希望賣傢再接再厲，把店鋪做得更強更大，提供更多更好的東西給大傢。、

評分☆☆☆☆☆

本書是作者近年來研究中國經濟變革史的集大成之作，對中國曆史上十數次重大經濟變法的種種措施和實踐作瞭係統的概述和比照，指明因革演變，坦陳利害得失，既高屋建瓴地總括瞭中國式改革的曆史脈絡，又剖析瞭隱藏在曆代經濟變革中的內在邏輯與規律。辯駁得失，以史為鑒，實不失為一部簡明的“中國經濟史”

評分☆☆☆☆☆

吾消費京東商城數年，深知各産品琳琅滿目。然，唯此寶物與眾皆不同，為齣淤泥之清蓮。使吾為之動容，心馳神往，以至茶飯不思，寢食難安，輾轉反側無法忘懷。於是乎緊衣縮食，湊齊銀兩，傾吾之所有而能買。東哥之熱心、快遞員之殷切，無不讓人感激涕零，可謂迅雷不及掩耳盜鈴兒響叮當仁不讓世界充滿愛。待打開包裹之時，頓時金光四射，屋內升起七彩祥雲，處處皆是祥和之氣。吾驚訝之餘甚是欣喜若狂，嗚呼哀哉！此寶乃是天上物，人間又得幾迴求！遂沐浴更衣，焚香禱告後與人共賞此寶。人皆贊嘆不已，故生此寶物款型及做工，超高性價比之慨，且贊吾獨具慧眼與時尚品位。産品介紹果然句句實言，毫無誇大欺瞞之嫌。實乃大傢之風範，忠義之商賈。 我為什麼喜歡在京東買東西，因為今天買明天就可以送到。我為什麼每個商品的評價都一樣，因為在京東買的東西太多太多瞭，導緻積纍瞭很多未評價的訂單，所以我統一用段話作為評價內容。

評分☆☆☆☆☆

書還是不錯的，一起來看曆史中的中國企業傢……做管理的更應該看看，失敗的大多數，成功的極少數……

評分☆☆☆☆☆

難。給予我們非常好的購物體驗。Thank you

評分☆☆☆☆☆

一次性在京東買瞭好多書，傢裏的書幾乎都是在京東買的，800多的書，付完纔200多，很實惠

評分☆☆☆☆☆

作者寫瞭五年，我也等瞭五年，也終於能夠真正瞭解騰訊，能深入理解那些存在又不閤理的現象...

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