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产品特色

编辑推荐

适读人群 ：职场人士、管理人员、培训师、大学生等

　　★美国职场经典教材；世界500强企业金牌课程！

　　世界500强企业、美国前总统克林顿和现任总统特朗普、大导演斯皮尔·伯格、激励大师安东尼·罗宾等都在接受卓越元素解码（SFM）培训。

　　★大多数人都认为知道自己擅长什么，其实不然……一个人要有所作为，只能靠发挥自己的优势。（彼得·德鲁克，管理大师）

　　★行为心理学、领导学双学科专家，卓越元素解码创始人，美国NLP大学执行长罗伯特·迪尔茨，将带你——

　　a）找到能让人类取得巨大成就的关键元素，设计卓越元素量表

　　扎克伯格、贝佐斯、苹果、谷歌、迪斯尼等赖以成功的关键元素是什么？你身上有没有这些元素？

　　本书通过总结卓越人士共性的语言模式、行为习惯，解析背后的思维模式，心灵结构，分解成一个个卓越元素。

　　b）参照卓越元素量表，测评自己身上的卓越元素

　　一个人的优秀领域就好像他的超能力。每个人都有使自己能够在某个领域表现得超出常人的超能力。当人们在自己的超能力之外——处于一个无法使用自己的超能力的情况下或用不上这些力量的地方——那么他们只会表现得和凡人一样。

　　本书提供了大量有效的卓越元素量表，参照它们，你就能测评和识别自身的卓越元素所在，从而有针对性地激发自身的超能力。

　　c)运用心理学技术，激活你的卓越元素

　　建立卓越的思维模式；

　　打造清晰、令人向住的未来；

　　开辟实现梦想的关键途径；

　　始终保持思考方式、行动方式的一致性；

　　建立强大的合作伙伴关系；

　　有效转化沿途障碍。

内容简介

　　扎克伯格、贝佐斯、苹果、谷歌、迪斯尼等赖以成功的关键元素是什么？你身上有没有这些元素？如何解码自己的卓越元素并成就卓越？

　　卓越元素解码（SFM）由罗伯特·迪尔茨兄弟创立，其流程是：首先，通过总结卓越人士共有的语言模式、行为习惯，并解析其背后的思维规律、心理结构，提炼出让卓越人士或组织赖以成功的一个个关键元素；其次，帮助你做卓越元素测评，发现你内在的天赋和优势；最后，传授给你多种心理学技术，让你充分解码自己的卓越元素。

作者简介

　　罗伯特·迪尔茨（Robert Dilts）

　　行为心理学、领导学双学科专家、SFM卓越元素解码创始人、美国NLP大学执行长。

　　NLP（神经语言程序学）专家，发展出半数以上NLP技巧，被公认为当代对NLP贡献很大的人。20世纪80年代开始迪尔茨以顾问身份长期受聘于苹果、迪士尼、IBM、汉莎航空等世界500强企业。

　　二十多年前罗伯特.迪尔茨与在硅谷做天使投资人的兄弟合作，将个人心智模式和商业模式结合研发出全新的成功模型——SFM(卓越元素解码），集高效商业模型和关键行为技能于一身。在法国财政部的牵头下，他开始了在超过40家世界知名企业SFM的落地应用。

精彩书评

　　罗伯特·迪尔茨是NLP世界级的领军人物，他在揭示人类发展和智慧方面缔造了一个伟大的书库。本书无疑是他非常精彩的一部。

　　——埃里克森国际学院院长 玛丽莲·阿特金森博士

　　我们每个人都具备这样的疗愈能力，当我们有觉知时，会越过我们的程序，活在自己的愿景与资源中，而不是社会告诉你怎么去活。

　　——罗伯特·迪尔茨

　　模仿自始至终都是人类进化的重要因素，今天，模仿依然很重要，甚至比以往任何时候都更加重要。

　　——美国著名社会学家、经济学家 什卡尔

　　一流的CEO首先是一名教练，伟大的CEO是伟大的教练。

　　——通用公司前CEO 杰克·韦尔奇

　　我们都应该感谢，它帮助我们重新燃起内心的火焰。

　　——诺贝尔和平奖得主 阿尔贝特·施韦泽

目录

前言

译者序

致谢

引言 学会如何学习

　　一个变化中的世界

　　如何在一个高速变化的世界中跟上时代

　　学习的模型

　　“卓越元素解码”是一种方法论

　　“卓越元素解码”的基本步骤

第一章 从六个层面解码卓越元素

　　卓越元素的主要层面

　　卓越元素概要

　　关键卓越元素问卷

　　六个石匠的寓言

　　子整体与合弄结构

　　小我与灵魂

　　愿景、使命、雄心和角色

　　案例：哈德逊河上的奇迹

　　调整小我与灵魂

　　练习：教练状态——将小我与灵魂整合成一个“子整体”

　　小我、灵魂与组织

　　定义愿景、使命、雄心和角色

　　　　愿景

　　　　使命

　　　　雄心

　　　　角色

　　探索你自己的愿景、使命、雄心和角色

　　思考和结论

第二章 新一代企业家与他们的“卓越圈”

　　硅谷现象

　　创业

　　新一代企业家

　　禅商“三宝”

　　“创造一个人人想要归属的世界”的五个关键

　　为新一代企业家建模

　　卓越元素解码之“卓越圈”

　　“卓越圈”和创造一个人人想要归属的世界的五个关键

　　用“卓越圈”整合热情、愿景、使命、雄心和角色

　　　　自我与身份

　　　　顾客与市场

　　　　团队成员与雇员

　　　　利益相关人和投资人

　　　　合作伙伴和联盟

　　卓越圈中环境的影响以及“创新场域”

　　　　必要多样性法则与创新场域

　　卓越元素案例：Powerset公司的巴尔尼·佩尔

　　卓越元素案例：IBM的塞缪尔·J.帕尔米萨诺

　　总结：开启你自己的卓越圈

第三章 复制卓越：培养你的幸运因素

　　什么是卓越

　　双赢结果

　　成功与“自我”

　　丰盛的“精神”

　　忠实于你自己和你的梦想

　　承担风险与面对失败

　　著名的失败

　　把“失败”看作“反馈”

　　找到支持和赞助

　　聚集你的同盟

　　处理“不确定性”和变得“好运”

　　准备与练习的重要性

　　培养你的幸运因素

　　卓越元素案例：潮汐科技公司的马克·菲茨帕特里克

　　卓越元素案例：Xindium 科技公司的辛达娜·特尔卡铁

　　卓越元素案例回顾

　　了解你自己并且找到你的热情

　　身份层面的导出步骤

　　表达并锚定你的热情

　　通过身份矩阵探索你的卓越圈中心

　　生生不息的互补

　　将对立转化为生生不息的互补

　　身份评估表

　　本章小结

第四章 如何设计你的未来

　　身份之旅

　　创业愿景

　　　　识别潜在顾客和他们的需求

　　　　生生不息的愿景练习

　　　　创意催化剂

　　　　“更多什么/更少什么”表

　　　　构想你的愿景陈述

　　　　将你的愿景与你的“魅力”连接

　　　　运用你的真诚魅力沟通你的愿景

　　阐明你的企业使命

　　　　识别潜在的团队成员

　　　　沟通你的使命

　　　　使命陈述工作表

　　雄心、愿景与动机

　　　　立下你的雄心

　　　　雄心、热情、信念和身份矩阵

　　榜样、竞争对手与顾问

　　确定潜在的利益相关人

　　评估动机工作表

　　确立你的项目或企业的角色

　　识别潜在的合作伙伴

　　探索双赢关系

　　新企业新项目专用愿景与雄心工作表

　　充实你的卓越圈

　　生生不息的卓越圈的案例

　　卓越元素案例：苹果公司的史蒂夫·乔布斯

　　本章小结

结语：制作你的“电梯演讲”

　　什么是电梯演讲

　　准备你的电梯演讲

　　示例：如何准备“生生不息的企业社区”电梯演讲

后记

附录：进行中的卓越元素解码项目

词汇表

精彩书摘

　　“卓越元素解码”是一种方法论

　　“卓越元素解码”（SFM）是一种方法论，由我和我兄弟约翰开发，用于识别、理解和应用那些推动和支持成功人士和组织取得成功的重要因素。“卓越元素解码”建立在一套原理和特征之上，这些原理和特征特别适合于分析和识别成功人士、团队和公司所使用的“商业行为”和“行为技巧” 至关重要的形式。“卓越元素解码”程序用于识别那些成功企业家、团队和企业所分享的关键特征和能力，然后确定出其他人也可以使用的特定模型、工具和技巧，用于大幅提升他们制造影响和取得成功的机会。

　　“卓越元素解码”通过仔细审视成功的商业、项目和企业，以及观察那些高绩效个人和团队的行为，帮助个人和组织去辨别那些创造了成功的某一特定的可传承因素，以及去识别出那些可以将传承延续到未来所必需的趋势。然后这些因素便可通过提供合适的策略、工具和支持融入人们的日常活动。

　　……

　　我们在前文中提到过，“卓越元素解码”程序的目标是打造一个“工具性地图”——配有各种各样的练习、格式和工具，让人们能够运用已经解码的元素在选定的情境下达成结果。这是钥匙这个比喻的另一层重要含义。人们必须能够用它穿过那道门。因此，识别和创造那些让其他人获得成功的工具和技术，也是“卓越元素解码”程序的根本。

　　总而言之，“卓越元素解码”的目标是：

　　?识别与成功表现有关的关键元素。

　　?将这些元素组织成一个详尽、易懂的模型。

　　?确定特定的工具和技巧，借此将模型所包含的关键卓越元素传递给其他人。

　　?通过各种不同的发展路径，创造一条充满活力且可持续的前进轨迹，以支持重要卓越元素的实施。

　　卓越元素的主要层面

　　在“卓越元素解码”的理念里，高效而卓越的业绩与改变包含卓越元素的若干层面。这些元素与我们所处的环境（我们行动的时间、地点）有关，与我们的行为（我们所做的事）有关，与我们的能力（我们思考与计划的方式）有关，与我们的价值观与信念（我们为什么以这种方式思考与行动）有关，还和我们的身份（我们意识到自己是谁）以及我们的目标感（我们为谁献身，为什么要为其献身）有关。团队或组织中的人的生命，甚至团队或组织本身的生命，体现在所有这些不同的层面上。

　　“卓越元素解码”的基本步骤

　　“卓越元素解码”的基本步骤是：

　　1. 进行“需求分析”，以确定需要处理的特定问题、情境和技巧。第一步需要识别“成功故事”，来确定他们想要的成功状态，并且选择想要作为榜样的个人或团队。

　　2. 通过建模会谈、案例分析和其他信息收集的步骤，来设定和实施“研究”， 以识别要测验的能力或表现，并且收集相关数据。

　　3. 确定被视作榜样的个人和团队的行为、策略和信念中相关的形式，以此为企业未来的成功行动设定基准。

　　4. 将已经发现的各种形式组织成一个具有描述性和规范性的结构，即“模型”。这需要搭建一个量身定制的模型，并且确定配套的技巧和能力。

　　5. 设计有效的设置/ 干预步骤和工具，以便向他人传递该模型的关键元素或将之运用于他人。这需要完善教学设计和评估工具的开发以及针对不同个人和团队能力的开发途径。

　　小我与灵魂

　　从这个角度来看，可以说，我们的人生和动机根本上是被身份这两个相辅相成的方面所驱动的：那些作为一个分离、独立的整体呈现出来的我们的存在，以及那些作为一个更大的整体（如家庭、职场、社区等）的局部而呈现出来的我们的存在。那些我们体验为个人整体的存在部分， 我们通常称之为“小我”。那些我们体验为子整体（一个更大整体的局部）的存在部分，可以被看作是我们的“灵魂”。

　　愿景、使命、雄心和角色

　　小我与灵魂相辅相成的特点往往呈现出每个层面不同的重点。小我这一边强调雄心、角色、认可和策略的重要性，以及对环境中的限制和潜在危险恰当的反应。灵魂这一边则侧重于愿景、使命、内在动机，以及激活积极主动抓住环境机会优势所必需的能量和情绪智力。

　　显然，当卓越元素的各层面与小我和灵魂的关系处于平衡、一致和整合的状态时，我们的最佳表现就会出现。

　　成功与“自我”

　　“取得成功”或者“做一名成功人士”两个概念意指身份层面的目标。是什么使一个人感觉自己是成功的或者认为自己是“一名成功人士”呢？这是一个我思考了很久的问题，因为，在某种意义上，这是卓越元素解码的终极问题。

　　显然，金钱与财产并不是衡量内在成功的主要标准。事实上，我发现成功人士往往把金钱看作只不过是达成某种结果的手段而不是结果本身。例如，“财富”的一个定义是有权使用资源。为了真正抓住卓越元素解码的本质，理解这一点非常重要。在商业层面，有时候一个关键的合作伙伴关系或者全情投入的团队可能带来“花钱也买不到”的资源。在个人层面上，这个定义将内在财富与我们个人资源的开发与表达相连。

前言/序言

　　这本书是一部圆梦之作。梦想始于1999年，我和我兄弟约翰成立迪尔茨策略集团时。约翰在硅谷的一家律师事务所工作，代表风险投资支持创办中的公司，同时也处理兼并收购和首次公开募股事宜。结果，约翰在满怀希望的企业家和潜在投资者之间的谈判过程中，从双方的立场上都获得了大量的经验。他开始注意到，在与企业家进行了一场不成功的会议后，潜在投资者可能会说些类似这样的话：“只要他们讲清楚了X或者展示了Y，我可能就感兴趣了。”约翰开始琢磨，“那么，为什么你不告诉他们，以便让他们有机会对反馈做出反应并且把握机会进行调整呢？”他突然想到还没有人真正给准企业家们提供过这种指导，而这可能是非常有价值的知识。这种指导还可能带来丰厚的利润，尤其是对那些有潜力做大的企业来说。

　　在这些会议中，约翰也开始越来越意识到企业家以一种鼓舞他人的方式来传达其愿景的能力的重要性，远比只是展示他们的产品和财务计划重要得多。他认识到，风险投资家们和天使投资人们很少选择只是投资一个点子、产品或计划，他们更愿意投资给企业家及其愿景，以及他们促使事情向前发展的承诺。投资家们并不想只是把握一个产品或一个特定计划的机会，他们想投资的是一项事业，这在一个快速改变的环境中比一个计划或产品获利要多得多。计划和产品固然重要，但投资家们归根结底投资的是人。

　　这些经历开始在约翰心中播下一种特别类型的种子——“创投催化者”概念的种子。一个创投催化者，是一个个体或者一群个体将钱和其他资源投入一家创立中的公司，以加速它成长和提升它成功的概率。约翰的想法不仅仅是将钱投入那些有着高潜力的小型创业公司，并且在法务和财务计划方面支持他们， 还要教会企业家们发展其事业所需的行为方式和管理技能。

　　那便是我的切入点。我在这方面与企业和组织一起工作了二十年，通常是在行为技能开发领域。我写了几本领导力、创新和高效表达与沟通技巧方面的书。我的背景是在神经语言程序学领域，它通过建模的方法支持个人和专业发展—— 它是一种调查、揭示和辨识卓越人士思维和行为模式的方法论。

　　当我们谈起我们在与客户合作（以及我们自己的创业活动中）所观察和经历的事情时，约翰和我常常不自觉地思索，造就真正成功的企业需要哪些类型的技巧、工具和支持。我们都成长在硅谷，并且见证了像苹果、雅虎、惠普、甲骨文、思科等许多公司非凡的成功。我还为这些公司中的一部分做过顾问和培训工作。我们的父亲不仅是一位专利律师，还是一位高级电子专家，他在20 世纪50 年代末技术革命伊始时搬到了旧金山湾区。他的工作使他接触了很多企业家和创业公司。于是，我们大部分的生活充斥着科技发展的信息，以及那些始于餐巾纸上的涂鸦、 后来取得巨大成功的企业的故事。当然，也有那些应该成功而没能成功的企业的故事，因为它们缺少了一些关键元素。

　　……

　　本书主要是激发你基于热情与愿景创立一家企业的精神与兴奋感（还有承诺与技巧）。

　　本书的出版也标志着继约翰离世后迪尔茨策略集团的一种回归。我已经开始在世界各国提供“卓越元素解码”的认证计划。这个程序为参与者提供支持与发展、信心和能力所必需的路线图和工具，以及对推出一个成功的项目或者企业所必需的资源，无论用于他们自己还是其他人。我计划将约翰离世前一段时间与我一同开始建立的全球顾问与教练网络进行更新。这个网络将会有助于宣传，同时可以满足全球范围内对“卓越元素解码”所提供的工具与策略日益增长的需求。

　　我还在世界各地发起了几个新的“卓越元素解码”研究项目。一个研究“新一代企业家精神”的项目由巴黎的REPERE 学院赞助。另一个研究“组织中的集体智慧”的项目则由阿维尼翁的VISION 2021 协会赞助。实际上，这些研究的部分成果已经包含在本书里了( 有关这些项目的信息列在附录里)。

　　我希望你也会像约翰和我一样，发现“卓越元素解码”以及新一代企业家精神的世界，是多么令人兴奋和值得去探索。当你在活出自己的梦想，并通过自己的事业创造更美好的世界时，希望它能带给你巨大的成功与满足感。

　　罗伯特?迪尔茨

　　于加利福尼亚州圣塔克鲁兹

卓越元素：每个人或组织都不缺卓越元素，缺的是解码这些卓越元素的方法 电子书 下载 mobi epub pdf txt

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在京东买了这么久的东西，第一次被售后打败了，京东选择就是买行，别跟我提售后服务。售后是啥？更谈不上服务了。我买书需要发票报销，但是发票给我邮寄错了，名头金额都不对，我在不断的联系客服，结果客服换了一个又一个，每次都是从头问一遍，我就解释一遍，目前起码连电话加在线客服我解释不下10遍了。你出的错让我把发票寄回邮费还得我垫付，不让用顺丰，EMS和到付，我寄回去了，就是财务说不是他们的问题，让找客服，又是说仓储问题发票装错了，来回推。然后告诉7个工作日有结果给我反馈，我无法报销好不呢，我说发票不用给我补寄了，把我垫付的快递费给我总行了吧，快递费也要等发票全部处理完才能给我补快递费。这2个事挨着嘛？你的错误我垫付邮费给你寄完，还要等你处理完你的错误才给我垫付的钱？我问等你们处理完会有人联系我给我补快递嘛，结果是没有，等于我要随时跟进你们财务的工作进度，看着你们完成工作，还要自己要我自己的钱，如果自己不记得，我就要搭着快递费和无法报销的发票，损失双份钱，你们卖东西这么及时，售后要处理一个月的节奏？什么时候售后不这么烂的时候，消费者才不会这么伤心。以前一直挺京东，这回真的是，花钱买教训，呵呵

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