做个会讲故事的人——如何在商界讲好故事 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[澳] 加布里埃尔·多兰 著

图书标签:

• 故事营销
• 商业表达
• 沟通技巧
• 演讲技巧
• 说服力
• 品牌传播
• 内容营销
• 职场技能
• 个人成长
• 影响力

出版社： 中国人民大学出版社

ISBN：9787300252131

版次：1

商品编码：12272887

包装：平装

开本：16开

出版时间：2018-01-01

用纸：胶版纸

页数：224

产品特色

编辑推荐

人人都爱听故事。在商业领域，讲故事的能力变得越来越重要。
《做个会讲故事的人》将商业场景中常用的四种故事类型分门别类，给出切实可行的故事解决方案，让你轻松上手，在一个较短的时间内就能掌握讲故事的秘密，经过锻炼，终将成为讲故事高手。
加布里埃尔?多兰是一位世界级商业故事大师，曾为诸多跨国公司及大型企业集团做培训，指导高管、中层领导者及其他有志之士掌握讲故事技巧。本书将带你告别无聊、乏味的沟通方式，做个会讲故事的人，用打动人心的故事传递商业信息。

内容简介

讲故事在商业中真的有用吗？
我需要什么样的故事？需要多少？
怎么找到故事？
平淡无奇的生活中，也有故事吗？
应该在何时、何地分享我的商业故事？

可以用亲身经历来传递商业信息吗？
讲故事为什么有效？“故事背后的大脑”告诉你，讲故事的神奇力量是有科学依据的。为了把这种强大的力量应用到商业世界中，加布里埃尔•多兰提出了四种商业故事类型，帮助你把生活和工作中的经历转化成有效的故事，并融入演讲、组织变革、销售、搭建愿景和价值观、打造个人品牌、培训及面试等商业场景中。书中还详细介绍了诸如澳大利亚邮政、保柏集团、新西兰电信等公司的真实案例。

作者简介

加布里埃尔·多兰，领导力和商业故事领域全球思想领袖。她与来自世界各地的知名领导人合作，通过帮助企业讲故事，让他们成为更好的领导者和传播者。她还是一位备受欢迎的国际演讲家，培训过的客户包括澳大利亚证券交易所50强公司，如澳大利亚国民银行、澳大利亚邮政、新西兰电信等，跨国企业如埃森哲、爱立信和国际红十字会等。

精彩书评

商业场景中的故事具有一种强大的力量，能够激发情感联系，从而带来真正的对话，激励员工更高效地投入工作。《做个会讲故事的人》是一本深入而操作性强的工具书，能够帮助职场人士运用讲故事的强大力量，实现他们想要的成果。 ——Michael Ebeid，SBS公司，CEO&执行总裁 讲故事在连接、激发以及带来改变方面所具有的力量，永远也不会被人们彻底理解。加布里埃尔的新著为我们提供了奇妙的洞见以及真实案例，让我们看到这一重要技巧是如何应用在个人生活以及职业生涯中的。我们每个人都有故事要分享，加布里埃尔为我们提供的正是这样一种工具，帮我们学会在现实生活中运用讲故事的技巧。 ——Christine Corbett， 澳大利亚邮政，首席客户官 如今，领导力方面最大的缺陷之一就是讲故事。企业需要更快地运转，领导者需要更好地为大家指路，并带领他们一路向前。这就需要一种更为复杂深入的领导力技巧，也就是讲故事。加布里埃尔?多兰的《做个会讲故事的人》能帮你掌握在商界讲好故事的秘密。 ——Joe McCollum，新西兰Spark公司，集团人力资源总裁

目录

第一部分 塑造你的故事
第1章 讲故事的科学
故事背后的大脑
请注意!
让你的故事卓有成效
第2章 商业中需要的四种故事
四种故事类型概述
有效的故事
让你的故事卓有成效
第3章 如何找到工作中的故事
两种寻找故事的方法
什么时候，哪个故事?
让你的故事卓有成效
第4章 如何创作和分享你的故事
开头
中间
结尾
熟能生巧
在哪里分享你的故事
让你的故事卓有成效
第二部分 分享你的故事
第5章 用于演讲的故事
开个好头
……不要到此为止
让你的故事卓有成效
第6章 用于变革的故事
在组织变革中讲故事
让你的故事卓有成效
第7章 用于销售的故事
识别销售故事的三种方法
让你的故事卓有成效
第8章 用于愿景和价值观的故事
价值观在哪里?
从……那里听来的
让你的故事卓有成效
第9章 用于个人品牌的故事
你的品牌SEA
三者缺一不可
让你的故事卓有成效
第10章 用于培训的故事
运气眷顾勇敢者
让你的故事卓有成效
第11章 用于工作面试的故事
与时俱进
故事如何起作用
让你的故事卓有成效
第12章 用于新闻和博客的故事
重构
让你的故事卓有成效
第三部分 讲故事案例
第13章 澳大利亚邮政案例
挑战
机会
过程
葡萄藤的故事
让你的故事卓有成效]
第14章 保柏集团案例
挑战
机会
过程
保柏的七个超级故事
让你的故事卓有成效
第15章 新西兰电信案例
挑战
机会
过程
Spark的故事
让你的故事卓有成效
结论
让你的故事卓有成效的秘密
下一步

精彩书摘

◆前言
我曾经有幸与一位杰出的女性梅琳?巴特勒（Merrin Butler）一起工作，她每周日晚上都要乘坐夜间航班从都柏林飞往格拉斯哥。她承认，空姐介绍安全须知时她都在睡觉或者看报纸。
她告诉我，不难理解，因为工作关系每周都要赶同一班飞机早就令她厌倦了。所以当空姐拉出氧气面罩或者指向逃生出口时，她不是在睡觉就是在看报纸。
一天晚上，在她的常规航班上，照例心不在焉地听完起飞前的说明之后，他们遇上了恶劣天气，到达格拉斯哥时飞行员不得不放弃着陆。飞机盘旋了一圈，再次尝试着陆，但是风雨更大了，飞行员再次放弃了着陆。在进行第三次尝试前，机长宣布：“我们将最后一次尝试着陆，但是在此之前，机组人员将再介绍一遍安全须知。”
所有乘客都笔直地坐在座位上，聚精会神地盯着空姐。人们询问氧气面罩该怎么用，检查座位下面的救生衣，数着最近的安全出口离自己有几排。
谢天谢地，跟飞机上其他人一样，梅琳能够活着讲述这个可怕的故事。
她与我分享这个故事时，事情已经过去了很久，我正帮助她在澳大利亚国家银行实施一次重要的组织变革。这是一个为期两年的项目，将涉及全公司的人力资源管理人员。
我问梅琳，当我们宣布变革时，她想要向她的团队传递什么样的信息。她说，他们肯定都在想：又来了……又一次变革或重建。但是梅琳觉得不止如此——尽管变革将是一个长期、集中的项目，每个人都会接收很多当时可能觉得无聊或不重要的信息，但是他们应该给予密切的关注，因为有朝一日它会切身影响到他们每一个人。
作为项目的沟通和变革经理，我建议她分享格拉斯哥航班上的故事。她的第一反应是：“这有什么关系？”不过，我还是说服梅琳分享她的故事，因为我知道这符合她要传递的信息——我们经常觉得接收到的信息是不相干的，但是它们的确有着重要的目的。我确信这个故事会有效……好吧，或许不是确信，算是乐观吧。
第二天，梅琳跟她的人力资源管理团队分享了她的航班故事。我在房间里旁听，等着看听众的反应（我承认，到这一步，乐观变成了希望）。我应该有信心的，因为这是我第一次真正注意到将一个人的亲身经历作为商业信息来传递的积极影响。她的团队不仅立刻报以微笑和理解，而且几个月以后还会提到这个故事。
当时我没有意识到，这是决定命运的时刻。我认识到讲故事的力量，这种认识彻底改变了我的职业——和我的生活。从那一刻起，我注意到所有擅长鼓舞人心的领导者都用讲故事的方式来解释他们的行为和选择。
出于一种使命感，我离职了，因为一种改变我们在商业世界中无聊、乏味的沟通方式，用鼓舞人心的故事直击领导者和团队成员内心的使命感。
过去十年中，这项工作让我走遍世界，从澳大利亚到马来西亚、欧洲和美国，但是无论我在哪里，都会遇到以下问题：
●讲故事在商业中真的有用吗？我是说，真的有用？
●我需要什么样的故事？需要多少？
●怎么找到故事？
●我没有故事。我的生活平淡无奇。
●应该在何时、何地分享我的商业故事？
●我从来没想过用亲身经历作为传递商业信息的手段。可以这样做吗？
我从全世界各行各业、许许多多不同层次的领导者和经理人那里听到这类问题和评论，它们是这本书背后的催化剂。
为什么讲故事真的有效？我的目标是向你们展示它背后的科学——正如本书中诸多案例所示，它确实有效。这本书还将说明，哪类故事是适用的，如何找到它们，以及如何分享它们。
关于这本书，我最喜欢的地方是它给了你一批经过检验的故事，已经有人在他们的商业实践中成功地运用了它们。根据经验，我知道聆听其他人的故事有助于激发你自己的故事灵感。
我的目的是帮助你创造自己的故事，告诉你在何时、何地运用它们，最重要的是给你分享故事的勇气，并从中得到巨大的收获。
现在，放下报纸，注意听讲——你即将飞往讲故事的精彩世界。

《精妙叙事：商业洞察与沟通的艺术》 在这个信息爆炸、注意力稀缺的时代，单纯的逻辑和数据已经不足以打动人心。无论是创业初期的融资路演，还是企业内部的战略宣讲，抑或是日常的客户沟通，能够引人入胜、触动情感的叙事能力，正成为商业成功的关键要素。本书《精妙叙事：商业洞察与沟通的艺术》并非教授某种固定的套路或技巧，而是深入探讨如何通过理解商业本质、洞察人性需求，并运用叙事的逻辑与力量，将复杂的商业理念转化为清晰、有感染力、令人难忘的故事。 本书的核心理念在于，每一个商业决策、产品优势、市场策略，乃至企业文化，都可以被编织成引人入胜的故事。我们不会教你如何“虚构”，而是引导你如何“发现”和“提炼”那些隐藏在数据和事实背后的情感连接与价值共鸣。我们将从叙事的三个核心维度——“为何讲”（目的与洞察）、“讲什么”（内容与结构）、“如何讲”（技巧与呈现）——展开深度剖析，帮助你构建一套属于自己的、能够穿越商业迷雾的叙事体系。 第一部分：为何讲——洞察商业本质，明确叙事目的 在动笔或开口之前，我们需要首先回答“为什么要讲这个故事”。这一部分将带领读者跳出“讲故事”的表面，深入理解叙事在商业场景下的真正价值。 商业的本质是连接与说服： 我们将探讨，商业活动从根本上说，是为了连接价值（产品/服务）与需求（客户），并最终实现说服与成交。而故事，正是连接人类情感与理性认知的最佳桥梁。我们将分析，为什么一个感人的创业故事能让投资人慷慨解囊，为什么一个展现产品用户体验的故事比枯燥的技术参数更能打动消费者。 明确你的叙事目标： 不同的商业情境需要不同的叙事目的。本书将引导你识别并定义你的叙事目标——是建立品牌信任？是激励团队士气？是推动销售增长？还是塑造企业文化？只有明确了目标，才能有的放矢地构建故事。例如，一场内部培训中的故事，可能旨在传递企业价值观，而一场公开演讲中的故事，则可能需要激发公众对行业未来的信心。 洞察你的受众： 故事的力量在于引起共鸣，而共鸣的前提是理解。我们将深入探讨如何分析你的听众——他们的需求、痛点、价值观、以及他们已经拥有的信息。理解受众，是选择故事切入点、设计故事内核的关键。我们会提供一系列的方法论，帮助你绘制出受众的“心智地图”，从而讲出能直击他们内心的故事。 挖掘商业中的“冲突”与“转折”： 任何引人入胜的故事都离不开冲突与转折。在商业世界中，冲突可能表现为市场竞争的激烈，用户需求的未被满足，技术瓶颈的突破，或是企业发展的困境。本书将指导你如何从日常的商业活动中发现这些“冲突点”，并思考如何通过叙事来展现克服这些冲突、实现转折的过程，从而展现出企业的韧性、创新力和成长性。 第二部分：讲什么——提炼核心信息，构建故事骨架 有了明确的目的和对受众的理解，接下来就是如何构思故事的内容和结构。这一部分将聚焦于“讲什么”的问题，帮助你从纷繁的商业信息中提炼出最有价值的叙事素材，并将其编织成逻辑清晰、结构饱满的故事。 商业故事的“黄金要素”： 我们将解析构成一个成功商业故事的几个关键要素： 清晰的主题（Thematic Core）： 故事想要传达的最核心的价值或信息是什么？是创新精神？客户至上？还是可持续发展？ 鲜活的人物（Compelling Characters）： 无论是创始人、员工、客户，还是虚构的代表，人物是故事的情感载体。我们将探讨如何塑造真实、 relatable 的人物形象。 强烈的冲突（Meaningful Conflict）： 如前所述，冲突是故事的驱动力。我们将分析不同类型的商业冲突，以及如何将其有机地融入故事。 引人入胜的情节（Engaging Plot）： 故事的发展脉络，如何层层递进，制造悬念，直至高潮。 深刻的启示（Resonant Takeaway）： 故事最终给受众留下的思考和行动指引。 从数据中找故事： 数据本身是冰冷的，但数据背后往往蕴含着生动的故事。我们将教你如何将枯燥的销售报表、市场调研数据、用户反馈等转化为有血有肉的叙事内容。例如，一个用户增长数据，可以转化为一个关于如何通过产品创新赢得市场的故事；一次成功的营销活动，可以解读为团队如何克服困难、凝聚力量达成目标的史诗。 人物驱动叙事： 商业世界中，人是核心。本书将强调如何以人物为中心构建故事。无论是讲述创始人披荆斩棘的创业史，还是描绘一线员工如何为客户解决问题的感人瞬间，通过人物的经历、情感和成长，更能引发观众的代入感和情感共鸣。 场景与细节的力量： 真实可感的场景和生动的细节，是让故事“活”起来的关键。我们将指导你如何捕捉那些容易被忽视的、但能勾勒出真实生活和工作状态的细节，从而让你的故事更加立体和可信。 结构的艺术： 故事的结构决定了信息的传递效率和情感的渲染力度。本书将介绍多种经典的叙事结构，如“三幕剧结构”、“英雄之旅”、“原因-结果-影响”等，并指导你如何根据不同的商业目标和受众，选择最适合的结构来组织你的故事。我们将深入分析，为何一个精心设计的开场能迅速抓住听众的注意力，为何一个有力的结尾能让故事余味悠长。 第三部分：如何讲——掌握叙事技巧，呈现精彩故事 内容构思完毕后，如何将这个故事有效地呈现出来，就变得至关重要。这一部分将聚焦于“如何讲”的艺术，从语言表达、视觉呈现到非语言沟通，全方位提升你的叙事表现力。 语言的魔力： 语言是故事的载体。我们将深入探讨如何运用精炼、生动、富有感染力的语言来讲述你的商业故事。这包括： 善用比喻与意象： 如何用贴切的比喻和生动的意象，将抽象的商业概念形象化，使其易于理解和记忆。 节奏与语调的运用： 如何通过语言的抑扬顿挫，制造悬念，强调重点，引导听众的情绪。 对话与内心独白的表现： 如何通过模拟对话或内心独白，增强故事的戏剧性和真实感。 避免术语与行话： 如何用通俗易懂的语言，向非专业人士传达复杂的商业信息。 视觉叙事的力量： 在现代商业沟通中，视觉元素的作用不容忽视。我们将探讨如何运用PPT、图片、视频、图表等视觉工具，来增强故事的表现力和感染力。这包括： “少即是多”的PPT原则： 如何设计简洁、有冲击力的PPT，让视觉元素服务于故事，而不是喧宾夺主。 用图片讲故事： 如何选择和运用能够捕捉情感、传递信息的图片。 图表的可视化叙事： 如何将数据图表转化为能够讲述故事的视觉语言。 视频在故事中的作用： 如何巧妙运用短视频来丰富故事的维度和情感。 非语言沟通的艺术： 你的肢体语言、面部表情、眼神交流，同样在讲述故事。本书将指导你如何通过积极的非语言沟通，来增强故事的可信度和亲和力。 自信的姿态与眼神： 如何通过肢体语言传递自信和真诚。 与听众建立连接： 如何通过眼神交流和互动，拉近与听众的距离。 情绪的自然流露： 如何在讲述故事时，适当地展现自己的情感，引发听众的共鸣。 克服紧张与提升临场表现： 许多人在公开演讲时会感到紧张。本书将提供实用的方法，帮助你管理紧张情绪，提升临场表现，让你在讲述商业故事时更加从容和自信。 故事的迭代与优化： 好的故事不是一次性的创作，而是需要不断打磨和优化的。我们将引导读者思考，如何根据听众的反馈和实际效果，对故事进行调整和改进，使其越来越完美。 《精妙叙事：商业洞察与沟通的艺术》旨在为你打开一扇通往更有效、更具影响力的商业沟通的大门。它不是一本速成手册，而是一次深刻的学习旅程，引导你从一个单纯的信息传递者，蜕变为一个能够用故事连接人心、驱动改变的叙事大师。无论你的身份是企业家、管理者、市场营销人员，还是销售精英，掌握叙事的艺术，都将是你在这个快速变化的商业世界中脱颖而出的关键。让我们一起，用精妙的叙事，书写属于你的商业传奇。

评分☆☆☆☆☆

哇，最近读完一本关于讲故事的书，感觉像是打开了一个新世界的大门！这本书的名字叫《做个会讲故事的人——如何在商界讲好故事》，虽然书名听起来挺直接的，但内容远不止那么简单。它没有把重点放在枯燥的理论上，而是通过大量生动的案例，把“故事”这个概念拆解得淋漓尽致。我以前一直觉得讲故事是一种天赋，是那些天生就口才好的人才擅长的事情，但这本书彻底颠覆了我的认知。它详细地解析了每一个成功故事的构成要素，比如如何设置悬念，如何塑造鲜活的人物，如何让听众产生共鸣，甚至是如何利用情感的起伏来抓住人心。书中提供的那些技巧，比如“情感弧线”和“视觉化描述”，我都迫不及待地想在生活中尝试。而且，它并没有止步于“如何讲”的层面，而是深入探讨了“为什么讲”以及“讲什么”。它强调了在商业环境中，故事不仅仅是为了吸引眼球，更是为了建立信任、传达价值、甚至驱动行动。我尤其喜欢它关于“品牌故事”的部分，那些经典的品牌案例分析，让我看到了故事的力量是如何让一个产品或者服务变得更有温度和灵魂的。读完这本书，我感觉自己不再害怕在众人面前讲话，甚至开始期待用故事来表达我的想法和观点了。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直就是为我量身定做的！我一直觉得自己在工作场合，尤其是面对客户或者同事做汇报的时候，总是显得不够有说服力，有时候即使我很有把握，也无法让对方立刻理解我的想法。这本书就给了我一个全新的视角。《做个会讲故事的人——如何在商界讲好故事》这本书，不是那种讲大道理的书，它更像是一个循循善诱的老师，一步一步地引导我发现故事的魔力。书中提到的“黄金圈法则”在商业沟通中的应用，让我豁然开朗。原来，我们常常急于陈述“是什么”和“怎么做”，却忽略了最重要的“为什么”。而一个好的故事，恰恰能从“为什么”开始，迅速拉近与听众的距离。书中的案例分析非常到位，它不是简单地罗列成功故事，而是深入剖析了这些故事背后的逻辑和策略。我记得其中有一个关于初创公司融资的故事，讲述者是如何通过自己的经历和对市场的洞察，将一个看似冰冷的数据变得有血有肉，最终打动了投资人。这让我明白，即使是最商业化的场景，也可以通过注入人性化的元素而变得充满感染力。这本书不仅教会了我技巧，更重要的是，它培养了我对“故事”本身的敬畏和热爱。

评分☆☆☆☆☆

这本书的价值，远远超出了它的书名所暗示的。我拿到《做个会讲故事的人——如何在商界讲好故事》这本书时，以为它只会讲些讲故事的小技巧，但实际上，它提供了一种全新的思维方式。在阅读过程中，我惊讶地发现，原来我一直以来在商业沟通中遇到的瓶颈，很大程度上是因为我没有充分利用“故事”这个工具。书中不仅仅是教我如何构建一个引人入胜的故事，更重要的是，它让我明白了故事是如何连接情感、传递价值、塑造品牌认同的。它详细剖析了不同类型的商业场景，比如产品发布、团队建设、客户沟通等，并针对每种场景提供了独特的故事叙述策略。我尤其印象深刻的是，它强调了“真实性”在商业故事中的重要性，以及如何避免空洞的口号和浮夸的辞藻，而是用真诚的经历去打动人。读完这本书，我感觉自己不再是一个被动的信息接收者，而是能够主动去创造和传递有意义的连接。它让我意识到，每一个商业互动，都可以被看作是一次讲述品牌故事的机会，而我，也可以成为那个能够将故事讲得深入人心的人。

评分☆☆☆☆☆

我一直是个比较务实的人，对于那些听起来过于“感性”的东西总有点抗拒。但《做个会讲故事的人——如何在商界讲好故事》这本书，成功地将“故事”这个概念和我所理解的“商业价值”紧密地联系在了一起。它没有给我灌输那些虚头巴脑的理论，而是用一系列非常接地气的案例，展示了讲好故事如何在实际工作中带来实实在在的效益。书中关于“如何用故事来解决商业难题”的部分，让我眼前一亮。它告诉我，与其枯燥地陈述数据，不如用一个真实的故事来解释问题的原因和解决方案，这样更容易被接受和理解。而且，它还提到了如何根据不同的听众来调整故事的内容和风格，这对于需要在不同场合与不同人群沟通的我来说，简直是宝藏。我尤其欣赏书中关于“故事的商业应用”的详细阐述，比如如何通过客户案例故事来增强产品说服力，如何用团队发展故事来凝聚人心，甚至是如何用个人成长故事来塑造领导力。这本书让我明白，讲故事不是一种额外的负担，而是一种高效、有力且充满人情味的沟通方式。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，这是一本让我耳目一新的书。我之前读过一些关于沟通和演讲的书，但《做个会讲故事的人——如何在商界讲好故事》在切入点上就与众不同。它没有泛泛而谈，而是聚焦于“故事”这一古老而又强大的沟通工具，并将其在现代商业环境下的应用挖掘到了极致。书中对于“好故事”的标准有着非常清晰的界定，它不只是煽情或者博取同情，而是强调故事的目的是为了清晰地传达信息，建立连接，并最终达成目标。我特别欣赏书中关于“故事的结构”的讲解，它把一个完整的故事比喻成一张精心设计的地图，指引听众一步步走向理解和认同的终点。它详细讲解了开场如何吸引人，中间如何保持节奏，以及结尾如何留下深刻印象。而且，这本书非常注重“实践性”，提供了很多可以立即应用的框架和模板，让我不再觉得讲故事是一件虚无缥缈的事情，而是可以像构建一个模型一样，有章可循。我感觉自己以前虽然也尝试过讲故事，但都是凭感觉，这本书给了我一种方法论，让我能够更有目的性地去构建和打磨我的每一个故事。

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大过年的辛苦了，谢谢

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内容丰富，观点明确，醍醐灌顶！

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