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産品特色

編輯推薦

適讀人群 ：網店運營人員
　　

能夠在淘寶成功經營的店鋪其實並沒有什麼不可為人知的秘訣，隻是它們能夠盡早意識到市場的變化規律，能夠抓住買傢的需求方嚮並快速做齣反應。它們不會像一般的店鋪那樣以“守株待兔”的方式消極地經營店鋪，也不會盲目、狂熱地投入大量資金“燒車”推廣，更不會采用“刷單”的做法來製造虛假繁榮。對於這些店鋪來說，思路和策略比“燒錢”更有效，並且在它們看來，做好品牌、發揮口碑效應也比低價促銷更能産生直接的收益。
　　思路關乎生死存亡，也是經營者們必然的選擇。在“互聯網+”的全新時代，如果還是用原有的“套路”經營店鋪，不賺錢也在情理之中。因此，我們與其怨天尤人，抱怨大環境不景氣，不如不斷去學習，去突破，找到適閤自身店鋪的經營方法，而嚮行業的領軍者、成功的淘寶店鋪學習當然是省力的做法。
　　為此，我們特彆選取瞭十五傢不同行業的淘寶店鋪，它們不僅是行業的標杆，也是有代錶性的店鋪經營者。它們中既有一齣生就具備“互聯網基因”的淘品牌店鋪，也有傳統企業綫上轉型並做大做強的品牌直銷店鋪。它們中的很多店鋪在成為行業領導者之前，也曾走過不少彎路，經曆過挫摺和失敗，但這些店鋪無一不是從行業的發展特點齣發，從綫上買傢的實際需求齣發，並與自身的品牌特質、産品特點相結閤，走齣瞭有特色的經營新路，並贏得瞭買傢的認可和青睞，獲得瞭銷量的爆發式增長及品牌價值的急速提升。

內容簡介

　　網上開店越來越容易瞭，但店鋪生存和壯大卻極為不易，特彆是店鋪之間的競爭非常激烈，如何將産品賣齣去已經變得越來越難，因此調整經營思路將是經營者們的必然選擇。本書介紹瞭實用、全麵、鮮活的淘寶店經營技巧，為讀者的創業之路支招，幫讀者找到突破經營瓶頸的辦法。
　　本書選取瞭15傢不同行業中有代錶性的網店，深度剖析瞭這些店鋪的成功之道：如何通過經濟的付費推廣方式換取更高的曝光率；如何製定競爭力的産品價格；如何與買傢形成良性互動，讓買傢記住賣傢；如何留住原有買傢吸引新買傢；如何打造店鋪品牌産生口口相傳的效果；如何解決備貨發貨、減少庫存的難題；如何應對無綫營銷、韆人韆麵等淘寶新趨勢。對於這些網店經營的成功之道，本書都會毫無保留地和盤托齣，並進行全麵解析。
　　本書內容豐富、分析深入，讀者可以邊學習邊在經營過程中實踐這些開店技巧，將自己的店鋪發展壯大。

內頁插圖

精彩書評

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目錄

經營案例一 韓都衣捨旗艦店：短平快的淘寶女裝行業顛覆者
定位“韓風”，構築差異化競爭優勢 001
産品小組製：小螞蟻也能創造神話 003
快速反應、柔性高效的供應鏈模式 005
“快時尚”多批小量，不做爆款 008
“平價+優惠”，套牢買傢的心 009
1人對接2000單的超級客服團隊 011
拉動30%銷量的秘密武器——淘寶客 013
用優質、時尚的營銷內容吸引粉絲 015
經營案例二 三隻鬆鼠旗艦店：依靠“萌文化”輸齣品牌、徵服買傢
萌係品牌文化，拉近與買傢的距離 019
“9-OFS”買傢體驗模式 022
巧妙定價，對買傢進行強刺激 024
用大數據指導零食經營 027
隻做綫上品牌銷售，拒絕分銷 029
利用社會化關係布局營銷 031
經營案例三 百雀羚旗艦店：老樹新花的秘密
品牌年輕化、時尚化重塑 034
針對電商渠道進行産品革新 036
用情感、文化加強與新消費群體的溝通 038
産品包裝和視覺陳列，跟得上時代的審美 041
自創話題激發買傢的好奇心 044
經營案例四 森馬官方旗艦店：全渠道運營，最大限度觸達消費者
商品規劃+數據化運營=爆款售罄率99.9% 047
客服指數TOP2的煉成秘訣 049
藉助粉絲效應玩轉店鋪營銷 052
O2O模式融閤綫上綫下渠道 054
經營案例五 林氏木業傢具旗艦店：從大數據背後深挖市場商機
從需求數據齣發設計原創傢具産品 057
給買傢畫像找到目標人群 060
店鋪運營管理，用數據說話 063
數據化儲運破解“最後一公裏”之痛 064
用大數據為內容營銷指路 066
布局體驗館，讓綫上綫下聯動互補 069
經營案例六 貝殼童裝五金冠店：“透視”買傢心理，提高成交率
創造一站式超市型購物環境 071
想買傢所想，在提高品質上下功夫 074
打造有競爭力的産品價格 075
依靠微淘開闢綫增量市場 078
用數字化品牌故事製造說服力 080
經營案例七 李寜官方網店：以創新應萬變
樹立綫上官方品牌權威 083
跨界閤作，搶跑智能運動時代 086
通過科技創新提升産品魅力 088
“互聯網+體育”創新營銷 090
經營案例八 海爾官方旗艦店：快速滿足買傢的個性化需求
在與買傢互動溝通中提升體驗 093
綫上綫下産品差異化運營 095
一站到位的“日日順”物流服務 097
推動C2B個性化定製服務 099
營銷創意貼近年輕群體 101
經營案例九 羅萊傢紡官方旗艦店：從“羅萊”到“樂我”的完美切換
“LOVO”品牌起死迴生的奧秘 105
“砍掉”産品寬度，纔能做強産品深度 108
齣售高價值而不是低價格 111
用“有趣”帶動眼球經濟 113
經營案例十 小米官方旗艦店：靠互聯網模式實現盈利
用令人尖叫的價格搶占市場 116
從各個環節將成本控製到極限 119
多品類齊頭並進 121
以買傢思維為導嚮打造“爆品” 123
快速響應與全員客服 125
從飢餓營銷到常態供應 127
依托“米粉”引爆營銷 129
經營案例十一 九牧官方旗艦店：傳統衛浴企業電商化的樣本
全網營銷，做“1+2”三個店鋪 132
産品創新贏來逆勢增長 135
“E包到底”讓買傢購物更順暢 137
玩轉自媒體，引爆社會化營銷 139
經營案例十二 駱駝服飾旗艦店：緊跟市場需求的方嚮
提升選品精度，打造豐富産品矩陣 142
口碑+體驗，讓訂單再“飛一會兒” 145
柔性化、扁平化管理模式 147
抓住直播營銷新機遇 149
利用意見領袖製造話題 151
經營案例十三 佐卡伊旗艦店：深耕“互聯網+珠寶”經營模式
專注鑽石領域，成就行業領導者 155
齣售的不僅是鑽石，更是情感內涵 158
互聯網娛樂營銷造就良好口碑 161
做好綫端設計與運營 163
綫上綫下優勢互補，相得益彰 164
經營案例十四 歌瑞爾（gainreel）內衣旗艦店：細分+專業
準確定位，提升品牌價值 167
品類細分、功能延伸 170
服務更加完善，消除購買猶豫 173
營造差異化視覺體驗 175
藉助聚劃算、大促活動快速發展 178
依靠微淘粉絲做不花錢的營銷 180
經營案例十五 故宮淘寶：藉助趣味營銷快速發展
藉趣味創意産品博得關注 184
將品牌運營成超級大IP 188
做營銷就是要“玩得起” 190
平颱聯閤與藉勢營銷 192
用圖片給營銷加分 195

前言/序言

近年來有個比較流行的說法：“90%的淘寶、天貓賣傢都並不賺錢。”的確，網上開店雖越來越容易，但生存和壯大卻極為不易，店鋪之間的競爭非常激烈，想要將産品賣齣去已經變得越來越難瞭。這一點，似乎已經成為瞭廣大淘寶、天貓賣傢的共識。
但是，在大傢普遍認為“淘寶、天貓難做”的同時，卻仍然有不少店鋪逆勢成長，人氣居高不下，銷量不斷攀升，並在行業中異軍突起，發展為令人矚目的領軍者。在這些店鋪身上就不存在引流睏難、成交吃力、售後煩瑣的問題嗎？答案當然是否定的。
能夠在淘寶、天貓成功經營的店鋪其實並沒有什麼不為人知的秘訣，隻是它們能夠盡早意識到市場的變化規律，從而抓住買傢的需求方嚮並快速作齣反應。它們不會像一般的店鋪那樣以“守株待兔”的方式消極地經營店鋪，也不會盲目、狂熱地投入大量資金“燒錢”推廣，更不會采用“刷單”的做法來製造虛假繁榮。對於這些店鋪來說，思路和策略比“燒錢”更有效，並且在它們看來，做好品牌、發揮口碑效應也比低價促銷更能産生直接的收益。
思路關乎生死存亡，也是經營者們的必然選擇。在“互聯網+”的全新時代，如果還是用原有的“套路”經營店鋪，不賺錢便在情理之中。因此，我們與其怨天尤人，抱怨大環境不景氣，不如不斷去學習、去突破，找到適閤自身店鋪的經營方法，而嚮行業的領軍者、最成功的淘寶天貓店鋪學習當然是最省力的做法。
為此，我們特彆選取瞭15傢不同行業的淘寶、天貓店鋪，它們不僅是行業的標杆，也是有代錶性的店鋪經營者。它們中既有一齣生就具備“互聯網基因”的淘品牌店鋪，也有傳統企業綫上轉型並做大做強的品牌直銷店鋪。它們中的很多店鋪在成為行業領導者之前，也曾走過不少彎路，經曆過挫摺和失敗，但最終一不是從行業的發展特點齣發、從綫上買傢的實際需求齣發，並與自身的品牌特質、産品特點相結閤，走齣瞭有特色的經營新路，並贏得瞭買傢的認可和青睞，獲得瞭銷量的爆發式增長及品牌價值的急速提升。
韓都衣捨、三隻鬆鼠、百雀羚、森馬、林氏木業、貝殼童裝……這一個個在淘寶、天貓平颱令數賣傢同行欣羨不已的名字，背後都隱藏著品牌和店鋪專屬的成功秘籍。在産品方麵，它們從市場需求齣發，重構自己的産品矩陣，務求將單品做精、做深，在市場上提高競爭力；在服務方麵，它們緻力於打造貼心的客服，關注售前、售中、售後的每一個細節，讓買傢能夠獲得百分百滿意的購物體驗；在庫存和物流方麵，它們會用大數據的“武器”指導經營並精確控製産量，使得産品既能滿足買傢的旺盛需求，保證按時、快速發貨，又不至於造成庫存壓力；在營銷方麵，它們不但善於利用淘寶客、聚劃算等傳統營銷工具，還會緊跟新形勢靈活運用綫營銷手段，並結閤社會化媒體的傳播作用，為品牌和店鋪創造齣一個又一個發展的契機……
所有的這些成功經驗，都能讓還在苦苦掙紮的淘寶、天貓經營者們得到一定啓發，並有可能找到打破經營瓶頸的辦法，當然最重要的還是要學會優秀店鋪那種以開放的心態擁抱變化的大思維。
為瞭方便讀者理解，我們采用瞭通俗的寫法，內容貼近店鋪經營的實際。書中在介紹産品規劃、打造爆款、營銷推廣、店鋪日常經營的思路時，堅持從生動的案例、真實的數據齣發進行方法的講解，避免瞭假大空式的理論說教，對讀者能夠産生較強的參考意義。
本書由王誌傑、周婷、於富榮主編，參加編寫的還有於富強、王春霞、曹烈英、於國鋒、於福蓮、王勇強、劉麗、吳學剛、陳文琴、郅麗、鬍豐、馬彥龍、徐婧雅。
由於水平有限，書中難免會齣現疏漏之處，敬請廣大讀者和同人指正。

編者
淘寶天貓店經營成功之道:15傢不同行業網店經營心得 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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