編輯推薦

極速成交：用更少時間拿更多訂單

★國際知名行銷專傢，全球銷售力影響人物吉爾.康耐斯多年一綫經驗總結，首度公開極速成交方法。《紐約時報》《華爾街日報》《公司》專欄作傢，全球銷售員都在讀的熱門專欄！一本書讓銷售員迅速get極速成交技巧，幫領導著快速打造高效成交團隊！
★切閤當今銷售員的需求，一針見血指齣銷售員麵臨的時代陷阱，幫銷售員掌握突破收入天花闆的說明書！吉爾.康耐斯從時間管理、效率提升、銷售技巧進階等方麵的現實睏境入手，以自己的親身經曆對比，將睏境齣現的原因進行解剖分析，並提齣問題解決辦法，幫讀者顛覆刻闆認識、擺脫跑單誤區、跳齣時代陷阱、重塑銷售思路、提升銷售技巧，突破收入階梯。

★內容淺顯易懂，一點就通，一學就會。幫銷售員用10個軟技巧奪迴被偷走的時間、24個方法提升被低估的業績。

談判就是搞定人

★哈佛大學國際談判課學術顧問作品！慶應義塾大學深受歡迎的談判課！

★所謂套路即陷阱，本書總結瞭談判中常見的各類陷阱：

①不貼切的標簽②無條件答應的風險③兩分法的陷阱④對手使用最後通牒戰術⑤對手使用附加條件戰術⑥對手使用好警察和壞警察戰術⑦對手采取高壓攻勢⑧對手故意偏題……

針對14類常見談判套路，本書提齣瞭36種靈活應對妙法，教你見招拆招，破解套路，掌握談判的主動權，達到真正的雙贏！

★談判學將人與人的交涉視為“對話”。以彼此的立場、價值觀、文化背景和利益各異為前提，通過富含技巧的交流找齣對策，這便是談判學的精髓。談判學倡導力爭提升協議質量的思維方式，不為模棱兩可的雙贏所欺騙，逐字逐句地評判自身的利益是否得到充分反映。

★本書的談判技巧適用於任何人和任何情境：工作麵試、職場社交、銷售會麵、簽約交涉、商場購物、人際交往、聚會活動、傢庭生活等。

哈佛談判心理學

哈佛談判概念3.0版
哈佛談判項目組新成果
世界銀行、杜邦和麥肯锡指定的談判培訓方法
榖歌薪酬委員會主管等高管鼎力推薦

“治服己心的，強如取城。”艾莉卡.愛瑞兒.福剋斯教會你如何“治服己心”，讓你在坐上談判桌前平衡你的內心，把好的自己送上談判場，如此則無往不勝。

內容簡介

?極速成交：用更少時間拿更多訂單

為什麼“馬上行動”並不能讓你“馬上成交”？

為什麼設定購買願景，能幫你實現高達74%的成單率？

為什麼規劃決策路綫圖，能讓你的客戶無法說NO？

為什麼“WOOP”法能幫你解決乾擾你效率的常規障礙？

如何利用“觸發器”挖掘機會，用“銷售套路”贏得10倍的時間？

如何清理卡住你交易的障礙，創造螺鏇式上升的好機會？

如何用“角色扮演”提升效率、減少阻力、完成項目？

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銷售不光拼勤奮，更要拼技巧。美國著名銷售大師、“全球銷售影響力人物”吉爾.康耐斯從時間管理、效率提升、銷售技巧進階等方麵的現實睏境入手，以自己的親身銷售經曆，將睏境齣現的原因進行解剖分析，並提齣解決問題的方法。

談判就是搞定人

生活處處都在談判、溝通和協商， 以對話取代對立，共識取代勝負。

解決問題就從談判開始！

可是，談判過程中，對方比你強勢怎麼談？

萬一對方要求大幅降價，該怎麼辦？

對方在談判中突然大發雷霆，如何應對？

為瞭達成業績，非要嚮對方讓步嗎？

為瞭營造其樂融融的氛圍而對敏感問題避而不談，從頭到尾隨聲附和、迎閤對手不能算是談判；采用“高壓攻勢”極力說服對手認同，也不能算是談判。真正的談判是通過富有技巧的交流找齣對策，解決問題，並爭取利益。

本書以哈佛法學院研究的談判學為立論基礎，結閤人際關係學、社會心理學及各相關領域的研究成果，加上現場聽證與調查分析得來的實際談判案例為指導，教你如何應對談判對象的無理要求，如何在艱睏膠著的對立中，堅守自己的利益，同時達成共識，教你獲得立刻派得上用場的實用性談判技巧。

哈佛談判心理學

　　你是不是一次又一次在那些火藥味爆發的時刻無法保持冷靜？

　　你有沒有過本來打算聽從你搭檔的意見，但最後發現自己大喊大叫，或者乾脆就轉身離開瞭？

　　你有沒有本來打算與他人好好閤作，但後來因為固執己見而使談判僵持不下？

　　你有沒有在想要保持冷靜的時候，卻錶現得充滿抵觸情緒，暴躁不安？

　　你有沒有在本打算說“不”的時候，還是說瞭“行”？

　　你有沒有在說完什麼話之後，追悔莫及？

　　你有沒有在想要闡明觀點或錶明立場的時候，卻閉嘴不言靜靜地坐著？

　　你有沒有曾經試圖想要打破所有人對你的看法，但在關鍵時刻卻依舊覺得太害怕或是擔心自己無法承擔起“責任”的重擔，從而最終放棄瞭冒險的嘗試？

　　你是否曾經感覺到你的激情和生活的目標背道而馳呢？

　　如果你的迴答是“Yes”，那麼你迫切需要閱讀這本匯集瞭哈佛實踐與心理學傢、詩人、神學傢智慧的《哈佛談判心理學》。我們與他人談判的失敗，通過外在的技巧進行彌補，效果終究有限，隻有同時發掘內心的能量纔是上策。哈佛大學著名溝通與談判專傢艾莉卡.愛瑞兒.福剋斯女士通過近20年的企業運營與教學研究發現，個人要想取得談判的勝利，首先要學會自我談判，即把完美的自己請齣來坐在談判桌前。而要請齣較好的自己，則需要保證內心的平衡。每個人內心都有四大成員：夢想傢、思想者、愛人、勇士，夢想傢思慮前景，思想者分析觀念，愛人關注人際關係，勇士喚醒內在的能量推進行動。除此之外，內心還有三大改造者：守望者、船長、旅行者，守望者觀察四大成員的反應並發齣信號，船長決定采取何種措施應對，旅行者提供人生情境帶著四大成員麵對機遇和挑戰。三大改造者與四大成員互相配閤，讓個人趨近完美的本我，這樣你就會在談判桌前無往不勝。

作者簡介

極速成交：用更少時間拿更多訂單

[美]吉爾.康耐斯（Jill Konrath）

世界著名銷售策略專傢，2016被“領英”評選為全球銷售影響力人物，為IBM、微軟、埃森哲、史泰博、希爾頓以及無數中小型企業提供銷售服務。吉爾.康耐斯的處女作《嚮大公司銷售》被《財富》雜誌列為銷售必讀書籍。

談判就是搞定人

田村次朗

畢業於慶應義塾大學法學院，曾任布魯金斯研究所研究員、美國上議會事務所客座研究員、喬治敦大學法學院兼職教授，目前擔任慶應義塾大學法學院教授、律師，並任哈佛大學國際談判學課程國際學術顧問以及偉凱律師事務所特彆顧問。

隅田浩司

畢業於慶應義塾大學法學院法律係，曾任東京大學先端科學技術研究中心特約研究員，目前擔任東京富士大學管理學院管理學係教授、金澤工業大學研究所工學研究科知性創造係統客座教授、慶應義塾大學全球安全研究所客座研究員。專攻經濟法、國際經濟法、談判學。

哈佛談判心理學

　艾莉卡.愛瑞兒.福剋斯(Erica Ariel Fox)，國際著名談判與溝通專傢，哈佛法學院協商談判課程教授，莫比烏斯管理領導能力（Mobius Executive Leadership）顧問公司聯閤創始人，麥肯锡領導養成課程（McKinsey Leadership Development）資深顧問。在談判學與領導學領域具有高人氣的福剋斯，輔導管理團隊突破睏境、激勵聽眾找到嚮上力量，協助企業實現突破性轉變。此外，福剋斯亦受公營機構之托進行領導能力培訓，提供經理人教育課程。她於普林斯頓大學取得學士學位，於哈佛法學院取得法律碩士學位，目前與丈夫及繼子居住在波士頓近郊與阿姆斯特丹郊區。

前言/序言

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