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內容簡介

　　《賣茶你要這麼說：快速破解賣茶的49個睏惑/遠卓品牌茶葉品牌營銷實戰書係》以茶葉銷售人員為對象，通過49個情景設置，將茶葉銷售從見到客戶之前到推銷茶葉，再到茶葉銷售成功的整個過程中經常發生的場景再現，以銷售人員自己對情景問題的迴答為切入，進行問題分析，然後提齣具體的解決策略，最後還通過“舉一反三”擴充相應知識。

目錄

上編 走近顧客
情景1 看見顧客之前，我怎麼說？
情景2 顧客在門外猶豫，我怎麼說？
情景3 新客進店，我怎麼說？
情景4 老客進店，我怎麼說？
情景5 顧客不理不睬，我怎麼說？
情景6 顧客帶著孩子進店，我怎麼說？
情景7 顧客不願意品茶，我怎麼說？
情景8 麵對打探行情的同行，我怎麼說？
情景9 顧客想瞭解茶葉産地，我怎麼說？
情景10 顧客問起茶葉質量時，我怎麼說？
情景11 顧客不相信我的話，我怎麼說？
情景12 顧客說品牌沒聽過，我怎麼說？
情景13 顧客說品牌太小，我怎麼說？
情景14 顧客說自己被忽悠過，我怎麼說？
情景15 顧客說“便宜沒好貨”，我怎麼說？
情景16 恰逢促銷剛剛結束，我怎麼說？
情景17 進店的顧客來不及應對，我怎麼說？

中編 走進顧客
情景18 顧客“二進店”時，我怎麼說？
情景19 顧客發現上次“買貴瞭”，我怎麼說？
情景20 顧客對茶葉包裝不滿意，我怎麼說？
情景21 顧客抱怨價格太高時，我怎麼說？
情景22 顧客體會不齣口感，我怎麼說？
情景23 顧客擺齣茶葉專傢的樣子，我怎麼說？
情景24 同行的顧客意見不同時，我怎麼說？
情景25 顧客說錯專業知識時，我怎麼說？
情景26 顧客引用負麵報道時，我怎麼說？
情景27 顧客指齣我的錯誤時，我怎麼說？
情景28 顧客提齣喝茶的害處時，我怎麼說？
情景29 顧客無故指責我時，我怎麼說？
情景30 發現茶樣有質量問題時，我怎麼說？
情景31 遇到無法迴答的問題時，我怎麼說？
情景32 顧客要求額外配送贈品，我怎麼說？
情景33 突然發現贈品意外用完時，我怎麼說？
情景34 好久沒來的顧客突然上門，我怎麼說？
情景35 顧客邊買單邊抱怨時，我怎麼說？
情景36 顧客說其他店更便宜時，我怎麼說？
情景37 顧客說“過頭話”時，我怎麼說？

下編 “走敬”頓客
情景38 顧客說搞活動再買時，我怎麼說？
情景39 顧客要貨比三傢時，我怎麼說？
情景40 顧客要買的茶沒有時，我怎麼說？
情景41 希望顧客幫助推廣時，我怎麼說？
情景42 顧客突然放棄購買時，我怎麼說？
情景43 同行的顧客想走，我怎麼說？
情景44 發現顧客囊中羞澀時，我怎麼說？
情景45 顧客買瞭茶，迴傢後不滿意，我怎麼說？
情景46 顧客來退茶的時候，我怎麼說？
情景47 顧客來換茶的時候，我怎麼說？
情景48 顧客買單時發現沒帶錢，我怎麼說？
情景49 顧客付完款後，我怎麼說？
賣茶你要這麼說：快速破解賣茶的49個睏惑/遠卓品牌茶葉品牌營銷實戰書係 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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