图解精益六西格玛(修订本) (日)真木和俊,张腾电子工业出版社 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

图书介绍

☆☆☆☆☆
简体网页||繁体网页

[日] 真木和俊，张腾著

下载链接在页面底部

点击这里下载

facebook linkedin mastodon messenger pinterest reddit telegram twitter viber vkontakte whatsapp 复制链接

想要找书就要到静流书站

windowsfront.com

立刻按 ctrl+D收藏本页

你会得到大惊喜!!

发表于2024-12-27

类似图书点击查看全场最低价

店铺：杰城图书专营店

出版社：电子工业出版社

ISBN：9787121310171

商品编码：12218862523

包装：平装-胶订

出版时间：2017-03-01

图解精益六西格玛(修订本) (日)真木和俊,张腾电子工业出版社 epub 下载 mobi 下载 pdf 下载 txt 电子书下载 2024

图解精益六西格玛(修订本) (日)真木和俊,张腾电子工业出版社 pdf epub mobi txt 电子书下载

具体描述

图书基本信息
图书名称	图解精益六西格玛(修订本)	作者	(日)真木和俊,张腾
定价	35.00元	出版社	电子工业出版社
ISBN	9787121310171	出版日期	2017-03-01
字数	137000	页码	244
版次	1	装帧	平装-胶订
开本	32开	商品重量	0.4Kg

内容简介

精益六西格玛绝非生产现场的改善活动而已，它是可以运用在任何地方的经营工具，是企业的共通语言。本书是质量工具?D?D精益六西格玛的图解版本，内容涉及解决问题（任何疑难杂症皆能迎刃而解）、改善问题（了解并回应顾客心声其实很简单）、减少浪费（达到零误差不再是梦想）、提高效率（让“快速确认”成为公司的代名词）。书中用案例图形的方式诠释了实施精益六西格玛管理法的系统知识，六西格玛管理新手及专家都将从中获益。

作者简介

　　真木和俊，ISO标准技术委员会的日本代表，Genex Partners公司的会长。曾任职于通用电气，从事六西格玛管理活动，并致力于六西格玛在日本的推广工作。于2002年成立了Genex Partners股份有限公司，2008年起担任会长。2012年开始担任ISO标准技术委员会的日本代表。主要著作有《忘了学习过的六西格玛吧》《图解从顾客心声演化出的六西格玛》。

目录
导论精益六西格玛是全球商务的共通语言 .................................. 1
1 ISO 认证的“六西格玛” .................................................... 2
2 认识“六西格玛” ............................................................... 5
3 消除浪费即精益 ................................................................... 8
4 “精益”与“六西格玛”是强的组合 ......................... 11
5 第三代精益六西格玛 ......................................................... 14
6 本书结构 ............................................................................. 17
第1 章入门 .................................................................................... 23
1 网购公司也能改善 ............................................................. 24
2 想要了解顾客真正的心声 ................................................. 27
3 投诉的内容 ......................................................................... 30
4 走一遍流程就可以知道问题所在 ..................................... 33
5 在现场听，到现场看 ......................................................... 36
6 检查业务流程 ..................................................................... 39
7 交给谁来做 ......................................................................... 42
8 下功夫就能得到成果 ......................................................... 45
9 重要的是决策 ..................................................................... 48
10 其他方面的改善要如何着手 ........................................... 51
第2 章初级 .................................................................................... 55
1 推动精益六西格玛就在职能部门 ..................................... 56
2 目标是成为公司的咨询顾问 ............................................. 59
3 活用顾客心声来设定主题（1） ....................................... 62
4 活用顾客心声来设定主题（2） ....................................... 65
5 通过资料收集了解现状 ..................................................... 68
6 从下订单到收货的等待时间 ............................................. 71
7 为什么会有那么多误差 ..................................................... 74
8 通过项目审查 ..................................................................... 77
9 试行有效改善的方案 ......................................................... 80
10 通过试行来预估成效 ....................................................... 83
11 让作业现场的人也能够了解成效 ................................... 86
12 项目结束但活动不会结束 ............................................... 89
第3 章中级 .................................................................................... 93
1 店里总是忙得天翻地覆 ..................................................... 94
2 资深店长的直觉、经验和胆识 ......................................... 97
3 来个立即解决的连续出击 ............................................... 100
4 光看示范教学还不够 ....................................................... 103
5 如何通过指导方法得到效果 ........................................... 106
6 总公司与分店的交互功能 ............................................... 109
7 不需要什么夸大的项目 ................................................... 112
8 小步骤与短时间 ............................................................... 115
9 在练习所进行演练（1） ................................................. 118
10 在练习所进行演练（2） ............................................... 121
11 会议徒劳无功也是一种浪费 ......................................... 124
12 在练习所进行演练（3） ............................................... 127
13 在练习所进行演练（4） ............................................... 130
14 追踪顾客满意度的变化 ................................................. 133
15 后在店里验证 ............................................................. 136
第4 章进阶 .................................................................................. 141
1 给想要精通精益六西格玛的你 ....................................... 142
2 新构想、新流程 ............................................................... 145
3 与DMAIC 步骤一样图解精益六西格玛(修订本) (日)真木和俊,张腾电子工业出版社电子书下载 mobi epub pdf txt

图解精益六西格玛(修订本) (日)真木和俊,张腾电子工业出版社 pdf epub mobi txt 电子书下载

想要找书就要到静流书站

windowsfront.com

立刻按 ctrl+D收藏本页

你会得到大惊喜!!