正版 销售心理学+客户秒杀术+就这样说服你 全3册 销售圣经 市场营销学 商务谈判 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

店铺： 昂秀图书专营店

出版社： 沈阳出版社

ISBN：TZD12238

商品编码：14100932729

品牌：昂秀

出版时间：2016-01-01

商品参数

书    名：3分钟打动人心的销售心理学

作    者: 刘川 编著

I S  B N: 9787201105390

出 版 社: 天津人民出版社

出版时间: 2016年8月 第1版

印刷时间: 2016年8月1日 第2次

字    数: 182千字

页    数: 

开    本: 710*1000毫米 1/16

包    装: 

原    价: 32.8元

重    量: 克

内容推荐

    做销售不懂技巧，犹如在茫茫的黑夜里行走，永远只能误打误撞。

    成为一名推销大师，跻身于“千万俱乐部”、享受来自四面八方的掌声和赞誉，是每一位推销员梦寐以求的目标。然而，多数的推销员注定只能是个平庸者--他们不分寒暑、顶风冒雨地穿梭在大街小巷，时而汗满胸膛，时而被风雨淋湿了衣裳，却收入微博，仅够糊口之用；而只有少数人才能成为推销大师，轻松地开展各种各样业务，成为令人艳羡的富翁。为什么会这样？为什么同样做的推销工作，为什么同是在一个行业中摸爬滚打的人，差别就这么大呢？那些已然成功的推销大师告诉我们：因为大多数人不懂技巧！

    随着信息共享的程度越来越高，许多推销员的推销手段越来越相似。如果说一个神来之笔的推销是通过“巧劲儿”战胜了消费者，那么注重推销过程中的每一个细节，则是这种“巧劲儿”的落实与体现。当推销无法靠出奇出彩制胜的时候，细节的较量便极为重要。推销在未来的竞争主要表现为细节的竞争，细节的竞争才是*终和*高的竞争层面。通过对每一个推销细节细致入微的把握，*终俘获客户的新。从这一点上来说，成功的推销模式也不可复制。

    要想提升自己的业绩，就需要掌握一定的策略和技巧，而快速打动人心就是其中的一种。所以，细节决定成败，推销重在攻心，谁做好了销售细节，谁拿下了客户的“芳心”，谁就会成功！

    然而，许许多多的推销误区常常会妨碍我们取得成功，常有一些推销员朋友因为说错话、办错事、用错了推销方法而丢失了客户的心，导致推销失败。本书针对这种情况，分步骤地向大家讲解了从“准备推销”到“结束推销”每一步中的攻心策略，以及容易令我们疏忽大意的错误，希望朋友们能够从中吸取经验、吸取教训，*大限度地提高自己的推销成功率。

目录

**辑 *好的产品是你自己

-机遇，只降临在有准备的人身上

第二辑 你的生意可以遍布城市

-销售无处不在，客户比比皆是

第三辑 好的开场，预定满意的结果

-客户的**印象，决定生意能否持续

第四辑 要钓鱼，先要知道鱼吃什么

-了解客户需求，才能有效促成交易

第五辑 销售之道，攻心为上

-拉进心理距离，才能赢得客户认可

第六辑 舌灿莲花，促成交易

-把话说到客户心坎上，才叫会销售

第七辑 销售的灵魂在于售后

-别做一锤子买卖，让业务经久不衰

第八辑 细节决定成败

-小事影响大事，细节不可忽视

内容简介

    本书是一本销售工作的实战手册，它教导销售人员所的技能和心态，教给销售人员一些销售技巧，更重要的是，他能够让你在*短的时间内打动客户，激发客户的购买欲望，以及如何完美地走完整个销售过程。这些技巧可以帮助销售人员提升业绩、提高收入，本书以实用、实战性为主，除了对中国式营销有系统的阐述外，同时配以大量的案例和分析，对在中国商业环境下的营销活动有实际的指导意义。

 商品参数

书名:客户秒杀术

定价：36.00元

作者:谭晓明编著

出版社：

出版日期：2012年12月

ISBN：9787511329523

字数：220000

页码：275

版次：1

装帧：平装

开本：16开

目录

**章制导，准确锁定客户群

练就慧眼，让潜在客户浮出水面

耳听八方，掌握为详尽的客户信息

多方了解，洞悉客户内心的真实需求

察言观色，交谈间体察客户性格心理

顺藤摸瓜，汇总信息找出客户主脉络

广结良缘，人脉之中筛选目标群体

寻觅捷径，善于利用各种信息化工具

愿者上钩，让客户主动上门找你签单

第二章展示自我，给客户良好的**印象

平心静气，保持三秒钟的完美笑容

“和气生财”，交流气氛永远是重要的

巧用直觉，引导客户“跟着感觉走”

多多益善，不要吝惜自己的溢美言辞

释放激情，用热情激发自我感染力

求同存异，找到交谈切入点顺势得好感

发自内心，真诚是开拓客户的佳广告

终目标，成为客户值得信赖的朋友

第三章巧妙规避，营销应该避免的事情

一视同仁，别犯以貌取人的低级错误

学会倾听，给客户一个畅所欲言的机会

巧妙应对，沟通中把握交流话题的分寸

表里如一，口是心非的人难以获得青睐

委婉表达，直言反驳是客户鄙夷的行为

不必强求，用销售行为带给客户快乐

信守承诺，可以不开口但要说到做到

坦率做人，亮明自我与客户坦诚相待

第四章运筹帷幄，打好客户心理战

投其所好，了解客户所想满足客户所需

学无止境，用丰富的知识武装包装自己

初次约会，重视客户对产品的初步认识

创造条件，言谈中提升产品的价值品质

面面俱到，着重介绍产品的具体优点

声东击西，谈产品之前先培养点感情

谆谆善诱，激发客户对产品的了解欲望

水到渠成，让客户心甘情愿地拿出钱包

第五章锦上添花，把握销售促成技巧

首要前提：全面了解客户的购买意向

反客为主，帮助客户挖掘潜在需求

精心梳理，洞悉客户内心的购买动机

以人为本，合理运用人脉关系促成订单

当仁不让，如何争夺客户资源

能言善辩，给客户提供更好的解决方案

真诚服务，销售商品拼的是服务

占领商机，看准机会就不要轻易放手

第六章从容应对，冷静面对客户拒绝

直面拒绝，销售人员走向成功的必经之路

保持淡定，面对拒绝也能淡然一笑

善于隐藏，客户面前不要展现你的焦虑

以退为进，留得青山在，不怕没柴烧

分类对待，对客户进行量体裁衣式服务

尽在掌握，始终把握与客户沟通的主控权

处变不惊，不断总结经验以不变应万变

永不言弃，这个世界不知弃就没有失败

第七章一锤定音，把握成交佳时机

宠辱不惊，成交在望更要保持淡定心态

不能出圈，牢记那些必须坚持的营销原则

胆大心细，迎难而上成功辨识成交信号

放大共识，避开那些影响成交的“雷区”

人乡随俗，找到适合达成协议的地点

雪中送炭，特殊时刻不要忽略救兵的力量

抑制锋芒，急于求成往往只会丧失机会

留条后路，“留一后手”胜过“破釜沉舟”

第八章继续扩展，秒杀之路没有终结

回到起点，秒杀不是结局而是崭新开始

维系关系，保持沟通拉长线钓大鱼

二次联络，一锤子买卖会止住财路

笑对抱怨，不会抱怨的客户不是好客户

不断改进，与产品一起稳步提升不断成长

人脉至上，开发客户资料用财富创造财富

攻心为上，体察细节把产品送到客户心坎上

巧妙运筹，让客户为自己刨造下一次秒杀

内容介绍

《客户秒杀术》立足于实践，着眼于细节，从接触客户的开始，一直到成交之后的客户维护，力求做到剖析销售过程的每一处细节，无论是总结挖掘客户资料，还是具体销售中与客户的沟通技巧，都做了具体详细的总结与分析；同时对于销售人员在销售过程中的各种情境，有针对性地介绍了各种方法和技巧，内容全面而实用，其中包括销售人员塑造自身形象的技巧、用产品说服客户的技巧、与客户沟通的技巧、展示与介绍产品的技巧、回答客户提出异议的技巧、建议客户购买与促成交易的技巧和售后跟踪服务的技巧，可以说是包罗万象，事无巨细。

基本信息

书名:就这样，说服你

定价：32.00元

作者:尹晓峰

出版社：沈阳出版社

出版日期：2014-9-1

ISBN：9787544160452

字数：18

页码：268

版次：1

装帧：平装

开本：16开

目录

章先销售自己，一见面就要打动客户的心

1像商品一样，展示自己

2形象就是自己的名片

3目标是销售员奋斗的方向和动力

4展示你灵活聪慧的应变力

5让客户看到一个充满自信的销售员

6把自己的业务做到炉火纯青

7诚信让你的推销之路走得更远

……

第二章面对客户，销售人员应具备怎样的心理素质

第三章知己知彼，百战百胜，掌握客户的消费心理

第四章了解客户的需求，让客户从心理上得到满足

第五章心理暗示，让客户从犹豫走向成交

第六章被客户喜欢有技巧，在心理上操控你的客户

第七章销售中的心理定律，客户真正需要的不只是产品

第八章洞悉人性规律，每个客户都有自己的软肋

第九章不拘小节，无以成事，注重细节才能促成交

内容提要

销售人员需要的不仅仅是细致的安排和周密的计划，更需要和客户进行心理上的交战，所以从这个角度来看，销售人员必须要了解客户的心理，才能更好地完成自己的销售工作。尹晓峰所著《就这样说服你（销售秘而不宣的销售圣经）》是一本结合销售实践和新心理学研究成果的实用工具书，对销售人员在销售的过程中的不同阶段，消费者的不同心理以及销售人员应该怎么去面对客户等方面都作了详细的介绍，相信会对销售人员的工作有着很强的指导作用。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆