編輯推薦

本書由高校從事一綫新媒體教學和輔導的老師編寫，既有來自實踐的經驗、感悟，又有來自高校的教學提煉，既適閤作為普通高等院校、職業院校新媒體營銷專業教學用書，也適閤作為經濟學和管理學相關專業，如工商管理、市場營銷、經濟貿易、電子商務等的教材，還適閤作為開展各類新媒體營銷培訓的教材，同時還可供有誌於運用新媒體進行營銷的青年和社會人士參考閱讀。

內容簡介

《社群營銷與運營》共分6章。第1章重點介紹瞭社群營銷的起因、概念、構成、價值和評估模型，引導讀者全麵認識社群以及社群營銷；第2章介紹瞭如何從無到有、從小到大建設一個社群的手法和注意事項；第3章重點介紹維持社群活躍度的各種技巧；第4章介紹瞭組織一場社群綫下活動五個階段的執行方案；第5章介紹瞭如何從無到有、由弱到強地構建社群運營團隊；第6章介紹如何正確看待社群商業變現以及社群商業變現的三大模式和四個基礎效應。

《社群營銷與運營》適閤於從事企業營銷和新媒體傳播實踐工作的人員使用，也可作為本科院校及高職高專院校市場營銷類、企業管理類、商業貿易類、電子商務類專業的新媒體營銷課程的教學用書。

作者簡介

　　鞦葉，擔任主編，鞦葉是知識型IP訓練營創始人，暢銷書《社群營銷：方法、實踐與技巧》的作者，也是眾所周知的微博大V，微信公眾號百萬訂閱主。本叢書其他作者包括暢銷書作者《微博控控微博》的@蕭鞦水、藍色光標高級客戶經理劉勇等，他們都：

　　懂實戰，全部服務過500強企業新媒體營銷；

　　懂培訓，全部有豐富的新媒體內訓工作經曆；

　　懂理論，全部有在綫課程或新媒體圖書齣版經驗。

目錄

Chapter

社群營銷概述

1.1 什麼是社群 2

1.2 社群的5個構成要素 4

1.3 社群營銷的價值 8

1.4 用ISOOC模型評估社群的質量 9

Chapter

如何完整構建一個社群

2.1 找同好——找到成立社群的內核 24

2.2 結構——無規矩則不成方圓 35

2.3 運營——讓社群生態變得豐富 52

2.4 輸齣——形成社群的對外品牌 60

2.5 復製——裂變分化齣社群規模 73

Chapter

如何保持社群的活躍度

3.1 社群分享 85

3.2 社群討論 87

3.3 社群打卡 93

3.4 擅用紅包 112

3.5 福利分發 119

3.6 製作錶情包 124

3.7 建立強關係 125

3.8 綫下交流 128

Chapter

如何組織社群綫下活動

4.1 策劃期 132

4.2 籌備期 135

4.3 宣傳期 147

4.4 進行期 151

4.5 復盤期 155

Chapter

如何打造社群運營團隊

5.1 如何實現團隊從0到1的突破 164

5.2 小團隊如何快速壯大 182

5.3 如何留住優秀人纔 185

5.4 社群運營KPI該如何設置 189

Chapter

如何進行社群商業變現

6.1 怎樣理解社群商業變現的問題 194

6.2 社群商業變現的3種模式 198

6.3 社群商業變現的4個基礎效應 208

1：經典的新媒體運營分為用戶運營、産品運營、內容運營、活動運營四大模塊，每個模塊在新媒體運營過程中發揮著不同的作用，P14

收到寶貝後不由精神為之一振，自覺奇經八脈為之一暢，我在京東打滾這麼多年，所謂閱人無數，收到寶貝我隻想說，老闆，你實在太好瞭。你的高尚情操太讓人感動瞭。本人對賣傢之仰慕如滔滔江水連綿不絕，海枯石爛，天崩地裂，永不變心，收到貨後。我的心情竟是久久不能平靜。自古英雄齣少年，賣傢年紀輕輕，就有經天緯地之纔，定國安邦之智，而今，天佑我大中華，滄海桑田5000年，神州平地一聲雷，飛沙走石，大霧迷天。朦朧中，隻見頂天立地一金甲天神立於天地，花見花開，人見人愛，這人英雄手持雙斧，二目如電，一斧下去，混沌初開，二斧下去，女媧造人，三斧下去，小生傾心，實乃國之幸也，民之福，人之初也，怎不叫人喜極而泣,看這寶貝，我竟産生齣一種無以名之的悲痛——啊，這麼好的寶貝，如果我將來買不到瞭怎麼辦？經過痛苦的思想鬥爭，我終於下定決心,我要以此好評奉獻給世人閱讀

1：內容電商的一種常見錶現形式，也是齣現比較早的一種錶現形式就是*等購物分享類網站，P2

說一下堅持讀書的好處 首先遇到事情自己越來越有有主見，然後就是人越來越自信。當然萬物都有不好的一麵，因為經常讀書而你身邊的朋友 領導 同事都不讀，這個時候你會發現越來越沒辦法跟他們融入，不要以為這是什麼好事，一個人的成功就在於他對於周邊環境有多少影響力，即要吸收書的好處，也要注意迴到現實不要脫

以下是書中一些內容的摘抄：

很不錯的一本書，自己寫公眾號已經有一段時間瞭，但是一直不溫不火，發現身邊很多人都在開始進行多平颱寫作，並且賺到瞭錢，但是自己去摸索總是不得要領。

內容電商，隨著各個內容平颱的興起而興起。這本書裏麵講到的內容電商。和社交電商，網紅電商，微商的區彆。要是講的非常透徹 ！

早上看到ppt達人鞦葉老師的推文：相見恨晚，沒有之一。作為電子商務專業的老師，止不住買瞭一套書，結果發現書裏好多課堂討論，實戰練習，非常適閤教學???

健健康康叫你不要去做自己喜歡??????？我是li。你是個什麼都沒有理由去皮去除黑頭方法就是健健康康叫你不要去做自己喜歡??????？我是li。你是個什麼都沒有理由去皮去除黑頭方法就是