周鸿祎力荐定位经典丛书!华章管理大师经典之定位系列 特劳特一针见血的商业实战手册,解密营销混战的误区、陷阱与机遇。
国际部分
IBM成功转型,重铸辉煌
西南航空后来居上,市值超美国航空业三强总和
其他实践定位的企业:惠普、宝洁、汉堡王、美林、默克、雀巢、施乐、百事、宜家、雷普索尔等《财富》500强企业,“棒!约翰”、莲花公司、泽西联合银行、ECO饮用水、七喜……
国内部分
东阿阿胶:从边缘化补血药物,重新定位为“滋补国宝”,10年间市值从22亿元到400多亿元
瓜子网:将“网上二手车C2C交易模式”,清晰定位为“二手车直卖网”,创办2年估值25亿美元
加多宝:将区域性药饮“凉茶”,定位为“预防上火的饮料”,销售额从1亿元到200多亿元
其他实践定位的企业:郎酒、劲霸男装、诺贝尔瓷砖、老乡鸡快餐、安吉尔净饮水、草晶华破壁草本、分众传媒、明月镜片、贝蒂斯橄榄油……
2001年,美国营销学会评选“定位”为“有史以来对美国营销影响*大的观念”。2009年,美国《广告时代》杂志评选《定位》为“史上*佳营销经典”第*名。解密营销混战的误区、陷阱与机遇,如果不阅读此书就开战,胜利将无从谈起。你死我活的竞争时代,令人警醒的实战经典。《显而易见》可能会得罪不少人,因为营销大师特劳特第*次揭露了营销界的一团糟现状。广告人被指责只会寻找创意,而非营销的真相。营销人员被指责患上了大企业狂妄症,深陷复杂的方案中无力自拔。互联网被指责制造了更多的混乱。一些超级企业被指责,因其注定要倒霉的营销规划或缺乏正确的战略。特劳特的语言幽默风趣,观点一针见血,在层层梳理了营销的种种混乱后,他给出了解困之道。
【作者简介】
杰克·特劳特(Jack Trout),定位理论创始人,被誉为“定位之父”,于1969年在美国《工业营销》杂志上发表论文“定位:同质化时代的竞争之道”,首次提出商业中的“定位”观念,开创了定位理论,并在40多年的实战中致力于定位理论的不断发展与完善。1981年,出版学术专著《定位》;1996年,推出了定位理论刷新之作《新定位》;2001年,定位理论被美国营销学会评为“有史以来对美国营销影响最大的观念”;2009年,再次推出了定位理论新作《重新定位》。其他作品还包括《商战》《22条商规》《与众不同》《显而易见》《营销革命》《人生定位》《简单的力量》《什么是战略》等畅销书。
艾·里斯(Al Ries),里斯伙伴(全球)营销公司主席,营销史上的传奇大师、全球*顶*的营销战略家、定位理论创始人之一。2008年,作为营销战略领域的唯*入选者,与“管理学之父”彼得·德鲁克、通用电气公司前CEO杰克·韦尔奇一起被美国《广告时代》评为“全球十大顶*商业大师”。目前,艾·里斯专门辅导《财富》500强企业(如微软、宝洁、通用电气等)的营销战略。
【译者简介】
邓德隆,特劳特伙伴公司全球总裁。深研定位理论二十余年,与"定位之父"杰克?特劳特先生共同工作超过15年。一直致力于在中国倡导并实践特劳特定位理论,被誉为"中国定位第*人"。2001年7月,被杰克?特劳特先生核准并授权为中国区唯*合伙人。2017年1月,被"定位之父"杰克?特劳特先生任命为全球总裁。其著作《2小时品牌素养》持续畅销多年,另著有《中国企业如何定战略》等。
火华强,特劳特中国公司创始合伙人。专注定位理论的研究与实践十五年。参与了特劳特中国公司大部分定位咨询项目的研究与实践,包括加多宝凉茶、东阿阿胶、瓜子二手车、劲霸男装、诺贝尔瓷砖、老乡鸡快餐、安吉尔净饮水等。译有《与众不同》和《什么是战略》, 合著有《中国企业如何定战略》。
致中国读者
序一
序二
前言
在我们这个传播过度的社会中,定位是第一个用来应对这个难题的思想体系。
第1章 定位的本质 ∥1
如今很多人错误理解了传播在商业和政治中的角色。在我们这个传播过度的社会中,实际上达成的传播非常少。企业必须在潜在顾客的心智中创建一个“定位”。这个定位,不仅考虑了企业自身的强势和弱点,也考虑了竞争对手的强势和弱点。
第2章 心智遭受信息轰炸 ∥8
市场上实在是有太多公司、太多产品以及太多营销噪声了。美国的人均广告消费额每年达200美元。
第3章 进入心智 ∥20
成为第一是进入顾客心智的捷径。如果你不是第一,就必须想办法针对第一个进入心智的产品、政治家或人,给自己确立一个定位。
第4章 心智中的小阶梯 ∥33
为了应对传播过度的社会,人们学会了在心智中的阶梯上给产品排序。比如,在租车品类的心智阶梯上,大多数人把赫兹放在第一层,安飞士放在第二层,全美租车公司放在第三层。在定位之前,你必须知道自己在心智阶梯上处于什么位置。
第5章 此路不通 ∥45
任何向IBM在电脑业占据的定位发起正面挑战的公司,都不可能成功。很多公司忽视了这一条基本定位原则,结果备受挫折。
第6章 领导者的定位 ∥53
要成为领导者,你必须第一个进入潜在顾客的心智,然后遵循领导者的定位原则,以保持领导地位。
第7章 跟随者的定位 ∥69
对领导者行之有效的方法并不适用于跟随者。跟随者必须找到一个未被其他人占据的“空位”。
第8章 重新定位竞争对手 ∥84
如果找不到“空位”,你就不得不通过重新定位竞争对手来创造一个空位。比如,泰诺重新定位阿司匹林。
第9章 名字的威力 ∥97
为产品起名,是你要做出的最重要的营销决策。名字本身,在传播过度的社会中具有巨大的威力。
第10章 无名陷阱 ∥118
拥有冗长而复杂名字的公司,试图采用首字母缩写来简化名字,但这个策略极少奏效。
第11章 搭便车陷阱 ∥134
企业的第二个产品能够搭知名品牌的顺风车吗?升级版Alka-Seltzer及很多其他产品的案例,说明这行不通。
第12章 品牌延伸陷阱 ∥144
品牌延伸已成为过去10年的营销顽疾。它为何难成功?
第13章 品牌延伸何时有效 ∥165
但是,有一些品牌延伸的成功案例(比如通用电气)。这里会讨论什么时候采用公司名,什么时候采用新名字。
第14章 企业定位:孟山都 ∥182
孟山都如何通过“生命的化学真相”的定位传播方案在化工行业建立领导地位?
第15章 国家定位:比利时 ∥194
比利时航空公司所面临问题的答案,不是为航空公司定位,而是为比利时这个国家定位。
第16章 产品定位:奶球 ∥203
一个产品如何在传播预算很小的情况下,通过把自己定位为比糖果棒耐吃的替代品,得以进入心智?
第17章 服务定位:邮递电报 ∥208
一项真正的新服务,为何要针对老服务定位?
第18章 为长岛银行定位 ∥217
自己的领地遭遇来自大城市的大银行的入侵,这家银行如何实现成功反击?
第19章 为天主教会定位 ∥226
甚至机构也可以从定位思维中受益。为罗马天主教会定位,应采取怎样的合理步骤?
第20章 个人及事业定位 ∥233
你可以把定位战略运用到提升自己的事业上。关键原则是:不要试图全靠自己,而是要找一匹好马骑。
第21章 成功六步曲 ∥245
如何做定位?先问自己六个问题。
第22章 定位素养 ∥254
要定位成功,你必须具备正确的态度。你必须由外而内地思考,而不是由内而外地思考。这需要耐心、勇气和坚韧的个性。
附录A 定位思想应用 ∥268
附录B 企业家感言 ∥271
“我们的问题是缺乏沟通。”
经常听到这类陈词滥调吧?“缺乏沟通”是对所有问题的唯一最常见、最普遍的解释。
无论是商业问题、政府问题,还是劳资问题、婚姻问题等。
这背后的假设是,假如人们肯花时间交流想法、解释缘由,那么世界上的很多问题都能解决。人们似乎坚信,只要大家能坐下来谈谈,任何问题都会迎刃而解。
然而,事实并非如此。
如今,沟通本身已成问题。美国已成为全世界信息传播最为过度的社会。年复一年,我们传播的信息越来越多,接收的却越来越少。
传播新方式
本书主要讲述了一种新的传播方式,即“定位”(positioning)。书中大部分案例源于广告,也即所有传播方式中最难的一种。
“广告”这种传播方式,从受众的角度看,并不受尊重。在大多数情况下,人们既不想要,也不喜欢广告。某些时候,人们甚至厌恶广告。
很多知识分子认为,广告不过是为了商业利益而出卖灵魂,并不值得认真研究。
不论广告的名声如何,或许正因为如此,广告领域才是传播理论极佳的试验地。如果在广告上传播理论都行之有效,那么也极有可能在政治、宗教或任何其他面向大众传播的活动中奏效。
因此,本书中的很多例子,也同样来自政治、战争、商业,甚至追求异性的技巧等领域,或者,来自任何需要影响他人心智的人类活动。无论你是想推销一辆汽车、一瓶可乐、一台电脑、一位候选人,还是求职中的你自己。
“定位”这一观念改变了广告的实质。它如此简单,以至于人们很难理解其威力之强大。
宝洁公司及每一位成功的政治家都在运用定位。
“定位”的定义
定位始于产品。定位的对象可以是一件商品、一项服务、一家公司、一个机构,甚至是一个人,也许是你自己。
但定位并非要改变产品,而是要调整潜在顾客的心智。也就是说,在潜在顾客的心智中对产品进行定位。
因此,称其为“产品定位”是不正确的,好像“定位”就是改变产品本身。
实际上,定位确实会涉及产品改变,但是就名字、价格和包装所做出的改变,其实不能算是对产品的改变。
那些实际上是为了在潜在顾客的心智中确保一个有价值的位置而做的表面改变。
在我们这个传播过度的社会中,如何让信息被接收?定位就是第一个用来应对这个难题的思想体系。
定位的起源
如果用一个标志性的词语来描述过去10年里广告发展的历程,那非“定位”莫属。
定位在那个时代成为广告及营销人员口中的流行语,不仅在美国,也在世界其他地方。
大部分人认为“定位”始于1972年,那时我们为美国专业期刊《广告时代》(AdvertisingAge)写了一系列名为“定位时代”的文章。
从那以后,我们已在全世界16个国家的广告界进行了500多场关于定位的演讲。我们也散发了超过12万册的“橘黄色小册子”,里面重印了我们发表在《广告时代》上的系列文章。
定位改变了广告界的游戏规则。
“我们是美国销量第三的咖啡”,山咖(Sanka)咖啡的电台广告这样说。
第三?以前那些美好的广告词呢?“第一”“最好”和“最佳”去哪里了?
曾经美好的广告时代已经一去不复返了,以前有效的广告词也已经过时了。如今,你只能看到比较级词语,而非最高级词语。
“安飞士(Avis)在租车行业只是第二,那为什么还选我们?因为我们工作更努力。”
“霍尼韦尔(Honeywell),另一家电脑公司。”
“七喜:非可乐。”
套用麦迪逊大道的说法,以上这些都是定位广告语。广告撰写人把时间和调研费用花在寻找心智中的定位或空位上。
然而,定位所引起的关注已远超出广告界的范围,这自有道理。
任何人都能够运用定位战略在人生竞赛中领先一步,或者说:如果你不懂、不会运用定位,无疑会让你的竞争对手抢占先机。
这本书是一次关于“心智竞争”的深刻洞察,它让我意识到,真正的营销战场,其实是消费者的大脑。作者用非常清晰且引人入胜的方式,阐述了“定位”的核心理念——如何让你的品牌在消费者心中占据一个独特且有价值的位置。这不像简单的产品推广,而是一种战略性的思维转变,是关于如何理解人性的弱点和购买心理,并以此为基础构建品牌。我特别喜欢书中对“心智容量”和“心智的有限性”的论述,这让我明白了为什么许多成功的品牌,都能够非常精准地将自己与一个特定的品类或一个具体的利益点联系起来。它不是让你试图成为“所有人的朋友”,而是让你成为“某个特定人群的首选”。这本书的案例分析非常到位,从一些耳熟能详的品牌,到一些相对小众但成功的案例,都为我们展示了定位的实际应用和力量。它不是那种让你看了就想立刻去执行的“技巧书”,而是一本需要你反复思考、内化的“思想启迪书”。它让你不仅仅看到“是什么”,更要理解“为什么”。如果你想真正理解品牌是如何在消费者心中扎根,并且如何在激烈的市场竞争中保持优势,这本书绝对是必读之作。它能帮助你跳出“战术层面”的纠缠,回归到“战略层面”的思考。
评分我必须说,这本书彻底改变了我对于“品牌”这个概念的理解。在读它之前,我一直认为一个强大的品牌是靠不断投入大量的广告宣传、铺天盖地的推广活动堆砌起来的。但这本书让我认识到,这些都是表象,真正的力量来自于品牌在消费者心中所占据的那个独特的位置。它不是让你去做“更大”的生意,而是让你去做“更聪明”的生意。作者非常犀利地指出了,在信息爆炸的时代,消费者的注意力是稀缺资源,而“定位”正是赢得这场注意力争夺战的关键武器。它教你如何找到那个能够让你在众多竞争者中脱颖而出的“切入点”,如何用最简洁、最有力的语言,向消费者传达你的核心价值。书中的很多例子都极具启发性,让我看到了那些看似平凡的产品,是如何通过精准的定位,成为各自领域的领导者。这种“四两拨千斤”的智慧,是任何华而不实的广告宣传都无法比拟的。它强调的是一种“战略性的专注”,而不是“盲目的扩张”。如果你还在为产品的市场表现感到困惑,或者觉得自己的品牌总是淹没在竞争对手的喧嚣之中,那么这本书绝对能给你指明一条清晰而有效的道路。它不是让你去“说服”别人,而是让你成为那个“别人自然而然会选择”的品牌。
评分我最近读完了一本让我受益匪浅的书,虽然它的名字听起来有点儿学术,但我保证,它能颠覆你对营销和品牌建设的认知。这本书不像市面上很多浮光掠影的营销指南,它深入骨髓地剖析了“定位”这个概念,而且是那种让你读完之后,会忍不住拿起笔来,在脑子里勾勒自己产品或服务独特性的时候。它讲的不是怎么“做”广告,而是“如何思考”才能让你的品牌在海量的信息中脱颖而出,牢牢占据消费者心智中的一个专属位置。作者用非常清晰的逻辑,配合大量生动的案例,层层递进地展示了定位的强大力量,以及在竞争激烈的市场中,如果忽略了定位,你的努力很可能就像石沉大海。我特别喜欢它对“心智”这个词的强调,因为它恰恰点明了营销的本质:不是说服,而是让消费者在需要的时候,第一时间想到你,并且认为你是最适合他们的。这本书让我重新审视了自己过往的一些营销实践,发现了很多可以改进的地方。它提供了一个非常系统的框架,让你能够有条不紊地梳理自己的品牌,找到那个独一无二的“定位点”。如果你真的想在商业世界里有所作为,想让自己的产品或服务被更多人看见、记住、选择,那么这本书绝对是绕不开的基石。它不是让你学几招技巧,而是让你掌握一种思维方式,一种看待市场和消费者的全新视角。
评分这本书的阅读体验真的非常奇妙,它就像一个经验丰富的向导,带领我走进了营销策略的“迷宫”。一开始,我以为“定位”只是给产品起个名字,或者找个口号那么简单,但读下去才发现,它远比我想象的要深刻得多。作者非常细致地分析了消费者心智是如何运作的,为什么在面对琳琅满目的选择时,我们的大脑会选择性地接收信息,又会因为什么原因,最终做出购买决策。书中反复强调的一个观点是,我们无法改变消费者的心智,但我们可以利用消费者的心智来影响他们。这句话听起来有点绕,但当你结合书中一个个鲜活的案例去理解时,就会豁然开朗。它不是让你去“创造”一个需求,而是去“发现”消费者心中早已存在的、未被满足的需求,并让你的品牌成为满足这个需求的最佳代言人。我最印象深刻的是,作者并没有回避定位过程中的困难和挑战,反而通过大量的失败案例,让我们看到那些未能成功的定位是多么的“不战而败”。这让我更加理解了,一个好的定位,不仅仅是营销人员的责任,更是整个公司战略层面的核心考量。它需要勇气、远见,以及对市场和消费者深刻的洞察。读这本书,我感觉自己不仅仅是在学习理论,更像是在参与一场关于品牌与消费者之间“心理博弈”的深度剖析,收获满满。
评分阅读这本书的过程,就像是在参加一场高级的商业思维训练营,每一页都充满了智慧的火花。它让我深刻理解了,“定位”不仅仅是一个营销术语,更是一种战略性的思维方式,是关于如何在消费者有限的心智容量中,为自己的品牌赢得一席之地。书中通过大量的经典案例,生动地展示了,那些最成功的品牌,是如何通过精准的定位,将自己与竞争对手区分开来,并牢牢抓住消费者的注意力。它不是让你去“创造”一个产品,而是让你去“发现”一个需求,然后让你的品牌成为那个需求的最佳解决方案。我尤其欣赏作者对“沟通”的解读,他认为,有效的沟通不是让信息“说”出去,而是要让信息能够被消费者“听”进去,并且能够被理解、被接受。而这,正是定位的终极目标。这本书的价值在于,它提供了一个非常系统化的框架,能够帮助读者从根本上理解品牌竞争的本质,并找到属于自己品牌的独特优势。它不是让你去模仿别人,而是让你去发现自己的“与众不同”。读完这本书,你会发现,原来营销可以如此有深度,品牌可以如此有力量。它能够让你在思考产品、服务以及与消费者沟通的方式上,产生翻天覆地的变化。
评分还没有看,618图书日99-50,叠加返利150-50,最终200的书只花了100,也没提价。非常划算了。
评分买东西相信京东,物流kuai服务态度好,东西靠谱,一直是京东好客户了,希望越来越好
评分这本书宣传有点过了,没有那么好。
评分这次选购的书都是老公点名要的,应该很受用吧
评分书籍是人类进步的阶梯!好好学习,天天向上!
评分书不错?,慢慢在读,不断提升自己
评分正品,还没看,多学习才能进步,哈哈哈哈!!!
评分包装不错,公司采购给看的,价格偏贵,不过书类很全,不用凑单。
评分不错的书,。。。。
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