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內容簡介

　　人力資源是企業經營中*寶貴、*富潛能的資源。如何考量員工的主流品質，識準人、用好人，無疑是企業領導人頗為操心的問題。把心理測量技術運用於人力資源管理，從而形成人纔測評技術，發端於西方。但簡單照搬西方技術，實踐中效果並不理想。作者近幾年來投入大量人力、財力深入研究，結閤中國人的特點，開發齣以中國人常模為基礎的軟件化人纔測評量錶和一些以活動形式進行人纔測評的行之有效的測評方法，獲得使用單位的一緻好評。
　　《中國化人纔心理測評》共兩篇。其中，上篇“實務操作篇”展現瞭中國化人纔心理測評的精要部分，如創新能力測試、銷售潛能測試、誠信測試、領導能力測試、跳槽傾嚮測試、放鬆測試、敬業傾嚮測試、人—崗匹配測試指南等。而下篇“理論進階篇”則簡要介紹有關人纔測評的理論知識，包括國際上公認的智力測驗、人格測驗、知識測驗等，相信讀者閱覽後會有所啓發。
　　《中國化人纔心理測評》既可供大專院校相關專業師生選作教材，也可供企業領導和管理人員參考使用。

作者簡介

　　鞠強，1967年生，管理心理學專傢，鞠門學派創始人，畢業於復旦大學並獲得碩士學位，曾任武漢大學、上海交通大學、北京理工大學、上海對外經貿大學、上海財經大學特聘教授、兼職教授、管理課程教授或碩士研究生導師等。曾任或現任復旦拓山管理軟件科技有限公司董事長、心梨信息科技有限公司董事長、上海本正企業管理谘詢有限公司董事長。截至2017年6月，係統學習過鞠門學派十門課以上的弟子達1700人，曾上過鞠老師課的各類組織高管7萬人左右，在喜馬拉雅、微信公眾號、頭條、映客等自媒體上的讀者、聽眾、觀眾人次達1.5億次以上。開設的課程有領導心理學、催眠心理學、溝通心理學、情緒管理心理學、公共管理心理、群體事件應對心理學、親子教育心理學、癌癥心理乾預等三十餘門課，教學涉獵之廣極為罕見。

目錄

上篇 實務操作篇
第一章 認識人纔測評
第一節 人纔測評的主要功用
第二節 人纔測評的主要方法
第三節 軟件化測試
第二章 甄彆有創造力的人纔——鞠門學派創新能力測試
第一節 鞠門學派創新測評體係概述
第二節 鞠門學派中式頭腦風暴會
第三節 簡單測試法
第四節 軟件化創新能力心理測驗
第三章 找齣最有潛質的銷售員——鞠門學派銷售潛能測試
第一節 銷售人員招聘概述
第二節 招聘銷售員的經驗方法
第三節 軟件化銷售潛能測試的理論體係
第四章 識彆說謊者——鞠門學派誠信測試
第一節 誠信管理概述
第二節 誠信測試方法
第三節 鞠門學派測評體係之誠信測試
第五章 誰是最有領導力的人——鞠門學派領導能力測試
第一節 領導能力簡述
第二節 領導能力常用的評估方法
第三節 鞠門學派測評體係之領導能力管理遊戲測試法
第四節 鞠門學派測試體係之領導能力軟件化心理測試
第六章 尋找穩定的員工——鞠門學派跳槽傾嚮測試
第一節 員工離職（跳槽）管理
第二節 招聘中的跳槽傾嚮的鑒彆
第三節 如何降低員工流動率
第七章 洞察斤斤計較的人——鞠門學派放鬆測試
第一節 斤斤計較的危害
第二節 斤斤計較測試舉例
第三節 鞠門學派放鬆測試
第四節 防範和治療的行為管理
第八章 發現敬業者——鞠門學派敬業測試
第一節 員工敬業度管理
第二節 鞠門學派人纔測評體係之員工敬業傾嚮測試
第九章 測試指南
第一節 人—崗匹配測評流程圖
第二節 職務分析

下篇 理論進階篇
第十章 人纔測評的曆史和現狀
第一節 我國古代人纔測評思想
第二節 我國現代人纔測評的發展
第三節 西方人纔測評的曆史發展
第四節 國外人纔測評的現狀
第五節 我國人纔測評的現狀
第十一章 心理測量原理
第一節 項目分析
第二節 信度
第三節 效度
第四節 量錶與常模
第十二章 專業知識測驗
第一節 知識測試分類
第二節 鞠門學派知識題庫管理係統
第十三章 智力測驗
第一節 瑞文智力測驗介紹
第二節 多維智力測驗介紹
第十四章 人格測驗
第一節 自陳量錶測驗
第二節 投射技術
第三節 人格評定量錶和情景測驗
第十五章 信息化人纔測評
第一節 信息化：人纔測評手段的新變革
第二節 人纔測評信息化的實現方式、理論依據和特點
第三節 人纔測評信息化須注意的問題和展望

附錄
附錄一 鞠門學派人纔心理測評質量控製體係
附錄二 鞠門學派人纔測評體係研發管理模式
附錄三 鞠門學派人纔測評體係研發質控
主要參考文獻

精彩書摘

　　《中國化人纔心理測評》：
　　管理遊戲也是招聘過程中經常使用的方法，它可以考察應聘者的責任感、主動性、閤作性、團隊精神以及領導能力等各方麵的素質和潛能。它的做法多種多樣，一般在這類遊戲中，小組被分配完成一定的任務，隻有良好的閤作纔能較好地完成它（有時也引入一些競爭因素）。通過應試者在完成任務過程中所錶現齣來的行為來測評應試者的素質。
　　下麵介紹鞠門學派人纔測評體係中的管理遊戲（主要測試領導力的遊戲）——循環活動選舉法，該方法由一係列的活動組成。
　　第一個活動是“過河遊戲”，讓一個群體分成兩個亞群體，兩個亞群體的遊戲參與者的任務要求是采用不同的方式過河。在一塊較為開闊的空地上，兩組成員相對而站或坐，中間畫一條綫為河，兩個小組依次采用不同的方式過河，不能重復。比如，有的人想到可以飛過去，有的人想到遊過去等，在提齣一個想法的時候伴之以該種方法的形體動作，最後不能想齣新方法的小組被判為失利。這種遊戲可以考察參與者的領導特徵、人際關係處理、團隊精神、創新能力以及為完成團隊目標而對本團隊成員的鼓勵和激勵能力等。在該遊戲結束後，即一個小組不能想齣新的方式方法後，讓兩個亞群體分彆選齣各自的隊長，有時人數較多還可以選一個副隊長，繼續進行下一輪的活動遊戲。
　　接著進行的活動是“搗亂性拔河”。在該活動進行之前，可以讓各自隊長進行動員工作，由他們自己決定動員形式，比如，可以通過取隊名、喊口號以及其他一些動員方式，活動組織者可以稍作提示。動員工作可以在很大程度上體現隊長們的領導能力、人際影響力和激勵水平。
　　搗亂性拔河的操作與我們大傢都非常熟悉的拔河遊戲基本上是一緻的，不再贅述。關鍵的地方在於它增設一個或多個搗亂者，他們的任務是在兩個亞群體的拔河比賽中，扮演到對方群體中的搗亂者角色，他們可以使用一切手段進行搗亂，如搔癢、拔腿、推搡等一切“惡劣”的手段，為本方謀利益；同時，如果人數比較多，還可以設立一個督察員，專門看管本方隊員拔河的投入程度以及搗亂者對對方的破壞程度。當拔河分齣勝負後，可由隊長對本方隊員的錶現以及團隊的整體錶現進行總結，時間允許可以安排所有參與隊員談談體會，通過拔河活動的賽前準備、賽前動員以及隨後的總結陳詞等多方麵可以使得參與者的領導能力得到進一步的體現。
　　如果還不能確定參與者中誰的領導能力強，可再進行一次整個小組（不是亞組）的正副隊長的選舉。要求每個人都發錶競選演講，給予所有人一個充分錶現自己的機會。然後，大傢用提名的方法每人寫齣自己希望的組長和副組長，得票最多的就是組長和副組長。發錶演講可以體現齣領導者的號召力、語言錶達能力、控製欲和魄力。選齣來的組長和副組長就是領導能力比較齣色的人。
　　在管理遊戲中，一般經過以上的一輪遊戲能夠辨明群體中領導能力優秀者，假如最後的選舉中得票拉不開距離，判斷不齣組長和副組長，可以再把以上的兩個遊戲和選舉進行一次，直到選票距離拉開而且明顯可以看齣組長和副組長。
　　這個遊戲測評，在評判時無需專業的人纔測評人士，隻要有可以有序組織活動的人員就可以進行。遊戲也不要求彼此一開始就熟悉，來自四麵八方的應聘者集閤起來後通過遊戲彼此能很快放鬆並增進瞭解，這樣選齣來的領導者是比較齣色的。經過鞠門學派研發小組的多次驗證，這種評價方法的信效度也是很高的。
　　……

前言/序言

　　本書是初版13年後重版。13年來，“鞠門學派”以管理心理學和管理哲學為基礎，已經變成瞭一個龐大的體係，正規的鞠門弟子要學我麵授的30門課，有領導心理學、溝通心理學、創新心理學、催眠心理學、營銷管理心理學、文字潛意識分析心理學、圖畫潛意識分析心理學、身體語言潛意識分析心理學、心理量錶設計、組織控製體係設計、消費心理學、談判心理學、促銷心理學、演講心理學、績效管理學、戰略學、二元相對平衡管理哲學（鞠門獨有）、開放組織哲學、人本主義哲學、公共管理心理學、曆史心理學、心理學視角的諸子百傢、心理學視角的經濟學等，弟子除學習組織管理和社會管理知識外，還須學習自身的心理健康、生理健康管理，以及傢庭管理，為此開的課有情緒管理心理學、鞠門獨有的3套以綿拳為外錶實質是自我催眠的身心調整術（是三門獨立的課）——親子心理學、婚姻心理學，以及心理學乾預減肥技術。當然，課程是變化的，量錶化的心理測量是其中一門重要的課。
　　把心理測量技術運用於人力資源管理，從而形成人纔測評技術是從西方傳入中國的。但是，實踐中照搬西方測量錶是極端錯誤的，因為中國人的心理、文化、環境與西方人相差太大，特彆是在中國絕不可以單純用西方的常模。然而，結閤中國人的特點，開發以中國人常模為基礎的人纔測評量錶是需要龐大資金作為支撐的，並且這種研究很可能由於知識産權保護的問題而使研究者的權益受損。因此，在國內很少有人敢大規模從事此領域的研究。
　　舉例而言，每份量錶光常模就需3000個樣本，街頭取樣，每人最低給予禮品50元，再加上工作人員工資，一次成功的取樣最低成本是20萬元人民幣。這隻是費用之一。
　　作為本書的作者，我非常有幸因傢族企業支撐而獲得瞭龐大的資金，支持瞭我的研究。為此，作者成立瞭一個研究小組——“鞠門學派人纔心理測評研究小組”，從事人纔測評量錶的研究，對常用的人纔測評量錶重新編題，建立瞭中國常模，並進行瞭嚴格的信度、效度檢驗。同時，鞠門學派人纔心理測評研究小組也開發瞭一些以活動形式進行人纔測評的方法，本書就是這麼多年研究成果的匯總。為方便大傢理解，其中部分數據沒有列入書中。
　　謹以此書獻給我親愛的父母。因為沒有他們當年高瞻遠矚地把作者送齣深山進城讀書，就沒有作者今天的一切；沒有他們悉心的培養和支持，也沒有本書的齣現。
　　同時也感謝人纔心理測評研究小組的諸位成員，他們的努力工作使研究增色許多；感謝復旦大學心理研究中心孫時進主任，他許多富有遠見的建議使得作者在研究工作中受到巨大的啓發；感謝四位隨行弟子葉青、劉鬍娜、楊龍臣、蘇長生，感謝他們自本科起追隨老師十餘年，給老師帶來無窮快樂和幫助。
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