人际交往心理学 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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宋璐璐著

图书标签:

人际交往
心理学
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沟通
人际关系
情绪管理
性格
行为心理学
影响力
自我提升

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出版社：光明日报出版社

ISBN：9787519425593

版次：1

商品编码：12159688

品牌：读品联合（TASTEFUL READING）

包装：平装

开本：16

出版时间：2017-03-01

用纸：轻型纸

页数：228

具体描述

内容简介

只要你生活在这个世界上，就不可避免地要与周围的各种各样、形形色色的人打交道。每个人都有人际交往的心理障碍，不管你表现得有多自信。有了人际交往心理学的指导，我们就可以在人际交往的过程中，有意识、有目的地寻找必要的手段。

美国著名心理学家拿破仑·希尔经过20年的不断努力，对包括福特、罗斯福、洛克菲勒等著名人士在内的500多位成功者进行了深入的研究，其结果为：成功＝人际关系（85%）+业务能力（10%）+机遇（5%）。由此可见，良好的人际关系是成功的第一要素。

作者简介

璐璐，北京人，毕业于首都师范大学汉语言系。

从事编辑工作多年，对社科类，营销类图书有一定研究。由她编写的《销售攻心术》《*佳销售话术模板》在业内得到广泛好评。

精彩书摘

第2节?假装自己已经能够胜任

如果一个人在说话时能够避免让自己的脸和手做出一些动作姿势，并且在任何条件下都能使用开诚布公的姿势与对方进行交谈，这是否意味着他能够在别人面前撒下弥天大谎而对方却浑然不知呢？这并不一定，因为一个普通人在撒谎时，即使他刻意做出一副开诚布公的样子，其身体的其他部位也会透露他此时正在撒谎。比如，他的手心会冒汗、瞳孔会收缩、嘴角会出现歪斜等“撒谎综合征”。但是，对那些职业撒谎家来说，他们就有可能在向对方撒下弥天大谎的时候，表现得四平八稳，不露出丝毫破绽。

假装自己能行，或是假装自己已经能够胜任，在某些特殊情况下具有较为重要的作用，尤其是当一个人在进行工作面试时。因为，此时的假装可能会为你赢得一份工作。科学家通过用鸟类做实验，也证明了“假装自己能行，直到自己真的能行”这一理念的正确性。

在某一种类的鸟群中，越是占有统治地位的鸟，其羽毛的颜色也就越深，它们在分配食物和获得交配方面也都享有优先权。研究人员首先挑选了三只羽毛颜色较浅、体质较弱的鸟，并把它们的羽毛染成深色。科学家们料想，如此一来，这些鸟儿就能够“欺骗”那些真正强健的鸟了。然而，结果却并非如此，那些“说谎”的鸟儿遭到了真正“鸟王”的攻击，因为这些“骗子”虽然羽毛变了颜色，但还是表现出了萎靡不振的样子。随后，试验人员改变了方法，他们在给试验鸟儿羽毛染成深色的同时，还给它们注入了荷尔蒙，以便使它们的行动更加具有王者气派。这一次，这些“骗子”表现得信心十足，大摇大摆地在同类中迈着步子。这一回，它们成功骗过了那些“鸟王”。

科学家的这两个实验表明，当一个人在参加面试的时候，应该完全进入角色，相信自己真的如自己所说那样优秀，同时在面试前提前做好一些练习，清楚知道自己应该如何正确表现自我，以便得到面试官的重视，从而为自己赢得工作增加筹码。

第3节?别和上司走得太近

每个人都希望自己能和上司走得近些、更近些，觉得如此才能和上司保持亲密关系，才能得到上司的赏识，然而，这通常是个误区！

无论什么时候，上司就是上司，即使上司和下属的关系很不一般，也不表示上司与下属之间没有距离。毕竟你与上司在公司中的地位是不同的，这一点要心里有数。不要使关系过度紧密，以至卷入他的私人生活之中。

一个小国的国王为了自己的国家不被邻近的大国所侵犯，只得委屈求全与邻国联姻，娶了大国国王的妹妹为妻。由于这个国王的妹妹是个极其尖酸刁蛮的女人，因此婚后的国王处处受制于她。国王因为长期的压抑，不得不在外面又暗自结识了一个女人。由于担心凶恶的王后知道此事，国王终日提心吊胆。这时，有一个很会讨好国王的人主动为他出谋划策，为国王设计了许多与情人幽会的方式，国王也视他为亲信。国王与情人的事情只有这个亲信最清楚。久而久之，皇后似乎有些察觉了国王的不轨，就准备找那个亲信询问。

国王得此消息后，立即捏造了一个罪名，下令把那个亲信处死，这样就永无后患了。

如果过多地介入上司的私生活，并脱离了与上司的正常关系，这对你没有丝毫的好处。上下级之间的确是可能建立友谊的，但是友谊过头，过多地参与上司的秘密，却可能给自己带来不必要的麻烦。

身为职场中人，尽量与上司搞好关系是绝对应该的，但是走得太近就非常危险了。但要想成为一名受欢迎的员工，在和上司打交道的时候，无论如何要记住如下几点：

首先，不论什么时候，上司就是上司，即使你们的关系很不一般，也不意味着你对他可以没有敬畏和恭维。

其次，和上司之间的关系不能像朋友那样，朋友之间的相知、相识是一件好事，可是如果对方是你的上司，那是福是祸，可不一定。最可怕的莫过于你知道了上司的隐私！

最后，一个优秀的员工应该懂得自己与上司之间的差别，尽管可能有时你很受上司的赏识，是上司手下的关键人物，但别忘了上司毕竟跟你不是一个级别的同事，你们的关系是领导与被领导的关系。你可以与上司关系和谐，但不必太过亲近。与上司的关系最好不疏不离，既让他感到你很亲近，但又不对他构成威胁。

第4节?适时退让一步

当罗斯福继麦金莱就任美国总统之后，他的老友菲莱邱到华府拜谒他。而后菲莱邱自述他到总统的府邸谒见罗斯福的情形：“我那位老友站着向我微笑，把手搭在我肩上，说：‘你需要什么？’当他问我此话时，哈哈大笑起来。但是，我觉得他这一笑是为了掩饰一些厌恶。或许我不是唯一急于加入政治生涯的人，因此，我也笑着表示，我并不需要什么。而他显然就此宽心多了，说道：‘怎么可能！你是这班人中唯一的人才，其他人不是做官升职，就是入了监狱。’当时我认为，我到此拜谒已令他十分高兴了。虽然我知道我时刻都可获得一个好差事，但是，我认为假如我能无求于他就告辞了，那么，我与罗斯福的交情将会更近一层。所以，我就此告退了，带着一本西班牙文的自修字典，回到家中开始准备外交的职务。大约于一年之后，我从报纸上看到一则要派遣一位美国的第一公使前往哈瓦那的公告。这是一个非常有利的机会，我一向对古巴颇为熟悉，而且我一直在研读西班牙文，我认为我早已非常熟悉那个地方了，其余的事情就更容易，我只需再到华府，把我的衷心希望及以往的研究告诉罗斯福即可。果然我的目的达到了。”

这就是菲莱邱之所以能出任古巴公使，继而得以展开他历久且光辉的外交事业之故。也是他用以毛遂自荐的另一种方式。当初，他感到罗斯福的心中隐约藏有一份莫名的反感，于是，立即伺机引退，以等待另一个时机。这就是他于日后自我推荐得以成功的妙策。而他只带着一本西班牙文的字典回去自修，准备外交上的事务，也就是他顺利地担任古巴公使的基础。

由于时机不宜，领导表现出抗拒、反感之意，这类的障碍是时有之事。然而，遇有此种障碍之时，有远见的下属必定立即设法回避。在许多事件中，能够稍微地退让一步，反倒是使他感兴趣的唯一计策。

菲莱邱说：“我不愿意做别人都想做的事情，但是，我常参照别人的方法去完成我想做的事情。”这句话正是我们所谓的“让步”诀窍之最好的诠释了。

领导人物的最终目的，是在于引发他人自愿地臣服于自己，以达到合作愉快的境界。当然，双方所引起的偶尔反感，均可能造成不悦的摩擦。但是，领导都会了解这点，假若作为下属的你执意地抗议，即使一时胜利了，所得的成就仍是极为微薄。

想要取得领导的认同和支持，最好的方法，就要懂得如何站在领导的立场，为领导着想。自己所坚持或是争取的事情，如果也保障领导的权益，当然就容易取得领导的认同。

在这个世界上，任何事情都是相辅相成，所以就要学会思考：如果换作我，在什么样的情况下才会被认同？懂得退让一步，获得领导的支持，一切事情才有可能在良性循环的轨道上顺利进行。

第5节?受赏识时要懂得分寸

美国人力资源管理学家科尔曼曾说过：“职员能否得到提升，很大程度不在于是否努力，而在于上司对你的赏识程度。”但是，即使发现上司对你非常赏识，你也千万不要以此为荣，更不要因此骄傲蛮横、目中无人。而是要学会把握好分寸，分寸把握不好，上司对你的赏识也就会慢慢变味。把握好分寸，领导才会更欣赏你。

杨娟最近在做一些小动物的书，将这些小动物的生态情况等做一些介绍，读者对象是小朋友，要把原来那些科普味很浓的文字都要修改成儿童感兴趣的文字。

上司对杨娟的工作非常满意，他经常当着同事的面夸奖杨娟，说杨娟的感觉很好，很符合孩子们的心理特征。杨娟第一次听上司如此说的时候，心里很高兴，也很自豪，自己的付出得到肯定，自然很欣慰。但是，上司说得多了，杨娟就觉得不太妥当。觉得上司如此表扬自己事实上是否定了其他员工的工作，如此一来很容易被其他同事妒忌。最后，一旦将来工作没有做好，上司会觉得自己没有用心去做。

于是杨娟决定找准时机来防止上司过多的赞扬。

再次开会时，上司又表扬了杨娟。上司话音刚落之后，杨娟即站起来恰到好处地说：“经理，谢谢您对我工作的支持！我之所以能取得今天的成绩，不仅仅与我自己的努力有关，更与其他同事的帮忙有直接关系，我会继续向您以及其他同事学习，取得更好的成绩！如果将来我出现什么差错，也希望您和同事能耐心地指导我！”

面对上司的赏识一定要沉得住气，因为那些赏识说出来可能会对你不利，留意周围的状况，做出最理智的回应。

假如男上司对女性下属特别好，那便要小心他们有非分之想。

如果上司对你特别好，但你的工作表现又不是同事中最突出的，那你便要好好反省一下，看看上司偏爱你的原因是否有下列几点：

第一，上司是异性，而你魅力过人，故获得优待。

第二，你忠厚过人，从不说谎，上司可从你口中得知其他下属的表现。

第三，你重义气，为报上司知遇之恩，愿为他做工作以外的事。

第四，嘴甜舌滑，深懂奉承技巧，上司又是爱戴高帽的人。

第五，对上司完全没有威胁，上司对你十分放心，故宠幸有加。

假如你是上述五大原因之一，请勿沾沾自喜，你的情况不会令人羡慕。

不论你是哪一种，切忌恃宠生娇。

《人际交往心理学》是一本深入探索人类互动本质的著作。本书旨在揭示人与人之间复杂关系的深层心理机制，以及这些机制如何影响我们的日常沟通、情感联结和行为模式。我们将从最基本的个体心理出发，逐步展开到群体动力和更广泛的社会交往。第一部分：理解个体——人际关系的基石在踏入人际交往的广阔领域之前，我们首先需要深入了解构成这一切的个体。每个人都是一个独特的心理体，拥有自身的信念、价值观、需求、恐惧和期望。这些内在的心理元素，即使我们自己未必完全察觉，却在潜移默化地塑造着我们的行为，并深刻影响着我们与他人的互动方式。 1. 自我认知与自我价值感：一个人如何看待自己，直接决定了他与他人互动的自信程度和开放程度。高度的自我价值感使人更容易建立真诚、平等的关系，而低自我价值感则可能导致过度迎合、防御性行为，甚至自我孤立。我们将探讨自我认知的形成过程，包括早期经验、社会比较和内在对话的作用，以及如何培养健康的自我价值感，从而为良好的人际关系奠定坚实的基础。 2. 情绪的运作与管理：情绪是人际互动的“温度计”。喜悦、愤怒、悲伤、恐惧等情绪，不仅影响我们自身的感受，也强烈地传递给他人，并引发对方的反应。理解自身情绪的来源、表现形式及其在人际沟通中的作用至关重要。本书将深入剖析情绪的心理学机制，并提供有效的策略来识别、理解和管理自己的情绪，以及解读和回应他人的情绪信号，避免因情绪失控而破坏关系。 3. 动机与需求：行为的背后总有其驱动力，这些驱动力源于我们内在的动机和需求。从基本的生理需求到高级的归属感、爱与被爱、成就感，这些需求在人际交往中扮演着核心角色。理解这些需求如何影响我们的选择，以及如何在关系中满足和尊重彼此的需求，是建立持久、健康关系的关键。我们将探讨不同类型的动机，以及它们如何塑造我们对人际互动的期望和行为。 4. 信念、价值观与态度：我们的信念系统和价值观是人际交往的“滤镜”，它们决定了我们如何解释世界，如何判断他人，以及我们对不同情况的反应。固有的信念和僵化的价值观可能导致沟通障碍和冲突，而开放的态度则能促进理解和包容。本书将帮助读者审视自己的信念和价值观，理解其来源，并学习如何以更灵活、更具适应性的态度来面对人际挑战。第二部分：沟通的艺术——连接你我的桥梁沟通是人际交往的核心活动。它不仅是信息的传递，更是情感的交流、关系的构建和问题的解决。有效的沟通能够拉近距离，增进理解，而无效的沟通则可能造成误解、冲突和疏远。 1. 言语沟通的策略：说话的艺术在于清晰、准确、有同理心。本书将深入探讨如何清晰地表达自己的想法和感受，如何运用恰当的词语和语气，以及如何避免可能引起误解的表达方式。我们将讨论积极倾听的技巧，包括专注、理解、反馈和记忆，以及如何提问以获取更深层的信息。 2. 非言语沟通的力量：肢体语言、面部表情、眼神交流、语调变化等非言语信号，往往比言语本身更能传递真实的情感和意图。本书将揭示非言语沟通的丰富含义，帮助读者学会解读他人的非言语信息，并提升自己非言语表达的准确性和感染力，从而实现更深层次的沟通。 3. 倾听的艺术：真正的倾听不仅仅是用耳朵接收声音，更是用心去理解对方的感受和意图。本书将详细介绍积极倾听的技巧，包括如何保持专注、避免打断、进行反馈、确认理解，以及如何营造一个让对方感到被尊重和被理解的倾听环境。 4. 冲突的沟通与化解：冲突在人际关系中难以避免，但关键在于如何应对。本书将提供一套系统的沟通策略，帮助读者学习如何在冲突中保持冷静，清晰地表达自己的观点，同时理解对方的立场，并寻找双方都能接受的解决方案。我们将探讨不同类型的冲突解决模式，以及如何运用协商、妥协和合作来化解矛盾。第三部分：关系的发展与维护——情感的羁绊人际关系并非一成不变，它需要付出努力来建立、发展和维护。本书将深入探讨不同类型人际关系的形成机制、发展阶段以及维系之道。 1. 吸引与建立关系：为什么我们会与某些人产生好感，并渴望与他们建立联系？本书将从心理学角度分析吸引力的因素，包括相似性、互补性、接近性、熟悉性以及外貌和内在品质等，并探讨如何主动迈出建立关系的第一步。 2. 亲密关系的构建与挑战：无论是友情、爱情还是亲情，亲密关系都要求更深层次的情感投入和信任。本书将深入剖析亲密关系中的依恋模式、信任的建立与破坏、承诺的意义以及性与情感的互动。我们将讨论亲密关系中常见的挑战，如嫉妒、信任危机、沟通不畅等，并提供切实可行的应对策略。 3. 社交网络与归属感：人类是社会性动物，我们渴望归属感，并积极构建自己的社交网络。本书将探讨社交网络的结构和功能，以及它如何影响我们的幸福感、心理健康和个人成长。我们将分析如何扩大社交圈，如何与不同群体建立联系，以及如何在群体中找到自己的位置。 4. 关系中的支持与互助：良好的人际关系能提供宝贵的情感支持和实际帮助，帮助我们度过难关，实现个人成长。本书将探讨如何成为一个好的支持者，如何寻求和接受他人的支持，以及如何在互助中建立更深厚的联结。第四部分：群体动力与社会影响——超越个体的边界人不仅生活在二元关系中，也生活在群体和更大的社会环境中。群体动力和周围的社会影响，对我们的思想、情感和行为产生着不可忽视的作用。 1. 群体心理与行为：在群体中，个体的行为可能会发生变化。本书将探讨群体规范、群体压力、领导力、从众行为、群体决策以及群体冲突等现象，帮助读者理解在群体情境下，个人行为为何会受到影响。 2. 社会认同与偏见：我们如何定义自己所属的群体，以及如何看待其他群体？本书将深入研究社会认同理论，探讨内群体偏爱、外群体歧视以及刻板印象的形成机制，并分析这些现象如何影响人际关系和社会互动。 3. 说服与社会影响：在日常生活中，我们无时无刻不在受到各种说服和影响。本书将揭示说服的心理学原理，分析说服的策略和技巧，以及如何识别和抵制不当的说服，同时学习如何更有效地影响他人，以积极的方式推动合作与共识。结语：《人际交往心理学》并非一本教你“操纵”他人的手册，而是一本引导你深刻理解自己与他人内心世界的指南。通过掌握书中涵盖的心理学原理和实用技巧，你将能够更清晰地认识自己，更有效地与他人沟通，更健康地发展和维护人际关系，并在更广阔的社会环境中游刃有余。这本书将伴随你踏上一段自我探索与关系成长的旅程，让你成为一个更具智慧、更富同理心、更受欢迎的社会个体。

用户评价

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，人际交往是一门艺术，而这本书恰恰教授了我许多重要的“笔触”和“颜料”。它没有给我画出统一的蓝图，而是提供了丰富多样的工具，让我能够根据不同的“画布”和“主题”来创作自己的作品。我特别欣赏书中对于“归因偏差”的分析。我们常常会对自己犯的错误给出各种客观原因，而对他人犯同样的错误则倾向于认为是其性格缺陷。这一点我深有体会，以前在与伴侣发生争执时，我总是会抱怨对方不够理解我，不够体贴，却很少反思自己是否有做得不够好的地方。这本书让我意识到，这种“以己度人”的思维方式是多么普遍且具有破坏性。它鼓励我尝试从他人的角度去理解问题，去探究他们行为背后的动机，而不是简单地贴标签。这让我开始改变自己处理冲突的方式，学会了更有建设性地沟通。

评分☆☆☆☆☆

这本书就像一本“人际关系攻略”，它没有给我一套固定的“打怪升级”模式，而是提供了一系列“装备”和“地图”，让我能够根据不同的“副本”来制定自己的策略。我尤其喜欢书中关于“自我认知”和“他人认知”的对比分析。它让我明白了，我们对自己的认知，以及我们对他人行为的解读，是如何深刻地影响着我们的人际交往。我以前常常会过度解读他人的言行，将一些无心之失放大，导致给自己增加不必要的压力，也影响了与他人的关系。这本书鼓励我去反思自己的认知模式，去质疑那些负面的想法，并尝试用更积极、更客观的态度去理解他人。这种内在的转变，让我变得更加从容和自信，也让我在人际交往中更加游刃有余。

评分☆☆☆☆☆

我一直对人类行为背后的心理机制充满好奇，尤其是当我们与他人互动时，那些微妙的、难以言说的驱动力是什么？这本书就像一把钥匙，为我打开了通往理解这些复杂关系的大门。它不仅仅停留在“你应该怎么做”的层面，而是深入剖析了“为什么你会这样做”以及“为什么对方会那样回应”。书中的“认知失调”理论，更是让我印象深刻。我以前常常纳闷，为什么有些人明明做了与自己价值观相悖的事情，事后反而会极力辩护，甚至改变自己的看法来合理化行为？通过这本书的解释，我明白了这是个体为了减轻心理冲突而采取的一种防御机制。这让我开始重新审视自己过往的一些行为，甚至是一些与家人朋友之间的小摩擦。原来，很多时候我们看似固执己见，实际上是为了维护内心的平衡，避免承认自己的错误或矛盾。这种理解，让我对周围的人多了几分宽容和同情，也让我更能设身处地地去理解他人的行为模式。

评分☆☆☆☆☆

作为一名职场新人，我最大的挑战之一就是如何与同事和上级建立良好的关系。每天面对各种各样的人，我总是小心翼翼，生怕说错话、做错事。这本书的出现，无疑给我注入了一剂强心针。它提供的实用技巧，例如如何进行有效的倾听，如何通过非语言信号来解读他人的情绪，如何巧妙地表达自己的需求，都让我受益匪浅。我尤其喜欢书中关于“镜像效应”的部分，它解释了为什么我们常常会不自觉地模仿对方的肢体语言、语速和语气。这让我意识到，原来在不经意间，我们就在与人建立更深的连接。我开始在日常工作中尝试运用这些技巧，比如在与客户沟通时，我更加注重观察对方的反应，并适当地调整自己的沟通方式。令人欣喜的是，我发现同事们的态度变得更加友善，一些合作也比以前顺畅了许多。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得，自己在表达情感方面比较笨拙，总是不知道如何准确地传达自己的感受，有时甚至会因为表达不清而让对方产生误解。这本书对我来说，就像及时雨。它提供了很多关于“情绪管理”和“情感沟通”的实用技巧。我特别喜欢书中关于“积极倾听”的部分，它不仅仅是听对方说话，更是要用心去理解对方的情绪和需求。我开始有意识地在与家人朋友交流时，放下自己的预设，专注于对方所说的内容，并适当地给予回应，比如用“嗯”、“我明白了”、“听起来你感到……”这样的语句来表示理解和认同。我发现，当我对他人展现出真正的倾听和理解时，对方也更容易对我敞开心扉，我们的关系也变得更加亲密和融洽。

评分☆☆☆☆☆

这本书最大的魅力在于，它不仅仅是关于“术”的指导，更是关于“道”的启迪。它让我明白，真正良好的人际关系，不是靠技巧堆砌出来的，而是建立在真诚、尊重和理解的基础之上的。书中对“移情”的探讨，让我对如何真正地关心和理解他人有了更深的认识。我以前总以为，只要表面上关心对方，说些安慰的话就够了，但这本书让我意识到，移情是需要用心去感受，去站在对方的角度思考，去体会他们的情感。当我真正开始尝试这样做的时候，我发现，我与家人、朋友之间的沟通变得更加深入和有意义，我也能更好地化解一些误会和矛盾。我不再害怕在关系中付出，因为我知道，真诚的付出，总会得到回报。

评分☆☆☆☆☆

这本书让我对“非暴力沟通”有了全新的认识。我以前总以为，所谓的“沟通”就是把自己的想法说出来，或者和对方争辩，直到一方屈服。但这本书教会了我，真正的沟通是关于理解、连接和解决问题。我特别欣赏书中关于“观察”、“感受”、“需要”、“请求”四个步骤的讲解。这让我明白了，如何在表达自己的同时，又不指责对方，而是聚焦于事实和内心的感受。我开始尝试将这些原则运用到与伴侣的日常交流中，比如当我觉得伴侣不够关心我时，我不再直接指责他“你根本不爱我”，而是会说“我观察到你最近工作很忙，我感到有些失落，我需要感受到你的陪伴，你今晚能否和我一起看个电影？”这种表达方式，让我惊喜地发现，伴侣不再感到被攻击，反而更愿意倾听并作出积极的回应。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我曾经对“心理学”这个词感到有些距离感，觉得它高深莫测，离我们的日常生活很远。但这本书彻底颠覆了我的认知。它用非常接地气的方式，将复杂的心理学原理融入到我们每天都能遇到的各种情境中。我最喜欢的部分是关于“心理边界”的讨论。我以前总是很难拒绝别人的请求，即便我知道这会让自己不堪重负，我也碍于情面不好意思开口。这本书让我明白了，设定健康的心理边界，并非自私，而是对自己负责，也是对他人负责。只有保护好自己，才能更好地去帮助和支持他人。我开始练习在适当的时候说“不”，并尝试以一种更坚定但又不失礼貌的方式表达自己的需求。这让我感到前所未有的轻松，也赢得了更多人的尊重。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是为我量身打造的！一直以来，我都觉得自己情商不高，在人际关系中总是磕磕绊绊，要么是说话不得体惹人生厌，要么就是不懂得如何主动建立连接，导致朋友寥寥。每次遇到需要社交的场合，我都会感到焦虑和无所适从。翻开这本书，我惊喜地发现，它并没有一开始就给我灌输那些空洞的理论，而是通过一系列生动有趣的案例，让我看到了自己在很多情境下的影子。比如，书中提到的“沉默的螺旋”效应，让我恍然大悟，原来很多时候，我们因为害怕被孤立而不敢表达真实想法，最终导致意见的分歧越来越大，而那些少数的声音也越来越难以被听到。我立刻联想到自己前不久在一次团队会议上的经历，当时我虽然对一个方案有疑虑，但看到大多数人都赞同，便选择了沉默，结果会议结束后，大家才发现那个方案存在很大的隐患，而我的顾虑并没有得到及时的解决。这本书让我开始反思，原来保持沉默并不总是明智的选择，有时候，勇于表达自己的不同意见，反而能促进更深入的沟通和更好的决策。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得自己是个社交“小白”，总是不知道该说什么，怎么说。这本书就像一位经验丰富的向导，一步步地带领我走出了迷茫。它没有给我一套放之四海而皆准的公式，而是提供了一系列分析问题和解决问题的框架。我尤其欣赏书中关于“首因效应”和“近因效应”的讲解。这让我明白，第一印象和最后印象在人际交往中的重要性，以及如何有意识地去塑造和维护。我开始更加注重自己在与人初次见面时的表现，无论是穿着打扮、言谈举止，还是积极的肢体语言，都力求给对方留下良好的印象。同时，我也开始意识到，即使关系已经发展到一定阶段，也要时刻保持积极的互动，避免“近因效应”的负面影响。这种认知上的转变，让我对如何建立和维系长期关系有了更清晰的思路。

评分☆☆☆☆☆

凑单买的，还没看，不知内容实用不实用

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还不错，有时间再看看

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很好很适合我看

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发货速度，内容可读性强。

评分☆☆☆☆☆

一般的书

评分☆☆☆☆☆

非常棒