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编辑推荐

适读人群 ：产品经理 设计师 互联网创业者
　　伟大的产品成就伟大的企业，而这一切都源于伟大的设计，唯有设计，是通向完美用户体验的门户。
　　苹果公司前首席设计师、“乔纳森·艾维”的伯乐，高科技领域的标志性人物罗伯特·布伦纳，甄选全球企业经典案例，深度探寻苹果、宜家、星巴克、摩托罗拉等品牌的成败根源，探寻成为设计主导型企业的要素。
　　《伟大的设计》呈现了世界一流设计大师对于设计内涵与企业文化的精彩诠释，伟大的设计不只是参与游戏，而是重写游戏规则，建立以设计为导向的文化，让设计意识融入企业文化的每个细胞。伟大的设计是通向完美用户体验的门户。

内容简介

　　在《伟大的设计》中，世界一流设计大师、乔布斯设计团队中极有影响力的设计大师、苹果公司前首席设计师罗伯特?布伦纳，首度以“苹果人”内部视角揭示苹果设计之道，讲述如何成就俘获人心的伟大设计，如何为客户设计出令人心动的体验。
　　你会从中学习到“设计驱动”的真正含义，了解耐克、苹果、宝马、宜家等公司如何将这一理念付诸行动；学会怎样以“设计驱动”技术来管理你的企业价值链；明确定义设计策略和设计语言；学习如何自上而下地“管理”设计，鼓励“有风险”的设计创新，进而开辟全新的市场领域。作者还将展示如何进行用户调研、如何将设计的价值扩展到市场、制造等更多层面以及如何将设计文化贯穿到企业管理的方方面面。

作者简介

　　罗伯特·布伦纳（Robert Brunner），作为工业设计师，罗伯特?布伦纳是高科技领域的标志性人物。他曾为苹果公司的首席设计师，苹果工业设计部门的创立者。他在苹果公司担任工业设计主管时，他创立了工业设计小组（Industrial Design Group），开发了世界上首款平板电脑苹果Newton，以及奠定了如今笔记本电脑标准PowerBook 。同时，他还是Mac电脑即iMac的前身的发明者。之后，他又设计了首款Kindle。

目录

对本书的赞誉
关于作者
献辞
译者序
致谢
第一章 设计，至关重要
设计是一门“内功”。//这是什么意思？//对你又意味着什么？
■要么设计，要么死 /
第二章 你重要吗
你是谁？//从事什么工作？//为什么你的工作很重要？//世界会因为缺少你而变得更糟糕吗？
■为什么 /
第三章 如何变得重要
设计可以为你做什么？//设计如何与人沟通？//产品和服务中的设计如何与顾客建立情感联系？//伟大的设计如何打造出刀枪不入的品牌？
第四章 设计驱动
将设计看作一个整体概念//成为设计驱动型公司需要怎么做？//苹果、三星和Interactive这些公司是怎么做的，如何将设计融入它们的企业文化？
■设计驱动型公司的正面案例 /
■负面案例 /
■做出根本性的改变 /
■怎么知道顾客的感受？ /
■成本因素 /
■人力因素 /
第五章 LOGO不等于品牌
为什么你的品牌并非你所宣称的那样？//如何让你的品牌成为植入顾客内心的体验？//怎样的设计定位能让品牌经久不衰？//如何传达你的品牌含义？
■品牌的本质 /
■品牌会说话 /
■品牌关乎价值 /
■真酷，而不是装酷 /
■品牌要像人一样具有活力 /
■避免成功品牌的凋零 /
■怎么知道你做得好不好？ /
第六章 产品是体验的入口
产品是至关重要的体验入口。//设计伟大的体验，在多个触点提供一致的体验承诺//你如何为顾客体验供应链管理进行设计？
■以体验为始终 /
■成为顾客 /
■你要怎么做？ /
■体验的入口 /
■这些都很棒，但我该怎么办？ /
■你要靠自己做到 /
■美妙的W酒店 /
第七章 会说话的产品和服务
如何保证产品和服务传递出的信息是正确的？//什么是设计语言？//为什么设计语言很重要？//从战略上思考这些问题。
■什么是设计语言？ /
■有的放矢 /
■找到你自己的设计语言和战略 /
第八章 伟大的设计源于企业文化
必须设计和打造企业文化，从而服务于你要实现的顾客体验。//否则你只能取得短暂的成功。
■聚焦 /
■长期 /
■真实 /
■警觉 /
■新颖 /
■可重复 /
第九章 伟大的设计成就未来
设计至关重要，设计是一个过程而非一个事件。
■1. 设计至关重要 /
■2. 设计是一个过程，不是一个事件 /
■3. 如果容易，每个人早就做了 /

前言/序言

　　虽然在用户体验这个领域已经工作了十多年，但我对用户体验的思考一直没有停止过。从最初更多的从设计角度思考体验，到逐渐认识到品牌对于用户体验的意义，我逐渐形成了自己的思维体系。在我看来，品牌、体验和设计在本质上是三位一体的一件事情，是围绕产品的三个角度。在阅读《伟大的设计》这本书的过程中，我找到许多共鸣的地方，也深感本土企业在对用户体验的理解上的不足。
　　因此，尽管非常清楚翻译这项工作的繁重，我还是答应接下《伟大的设计》这本书的翻译任务。原本预期用三个月完成，但还是由于其他工作的缘故，又多花了三个月的时间才得以完成。我要特别感谢机械工业出版社经管分社的编辑。没有她的耐心与及时的提醒，这本书的翻译可能还会耽搁更多的时间。我专门腾出了两周的时间，放下其他近80%的工作，专心翻译，终于完稿。
　　这本书不仅深刻指明体验和品牌的内在联系，更通过不同行业的实例生动展示伟大的体验是如何被打造出来的。我很希望本土企业能够从这本书中获得启发，能够真正开始思考以设计驱动的企业转型，能够潜心构建自己的用户体验体系。果真如此，则我在翻译过程中的所有劳累便都值得了。
　　原书的文字有很多与美国文化相关的内容，在翻译上有不少需要细细琢磨与推敲的地方。这些推敲虽然辛苦，但我也乐在其中。在此也感谢我的翻译搭档、美的集团的谢国标先生。他的粗译为我节省了大量的时间，让我可以把更多的精力放在那些需要琢磨与推敲的部分。我们配合默契，在翻译中也多出不少乐趣。
　　泡一壶茶，或煮一杯咖啡，读着有智慧的文字，是一种享受。
　　林敏2016年10月10日于广州美术学院


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