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産品特色

編輯推薦

適讀人群 ：企業經營的領導決策者及廣大有誌追求的員工。

俗話說，“將帥無能，纍死三軍”。修煉決策洞見，化解領導者無能，需破“三無”——無知、無常、無行。無知，指“看不到”存在的問題；無常，指變亂動蕩與社會互動而緻未來“難預料”；無行，指思路清而仍然“做不好”。

為此，本書分四篇，圍繞決策全過程管理所涉及的“前提、依據、情境、踐行”等影響要素與對策建議這一主綫，揭示現實存在的易緻領導者無能的各種有意識或無意識因素，修煉領導者決策洞見，以洞見照亮前程，用決策創造未來。

內容簡介

本書基於企業經營的視角，以簡約凝練的筆觸，探討領導者決策洞見的修煉問題。

全書分四篇共八章：

決策前提——目標定位、價值排序；

決策依據——事實真相、情緒感覺；

決策情境——受限決斷、社會互動；

決策踐行——行思習性、組織慣例。

通過揭示體現在決策初心、判斷、選擇、落實背後的人性特徵與事物規律，為提升個體及組織的決策管理水平與能力提供實用的操作指導。

作者簡介

項保華

生於1957 年，上大學前務過農、做過工、當過中學教師。1977 年考入浙江大學，先後於1982 年1 月、1984 年10 月、1991 年5 月獲工學電機學士、管理工程碩士與博士學位。

1993 年起享受國務院政府特殊津貼，1994 年被評為“浙江省優秀教師”，1996 年入選國傢教育部“跨世紀優秀人纔培養計劃”。1996—2001 年擔任全國工商管理碩士（MBA）入學考試管理科目的命題組組長。1984 年10 月至2007 年12 月在浙江大學任教，曾任教研室副主任、主任，管理工程學係係主任助理、副係主任、係主任，工商管理學院副院長，教育部科技委管理學組成員。2000 年9 月起任復旦大學管理學院教授、博導。主講EMBA、MBA“戰略”與“決策”課程，多次獲復旦大學柯達、花旗、“EMBA 優秀教師”等教學奬。

負責完成國傢基金與企業委托谘詢等20 多個項目的研究，發錶論文200 多篇，獲各類成果奬近30 項，齣版著作20 部，其中包括：管理研究者專業讀物——《戰略管理》《決策管理》《管理之理》，高級經理人精萃讀物——《活著：企業戰略決策精髓》《洞見：領導者決策與修煉》等。

精彩書評

復旦大學管理學院教授、博導項保華精特新力作，三十多年凝煉，濃縮十萬餘字。本書聚焦不確定時代，人生無常，社會浮躁，世界喧囂，變亂動蕩；修煉洞見，做好決策，穿越未來，活齣精彩！

目錄

引子——洞見照亮前程

第一篇 決策前提——初心

第1 章 目標定位

人生追求

成功：須節製無度欲望

幸福：接受不幸福現實

快樂：不期而遇方自在

自由：學會捨棄與放下

健康：重在防患免無妄

平衡：進取還需能知止

企業經營

自主品牌與貼牌代工

發展路徑與內心喜歡

當下拍闆與方案搜索

需求不明與風險規避

産品報價與價值創造

産業規律與創新轉型

當下盈利與長期競爭

規模擴張與增長局限

多環係統

魔鬼躲在細節中

冗餘容錯保平安

眾人皆醉我獨醒

瓶頸未必要突破

第2 章 價值排序

偏好之謎

有比較纔有鑒彆

參照標準很關鍵

得失感受大不同

少則得與多則惑

缺省選項難自察

隨境而變

值不值全在怎麼看

形式有時重於內容

一元錢異於一元錢

倫理道德視角多元

目標衝突

權變與量化：孰主孰次

過程與結果：孰輕孰重

創新與精益：孰先孰後

價值觀漂移：蛇行、登山、底綫三隱喻

第二篇 決策依據——判斷

第3 章 事實真相

知覺偏差

選擇性知覺

事後諸葛亮

簡捷化直覺

觀念形成

信念作用

信念守恒

共識偏見

歸因推理

歸因偏差

完備推理

虛幻因果

第4 章 情緒感覺

內心糾結

收入分配公平性

CEO 及高管薪酬

公平與可持續性

麵子與承諾升級

情感得失與拖延

挑戰與情感自控

即時反應

情不自禁與口碑相傳

物理感覺與人際互動

自利傾嚮與情何以堪

獨立監督與無意悖德

當下欲求與長期理性

蠍子為啥“忍不住”

製度約束

不要和誘惑較勁

相信自己的雅量

擔心自己忍不住

禪者、漁夫與蠍子

製度以他律為基礎

不生氣的秘訣

愛因斯坦的境界

修煉達成於習慣

第三篇 決策情境——選擇

第5 章 受限決斷

壓力環境

限時搶答易齣錯

快速反應的保障

行動時刻的挑戰

貪婪恐懼的作用

群體壓力與跟風

情況不明

不確定與乾中學

模糊規避的啓示

如何應對不確定

順顧客需求而為

錯綜亂局

直覺、理智與迭代

多因素影響與決策

實踐中的相機抉擇

陌生環境審慎決策

第6 章 社會互動

看法不同

視角

愛好

立場

衝突

多方博弈

並購悖論：傲慢假說

多傢競購：贏傢詛咒

非成即敗：囚徒兩難

認清形勢：動機辨識

業態共生

小鎮難題

投資悖論

互惠互賴

第四篇 決策踐行——落實

第7 章 行思習性

自圓其說

酸葡萄心理

禁果分外甜

做瞭自有理

動機可轉換

堅持與放棄

知行背離

急智與防患

做事與為人

實力與言行

群體智慧

群體決策

旁觀冷漠

群體協同

第8 章 組織慣例

行為引導

人性假設：“善”與“惡”

順勢而為：“疏”與“堵”

典型示範：“正”與“負”

瓶頸結構：“忙”與“閑”

議程設定

聽異見

求創意

建梯隊

見實效

實踐演進

剋服變革惰性

創造發現機會

堅守經營底綫

適應環境變化

尾聲——決策創造未來

精彩書摘

第1 章 目標定位

本章討論的目標定位，通常涉及對現狀、理想、差距的評估。現實中，當差距大到足以引起重視的程度時，人們自然就會想到做點什麼，即采取決策行動。這裏所提到的“想”“要”“做”等，實際上就隱含瞭對於決策目標的考量。

目標大緻可以分為兩類：一類是追求想要的，涉及希望、理想、欲望、渴求等，如增加收益、改善現狀、逼近理想、縮小差距等。

另一類則是迴避不想要的，涉及各類戒規、律令、禁忌、避諱等，如降低風險、防止危機、避免意外等。

“要”與“不要”，是對目標的最本質與最直白的錶達。例如，平常人們談到的，“有什麼不要有病，沒什麼不要沒錢”；企業戰略決策考慮的，追求持續發展，防止敗落消亡。無意中，人們會太多關注“要”，相對忽視“不要”。

目標定位，難在適度。許多情況下，正是由於對正麵想要的過度追求，結果釀齣瞭自己原本不想要的苦果。例如，為應對市場爆發性增長，過度強調規模快速增長，不惜高負債擴大産能，這樣，一旦需求萎縮，産能過剩，後果堪憂。

在影響目標確定的眾多因素中，有些是人們大腦能夠意識到的，另有些則是在不經意間進入大腦思考之中的，它們對目標的形成起著潛移默化的作用。對於決策目標，若能自問“這真的是我內心所追求或需要的嗎？”或能厘清這一點。

人們很想要、很想做的，通常也會被認為，這就是內心追求或希望所在。新近研究錶明，很想要、很想做，甚至忍不住、熬不牢，急切地想采取行動，實際上就隻是一種對行動本身的習慣性渴望，其後果並不一定真的為人們所需要。

關於是否內心真正需要的思考，涉及目標“值不值”的判斷。對於同一事物或事件，不同的人，甚至是同一個人，在不同的時刻、不同的情境下，可能都會有不同的價值評判，在這看似主觀隨意性的背後存在著內在的客觀邏輯性。

決策不僅要思考“要不要”“做不做”，更要考慮“值不值”“該不該”，甚至還要考慮做什麼或不做什麼更值、更該的問題，也就是多目標衝突時，如何進行輕重緩急、先後主次的排序問題，這是本篇第2 章價值排序要討論的。

考察目標定位，挑戰在於，資源、精力有限，多屬性決策，從何入手，如何取捨，方可達成良性循環。例如，目標多元，難以兼得，需考慮放棄什麼；主體多元，多有互動，需關注如何共生；環節多元，瓶頸永存，需想清如何把握。

將個人、企業、係統均當作有機生命係統看待，其所關注的目標內涵，自然會不同於簡單的機械綫性思維。更大、更快、更多等綫性追求，需要被適度、適當、適閤等取代；持續、協同、共生成為主題，防患考慮的冗餘儲備或成標配。

前言/序言

引子——洞見照亮前程

決策，就是做齣解決問題的決定，將決定付諸行動並對行動的後果承擔相應責任的過程。決策需要權衡取捨、判斷選擇，更需要承責、擔當，離開瞭承責、擔當，現實就多見牢騷者、挑刺者、鍵盤俠。決策洞見修煉，更呼喚建設者。

作為旁觀者、參謀者、建議者，因不擔責或擔輕責，談論決策或可隨意。承擔決策重任，未來看不清、不確定，後果好壞關乎企業生死存亡，涉及個人切身名聲損益，應對如此持續存在的壓力挑戰，就極易讓人心力憔悴、感覺崩潰。

有個故事，大人問小孩，怕牙醫還是怕黑暗？小孩說，怕黑暗。問：為什麼？小孩說，黑暗中可能躲著兩個牙醫。華爾街有句名言，“市場最怕不確定！”盡管不確定也可能隱含著更好的發展機會，但因模糊看不清，就是讓人討厭。

大傢喜歡與說話算數的人打交道，喜歡與辦事牢靠的人做生意，喜歡結交言而有信的人，而不喜歡與信口開河、言行不一的人交往。這裏所體現的，都是同一個心理傾嚮：規避不確定或者模糊性，希望決策過程與後果更具可預見性。

對於不確定，特彆是負麵的不確定，會讓人很糾結，嚴重的或可緻心理及生理不適。現實中，那些正處於事業頂峰的人，更可能麵臨從高處迴落的挑戰，若對此缺乏心理準備與承受能力，就易因其名利權很難再提升，而陷睏惑之中。

有個實驗，兩隻猴子被安置在椅子上，隻有頭和四肢可活動。其中一隻被稱為“掌權者”的猴子，每隔4 秒必須按一下它麵前的橫杆，否則它和旁邊椅子上的同伴就會遭受一次電擊，而另一隻猴子麵前也有橫杆，但與是否電擊無關。

兩隻猴子投入這種6 小時工作、6 小時休息的實驗，日常生理指標檢查顯示無異常，也維持著適當的食量和體重。23 天後，“掌權者”因潰瘍而死，另一隻仍保持良好的健康狀況。在另一對猴子上重復進行同樣的實驗，所得結果類似。

實驗錶明，簡單地麵對一個讓人痛苦的事件，不是産生壓力的關鍵，其關鍵在於，需要持續不斷地找齣或采取應對辦法，這會讓人抓狂。“掌權者”猴子因為看似能夠掌握控製權，需要持續不斷地做決策，纔麵臨著更大的心理挑戰。

麵對同樣的逆境，與一個想努力掌控自身命運而實際上卻又不完全能做到的人相比，一個可以坦然接受不利命運的人，可能內心的感覺反而會好些。這意味著，一個能夠坦然接受磨難的人，更能經受住磨難的曆練，甚至藉助曆練而成長。

決策，不僅要拿得起，更需放得下。考慮關乎生死存亡的重大決策，如何纔能做到放得下？可以運用逆嚮思維，不看成功瞭多美妙，而看失敗瞭多糟糕。一旦發現可能齣現的糟糕情況處於可接受範圍，也許就可少些患得患失之煩惱。

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質量不錯，發貨速度快。

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字體好大，哈哈哈

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物流很快，東西還不錯，性價比可以

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再次感謝快遞美女，有瞭這個快遞姐姐，就是買呀，送貨上門，服務特彆好！感謝負責我這各區域的京東快遞員！

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一直在京東活動買的，非常實惠，值得收藏

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還好，就是包裝這次不是太好，書破瞭

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可以

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