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产品特色

编辑推荐

适读人群 ：企业经营的领导决策者及广大有志追求的员工。

俗话说，“将帅无能，累死三军”。修炼决策洞见，化解领导者无能，需破“三无”——无知、无常、无行。无知，指“看不到”存在的问题；无常，指变乱动荡与社会互动而致未来“难预料”；无行，指思路清而仍然“做不好”。

为此，本书分四篇，围绕决策全过程管理所涉及的“前提、依据、情境、践行”等影响要素与对策建议这一主线，揭示现实存在的易致领导者无能的各种有意识或无意识因素，修炼领导者决策洞见，以洞见照亮前程，用决策创造未来。

内容简介

本书基于企业经营的视角，以简约凝练的笔触，探讨领导者决策洞见的修炼问题。

全书分四篇共八章：

决策前提——目标定位、价值排序；

决策依据——事实真相、情绪感觉；

决策情境——受限决断、社会互动；

决策践行——行思习性、组织惯例。

通过揭示体现在决策初心、判断、选择、落实背后的人性特征与事物规律，为提升个体及组织的决策管理水平与能力提供实用的操作指导。

作者简介

项保华

生于1957 年，上大学前务过农、做过工、当过中学教师。1977 年考入浙江大学，先后于1982 年1 月、1984 年10 月、1991 年5 月获工学电机学士、管理工程硕士与博士学位。

1993 年起享受国务院政府特殊津贴，1994 年被评为“浙江省优秀教师”，1996 年入选国家教育部“跨世纪优秀人才培养计划”。1996—2001 年担任全国工商管理硕士（MBA）入学考试管理科目的命题组组长。1984 年10 月至2007 年12 月在浙江大学任教，曾任教研室副主任、主任，管理工程学系系主任助理、副系主任、系主任，工商管理学院副院长，教育部科技委管理学组成员。2000 年9 月起任复旦大学管理学院教授、博导。主讲EMBA、MBA“战略”与“决策”课程，多次获复旦大学柯达、花旗、“EMBA 优秀教师”等教学奖。

负责完成国家基金与企业委托咨询等20 多个项目的研究，发表论文200 多篇，获各类成果奖近30 项，出版著作20 部，其中包括：管理研究者专业读物——《战略管理》《决策管理》《管理之理》，高级经理人精萃读物——《活着：企业战略决策精髓》《洞见：领导者决策与修炼》等。

精彩书评

复旦大学管理学院教授、博导项保华精特新力作，三十多年凝炼，浓缩十万余字。本书聚焦不确定时代，人生无常，社会浮躁，世界喧嚣，变乱动荡；修炼洞见，做好决策，穿越未来，活出精彩！

目录

引子——洞见照亮前程

第一篇 决策前提——初心

第1 章 目标定位

人生追求

成功：须节制无度欲望

幸福：接受不幸福现实

快乐：不期而遇方自在

自由：学会舍弃与放下

健康：重在防患免无妄

平衡：进取还需能知止

企业经营

自主品牌与贴牌代工

发展路径与内心喜欢

当下拍板与方案搜索

需求不明与风险规避

产品报价与价值创造

产业规律与创新转型

当下盈利与长期竞争

规模扩张与增长局限

多环系统

魔鬼躲在细节中

冗余容错保平安

众人皆醉我独醒

瓶颈未必要突破

第2 章 价值排序

偏好之谜

有比较才有鉴别

参照标准很关键

得失感受大不同

少则得与多则惑

缺省选项难自察

随境而变

值不值全在怎么看

形式有时重于内容

一元钱异于一元钱

伦理道德视角多元

目标冲突

权变与量化：孰主孰次

过程与结果：孰轻孰重

创新与精益：孰先孰后

价值观漂移：蛇行、登山、底线三隐喻

第二篇 决策依据——判断

第3 章 事实真相

知觉偏差

选择性知觉

事后诸葛亮

简捷化直觉

观念形成

信念作用

信念守恒

共识偏见

归因推理

归因偏差

完备推理

虚幻因果

第4 章 情绪感觉

内心纠结

收入分配公平性

CEO 及高管薪酬

公平与可持续性

面子与承诺升级

情感得失与拖延

挑战与情感自控

即时反应

情不自禁与口碑相传

物理感觉与人际互动

自利倾向与情何以堪

独立监督与无意悖德

当下欲求与长期理性

蝎子为啥“忍不住”

制度约束

不要和诱惑较劲

相信自己的雅量

担心自己忍不住

禅者、渔夫与蝎子

制度以他律为基础

不生气的秘诀

爱因斯坦的境界

修炼达成于习惯

第三篇 决策情境——选择

第5 章 受限决断

压力环境

限时抢答易出错

快速反应的保障

行动时刻的挑战

贪婪恐惧的作用

群体压力与跟风

情况不明

不确定与干中学

模糊规避的启示

如何应对不确定

顺顾客需求而为

错综乱局

直觉、理智与迭代

多因素影响与决策

实践中的相机抉择

陌生环境审慎决策

第6 章 社会互动

看法不同

视角

爱好

立场

冲突

多方博弈

并购悖论：傲慢假说

多家竞购：赢家诅咒

非成即败：囚徒两难

认清形势：动机辨识

业态共生

小镇难题

投资悖论

互惠互赖

第四篇 决策践行——落实

第7 章 行思习性

自圆其说

酸葡萄心理

禁果分外甜

做了自有理

动机可转换

坚持与放弃

知行背离

急智与防患

做事与为人

实力与言行

群体智慧

群体决策

旁观冷漠

群体协同

第8 章 组织惯例

行为引导

人性假设：“善”与“恶”

顺势而为：“疏”与“堵”

典型示范：“正”与“负”

瓶颈结构：“忙”与“闲”

议程设定

听异见

求创意

建梯队

见实效

实践演进

克服变革惰性

创造发现机会

坚守经营底线

适应环境变化

尾声——决策创造未来

精彩书摘

第1 章 目标定位

本章讨论的目标定位，通常涉及对现状、理想、差距的评估。现实中，当差距大到足以引起重视的程度时，人们自然就会想到做点什么，即采取决策行动。这里所提到的“想”“要”“做”等，实际上就隐含了对于决策目标的考量。

目标大致可以分为两类：一类是追求想要的，涉及希望、理想、欲望、渴求等，如增加收益、改善现状、逼近理想、缩小差距等。

另一类则是回避不想要的，涉及各类戒规、律令、禁忌、避讳等，如降低风险、防止危机、避免意外等。

“要”与“不要”，是对目标的最本质与最直白的表达。例如，平常人们谈到的，“有什么不要有病，没什么不要没钱”；企业战略决策考虑的，追求持续发展，防止败落消亡。无意中，人们会太多关注“要”，相对忽视“不要”。

目标定位，难在适度。许多情况下，正是由于对正面想要的过度追求，结果酿出了自己原本不想要的苦果。例如，为应对市场爆发性增长，过度强调规模快速增长，不惜高负债扩大产能，这样，一旦需求萎缩，产能过剩，后果堪忧。

在影响目标确定的众多因素中，有些是人们大脑能够意识到的，另有些则是在不经意间进入大脑思考之中的，它们对目标的形成起着潜移默化的作用。对于决策目标，若能自问“这真的是我内心所追求或需要的吗？”或能厘清这一点。

人们很想要、很想做的，通常也会被认为，这就是内心追求或希望所在。新近研究表明，很想要、很想做，甚至忍不住、熬不牢，急切地想采取行动，实际上就只是一种对行动本身的习惯性渴望，其后果并不一定真的为人们所需要。

关于是否内心真正需要的思考，涉及目标“值不值”的判断。对于同一事物或事件，不同的人，甚至是同一个人，在不同的时刻、不同的情境下，可能都会有不同的价值评判，在这看似主观随意性的背后存在着内在的客观逻辑性。

决策不仅要思考“要不要”“做不做”，更要考虑“值不值”“该不该”，甚至还要考虑做什么或不做什么更值、更该的问题，也就是多目标冲突时，如何进行轻重缓急、先后主次的排序问题，这是本篇第2 章价值排序要讨论的。

考察目标定位，挑战在于，资源、精力有限，多属性决策，从何入手，如何取舍，方可达成良性循环。例如，目标多元，难以兼得，需考虑放弃什么；主体多元，多有互动，需关注如何共生；环节多元，瓶颈永存，需想清如何把握。

将个人、企业、系统均当作有机生命系统看待，其所关注的目标内涵，自然会不同于简单的机械线性思维。更大、更快、更多等线性追求，需要被适度、适当、适合等取代；持续、协同、共生成为主题，防患考虑的冗余储备或成标配。

前言/序言

引子——洞见照亮前程

决策，就是做出解决问题的决定，将决定付诸行动并对行动的后果承担相应责任的过程。决策需要权衡取舍、判断选择，更需要承责、担当，离开了承责、担当，现实就多见牢骚者、挑刺者、键盘侠。决策洞见修炼，更呼唤建设者。

作为旁观者、参谋者、建议者，因不担责或担轻责，谈论决策或可随意。承担决策重任，未来看不清、不确定，后果好坏关乎企业生死存亡，涉及个人切身名声损益，应对如此持续存在的压力挑战，就极易让人心力憔悴、感觉崩溃。

有个故事，大人问小孩，怕牙医还是怕黑暗？小孩说，怕黑暗。问：为什么？小孩说，黑暗中可能躲着两个牙医。华尔街有句名言，“市场最怕不确定！”尽管不确定也可能隐含着更好的发展机会，但因模糊看不清，就是让人讨厌。

大家喜欢与说话算数的人打交道，喜欢与办事牢靠的人做生意，喜欢结交言而有信的人，而不喜欢与信口开河、言行不一的人交往。这里所体现的，都是同一个心理倾向：规避不确定或者模糊性，希望决策过程与后果更具可预见性。

对于不确定，特别是负面的不确定，会让人很纠结，严重的或可致心理及生理不适。现实中，那些正处于事业顶峰的人，更可能面临从高处回落的挑战，若对此缺乏心理准备与承受能力，就易因其名利权很难再提升，而陷困惑之中。

有个实验，两只猴子被安置在椅子上，只有头和四肢可活动。其中一只被称为“掌权者”的猴子，每隔4 秒必须按一下它面前的横杆，否则它和旁边椅子上的同伴就会遭受一次电击，而另一只猴子面前也有横杆，但与是否电击无关。

两只猴子投入这种6 小时工作、6 小时休息的实验，日常生理指标检查显示无异常，也维持着适当的食量和体重。23 天后，“掌权者”因溃疡而死，另一只仍保持良好的健康状况。在另一对猴子上重复进行同样的实验，所得结果类似。

实验表明，简单地面对一个让人痛苦的事件，不是产生压力的关键，其关键在于，需要持续不断地找出或采取应对办法，这会让人抓狂。“掌权者”猴子因为看似能够掌握控制权，需要持续不断地做决策，才面临着更大的心理挑战。

面对同样的逆境，与一个想努力掌控自身命运而实际上却又不完全能做到的人相比，一个可以坦然接受不利命运的人，可能内心的感觉反而会好些。这意味着，一个能够坦然接受磨难的人，更能经受住磨难的历练，甚至借助历练而成长。

决策，不仅要拿得起，更需放得下。考虑关乎生死存亡的重大决策，如何才能做到放得下？可以运用逆向思维，不看成功了多美妙，而看失败了多糟糕。一旦发现可能出现的糟糕情况处于可接受范围，也许就可少些患得患失之烦恼。

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内容很好，也容易让读者理解。

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这些可以帮助需要的人 不错 挺好的

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还没开始看，囤货中。

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书是正版，还没有看呢，对这本书比较好奇，买来看看，活着已经看过了，项教授的书值得深读

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字体好大，哈哈哈

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真的是好书大家来看看

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洞见是一本很值得看的书，一口气买了十多本送学员

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京东发货快，服务好，书不错，原版。

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第一次在京东购书，书的质量好，发货速度快。值得好好研读。

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